基于提升就業競爭力的市場營銷本科專業學生實踐能力培養研究

金明華等

摘 要：對市場營銷本科專業學生的實踐能力培養，文章指出，首先要明確實踐能力內容，建立有效的實踐能力培養體系，在此基礎上，提高教師的實踐教學能力、完善校內外實踐活動條件，充分調動學生參與實踐活動的額積極性，并進行有效管理，方可達到良好效果。

關鍵詞：市場營銷 本科專業學生 實踐能力 就業競爭力

中圖分類號：F240 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2015）04-246-02

伴隨著我國高校市場營銷專業人才培養規模的提升，市場營銷專業人才供應能力的提高，企業對高校營銷人才的要求明顯提高，對營銷學生的專業實踐能力要求日益顯現，具有較扎實的專業知識，又有一定的專業實踐能力的營銷專業學生成為企業的偏愛。這些已通過對近幾年的營銷畢業生就業狀況調查，以及對一些用人單位的訪談得到了證實。對此，許多高校已有所認識，對市場營銷本科專業學生的實踐能力培養逐漸重視，但效果并不理想。對市場營銷本科專業學生的實踐能力培養，首先要明確實踐能力內容，建立有效的實踐能力培養體系，在此基礎上，提高教師的實踐教學能力、完善校內外實踐活動條件，充分調動學生參與實踐活動的額積極性，并進行有效管理，方可達到良好效果。

一、引言

從詞源的角度，實踐能力可以理解為實踐的能力。實踐能力是人們在實踐活動中形成并表現出來的能力，是人們有意識有目的地改造客觀世界的物質性活動。實踐活動之所以具有多種不同的內容和形式，是因為社會本身有多方面的需要，這些滿足不同需要的不同活動表現為社會分工，從一定意義上說，社會分工的多樣性，就是實踐活動的多樣性，實踐活動的多樣性決定了實踐能力的多樣性。因此，實踐能力是包括一切實踐活動中所需的能力（觀察能力、搜集信息的能力、表達能力、交往能力、動手能力、實驗能力等等）。

實踐能力具有實踐的特征和能力的特征，主要有：（1）實踐性。實踐能力是在實踐活動中形成和發展起來的。教育者要精心組織各種各樣的實踐活動，以培養學生相應的實踐能力；（2）漸進生成性。人的實踐能力是在持續的實踐活動中不斷生成和發展的，但是一旦形成，又保持相對穩定。尤其是人的身心發展具有階段性，而人的實踐能力的形成和發展必然要遵循著這一客觀規律，否則適得其反。由此，學校應該根據不同層次的教育對象，確定不同的實踐能力培養的目標、內容、方法和途徑，同時還要盡可能地為學生提供較多的實踐性活動并保持前后活動的持續性；（3）穩定性。任何一種能力只要培養起來，就可長久保持，成為一種穩固的心理特征；（4）習得性。實踐能力尤其技能性的能力需要在實踐活動中反復練習，才有可能達到熟練的程度。社會生活能力也只有通過不斷地練習才能從不熟練達到熟練的程度；（5）具體性。實踐活動具有具體性的特征，與此相應，在一次次具體的實踐活動中培養和發展起來的實踐能力也具有具體性的特征，也就是說，人在不同的實踐活動中所培養的實踐能力是不一樣的。在培養學生的實踐能力時，各級各類學校要根據自己學校的培養目標來精心組織各種各樣的實踐活動，從而達到培養學生擁有多種實踐能力的目標。

