積極心理學視閾下醫(yī)藥市場營銷專業(yè)開放性實踐教學探究

朱四化　肖湘君 龍艷

【摘 要】針對醫(yī)藥市場營銷專業(yè)實踐教學現(xiàn)狀，從積極心理學視閾出發(fā)，提出醫(yī)藥市場營銷專業(yè)開放性實踐教學措施。

【關鍵詞】積極心理學 醫(yī)藥市場營銷 實踐教學

【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】 A

【文章編號】0450-9889（2015）06C-0174-02

積極心理學上世紀末興起于西方，現(xiàn)已風靡于世界。積極心理學是心理學的一種新觀念、新方向、新運動，研究所有人類的正向心理，它關注正常人的心理機能，致力于識別和理解人類優(yōu)勢美德，引導人們發(fā)揮自己的潛能和優(yōu)勢，提升幸福感，健康快樂生活。從目前來看，積極心理學研究內容主要圍繞著 “一個中心三個支撐點”，即以幸福感為中心，以積極主觀體驗（快樂、愉悅、滿意、現(xiàn)實感）、積極個人特質（性格優(yōu)點、天賦、興趣、價值觀）、積極社會關系（家庭、學校、單位、社交圈、社會圈）為三個支撐點，來開展相關的研究，并基本形成了較完整的理論體系。

隨著我國經濟的快發(fā)發(fā)展，人民生活水平及生活質量的不斷提高，醫(yī)藥消費觀念的不斷更新，醫(yī)療體制的深入改革，這對我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展既是機遇又是挑戰(zhàn)。醫(yī)藥行業(yè)的快速發(fā)展迫切需要大量的具備扎實的專業(yè)基礎知識、較強的實踐技能和較高的綜合素質應用型人才從事醫(yī)藥市場營銷與醫(yī)藥管理。面對新形勢、新情況，醫(yī)藥市場營銷專業(yè)實踐教學工作還存在不少弱點和不足（如灌輸式地說教、實效性不強）等情況。雖然積極心理學和醫(yī)藥市場營銷專業(yè)開放性實踐教學關注的內容有所不同，前者主要研究如果關注積極方面提升生命質量，后者主要探討如何提升學生醫(yī)藥服務能力。但二者最終殊途同歸，都重視人的積極特質的挖掘和培養(yǎng)，旨在開發(fā)和追求健康快樂的人生。積極心理學是心理學的一種新觀念、新方向、新運動，其對醫(yī)藥市場營銷專業(yè)開放性實踐教學探究具有借鑒價值。在積極心理學的啟示下，醫(yī)藥市場營銷專業(yè)開放性實踐教學要努力培養(yǎng)學生積極體驗的能力，著力挖掘和培養(yǎng)學生積極特質，全力構建積極的實踐教學體系，培育出零適應期的人才，以滿足社會發(fā)展的需要。

一、醫(yī)藥市場營銷專業(yè)實踐教學現(xiàn)狀

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》明確提出“堅持能力為重。優(yōu)化知識結構，豐富社會實踐，強化能力培養(yǎng)。著力提高學生的學習能力、實踐能力、創(chuàng)新能力，教育學生學會知識技能，學會動手動腦，學會生存生活，學會做事做人，促進學生主動適應社會，開創(chuàng)美好未來?！睂嵺`教學已越來越成為高校人才培養(yǎng)方案中重要內容，作為醫(yī)藥市場營銷專業(yè)更是如此。盡管各學校進行了很多有益嘗試，但存在不少問題。

（一）教學模式與專業(yè)培養(yǎng)目標要求尚有差距

醫(yī)藥市場營銷專業(yè)是一門應用型學科，要求學生具備藥學、管理、經濟學、經濟法、市場營銷的基礎知識、基本理論和基本技能，較強的自主學習能力及綜合實踐能力。但是，當前大多數高校該專業(yè)的教學模式與專業(yè)培養(yǎng)目標要求尚有差距，在課程設計、教學方法等方面重理論輕實踐，重講授輕踐行，學生的自主學習能力及綜合實踐能力重視不夠。

