健康體檢路徑在體檢中心優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用效果

沈莉

[摘要] 目的 探究健康體檢路徑在體檢中心優(yōu)質(zhì)臨床護(hù)理服務(wù)中的作用。方法 選取2012年6月—2014年3月來(lái)該院體檢中心進(jìn)行健康體檢的1000例體檢者作為研究對(duì)象，隨機(jī)分為觀察組和對(duì)照組，每組500人，對(duì)照組采用常規(guī)的方式進(jìn)行體檢，觀察組采取健康體檢的路徑結(jié)合優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的模式進(jìn)行體檢。 結(jié)果 經(jīng)過(guò)健康體檢路徑結(jié)合優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的觀察組其在體檢質(zhì)量、體檢時(shí)間及體檢者對(duì)體檢滿意度方面明顯要優(yōu)于只進(jìn)行常規(guī)體檢模式的對(duì)照組體檢者，其中在體檢優(yōu)良率及醫(yī)患關(guān)系滿意度方面，觀察組患者分別為96%和99%，對(duì)照組患者為72%和81%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。 結(jié)論 健康體檢路徑結(jié)合優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式的體檢能夠有效縮短體檢時(shí)間，提升體檢效率，在體檢質(zhì)量的提高上也十分顯著，在體檢者對(duì)相關(guān)醫(yī)護(hù)人員的滿意度方面也有明顯改善，滿意度得到極大提升，此外，健康體檢路徑的體檢模式因其具有良好的臨床護(hù)理作用，在體檢護(hù)理服務(wù)中有著積極的推廣意義。

[關(guān)鍵詞] 健康體檢路徑；優(yōu)質(zhì)護(hù)理；應(yīng)用效果

[中圖分類號(hào)] R725 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-0742（2015）02（c）-0158-03

[Abstract] Objective To investigate the effect of healthy physical examination path to high-quality clinical nursing service in medical examination center. Methods 1000 cases underwent physical examination in the medical examination center of our hospital from June 2012 to March 2014 were selected as the observation group and the control group with 500 cases in each. The control group underwent the physical examination by the conventional method， while the observation group underwent that by the healthy physical examination path combined with high-quality nursing service mode. Results The quality and duration of physical examination and physical examinee's satisfaction with physical examination of the observation group were much better than those of the control group； the excellent and good rate of physical examination， doctor-patient relationship satisfaction of the observation group was 96%， 99%， respectively， and that of the control group was 72%， 81%， respectively， the differences between the groups were statistically significant（P<0.05）. Conclusion The combination of healthy physical examination path and high-quality nursing service mode for physical examination， can effectively shorten the duration of physical examination， improve the efficiency and quality of physical examination and the physical examinee's satisfaction with the related medical staff greatly， moreover， it is of positive promotion significance in physical examination nursing service for its good clinical nursing effect.

[Key words] Healthy physical examination path； High-quality nursing； Application effect

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的提高，人們自身健意識(shí)增長(zhǎng)的同時(shí)對(duì)自身身體健康狀況的關(guān)注也越來(lái)越多，隨之增加的經(jīng)濟(jì)投入也在加大，這就無(wú)形中提高了醫(yī)院體檢中心服務(wù)質(zhì)量的要求，隨之人們健康觀念的轉(zhuǎn)變，人們不在和以往一樣只把體檢當(dāng)作檢查自己患病的手段，而是當(dāng)成保持自己良好身體健康狀況的有效手段，因此，加大對(duì)健康體檢路徑在體檢中的應(yīng)用效果的研究力度就顯得尤為必要了[1]。該研究將選取2012年6月—2014年3月來(lái)該院體檢中心進(jìn)行健康體檢的1000例體檢者作為研究對(duì)象，探討健康體檢路徑結(jié)合優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的體檢模式在體檢中的應(yīng)用效果，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取來(lái)該院體檢中心進(jìn)行健康體檢的1000例體檢者作為研究對(duì)象，其中男性體檢者625例，女性體檢者375例，年齡從20～65歲不等，平均年齡（41.8±3.6）歲，隨機(jī)分為觀察組和對(duì)照組，每組各500人。觀察組中，男310例，女190例，年齡從20～63歲不等，平均年齡（41.3±3.2）歲；對(duì)照組中，男315例，女185例，年齡從22～65歲不等，平均年齡（42.1±3.8）歲，兩組體檢者在年齡、性別、學(xué)歷及工作類別上沒(méi)有明顯差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。

