鐵路一線職工培訓效果提升路徑思考

高瑩心

摘 要：本文對于鐵路一線職工培訓原則進行了系統闡述，全面分析了鐵路一線職工培訓中存在的問題，在此基礎之上，結合員工培訓相關理論以及筆者自身的理解，提出了鐵路一線職工培訓效果提升路徑。

關鍵詞：鐵路職工；培訓效果；提升；問題；路徑

在員工成為企業最重要財富的知識經濟年代，加強員工培訓是企業形成核心競爭優勢，持續健康發展的重要基礎。盡管這些年，鐵路一線職工培訓越來越被重視，培訓工作不斷系統化、規范化，但是依然存在很多的問題以及不足。如何采取有效措施，推動鐵路一線職工培訓效果的持續提升，這成為了鐵路企業員工管理的重中之重。

一、鐵路一線職工培訓原則

（一）按需培訓原則。按需培訓原則是指鐵路一線職工培訓需要有針對性，通過培訓需求分析來發現一線職工群體工作中存在的能力、知識等方面不足，然后針對這些不足來進行培訓，避免將培訓資源的浪費。按需培訓對于鐵路企業來說，可以做到有限培訓資源效果最大化，給企業帶來更多的收益。對于一線職工來說，因為所培訓的內容是自己工作需要的內容，因此培訓積極性會有一個較大的提升。

（二）持之以恒原則。培訓并非一日之功，這要求鐵路一線職工培訓需要遵循持之以恒原則，尤其是在知識折舊速度空前、鐵路加快發展的年代，如果培訓沒有持續性，而是“三天打魚，兩天曬網”，必然就會影響培訓效果。所以鐵路一線職工培訓需要制定長遠規劃，持續不斷的努力，根據一線職工工作職責要求變化，不斷制定新的培訓計劃，推出新的培訓項目，采取適宜的培訓方式，這樣才能實現一線職工能力的不斷提升。

（三）動態調整原則。動態調整原則要求鐵路一線職工培訓培訓需要根據培訓開展情況進行培訓方式、培訓內容等方面的不斷調整變化，調整的基本目的就是規避培訓中存在的問題。一線職工培訓中可以通過不斷的調研和反饋來準確的把握此項工作的效果，密切關注培訓領域的最新發展趨勢以及潮流，根據調研和反饋結果來進行培訓調整，確保此項工作效果能夠持續提升。

二、鐵路一線職工培訓中存在的問題

（一）培訓資源不足。所謂資源不足存在兩個方面的問題，一是儲備不足，二是利用不足。目前鐵路企業在職工培訓經費上給予大力支持和規范使用的指導，各工種培訓規范明確，實訓基地加快建設，但企業內外培訓資源依舊匱乏或得不到有效利用，基層單位培訓師資水平參差不齊，培訓教材種類繁多，針對性和實用性差。

（二）培訓方法單一。目前鐵路職工最主流的培訓方法就是集中學習以及網絡培訓，這種方法向參加培訓者灌輸培訓內容，缺少基本的互動，職工培訓積極性不高，做不到主動適應，導致培訓效果不佳。

（三）培訓反饋低效。通過有效的培訓反饋可以發現既有培訓存在的不足，并采取有效的改進措施，實現培訓效果的節節攀升。目前鐵路企業一線職工培訓中存在培訓反饋低效的問題，沒有建立多層次的效果評估體系，對于培訓問題做不到全面的把握，結果導致培訓做不到很好的調整，影響到了培訓效果的持續提升。

三、鐵路一線職工培訓效果提升路徑

（一）有效利用培訓資源。與企業外部培訓資源充分對接，充分利用各院校專業優勢，做好專業對口的技能人才的培養規劃。按照培訓規范要求，組織各系統各專業專家修訂職工崗位應知應會教材，培訓教材要改 “大而全”為“少而精”，并體現知識和能力的進階和提升。進一步加強基層單位師資隊伍建設，建設實訓基地，加強實際操作能力的培養，提高一線職工解決問題和應急處置能力。總之，通過有效利用培訓資源，實現培訓效果最大化。

（二）創新培訓方法。培訓方法創新要注意考慮一線職工的偏好，這一群體不太喜歡呆板僵化培訓方法，更喜歡那些實踐性強的案例式、情景式教學模式，渴望通過培訓實現自身能力的提升。針對一線職工這種偏好，培訓方法創新方面可以引入討論教學法、觀摩教學法、評價中心法、崗位式培養等模式，同時根據不同一線職工個性化、多元化的需要，引入菜單式的教學模式，通過這些培訓方法引入來有效的提升培訓效果。

（三）跟進培訓反饋。鐵路企業一線職工培訓工作開展中，需要高度重視反饋的重要作用，通過反饋去發現培訓中存在的問題，并采取有效的措施來加以改進，據此實現培訓內容的不斷優化調整以及培訓方法的不斷完善，進而實現培訓效果的改善。在反饋中一是要鼓勵培訓者就培訓中存在的問題勇于發言，積極就培訓體系的改善建言獻策，二是要主動搜集生產過程中出現的問題，特別是新職人員出現的問題，反饋給培訓師資，對培訓內容和方式進行持續改進。

為適應鐵路現代化發展需要，加強鐵路技能人才建設，夯實鐵路運輸安全基礎，客觀上要求鐵路企業要高度重視一線職工培訓工作的有效開展，遵循員工培訓基本原則的前提下，充分利用好各種培訓資源，同時做好培訓需求分析工作，不斷優化培訓方法，跟進培訓評估，通過做好這些工作，來推動培訓效果的不斷改善。

參考文獻：

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