（二）忽視學生在實踐教學中的積極體驗

積極心理學強調人人其實都是想發(fā)展和進步的，強調每個人的天賦能力在促進自身成長中的積極作用。但很多數醫(yī)藥市場營銷專業(yè)重視基本概念、理論方法的講授，忽視學生對藥學等理論知識的實際應用，忽視學生實踐能力培養(yǎng)，忽視學生在實踐教學中的積極體驗，以致該專業(yè)有些實踐教學實效性不佳。

（三）忽視在實踐教學中挖掘和培養(yǎng)學生積極特質

積極特質是任何事情成功的基本要素。盡管不少高校實踐教學內容很豐富，如課程實踐教學、第二課堂、畢業(yè)實習等，但大多偏重于理論知識的宣講和分析，強調職場取勝的方法，而忽視敬業(yè)、誠信、友善、感恩等積極特質的挖掘和培養(yǎng)，這樣導致實踐教學缺乏“靈魂”，學生失去持續(xù)發(fā)展的動力。

（四）忽視積極的實踐教學體系優(yōu)化

培養(yǎng)方案里，很多高校該專業(yè)非常重視實踐教學，但在課程考核時，實踐考核方式、方法不明晰，所占比重偏低，“60分”萬歲思想在校園文化中還有一定市場。而且，雙師型教師嚴重匱乏，醫(yī)藥市場營銷專業(yè)具有實踐性、應用性、綜合性強的特點，對教師的理論水平和實踐能力都有較高要求。大多數教師都是畢業(yè)后直接進入教師崗位，缺乏企業(yè)工作經歷，實習實訓能力匱乏。還有，社會要求醫(yī)藥市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)要以職業(yè)需求為導向，但不少高校該專業(yè)見習、實習基地建設和維護不佳，校企合作辦學聯(lián)系不緊密，導致培養(yǎng)的學生不能很快適應崗位要求。

二、積極心理學視閾下醫(yī)藥市場營銷專業(yè)開放性實踐教學措施

（一）醫(yī)藥市場營銷專業(yè)開放性實踐教學“一四”模式構建

針對醫(yī)藥市場營銷專業(yè)實踐教學模式現(xiàn)狀存在不足，結合我校醫(yī)藥市場營銷專業(yè)實踐教學探索，同時借鑒積極心理學有關理念，構建出醫(yī)藥市場營銷專業(yè)開放式實踐教學“一四”模式。一種理念，即樹立“以職業(yè)需求為導向，積極品質培養(yǎng)為中心，學生成長為目標”的實踐教學理念。四結合，即建立“課內實踐教學、校園文化活動、校企合作辦學和校外實踐實習”相結合的實踐教學體系。

（二）努力培養(yǎng)學生積極體驗的能力

積極心理學認為快樂源于主動選擇。實踐教學要引導學生學會建構一種積極的態(tài)度、一種積極的體驗和一種積極的行為特點，注重培養(yǎng)學生擁有感受快樂的能力，引導學生多給自己的心靈多灌輸積極的思想，實現(xiàn)多元價值，樹立幸福勝于成功的理念，學會尋找生活中的幸福體驗和一切美好的事物。積極心理學強調“人人都有發(fā)展的潛能”，應當以開放的、欣賞的眼光去看待自己和他人的潛能、動機和能力。醫(yī)藥市場營銷專業(yè)開放性實踐教學既要有必要的講授引導，更要有學生積極、自覺參與，要想方設法為學生實踐提供便利、創(chuàng)造條件。如在管理學課內實踐教學中，嘗試新的教學方法，增強教學實效性，如采用“PBL”教學法，即基于學習問題教學法方法，通過讓學習者以小組合作的形式共同解決復雜的、實際的或真實性的問題，來學習隱含于問題背后的科學知識，激發(fā)了學生積極主動參與教學，培養(yǎng)了學生團隊合作精神，促進學生解決問題、自主學習和終身學習能力的發(fā)展。

