淺談醫院科室的團隊建設

綦向

[摘 要]醫院科室團隊建設，是醫院整體建設的重要組成部分，關系到醫院醫療水平、服務質量是否能符合時代進步的要求和人民群眾對醫療服務需求增長的要求。解放軍203醫院放射診斷與治療中心通過幾年的實踐，探索了一系列開展科室團隊建設的經驗，即醫院科室團隊建設要有高度的政治自覺，同時也要有正確的方法和途徑，還必須要有制度的保證和辯證的思維。

[關鍵詞]醫院科室；團隊建設；軍隊醫院；政治自覺

[中圖分類號]R2 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2015）04 — 0124 — 02

團隊（Team）也稱作集體，不僅是一群人的簡單組合，而是有共同的目標，有合作有分工，有組織有計劃的共同體。管理學家斯蒂芬·P·羅賓斯認為：團隊就是由兩個或者兩個以上的，相互作用，相互依賴的個體，為了特定目標而按照一定規則結合在一起的組織。可見團隊中不可缺少的是組織和規則。所謂團隊建設就是為增強團隊獲得績效的能力而采取的團隊優化行為。自有人類以來就有了團隊，自有團隊以來就存在著團隊建設活動。任何一個團隊如果想要取得成績，團隊建設就是必不可少的。

醫院科室團隊建設，是醫院整體建設的重要組成部分，關系到醫院醫療水平、服務質量是否能符合時代進步的要求和人民群眾對醫療服務需求增長的要求。團隊建設既是提高戰斗力的行動，也是提高生產力的行動。解放軍醫院承擔著鞏固和提高軍隊戰斗力，為軍隊服務，為駐地人民服務的光榮使命。解放軍醫院科室團隊建設也就是基層隊伍建設，是軍隊醫院整體戰斗力提升的關鍵和保障。由綦項、姚卓、張寧、林佩馨、佟琳、田明等同志組成的解放軍203醫院放射診斷與治療中心，經過幾年的努力，團隊建設卓有成效。解放軍203醫院放射診斷與治療中心的團隊建設為出色完成自身醫療業務工作，服務軍隊，服務駐地群眾，服務患者，提供了保障。同時也積累了一些團隊建設的實踐經驗。

一、醫院科室團隊建設的政治自覺

醫院科室團隊建設說到底是為醫院整體建設服務，是醫院整體建設中必不可少的一環。我國社會主義醫院的宗旨是一切為人民服務，為患者服務，為滿足人民群眾的醫療需求服務。醫院科室團隊建設也必須服從這一大的目標和宗旨，醫院科室團隊建設的目標和宗旨就是要通過對團隊的優化，通過團隊中每個成員綜合素質的提升，促進醫院科室醫療水平不斷提高和進步，促進醫院醫療服務水平不斷提高，從而不斷提高醫院為人民服務的水平和能力，不斷提高為患者服務的水平和能力，不斷滿足人民群眾對醫療需求提高的要求。

在新形勢下，醫院科室團隊建設意義重大，只有以高度的政治自覺，才能搞好醫院科室團隊建設。沒有高度的政治自覺，就不能正確認識到搞好醫院科室團隊建設的重要意義，也就缺少了搞好醫院科室團隊建設的源動力和內驅力。西方資本主義國家以金錢和目的，以人道主義為標榜的團隊精神文化建設當然是值得我們學習和借鑒的。但我們的社會主義醫院有其特殊性，必須堅持我們的制度自信、理論自信和道路自信。西方的價值觀不可能成為我們醫院科室團隊建設的核心價值觀。

解放軍203醫院放射診斷與治療中心近幾年，特別是黨的十八大以來，以高度的政治自覺開展團隊建設，成績顯著。解放軍203醫院放射診斷與治療中心把團隊建設作為強軍建設，實現“中國夢”的基石，以為強軍建設，為實現“中國夢”做出應有的貢獻的高度來看待團隊建設，以“人民群眾只有依靠自己才能獲得解放，任何人都不能包辦代替”的指導思想來對待團隊建設，團隊建設的源動力和內驅力空前高漲，為團隊建設的成功提供了必不可少的思想保障和理想信念的支撐。

