班級管理中提高中職幼師生職業禮儀修養的策略

張海燕　高玉燕

摘 要： 教師職業禮儀是教師在教育教學工作中待人接物、為人處世的行為規范，是教師自身良好職業道德修養的表現。中職幼師生是未來的幼兒教師，擔負教書育人的社會職責，然而中職幼師生普遍禮儀失范。本文針對這一現象，從他們日常生活學習的班級出發，從多個方面提出了提高中職幼師生職業禮儀修養的策略，期待引起同行的探討和研究。

關鍵詞： 中職幼師生 職業禮儀 提高策略

一、問題的提出

（一）背景

2010年11月21日，國務院頒布《國務院關于當前發展學前教育的若干意見》，明確提出：“加快建設一支師德高尚、熱愛兒童、業務精良、結構合理的幼兒教師隊伍。”2011年12月12日，教育部推出《幼兒園教師專業標準（征求意見稿）》，將“師德為先”擺在僅次于“幼兒為本”的第二位。幼兒教師的職業道德素質的高低直接關系學前教育的成敗，直接關系到億萬幼兒能否健康成長，從一定意義上講，幼兒教師職業道德水平直接關系到中華民族素質的提高，關系到國家和民族的振興和未來。職業道德素質培養的重要途徑是禮儀教育，因此，把禮儀教育納入中職德育，既是時代的要求，又是中職生自身成長成才的需要。

（二）現狀

就現實而言，選擇就讀中等職業學校學前教育專業的學生，除了少數是因為家庭經濟原因，需要早日就業而選擇的以外，大部分是因為中考未能考上普通高中，無奈地選擇接受職業教育。還有為數不少的一部分是所謂的后進生，他們因為上網、厭學、嚴重違紀等諸多原因而輟學在家或游蕩于社會，以致初中學業都未完成而直接就讀職高。基于以上中職幼師生的生源特點，不少中職幼師生實有行為與應有行為很不一致，突出表現在：一是儀容儀表不符合規范，如：男生留長發、女生化濃妝等；二是言行舉止不符合規范，出口成“臟”卻很自然；三是少數學生不但起碼的文明禮儀習慣沒有養成，還沾染了一些不文明、不禮貌的壞習氣、壞習慣。這些禮儀失范的中職幼師生將來走上社會很難受到大家的歡迎和接納，又怎能為人師表呢？讓中職幼師生了解和掌握禮儀規范，提高禮儀修養，為今后工作和生活創造良好的條件，是中等職業學前教育專業學校義不容辭的職責和義務。

二、解決的思路

（一）教師職業禮儀的內涵和實質

禮儀是人們在社會交往活動中為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態、儀式、言談舉止等方面約定俗成，共同認可的行為規范。禮儀的實質就是一個字：敬。

教師職業禮儀是教師在教育教學工作中待人接物、為人處世的行為規范，是教師自身良好職業道德修養的表現，它不同于一般意義上的禮儀，具有引領性、示范性、整體性、深遠性的特點。教師職業禮儀主要可以分為教師的個人禮儀、教師在學校的禮儀、教師在交往中的禮儀和教師在公共場所的禮儀。教師職業禮儀的實質是：尊重、關愛學生。通過對幼師生進行教師職業禮儀教育，既能夠強化幼師生的道德自覺意識和自我約束能力，塑造幼師生的獨立人格和全面發展的優良個性，提高幼師生的師德修養，又能夠培養幼師生優雅的氣質和風度、優美的儀表和姿態，塑造未來教師的良好職業形象。

（二）在班級管理中提高幼師生職業禮儀素養的具體策略

1.樹立禮儀意識

幼師生自身的大多數失禮行為并不是他們不想講禮儀，多是因為不太懂得具體的禮儀規范，沒有認識到規范禮儀在社會生活中的重要意義。因此，要提高幼師生的職業禮儀素養，首先要讓他們意識到規范職業禮儀在職業生活中的重要意義，同時，讓他們意識到什么樣的禮儀才是規范的幼兒教師職業禮儀。作為中職幼師生的直接管理者和職業道德最重要的影響者，班主任可以通過多種方式提高幼師生對職業禮儀的認識能力，例如：召開職業禮儀專題班會，聘請優秀幼兒教育專家現身說法示范職業禮儀，帶領幼師生去幼兒園觀摩優質的示范課和禮儀課，請已畢業的學生回校談職業禮儀在工作中的重要性，等等，利用榜樣的力量激起幼師生學習職業禮儀的興趣。