（三）著力挖掘和培養(yǎng)學生積極特質

著名心理學家馬斯洛提出，每個人內心深入都一種自我實現(xiàn)的需要，這種需要會激發(fā)人內在的積極特質，如敬業(yè)、誠信、友善、感恩、創(chuàng)造力、天賦、靈性、智慧、寬容、毅力、關注、自覺等。人類的這些積極特質是人類賴以生存和發(fā)展的核心要素。積極心理學認為培養(yǎng)個體積極人格特質的最佳途徑，是增強個體的積極情緒。積極情感對人的行為具有擴展和增強的效能。開展醫(yī)藥市場營銷專業(yè)實踐教學時，廣泛應用各種心理測試手段，引導學生正確地認識自我，充分了解自身的積極特質；依托多元化的課內實踐教學及課外實踐活動（如禮儀大賽、營銷策劃大賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、科技創(chuàng)新活動、校外見習等），鼓勵學生主動參與、體驗、展示，著力挖掘和培養(yǎng)學生積極特質，讓越來越多的學生潛能得到充分發(fā)揮，個性得到張揚，使學生其獲得更多的積極認知和情感，進而促進學生積極的交往行為，并最終在其人格中打下積極的烙印，形成健全的積極的人格。

（四）全力構建積極的實踐教學體系

積極心理學認為，人及其經驗是在環(huán)境中獲得的，環(huán)境在很大程度上影響了人，能夠良好地適應環(huán)境也是一種積極的心理品質。威廉姆斯等人的研究證實，當孩子的周圍環(huán)境和老師、朋友都提供了最優(yōu)的支持、同情和選擇時，他們最有可能擁有良好的心理健康和人際關系。因此，必須全力構建積極的“課內實踐教學、校園文化活動、校企合作辦學和校外實踐實習”相結合的實踐教學體系，形成合力培養(yǎng)學生積極特質。

校內實踐教學：加強授課教師培訓和崗位見習，增強教師崗位勝任力，不斷引進新教學方法，深化課內實踐教學改革。校園文化活動：想方設法成立模擬藥房等平臺、大力支持市場營銷協(xié)會、營銷策劃大賽、禮儀大賽等校園文化活動開展，鼓勵支持學生積極參與大學生科技創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)大賽等活動，邀請校內外專家、學者進行專業(yè)知識講座和演講。校企合作辦學：學校和企事業(yè)單位保持良好關系，吸引具有實力的醫(yī)藥公司進行校合作辦學，培養(yǎng)特定崗位人才，為學生提供學習發(fā)展平臺。校外實踐實習：要經常組織學生外出參觀藥廠、醫(yī)藥公司、藥房，深入農村、工廠、街道、醫(yī)療機構等開展社會調查、社區(qū)援助、社區(qū)志愿服務、三下鄉(xiāng)等社會實踐活動；安排學生到各醫(yī)藥公司和各大藥店進行畢業(yè)實習。通過系列實踐教學措施，努力培養(yǎng)學生積極體驗的能力，著力挖掘和培養(yǎng)學生積極特質，培育出零適應期的人才，以滿足社會發(fā)展的需要。

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【基金項目】校級教改課題《醫(yī)藥市場營銷專業(yè)開放性實踐教學模式研究》階段性研究成果

【作者簡介】朱四化（1978- ），男，江西修水人，碩士研究生，桂林醫(yī)學院藥學院講師；肖湘君（1972- ），女，湖南邵陽人，碩士研究生，桂林醫(yī)學院學生工作處副教授；龍 艷（1984- ），女，廣西河池人，碩士研究生，桂林旅游高等?？茖W校大學生心理健康教育與咨詢中心講師。

（責編 何田田）