基于工作流程的理實(shí)一體化課程改革探索

摘 要：高職課程改革經(jīng)過多年探索已進(jìn)入理實(shí)一體化建設(shè)階段。文章以《統(tǒng)計(jì)學(xué)原理》課程為例，提出了基于工作流程的理實(shí)一體化課程改革模式，從課程的設(shè)計(jì)、課程的實(shí)施及課程的總結(jié)闡述了這一模式。此模式以培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)能力和職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展能力為核心，從實(shí)際崗位的工作需求和職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，以數(shù)據(jù)的收集、整理和分析為內(nèi)容，以統(tǒng)計(jì)的工作流程為主線，以項(xiàng)目為導(dǎo)向，組建項(xiàng)目學(xué)習(xí)小組，將項(xiàng)目按流程分解任務(wù)，以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，理論知識(shí)作為加油站嵌入流程中，從而實(shí)現(xiàn)理實(shí)一體化，教學(xué)做合一。

關(guān)鍵詞：工作流程 理實(shí)一體化 課程改革

中圖分類號(hào)：G714

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2015）05-243-02

課程改革是提高教學(xué)質(zhì)量的核心，也是人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要載體。高職院校的課程改革先后經(jīng)歷了重理論的學(xué)科式課程模式和理論夠用、側(cè)重實(shí)踐的分裂式課程模式。經(jīng)過不斷的摸索和實(shí)踐，高職院校逐漸認(rèn)識(shí)到理論與實(shí)踐不能割裂開來，應(yīng)進(jìn)行理論與實(shí)踐的整合，這是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的最佳課程模式。

一、課程的性質(zhì)及定位

（一）課程的性質(zhì)

《統(tǒng)計(jì)學(xué)原理》是一門關(guān)于如何收集數(shù)據(jù)、整理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)的課程，是筆者所在的勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)管理系人力資源管理、勞動(dòng)與社會(huì)保障、公共事務(wù)管理、電子政務(wù)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，共54學(xué)時(shí)，屬于考試課。

（二）課程的定位

統(tǒng)計(jì)學(xué)是一門方法論科學(xué)，具有較強(qiáng)的普適性，各行各業(yè)、各門學(xué)科都需要。對(duì)于課程的定位有三個(gè)方面的考慮，一是培養(yǎng)職業(yè)核心（關(guān)鍵）能力，二是培養(yǎng)專業(yè)崗位群的任職能力，三是銜接前后續(xù)課程。

1.培養(yǎng)職業(yè)核心（關(guān)鍵）能力。所謂職業(yè)核心能力，是從事任何職業(yè)必備的通用的、基本能力。澳大利亞提出了七大關(guān)鍵能力，“收集、分析與組織信息”的能力列在第一位，美國勞工部將職業(yè)核心能力歸結(jié)為五類，獲取信息并利用信息是其重要一類。1998年，我國勞動(dòng)和社會(huì)保障部在《國家技能振興戰(zhàn)略》中把職業(yè)核心能力分為8項(xiàng)，稱為“8項(xiàng)核心能力”，包括：與人交流、數(shù)字應(yīng)用、信息處理、與人合作、解決問題、自我學(xué)習(xí)、創(chuàng)新革新、外語應(yīng)用等。可見，信息處理能力是八項(xiàng)核心能力的重要一項(xiàng)。通過該課程的學(xué)習(xí)，可以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)核心能力，提高其職業(yè)遷徙能力，有利于學(xué)生職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展。

2.培養(yǎng)專業(yè)崗位群的任職能力。隨著我國人力資源和社會(huì)動(dòng)保障事業(yè)的深入發(fā)展，信息量日益擴(kuò)大，需要從業(yè)人員掌握信息處理和分析方法。與人力資源和社會(huì)保障相關(guān)的職業(yè)資格，如《人力資源管理師》、《勞動(dòng)保障協(xié)理員》、《勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員》、《職業(yè)信息分析師》等，都對(duì)計(jì)算能力和信息處理能力、統(tǒng)計(jì)與社會(huì)調(diào)查能力提出了明確的國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。本課程結(jié)合人力資源和社會(huì)保障領(lǐng)域的實(shí)際問題進(jìn)行學(xué)習(xí)，有助于培養(yǎng)學(xué)生的崗位任職能力。