二、市場營銷本科專業學生需要具有的實踐能力

1.市場營銷專業學生主要就業崗位。市場營銷專業學生需要具備的實踐能力源于社會的要求，也就是用人企業對營銷人才的要求，這是培養的主要動力來源，也決定了培養的內容。由于市場營銷專業有中等教育、本科教育、研究生教育等不同層次，市場營銷專業實踐能力內容亦有所不同。根據多年來對企業招聘市場營銷專業本科學生情況跟蹤調查了解到，企業招聘市場營銷本科專業主要工作崗位主要有銷售（相關）崗位、營銷策劃（相關）崗位兩大類。這其中由于工作特點的原因，銷售（相關）崗位的需求量最大。而對于銷售崗位，多數企業對市場營銷本科專業學生的要求中包含著具有成長為銷售管理人員的能力。雖然對市場營銷專業本科學生畢業入職后能夠向老職工那樣具有很高的實踐能力也不現實，但能夠盡快適應銷售（相關）與營銷策劃（相關）基層工作的實踐能力還是非常重要的。

2.市場營銷本科學生應具有的主要實踐能力。經過多年的對企業招聘、畢業學生的跟蹤調查了解到企業對市場營銷本科專業學生的實踐能力要求主要有：市場（營銷）調研能力、客戶溝通與商務談判能力、產品（含店內）銷售能力、客戶開發與客戶關系管理能力、公共關系與營業推廣能力，團隊協作與組織領導能力，區域市場開發與維護能力、市場營銷策劃能力等。對上述能力而言有些在應聘時企業是看現實的能力的，比如，市場（營銷）調研能力、客戶溝通與商務談判能力、產品（含店內銷售）銷售能力、客戶開發與客戶關系管理能力、公共關系與營業推廣能力，團隊協作能力等。而有些則更看重專業知識構成及掌握情況，學習能力，自我發展的愿望、信念是否堅定，過去的成長經歷等一些間接能力來判斷的。對于這些能力企業招聘時會看學生取得成績，比如：銷售業績、營銷策劃方案的社會認可度等，這些固然是很好的評判指標。但對大多數學生來看很難取得上述成績的，有些成績的取得是犧牲了專業課程的學習（逃課），這樣的學生發展后勁不足。為此，企業對本科學生考核還是通過學生做過的實踐活動及具有的相關工作基本能力來進行考察，比如，了解學生對銷售及營銷策劃相關工作流程、工作的內容的了解情況及工作體會，了解學生初步掌握的某一環節的技能，尤其是對相關工作的興趣及努力方向等考察。為此，對市場營銷專業本科生的實踐能力培養還是要側重讓學生去做。學生在做中感受，在做中掌握，在做中提高，而不能為了最求銷售業績、取得什么水平的策劃方案而偏廢了專業分支學科知識的系統學習，這不是為其成長夯實基礎，而是拔苗助長，是損害學生未來發展的后勁。

三、實踐能力培養要以知識為基礎且要遵循漸進生成性規律

在大學學習最大的好處是通過利用學校提供的教學條件，并在以教師們的授業解惑、引領下，學生能夠較為系統地學習掌握專業知識，專業知識是構建專業能力重要材料。但哪些知識對學生就業能力的培養有意義，教師們的知識傳授如何能順利轉變為能力？

實踐能力的培養要遵循漸進生成性規律。由于學生的身心發展具有階段性，而人的實踐能力的形成和發展必然要遵循著這一客觀規律，否則適得其反。由此，學校大學四年的實踐能力培養的目標、內容、方法和途徑，既要在考慮需要掌握知識體系為基礎，更要考慮學生的實踐能力循序漸漸的生成規律，由易到難，由校內到校外。由實習基地到社會的過程。見表1市場營銷專業主要課程體系與實踐校內外實踐活動計劃表。

說明：①針對每屆學生選擇1-2個企業，與我方進行深度營銷實踐合作，該屆學生在全學制的4年中，全環節介入該合作企業的營銷實踐。②根據學生在校4年的專業課程內容的進度同步匹配開展企業營銷實踐項目，即每門專業課程（或多門同步課程）階段性內容授課完畢后，邀請合作企業到校為學生介紹企業方對應營銷環節的實際做法（每學期2-3次），由學生對企業方的對應營銷環節的工作進行診斷和策劃，并作為課程作業，同時也可開展相應的實踐活動。

