探析高職ERP沙盤模擬課程的實踐教學

劉杰 蔣晶螢

摘要：ERP沙盤模擬課程采用體驗式教學方式，課程學習中整合理論知識和實踐技能，有利于高職人才培養(yǎng)目標的實現，近年來在高職院校得到大力推廣實施。文章基于對ERP沙盤的介紹，深入淺出的探索ERP沙盤模擬課程的教學思路，并對ERP沙盤模擬課程在實踐教學過程中出現的教學問題及解決方法進行探討。

關鍵詞：ERP沙盤模擬課程；高職；實踐教學

我國高職院校的人才培養(yǎng)目標是培養(yǎng)實用型、高技能人才。EPR沙盤實訓課程采用體驗式教學方式，課程學習中整合理論知識和實踐技能，有利于高職人才培養(yǎng)目標的實現，近年來在高職院校得到大力推廣采用。

一、ERP沙盤模擬課程概述

ERP沙盤模擬課程是集趣味性、知識性、競爭性于一體的管理類實戰(zhàn)演練課程，最早由瑞典皇家工學院的Klas Mellan提出并引入教學中，采用哈佛大學流行的沙盤情景教學模式。

當前ERP沙盤模型大致分為兩類：一類是物理沙盤，也稱為手工沙盤；一類是電子沙盤，是在計算機上模擬沙盤的經營。本文以手工沙盤為主進行介紹。課程構建一個仿真的企業(yè)生產經營活動，基礎背景設定為已經經營多年的生產型企業(yè)，由受訓學生分組組建模擬公司，建立管理團隊，分別擔任財務、營銷、采購、生產等企業(yè)經營管理者的重要角色。通過直觀的企業(yè)沙盤盤面，模擬企業(yè)實際運行狀況，讓受訓者在“游戲”中做出決策，體驗商業(yè)競爭的激烈性。

ERP沙盤模擬課程不同于傳統(tǒng)的課堂灌輸式授課方式，采用一種體驗式互動教學方式。課程的教學運用獨特直觀的教具、融入變化的市場，營造一個和現實商業(yè)社會相類似的市場競爭環(huán)境，使學生在市場競爭中，了解企業(yè)的經營管理理念，熟悉企業(yè)環(huán)境和管理流程，認識團隊協作、保持誠信的重要性，真實感受市場競爭的精彩與殘酷。通過參與模擬經營，體驗角色扮演，結合教師點評，讓學生完成知識到技能的轉化，全面提升綜合實踐能力。

二、ERP沙盤模擬課程的教學安排

（一）實訓組織準備工作

組織準備工作是ERP沙盤模擬課程教學的首要環(huán)節(jié)。在進入企業(yè)模擬運營前，指導教師先要求學生進行分組，并做好角色分配和職能定位。開展實訓先將一個實訓班分成若干組，通常按5～7人為一組，按班級可組成數個面臨相同市場相互競爭的模擬企業(yè)。每組根據設有的總經理（CEO）、財務總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產總監(jiān)、采購總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、商業(yè)情報員等主要角色進行角色分配，做好角色的職能定位，明確角色崗位責任，各司其職。當小組人數較多時，還可適當增加CEO助理、財務助理等輔助角色。為使輔助角色不被邊緣化，應明確輔助角色所承擔的職責和具體任務。

（二）描述模擬企業(yè)情況

ERP沙盤模擬（手工沙盤）不是從創(chuàng)建企業(yè)開始，而是接手一個已經運營多年的企業(yè)，所以學生先需要全方位認知企業(yè)，熟悉企業(yè)的運營流程，對企業(yè)的財務狀況、市場占有率、產品、生產設施等資料信息有基本的了解。指導教師通過介紹模擬企業(yè)概況，設定初始狀態(tài)，指導布置盤面，分析主要財務報表（資產負債表和利潤表），可以使學生更進一步的熟悉沙盤結構，也更深刻地感覺到財務數據與企業(yè)業(yè)務的相關性。

（三）熟悉企業(yè)運營規(guī)則

ERP沙盤模擬設置的是開放的市場競爭環(huán)境，企業(yè)的生存與競爭要遵循一定的市場規(guī)則和企業(yè)運營規(guī)則。規(guī)則設置綜合考慮市場競爭及生產運營所涉及的各方面，主要有8個方面的規(guī)定尤為重要：（1）市場劃分與市場準入；（2）銷售會議與訂單爭取；（3）廠房購買、出售與租賃；（4）生產線購買、轉產與維護、出售；（5）產品生產；（6）原材料采購；（7）產品研發(fā)與ISO 認證；（8）融資貸款與資金貼現。在開始企業(yè)模擬競爭之前，學生必須了解并熟悉這些規(guī)則，這樣才能做到合法經營，才能在競爭中求生存、謀發(fā)展。

（四）模擬企業(yè)經營競爭

企業(yè)經營競爭模擬是ERP沙盤模擬的主體部分，按企業(yè)經營年度展開。ERP沙盤模擬課程中，設計有起始年。由指導教師帶領各組進行起始年的運行，起始年中，繼續(xù)保守經營，維持原有的生產規(guī)模，每組廣告費和訂單都一樣，目的主要是讓學生進行團隊磨合、進一步熟悉ERP任務流程、規(guī)則，明晰企業(yè)的運營過程。因此教師指導起始年的運行非常關鍵，直接關系到教學效果的優(yōu)劣。