二、醫院科室團隊建設的方法與途徑

當前我國正處在社會主義初級階段，也正處在民族崛起的關鍵階段，我國的大部分醫院都屬于全民所有的公立醫院，醫院科室團隊建設必須有社會主義特色，同時還要有中國作風和中國氣派。醫藥科室團隊建設不同于其他團體的地方在于醫院科室團隊是一支專業化的隊伍，是一支由知識分子組成的團隊，具有知識分子團隊和專業化團隊的一切特點，同時醫院科室又擔負著及其繁重的醫療任務，團隊成員的工作壓力通常都比較大。這些特點決定了醫院科室團隊建設除具有一般團隊建設的特點外還具有一定的特殊性。

醫院科室團隊建設必須要以實事求是的精神，堅持走群眾路線，同時尊重知識分子的個性傾向；堅持主動接受群眾監督，同時尊重專業人士的專業精神；堅持主動為群眾服務，同時注意方式方法；堅持主動聽取群眾意見，同時注意科學精神；堅持批評與自我批評相互結合的方法，才能取得成功，也是唯一的實現路徑。

解放軍203醫院放射診斷與治療中心自黨的十八大以來，努力踐行群眾路線，堅決與形式主義、官僚主義、享樂主義與奢靡之風做斗爭，取得了可喜的成績。解放軍203醫院放射診斷與治療中心在團隊建設中堅持學習踐行我黨我軍的優良傳統，特別是認真學習了古田會議精神，譚政的政治工作報告等經典文獻，在批評與自我批評的實踐中，堅持“言者無罪”，“聞者足戒”的原則，堅持“真理往往掌握在少數人手里的原則”，讓團隊中的所有成員都暢所欲言，在高度的同志友愛互助精神之下，使每位同志均把心中的情緒釋放出來，收到了很好的效果。

三、醫院科室團隊建設的制度保障

醫院科室團隊建設經驗的取得、成果的鞏固都必須依靠相應的制度保障。制度建設是一切團體成功所必須的，沒有良好的制度建設和嚴格的制度落實機制，以及相應的監督機制，所有的工作都將是“頭疼醫頭，腳疼醫腳”，成為無源之水和無本之末。任何工作業績的取得最本質的因素當然是人的因素，制度正是將人的因素所取得成果固定化或物質化。醫院科室團隊建設的制度建設既包括組織人事方面的制度建設，也包括日常工作的制度建設和專業技術的制度建設。這是因為正如譚政將軍在《譚政報告》中所指出的，軍隊的政治工作的目標就是當前軍隊的目標，沒有也不可能在軍隊整體目標之外再設一個政治目標。醫院科室團隊建設中的目標也必須服從醫院科室建設的總目標，不可能在總目標之外再有什么特殊目標。因而醫院科室團隊建設的各項制度也包含在醫院整體制度建設之中。包括：首診負責制度、三級醫師查房制度、會議制度、疑難病例討論制度、交接班制度、各崗位工作職責等等。

解放軍203醫院放射診斷與治療中心自黨的十八大以來，高度重視醫院科室團隊建設的制度保障。在群策群力的基礎上，廣泛討論，深入研究，制定了一系列符合實際而又切實可行操作性很強的規章制度。這一系列制度有力地鞏固了團隊建設的成果，為放射診斷與治療中心切實為軍隊服務、為當地百姓服務提供了有力保障。特別是在踐行中央“八項規定”、“群眾路線”、“反四風”等活動中，及時將活動中的成果，以制度的形式固定下來，形成了長效機制，避免了活動“一陣風”，“走過場”。制度化在某種意義上就是廣義上的法制化，可以讓所有的人，包括科室中的領導和專家，工作不出一定范圍，真正做到了把權力鎖在籠子里。