3.銜接前、后續(xù)課程的橋梁。本門課程的先修課程包括：經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、應(yīng)用文寫作和計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)等課程，是《統(tǒng)計(jì)學(xué)原理》學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)為本門課程提供了數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)，對(duì)于理解課程中的原理大有幫助；應(yīng)用文寫作為統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的寫作提供了支持；計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)，尤其是Excel的學(xué)習(xí)為運(yùn)用計(jì)算機(jī)軟件處理分析數(shù)據(jù)打下了基礎(chǔ)。而后續(xù)課程如人力資源管理、薪酬管理、績效管理、社會(huì)保障、勞動(dòng)關(guān)系管理、勞動(dòng)力市場等專業(yè)課則需要統(tǒng)計(jì)方法的支持。

二、課程設(shè)計(jì)的理念及內(nèi)容選取原則

（一）課程設(shè)計(jì)的理念

以培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)能力和職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展能力為核心，從實(shí)際崗位的工作需求和職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，以數(shù)據(jù)的收集、整理和分析為內(nèi)容，以統(tǒng)計(jì)的工作流程為主線，以項(xiàng)目為導(dǎo)向，組建項(xiàng)目學(xué)習(xí)小組，將項(xiàng)目按流程分解任務(wù)，以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，理論知識(shí)作為加油站嵌入流程中，從而實(shí)現(xiàn)理實(shí)一體化，教學(xué)做合一。

（二）課程內(nèi)容的選取原則

課程內(nèi)容是課程改革的重點(diǎn)，通過改革最終達(dá)到課程的“四結(jié)合”目標(biāo)：理論知識(shí)與實(shí)踐技能相結(jié)合；統(tǒng)計(jì)原理與專業(yè)知識(shí)相結(jié)合；統(tǒng)計(jì)課程與資格證書相結(jié)合；專業(yè)技能的培養(yǎng)與職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成相結(jié)合。對(duì)于課程內(nèi)容的選擇遵循如下三個(gè)原則：

1.從實(shí)際工作需要出發(fā)，按工作流程選取模塊化內(nèi)容。在內(nèi)容的整體編排上，以統(tǒng)計(jì)工作大流程分模塊，共分為五大模塊，包括認(rèn)識(shí)統(tǒng)計(jì)—收集數(shù)據(jù)—整理數(shù)據(jù)—分析數(shù)據(jù)—報(bào)告撰寫。在模塊下分實(shí)踐項(xiàng)目，如收集數(shù)據(jù)模塊中分為收集一手?jǐn)?shù)據(jù)和二手?jǐn)?shù)據(jù)兩大子模塊，在收集一手?jǐn)?shù)據(jù)中設(shè)有問卷調(diào)查項(xiàng)目，項(xiàng)目再按工作流程分解任務(wù)，如確定主題—設(shè)計(jì)問卷—修改問卷—測試問卷—完成問卷，將理論知識(shí)作為加油站嵌入工作流程中。

2.結(jié)合職業(yè)資格證書。結(jié)合《統(tǒng)計(jì)從業(yè)人員資格證書》、《企業(yè)人力資源管理師》、《勞動(dòng)保障協(xié)理員》等與專業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格證書考試內(nèi)容的要求，在課程內(nèi)容和考核內(nèi)容上進(jìn)行課證融合。

3.結(jié)合高職學(xué)生特點(diǎn)。高職學(xué)生與普高學(xué)生存在一定區(qū)別，相比本科院校的學(xué)生而言，往往存在學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、學(xué)習(xí)動(dòng)力不足、缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、邏輯歸納能力和自我調(diào)控能力較差的劣勢，但他們也擁有思維活躍、參與熱情高、社會(huì)活動(dòng)能力和動(dòng)手能力強(qiáng)等優(yōu)勢。因此，在課程內(nèi)容的組織上要考慮高職學(xué)生的特點(diǎn)。一是通過實(shí)際工作和貼近生活的案例、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目激發(fā)學(xué)生興趣；二是避免難、深問題，重視原理的理解和應(yīng)用，從培養(yǎng)統(tǒng)計(jì)技能出發(fā)，讓學(xué)生真正動(dòng)手操作。

三、課程實(shí)施

（一）以學(xué)生為中心，注重參與式、個(gè)性化、差異化教學(xué)