ERP沙盤一般運行六年，在起始年完成后，就由各組學生團隊獨立完成今后六年的公司運營。每個團隊根據市場需求預測和競爭對手的實力，分析上年生產經營情況，制定自己獨特的經營思路，決策自己企業(yè)未來的市場開拓、生產產品類型、銷售策略、長短期融資等策略。在CEO的領導下開展經營，團隊商討做出重要事項的經營決策，每年經營結束財務總監(jiān)及助理編制財務報表，決策結果會從企業(yè)的財務報表中得到客觀的體現。通過六年的經營運作，使學生身臨其境，生動的視覺感受和親自參與能有效地激發(fā)起學生的學習興趣，調動學習積極性。

（五）教學點評及成績評定

在模擬運營結束后，指導教師可組織學生進行實訓心得交流，總結各模擬企業(yè)的成敗因素，并完成實訓報告，把自己經歷的豐富實踐經驗轉化為理論模型，對實訓內容理解更透，記憶更深。最后指導教師結合課堂整體情況，對現場出現的典型案例進行深層剖析，用數字說話，使ERP沙盤模擬實訓教學實現從感性到理性的飛躍，全面培養(yǎng)學生的管理思維能力。

實訓并不是比賽，對于學生成績的評定，僅憑實訓結果系統(tǒng)成績并不能充分反映學生的真實情況。在經營過程中，有的組最終可能破產，但組員一直積極參與，而且積累了寶貴的經驗，善于思考。因此，指導教師應根據各組的最后權益、生產能力、資源狀態(tài)等進行綜合評分，結合學生的具體實訓情況，評定學生的實訓成績。

三、ERP沙盤教學應用中存在的問題

ERP沙盤模擬訓練課程以其獨特的教學方式在高職院校教學中受到師生的廣泛好評，但通過實踐教學，也發(fā)現ERP沙盤模擬課程（特別是手工沙盤）在教學中存在的一些問題，亟待解決和完善。

（一）融資貸款規(guī)則嚴厲

ERP沙盤模擬競爭規(guī)則中的融資渠道只能是銀行借款、高利貸和應收賬款貼現。高利貸的利息和應收賬款貼現的貼現費都較高，實訓中學生選擇較少。實訓組需要融資更多的是選擇長短期貸款。按照規(guī)則，對于貸款應是到期還本付息后隔年或隔期再開始新一期的貸款，不能以舊貸換新貸。但在實際實訓中，由于小組預算不充分，經常遇到長貸或短貸到期，卻無力歸還本金的情況。特別是在第一、二年間，若嚴格執(zhí)行規(guī)則，則小組很容易進入資金周轉不暢的惡性循環(huán)，并最終導致破產。實訓組過早出局，雖能總結經驗教訓，但小組學生后續(xù)實訓積極性則會大大降低。因此，實訓中常放寬融資貸款規(guī)則，為維持運營，允許只還利息，繼續(xù)續(xù)貸。

（二）出現短期經營行為

ERP沙盤模擬中對企業(yè)的經營期限是設為有限年度，經營年限一般為6年。這就使得參演學生受利益驅使，為了暫時獲取利潤，擁有流動資金，放棄市場開拓、產品研發(fā)等，出現短期經營行為。甚至在經營的最后一年，為了償還到期債務，避免企業(yè)破產，出現停止生產和出售生產線、廠房的行為，把所有能變現的資產都變現，最后導致企業(yè)只剩一個空殼。這樣的結果有悖于企業(yè)價值最大化的財務管理目標。因此，指導教師應強調學生確立科學的財務管理目標，避免經營行為短期化，對學生成績進行綜合評定。

（三）財務報表設置不規(guī)范

ERP沙盤模擬課程所設財務報表均為簡易的利潤表和資產負債表。對于非會計專業(yè)的學生簡易報表易于理解，但對于會計專業(yè)學生的教學，財務報表設置有不合理之處。簡易的利潤表項目名稱不規(guī)范而且各項目之間的關系表示不明確。資產負債表的項目設置不完整，而且項目名稱不符合會計準則規(guī)定，在表中僅“在建工程”等項目名稱與標準的資產負債表名稱一致，其他項目名稱都不規(guī)范。因此，ERP沙盤模擬課程在針對會計專業(yè)學生教學時，可考慮修改簡易報表，要求學生按照規(guī)范的財務報表格式填制，以促進學生更好地掌握專業(yè)知識。

（四）手工沙盤監(jiān)控較難

ERP手工沙盤模擬教學是以一套沙盤教具為載體。整個經營過程學生都要移動相應教具并記錄，全程參與度高，具有直觀的感受，有利于對整個企業(yè)運行過程的充分理解。但也正是因為有實物教具，在實際操作中，由于各實訓組同時模擬運營競爭，使指導老師對各組的運營監(jiān)控有限，學生有漏洞可鉆，有時出現生產過程與報表的編制造假問題。例如產品的生產跳過下原料訂單環(huán)節(jié)、提前銷售產品、增減原料調平財務報表等。對此問題，需多管齊下，一方面要求學生完整填寫企業(yè)運營實錄各表格，便于查對；另一方面也要對學生強調誠信，并提示各實訓組互相監(jiān)督。

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（作者單位：劉杰，現任職于湖南財經工業(yè)職業(yè)技術學院；蔣晶螢，湖南省衡陽市石鼓區(qū)三星小學）