四、市場營銷專業學生實踐能力培養的影響因素

為使上述市場營銷本科專業實踐能力培養計劃能夠有效實施，并能達到預期效果還需注意如下問題：

1.教師對學生實踐能力培養的態度與能力。教師是教育主體，教師的（實踐）教學能力對學生的實踐能力培養至關重要。經調查，我國目前各市場營銷本科專業辦學單位的市場營銷教師隊伍絕大多是較為年輕的教師，他們學歷很高（博士）但實踐活動參與的非常少，因此，他們的實踐教學能力有些欠缺。各學校目前通過鼓勵教師自己提升實踐教學能力，要不就是試圖通過聘請校外（企業有經驗）教師來做兼職，但這兩種做法效果并不理想。對于教師的實踐能力提升來看，一方面缺乏有效的約束（與科研考核來看形同虛設），另外也缺乏有效的激勵，這一點與南方的職業院校相比差距很大，效果不佳也就自然。而對于聘請校外企業教師，幾年的實踐來看也并不理想。一方面缺乏足夠的吸引力（給的報酬很低），而且其企業的實踐和學校的上課時間有沖突，而學校的計劃性較強，經常是難以協調，因而也不能保證效果。對于上述問題，學校給予有效的青年教師實踐能力提升政策，同時學校的實踐教學實踐要靈活，盡可能保證企業的積極配合。

2.校內實踐活動條件。過去的校內市場營銷本科專業實踐能力提高主要是靠案例教學來完成，現在來看案例教學遠遠滿足不了學校實踐能力提升的要求。為此，實踐教學活動，一方面要需要模擬實驗室及較為有效的各種模擬軟件，甚至校園內的真實的實踐活動場所，如，零售店、促銷實踐場所等。但是許多大學并不能滿足需要。對此，學校還需重視市場營銷專業實踐教學活動，能夠提供更好更有效的校內實踐活動條件。

3.校外實踐活動條件。如果校內的實踐活動條件不理想，能有較好的校外實踐基地也能彌補校內實踐活動條件的不足，但是建立若干校外實踐活動基地并非易事。一方面許多企業認為學生能力差，對企業沒有益處，不愿意讓學生參與其中。雖然有些企業對學生實踐活動愿意支持，但很多企業是想利用學生的廉價勞動力，不給學生提供有效提升實踐能力提升的學習指導。由此，學生也不滿意，參與的積極性降低。這些都影響了效果。為此，學校用有選擇的建立實習基地，并要進行維護。既要考慮學生的利益，更要考慮企業的利益，這樣實習基地才可持續發揮作用。

4.調動學生參與實踐活動的積極性。學生是實踐能力培養對象，也就是教育客體。因此學生的學習態度與參與的程度對實踐能力培養效果起著決定的作用。在本科院校，有些市場營銷學生怕吃辛苦不愿意參與實踐活動，有些學生雖然愿意參加，但是他們跟關注實踐活動趣味性，或者關心的是實踐活動中的收入，并沒重視如何結合專業要求，根據所學知識，通過有效的實踐活動，不斷提升自己的實踐能力。對此，一方面建立有效的考核制度，另一方面也要結合學生興趣要求，盡可能將活動的趣味與能力培養相結合。

另外，為了吸引學生廣泛、深入的參與實踐活動，并能提高學生們的團隊協作、組織管理能力，引導學生建立學生實踐活動組織（市場營銷實踐活動學會），由學生組織尋找、聯系、組織學生實踐活動。通過幾年的實踐證明效果不錯。

參考文獻：

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[2] 常永勝.營銷專業實踐教學體系探索[J].2006

[3] 程琦，劉明菲.研究教學型大學市場營銷專業立體化實踐教學體系的構建[J].高教研究，2013（1）

（作者單位：哈爾濱商業大學管理學院 黑龍江哈爾濱 150027）

（責編：賈偉）