馮亮
摘 要:隨著市場經濟的發展,企業在日益競爭的環境中愈發加大了對人才需求的渴望程度。本文結合作者親身經歷探討在現代企業背景下如何開展人才培養并形成服務企業戰略目標的人力資源項目,試圖為企業尋求更大發展掌握核心競爭力。
關鍵詞:人才;培養;項目
當代企業要在激烈的商場中占據一席之地,僅有一流的技術還遠遠不夠,如果沒有一支精于事務、善于溝通、能出成果的團隊,則必然會與成功失之交臂。然而,培養和造就一支善于戰斗的人才隊伍,則必須有一套行之有效的人才培養機制。作者就職于自治區直屬某大型國有企業二級公司(簡稱B公司),曾實際運作過該企業的人才培養項目?,F就此案例展開說法。
一、項目運作的背景
在國資委加大對監管企業經營效益考核的壓力下,在集團公司更加注重對下屬企業經濟增加值的考核壓力下,B公司不斷在主營業務上施展拳腳,延伸產業鏈、拓展項目業務。然而,從一家以工程項目投資和建設為主的企業積極向市場化轉變中遭遇到了嚴重的“人才斷層”問題,許多管理人員對市場、對新興業態知之甚少甚至不懂裝懂,年輕員工又經驗淺薄,無力獨當一面。B公司領導班子充分認識到了該問題的重要性和長遠的影響性,也認識到短時間內從社會上招聘人員并不一定能符合企業需求,因此,決定在公司范圍內開展廣范圍的人才培養計劃。作者作為該項目的起草者、執行者、推動者,參考了許多大型企業的成功做法,并根據自身實際提出了一份人才培養方案并很快得到正式啟動。此項人才培養項目簡稱為“雛飛”計劃。
二、項目運作的目的
運作“雛飛”計劃的目的在于徹底改變企業的人才結構,大力培育公司青年員工,為許多有理想、有志氣的青年打造成長的平臺、創造鍛煉的空間,從而源源不斷地為企業發展輸送后備人才,成為企業人才需求的重要渠道。
三、項目運作的程序
(一)關于學員的類別以及培養目標
“雛飛”計劃面向公司33周歲以下的青年展開,確立了兩大培養方向,即管理人才和技術人才。青年管理人才培養目標:掌握本崗位專業知識,具有較深厚的理論功底和較強的綜合管理協調能力,能獨立處理工作事務,有創新意識。青年技術人才培養目標:掌握本崗位專業技術知識,技術功底扎實,能綜合分析和解決一些專業性技術難題,具有一定的科技管理和技術創新能力。
(二)關于學員的確立
學員名單由各部室推薦符合條件者,經公開競聘后,綜合其業績及日常表現,經領導小組會議審議確定培養名額及名單。首批學員24名,青年管理人才和青年技術人才各12名。確立培養名單后,公司將與每一位參與培養的學員簽訂培養責任協議。
(三)關于培養方式
培養基本期3年,第一年打基礎階段,學習企業各項制度、管理辦法、崗位職責。第二年是輪崗鍛煉,公司將安排部分符合輪崗條件的學員進行輪崗培訓,輪崗以掛職、上下交流、跨部門交流為主,首期安排輪崗的學員有8名。第三年培訓重點側重于處理更高一級事務。
學員必須參加的培養內容:
1.培訓學員中滿足職稱晉升資格的,必須參加職稱評審或評定。
2.學員必須在一年內閱讀3本以上有關專業書籍,并撰寫1000字左右的心得體會,所閱讀書籍應與該階段培訓內容相一致。
3.列席必要的公司高層會議,提高培訓學員對公司整體運營的了解。
4.每年末提交一篇專業論文,課題自選,應與所在培訓類別有關,需獨立完成。
5.外聘專業培訓講師為培訓學員開展培訓課程,注重對綜合素質的全面提升,培訓內容包括專業知識、公共禮儀等。
(四)培養的激勵措施。
1.每年由公司領導召集培訓學員召開1-2次青年人才培養座談會;
2.創造機會,增加培訓學員外出培訓次數;
3.鼓勵學員參加高端學術會議,經公司領導批準,可提供全額資助;
4.學員參加各類學歷教育的,學費報銷比例在原報銷基礎上增加10%;
5.公司創造合適機會,將培訓學員送到政府機關事業單位掛職鍛煉或行業內兄弟單位學習。
6.培訓學員可獨立或組隊參與公司某項課題的研究,課題研究成果獲得公司采納的,將給予個人1000元人民幣獎勵,個人獨立完成研究的,給予1500元人民幣獎勵。
7.培訓期結束后,對于表現優秀的學員,將優先考慮引進“導師庫”。導師可與培訓學員建立培訓關系,公司將給予一定額度的補助津貼。
8.培訓期結束后,表現優秀的,可充實到更高級的崗位上,并提高待遇水平。
(五)關于學員的考核。每階段培訓期結束后,將針對培訓學員進行考核
在公司范圍內公布考核結果,并以此作為培訓期滿后綜合鑒定依據。
(六)關于學員名單的管理
學員名單實行動態管理,因考核沒有達到“良好”以上的標準或者違反公司紀律規定受到處罰的,立即清除出培養隊伍。
四、項目的質量管理與控制
(一)在年度考核中強化必須參加的培訓
考核評分表把學員年度績效表現情況、閱讀書籍情況、撰寫論文情況、參加培訓情況列為基本考核事項,要求學員必須按照相關要求完成,否則扣分。
(二)強化了部門領導的傳幫帶責任
要求部門領導做好對本部門學員的關注力度,如果學員因考核不達標而出現被清除的,部門領導要承擔連帶責任,嚴重的要進行誡勉談話。
(三)強化了鼓勵效力
鼓勵學員獨立或組隊研究課題、參加更高層次的學歷教育或職稱考評,通過者可直接在年度考核中加分。
(四)強化了懲治作用
因被清除出培養隊伍的人員,2年內不得再參加該項目,并且減少相應的培訓鍛煉機會。
五、項目風險管理
在開展“雛飛”計劃中,作者也遇到了一些風險和問題,并采取了適當的處置措施。
(一)報名人員的積極性不高
剛下發通知時,由于許多年輕職工對這份方案的內容不甚了解,報名人數偏少。鑒于此,作者力邀主管該項目的公司董事長與公司廣大青年員工進行了一次深入的座談會。動員取得了良好效果,報名人數遠超預期。
(二)過程管理有漏洞
年度考核僅側重于年末對結果的一個反饋,而并不能有效地監督學員在日常開展自我學習。根據這個情況,作者對日常管理進行了補充,要求半年提交一次書籍閱讀后的心得,并把提交心得的快慢、質量高低納入考核評分,有效堵住了過程管理中的漏洞。
六、項目運作的效果
人才培養項目實施已有2年,目前進入到了第三個年頭??傮w來講,參加培訓的學員繼續保持了高漲的熱情,也積極參加各項訓練,綜合素質和業務本領穩步提高。有3名學員晉升到了主管行列,個別學員進入到了公司中層干部后備培養序列中,成效顯著。