關于增強電子商務專業學生心理健康水平的幾點探索

楊亞玲　劉麗

中圖分類號：G445 文獻標識碼：A 文章編號：1002-7661（2015）13-0011-02

中職電子商務學生作為電子商務教育的一部分，有其獨有的特點：處在青春發育和價值觀形成的關鍵期，在自我意識、人際交往以及求職擇業等方面存在各種心理困惑，心理問題也呈明顯的上升趨勢。據抽樣調查統計結果表明：中職電子商務學生中厭學情緒嚴重的占38.6%，缺乏自信的占32.5%，怕與人交往的占13.2%。他們普遍存在缺乏獨立生活的能力，成就動機弱，缺乏團結協作精神，挫折承受力較差等問題。因此，開展有效的心理健康教育既是保證中職電子商務學生心理健康的需要，也是提高學生綜合素質和職業能力的必然要求。

一、中職電子商務學生非健康心理表現

（1）自卑心理：升普高、重高無望或落選，茫然、懊惱、失去自信，由此產生自卑。主要表現為缺乏競爭意識、進取精神，學習隨便，不善交際等。

（2）偏激心理：這是危害性和危險性最大的一種心態，是矛盾激化、心理嚴重失衡的產物。有的是受到批評、指責、誤解后產生怨恨；有的因受處分后心懷不滿；有的長期焦慮；有的與他人沖突不能克制自己，甚至在盛怒之下喪失理智，造成破壞性后果，如男生用器械打架等。其中許多與辨別控制能力差、處理偶發事件缺乏經驗、特別與自尊心脆弱有關。

（3）逆反心理：這是一種極常見的感情和認識上的背逆心理，他們崇尚主體，紀律松懈，社會、集體責任感欠強，正處于逆反情緒亢奮期。

（4）惰性心理：這是一種較普遍存在的責任感不強的心理狀態。不誠實、不尊重他人；貪圖享受、自私任性；遲到曠課、不遵守紀律；漫不經心，虛度時光；不參加公益勞動，甚至連自己的衛生也不愿做。

（5）攀比心理：這是一種在消費上相互攀比的虛榮心。為在同學面前，特別在異性前炫耀，不顧家庭條件，花錢似流水；為不寒酸掉價，打腫臉充胖子，如請客、做生日、買高檔服裝等。

（6）投機心理：這是一種投機取巧的市儈哲學在學生行為中的反映。有的平時學習不用功，企圖以作弊獲取高分，甚至拉老師關系；有的為了評上“三好”或當選干部，用請客、造輿論拉選票；有的為了討好教師或同學，當“好人”。

二、產生非健康心理的原因

1.單親家庭的影響。家庭對學生的心理健康起著重要的影響作用。據本校的不完全統計，單親家庭子女大致占14%左右。在這種家庭環境下長大的學生幾乎都有一定的心理偏差，但表現不同，輕者自卑、郁郁寡歡或行為乖張；重者猜忌，對別人缺乏信任感和安全感，有強烈逆反心理。

2.家庭貧困對學生心理產生的影響。調查發現中職電子商務學生相當一部分家庭的收入狀況處于中下等，居住環境相對較差，對學生的心理健康產生一定的影響：很多學生認為家庭貧困是一件很不光彩的事情，害怕同學知道，擔心同學看不起，因而產生惴惴不安、自卑心理。

3.家長教育方式不當產生的影響。家長的教育方式對學生心理健康有直接的影響作用。調查數據表明我校電子商務專業有25%的學生，家庭教育方式簡單、粗暴，使學生產生厭惡和反抗情緒。許多學生與父母或某一方性情不和，關系緊張：有的沖父母發泄；有的強忍怨氣，但又感到很壓抑。

4.社會環境的影響。社會環境，尤其是目前電子商務學生接觸網絡較多，一些不健康的網絡內容對其產生相當大的消極影響。

5.學習環境對學生心理健康產生的影響。電子商務學生的生源近年來急劇下降，學習的基礎與主動性較差，有的學生沾染了不良行為習慣，產生自卑、焦慮、暴力等心理狀況。

三、對電子商務專業學生心理素質教育進行改善的策略

1.充分發揮學校心理咨詢作用。學校心理咨詢是增進學生心理健康、優化心理素質的重要途徑，既可以指導學生減輕內心矛盾和沖突，排解心中憂難，開發身心潛能，還能幫助學生正確認識自己、把握自己，有效地適應外界環境。隨著時間的推移，心理咨詢被越來越多的人承認和接受，心理咨詢機構不斷完善，增設了多種形式的服務，已成為學生心理素質教育最有效的途徑。

2.開展心理健康調查，做到心理問題早期發現與預防。我校每年對學生進行心理健康普查，用“心理健康問卷”篩選出有心理癥狀的學生，主動邀請他們到心理咨詢中心進一步通過面談分析診斷，從中區別不同的問題類型與程度，采取不同的應對措施，防患于未然，做到了心理問題早期發現、及時干預，使學生得到具體的心理健康指導。

3.把心理素質教育滲透在電子商務專業教學之中。通過電子商務專業教學進行心素質教育，教師在傳授知識過程中，注重考慮學生的心理需求，激發學生學習的興趣。

4.開設心理健康教育必修課，增強自我教育能力。

5.開展拓展訓練，提高學生團隊合作精神和心理素質。“拓展訓練”就是教師為學生去設置、創造各種情景，把抽象的理論變成一種游戲般的教學，通過體驗——分享——交流——整合——應用調動學生的主觀能動性，讓學生身臨其境，在一種意境中去理解理論知識，掌握電子商務技能。

（責任編輯 曾 卉）