1.2 治療方法

對(duì)照組采用常規(guī)方式進(jìn)行體檢，觀察組采用健康體檢路徑結(jié)合優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的體檢模式進(jìn)行體檢，其中健康體檢路徑結(jié)合優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的體檢模式其內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：一是制作健康體檢路徑表格，醫(yī)院體檢中心要建立在科室主任帶領(lǐng)下，根據(jù)工作能力、學(xué)歷及工作經(jīng)驗(yàn)等方面將護(hù)理人員劃分級(jí)別，組成護(hù)士長(zhǎng)、領(lǐng)班護(hù)士、護(hù)士及輔助護(hù)士的為基本結(jié)構(gòu)的體檢小組，明確各職能工作，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，將責(zé)任具體化；二是對(duì)體檢者進(jìn)行體檢知識(shí)和的宣教工作，對(duì)體檢注意事項(xiàng)及流程詳細(xì)向體檢者說(shuō)明；三是給予科學(xué)的飲食健康及日常良好生活習(xí)慣指導(dǎo)，并提供良好心理輔導(dǎo)及運(yùn)動(dòng)健康教育等。采用問(wèn)卷調(diào)查的方式對(duì)體檢者進(jìn)行體檢滿意度及體檢質(zhì)量調(diào)查[2]。

1.3 統(tǒng)計(jì)方法

該研究采用 SPSS19. 0 統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)。檢驗(yàn)水準(zhǔn)α=0. 05。

2 結(jié)果

2.1 兩組體檢者的體檢質(zhì)量比較

在觀察組體檢者中，體檢質(zhì)量達(dá)到良好及以上的有480例，良好率為96%，對(duì)照組體檢者中，體檢質(zhì)量達(dá)到良好及以上的有360例，良好率為72%，兩組體檢者在體檢質(zhì)量上比較，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），見(jiàn)表1。

2.2 兩組體檢者滿意度比較

在觀察組體檢者中，對(duì)體檢中心醫(yī)護(hù)人員體檢工作的滿意度為99%，明顯高于對(duì)照組體檢者的81%，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），見(jiàn)表2。

3 討論

伴隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅猛發(fā)展的是人們健康意識(shí)的提高，以及健康理念的巨大轉(zhuǎn)變，在過(guò)去很長(zhǎng)一段里，人們僅僅是把體檢當(dāng)作發(fā)現(xiàn)疾病的主要手段，并且往往更重視疾病的治療而忽視了疾病的防控，而隨著醫(yī)療領(lǐng)域的快速發(fā)展及醫(yī)療體制改革的不斷深化，人們對(duì)待自身健康狀況觀念的轉(zhuǎn)變，由此而賦予體檢更多含義，體檢不再僅僅是疾病的檢查了，還是預(yù)防和控制疾病，保障自身良好身心狀態(tài)的重要手段，在疾病的預(yù)防、發(fā)現(xiàn)及控制中發(fā)揮著巨大的作用。健康路徑體檢結(jié)合優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的體檢模式正式在這樣的大環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生的，其通過(guò)采用制定健康路徑體檢表的方式來(lái)科學(xué)指導(dǎo)體檢者的體檢流程及相關(guān)體檢知識(shí)，并指導(dǎo)體檢者在體檢前、中、后三個(gè)階段[3]。如何科學(xué)合理的安排飲食結(jié)構(gòu)，并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，對(duì)體檢者進(jìn)行健康知識(shí)宣教，介紹本院基本情況及體檢項(xiàng)目讓體檢者做到心里有數(shù)，同時(shí)在體檢前、體檢過(guò)程中及體檢后對(duì)體檢者做好充分的心理輔導(dǎo)工作，對(duì)于體檢者在這幾個(gè)階段出現(xiàn)的心理緊張、焦慮等心理情況及時(shí)予以輔導(dǎo)，使其擁有良好的身心狀態(tài)，能更好的配合醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行體檢工作[4]。此外，還給與體檢者體檢后的健康教育指導(dǎo)及運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)，以養(yǎng)成良好的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣從而達(dá)到良好的身體健康狀況，這對(duì)于疾病的預(yù)防控制十分有效。在體檢優(yōu)良率方面經(jīng)過(guò)健康體檢路徑的體檢者在體檢效果優(yōu)良率方面達(dá)到96%，醫(yī)患關(guān)系滿意度上更是急劇提升到99%，相比于只進(jìn)行常規(guī)體檢模式的體檢者，在體檢優(yōu)良率方面得到極大提升，緊張的醫(yī)患、護(hù)患關(guān)系也得到明顯改善，滿意度也得到極大提升（對(duì)照組患者體檢效果優(yōu)良率及醫(yī)患關(guān)系滿意度分別為72%和81%）。該研究中，經(jīng)過(guò)健康路徑體檢結(jié)合優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的觀察組在體檢質(zhì)量及體檢滿意度上都獲得了極大的提升和改善，此外，健康體檢路徑還能有效的縮短體檢時(shí)間，提升體檢效率，其在體檢及臨床護(hù)理中具有有效的推廣價(jià)值[5]。

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（收稿日期：2014-12-07）