在課程實(shí)施過程中，堅(jiān)持以學(xué)生為中心，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的幫助者和指導(dǎo)者，以案例激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，以任務(wù)推動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。在工作流程中以任務(wù)驅(qū)動(dòng)體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，強(qiáng)調(diào)學(xué)生統(tǒng)計(jì)技能的培養(yǎng)，注重提高學(xué)生的參與度，如擔(dān)當(dāng)評(píng)委、計(jì)算分析成績等。同時(shí)考慮到不同學(xué)生的學(xué)習(xí)要求，力求因材施教，進(jìn)行個(gè)性化、差異化教學(xué)。對(duì)學(xué)習(xí)程度較差的同學(xué)進(jìn)行反復(fù)耐心講解，對(duì)于學(xué)習(xí)程度較好、有更高學(xué)習(xí)要求的同學(xué)通過擔(dān)任助教、參與科研課題、課程改革、專業(yè)建設(shè)等實(shí)踐活動(dòng)滿足其學(xué)習(xí)需求，提高統(tǒng)計(jì)分析能力，培養(yǎng)個(gè)人的綜合素質(zhì)。

（二）借鑒項(xiàng)目管理知識(shí)，制作教學(xué)進(jìn)程甘特圖進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)

借鑒項(xiàng)目管理的日程安排知識(shí)，利用Excel繪制教學(xué)進(jìn)程甘特圖進(jìn)行教學(xué)方案的設(shè)計(jì)。教學(xué)進(jìn)程甘特圖從教師和學(xué)生不同的角色出發(fā)設(shè)計(jì)教學(xué)進(jìn)程，主要包括任務(wù)名稱、任務(wù)注釋、教學(xué)方法、教與學(xué)的行動(dòng)、教學(xué)素材、學(xué)習(xí)成果和教與學(xué)的時(shí)間分配， 教與學(xué)的時(shí)間分別用不同的顏色用以區(qū)分，便于觀察教與學(xué)的時(shí)間分配比例。

（三）借鑒德國學(xué)習(xí)領(lǐng)域教學(xué)組織的“六步法”，采用多樣化方法和手段教學(xué)

1.按“六步法”設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)書組織教學(xué)。根據(jù)學(xué)習(xí)需要設(shè)計(jì)個(gè)人學(xué)習(xí)和小組學(xué)習(xí)任務(wù)書，利用任務(wù)書分步驟完成課堂教學(xué)，任務(wù)書參考學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程教學(xué)組織的“六步法”（資訊—計(jì)劃—決策—實(shí)施—控制—評(píng)價(jià)）進(jìn)行設(shè)計(jì)，主要包括所屬章節(jié)、任務(wù)主題、學(xué)習(xí)目標(biāo)、閱讀材料、任務(wù)描述、任務(wù)執(zhí)行、任務(wù)評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)反饋（疑問及建議）。

2.采用多樣化方法、多種教學(xué)手段開展教學(xué)。利用項(xiàng)目法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、案例教學(xué)、情景模擬、小組討論、啟發(fā)引導(dǎo)法、成果展示等多樣化的教學(xué)方法開展教學(xué)，同時(shí)利用現(xiàn)實(shí)的教學(xué)手段和網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)手段輔助教學(xué)。現(xiàn)實(shí)的教學(xué)手段主要包括利用CAI教學(xué)、利用Excel、SPSS軟件教學(xué)、利用實(shí)訓(xùn)室模擬教學(xué)等，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段主要包括搭建師生交流的平臺(tái)，利用電子郵箱、QQ、微博、博客等網(wǎng)絡(luò)交流工具進(jìn)行輔導(dǎo)。

3.建立兩階段、多元化、多形式的課程考核體系。本課程建立了形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)的兩階段評(píng)價(jià)模式。在評(píng)價(jià)主體上體現(xiàn)多元化，包括學(xué)生自評(píng)、小組評(píng)價(jià)、組間評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)和社會(huì)評(píng)價(jià)，社會(huì)評(píng)價(jià)主要通過從業(yè)資格考試題目引入期末考試的方式予以評(píng)價(jià)。在評(píng)價(jià)形式上，包括筆試、提問、撰寫調(diào)查報(bào)告、成果展示、上機(jī)操作、演講等多種形式。在評(píng)價(jià)內(nèi)容上體現(xiàn)理實(shí)一體化，既考察理論知識(shí)的理解，又考察實(shí)踐技能的掌握。