四、醫院科室團隊建設的辯證思維

思想是行動的先導，沒有正確的理論就很難有正確的實踐。醫院科室團隊建設同樣也需要馬克思主義的立場和觀點以及辯證唯物主義的思維方法。醫院科室團隊建設要處理好個人和集體的關系，科室領導和群眾的關系，批評與自我批評的關系，個人發展與集體目標的關系，科室長遠目標與短期利益的關系。醫院科室團隊建設是集體建設，團隊中的每個個體又寓于集體之中，每個個體的進步與成功又關乎整個團隊的進步與成功。科室領導既是科室的普通一員，又具有帶領教育團隊的責任和義務。科室領導在科室團隊建設中應發揮特殊的作用，同時科室領導又必須具有普通一員的強烈的自我意識，只有處理好二者的辯證關系，才能在團隊建設中正確處理領導和群眾的關系。批評與自我批評相結合是黨的優良傳統，在醫院團隊建設中也要正確處理好這一對矛盾關系。隨著時代的發展，現代的年輕人更加重視自我設計和自我價值的實現。在醫院團隊建設中，要通過充分的討論、辯論與交流，讓全體成員將個人價值與集體目標融為一體，只有這樣團隊建設才能事半功倍。每個單位、集體都有長遠目標也都有短期利益的存在，醫院科室也不例外。正確處理好這一矛盾至關重要，要正確處理好這一關系，必須要有辯證的思維，盡可能地使長遠目標與短期利益趨同，當二者出現矛盾時要能有正確的分析和認識。短期利益和長遠目標發生矛盾，短期利益必須服從長遠目標，但這也不是說，完全不顧及短期利益，有時短期利益的過度受損也會影響到長遠目標。在醫院科室團隊建設中，要辯證地看待批評與自我批評的武器，這兩種武器都是有作用的，不可偏廢。但是批評是為著啟發自我批評，在某種意義上講，是以批評的手段，達自我批評的目的。相反那種以自我批評為手段，達到批評之目的的做法在有些特殊條件下也是可行的。

解放軍203醫院放射診斷與治療中心自黨的十八大以來，不斷加強團隊建設，正確處理個人和集體的關系，科室領導和群眾的關系，批評與自我批評的關系，個人發展與集體目標的關系，科室長遠目標與短期利益的關系，摸索出一整套經驗，各項工作走在了前列。特別是將團隊建設活動既當做一項重要的政治工作，又當做群眾性活動，而非任何組織、個人或上級領導的恩賜。只有處理好二者之間的關系，團隊建設才能出成績，其成果才能得以鞏固。解放軍203醫院放射診斷與治療中心在進行團隊建設時還特別重視抓事物的主要矛盾，在進行團隊建設的一切活動中，力戒貪多求快。每次活動，每段時期，只解決一個重點問題，不及其余。不奢求通過一次活動或一段時間解決團隊建設中的所有問題。這是在這樣的辯證思維引領下，解放軍203醫院放射診斷與治療中心的團隊建設才能如此地駛出激流險灘而漸入佳境。

綜上所述，醫院科室團隊建設要有高度的政治自覺，就是要以政治工作的嚴肅性和重要性來對待這項工作。醫院科室團隊建設也要有正確的方法和途徑，黨的群眾路線的方法和解放軍政治工作的傳統經驗就是其必須的方法和途徑。醫院科室團隊建設還必須要有制度的保證，制度建設既可以鞏固團隊建設的成果，也是其成果得以延續所必須的。醫院科室團隊建設也要有辯證的思維，思想是行動的先導，沒有正確的理論就很難有正確的實踐，醫院科室團隊建設同樣也需要馬克思主義的立場和觀點以及辯證唯物主義的思維方法。

〔參 考 文 獻〕

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〔責任編輯：陳玉榮〕