四、課程改革存在的問題

（一）建立課程內(nèi)容體系的思路尚不明晰

目前的課程內(nèi)容體系是以理論知識(shí)結(jié)構(gòu)組織內(nèi)容，按工作流程以項(xiàng)目的形式加入實(shí)踐環(huán)節(jié)，一個(gè)項(xiàng)目要跨幾個(gè)章節(jié)，優(yōu)點(diǎn)是理論知識(shí)有一個(gè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，但破壞了項(xiàng)目的完整性。如果以一個(gè)個(gè)完整的項(xiàng)目為章節(jié)編排課程內(nèi)容，又會(huì)破壞理論知識(shí)的結(jié)構(gòu)。如何將理論知識(shí)的結(jié)構(gòu)性和項(xiàng)目的完整性二者有機(jī)結(jié)合，尚未有一個(gè)明確的思路。

（二）課程內(nèi)容的適用性有待完善

由于專任教師均畢業(yè)于普通高等院校，缺乏實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于課程內(nèi)容的選擇是否適用實(shí)際工作的需要有待商榷，課程內(nèi)容對(duì)學(xué)生的適用性也有待進(jìn)一步完善。

（三）師資隊(duì)伍的素質(zhì)和結(jié)構(gòu)有待提升

師資是課程改革的關(guān)鍵因素。由于《統(tǒng)計(jì)學(xué)原理》是專業(yè)基礎(chǔ)課，各專業(yè)都要開設(shè)，凸顯師資力量不足，專任教師實(shí)踐經(jīng)歷不夠。同時(shí)，教師團(tuán)隊(duì)缺乏企業(yè)兼職教師，企業(yè)兼職教師授課課時(shí)比例不高。

（四）學(xué)生的興趣和參與度有待提高

《統(tǒng)計(jì)學(xué)原理》課程相對(duì)其他專業(yè)課程而言，公式、計(jì)算較多，很多學(xué)生學(xué)習(xí)起來感覺有困難，因而學(xué)習(xí)興趣不高，積極性、主動(dòng)性較差，參與度不夠。

五、課程改革設(shè)想

（一）明確改革思路，構(gòu)建課程內(nèi)容體系

進(jìn)一步理順理論知識(shí)與實(shí)踐內(nèi)容的關(guān)系，充分考慮理論知識(shí)的結(jié)構(gòu)和實(shí)踐項(xiàng)目的完整。從實(shí)際工作需要角度入手，探索適合的課程內(nèi)容體系。

（二）加強(qiáng)師資培訓(xùn)和企業(yè)實(shí)踐，建設(shè)雙師素質(zhì)和結(jié)構(gòu)優(yōu)良的師資隊(duì)伍

加強(qiáng)對(duì)教師的教育理論、方法以及專業(yè)方面的進(jìn)修培訓(xùn)，密切專任教師與企業(yè)的聯(lián)系，豐富企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，提高教師的雙師素質(zhì)。同時(shí)，聘用企業(yè)專家能手擔(dān)任兼職教師，優(yōu)化雙師結(jié)構(gòu)。

（三）借鑒各領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)進(jìn)行教學(xué)改革，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)

在課程的教學(xué)中，不僅僅關(guān)乎課程所涉及的專業(yè)知識(shí)和技能，還涉及方方面面的內(nèi)容，以培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。下一步擬借鑒項(xiàng)目管理知識(shí)，管理教學(xué)項(xiàng)目；借鑒檔案管理知識(shí)，學(xué)生自建學(xué)習(xí)檔案；借鑒人力資源管理知識(shí)，師生共同制定、完善考核辦法；運(yùn)用應(yīng)用文寫作知識(shí)，鍛煉學(xué)生統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告寫作能力等。

（四）利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代教育技術(shù)，大力推動(dòng)課程改革力度

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)給教學(xué)帶來極大便利。下一步將完善多媒體課件、建立網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫、建設(shè)網(wǎng)上課程教學(xué)平臺(tái)、充實(shí)博客學(xué)習(xí)內(nèi)容、探索考試系統(tǒng)，以現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用大力推動(dòng)課程改革的力度。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 鄭振華.深化高職院校實(shí)踐教學(xué)改革的探討[J].“金商祺杯”2010京津冀職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與實(shí)踐教學(xué)體系探索征文，2010.12.17

[3] 張健.試論高等職業(yè)教育理論與實(shí)踐課程的整合[J].中國高教研究，2008（1）：63～64

（作者單位：北京勞動(dòng)保障職業(yè)學(xué)院 北京 100029）

[作者簡介：鄭振華（1979-），女，漢族，山東日照人，碩士，北京勞動(dòng)保障職業(yè)學(xué)院勞經(jīng)系教師，研究方向：高等職業(yè)教育]

（責(zé)編：若佳）