2.具體禮儀要求

針對學校德育過大、過空、過泛，難以“入耳、入心、入腦”，質量不高，效果不佳的問題，班主任在班級管理過程中應該制定適合班級特點的《禮儀規范細則》。幼師生普遍是十五六歲的孩子，活潑好動，不喜歡聽大道理，對幼師生的禮儀要求宜具體、明了。

（1）基本禮儀細則

禮貌方面。見到老師或同學要微笑問好，不打斷老師或其他人的話，不說粗鄙話，不做與課堂無關的事，提問要舉手，按時按量完成老師布置的作業，下課后老師先行，上下樓梯靠右邊走，食堂就餐主動排隊，餐后主動收拾餐桌和餐具，宿舍用水、用電互相謙讓，不大聲喧嘩，不影響其他同學，同學交往要誠實守信，彬彬有禮。

儀表方面。首先著裝，女生不能短、露、緊、透、艷、異，拖鞋只能在宿舍穿，男生不能臟、亂、破，不能太前衛、太時尚、太輕浮，拖鞋只能在宿舍穿；其次妝飾，女生應著淡妝，不能濃妝艷抹，頭發的修剪要求頭發干凈、整齊、長度適當、發型簡明，不能太短，不能將頭發染色燙發或拉直發，不打耳洞，不戴配飾；男生的頭發要前不遮額、側不遮耳、后不及領，不奇裝異服，不燙染頭發，不文身。

言談舉止方面。多用您/你好、請、謝謝、對不起，不亂扔垃圾，不隨地吐痰，不在學校期間抽煙、喝酒或做其他違反中學生行為規范的事，愛護公物。遵守出入校門規則，守時，守紀，守禮。遵守校規校紀，作息時間。在圖書館、閱覽室、實驗室，要愛惜公物，講究秩序，保持安靜，不能隨便偷、毀、撕，要文明待人，禮讓三先，表里如一。

（2）職業禮儀細則（針對幼師生見習、實習和校內模擬實訓）

課堂禮儀。先備課后上課，遵循幼兒直觀思維的特點，準備形式多樣、色彩明麗的教具，以游戲為基本的教學活動，關注全體幼兒，以表揚鼓勵為主要評價模式。

辦公室禮儀。首先應注意保持干凈整潔營造環境美；其次辦公室只能辦公，如：備課，批閱作業，不能辦私事；再次在辦公室自己的東西要擺放有序，著裝要大方得體，談吐要謙和有禮。

日常交往禮儀。主動向年長教師問候，做到來有應聲，問有答聲，去有送聲；對待上級要維護領導權威，服從上級，服從命令和指揮；尊重同事，支持同事的工作；與人交談時要做到“四不準，五不談”，即不打斷對方，不補充對方，不糾正對方，不質疑對方，不談論黨和國家政府，不談論交際對象，不談論同行、同事、領導、學生，不談論格調不高的事情，不談論涉及個人隱私和宗教信仰的內容。

公共禮儀。公共禮儀要做到非禮勿視、非禮勿聽、非禮勿言、非禮勿動，樂于助人，保護環境，節約能源，關愛生命。

3.實踐禮儀規范

一位教育家說：“在學生的思想和行為中間，有一條小小的鴻溝，需要用實踐把這條溝填滿。”可見學生良好的道德品質只有在不斷的實踐中才能逐漸形成。這就需要教師開展豐富多彩的課外活動，給學生架設一條道德認識轉化的橋梁。 例如：我班就將禮儀培養寓于讀、講、考、賽、評等一系列活動中。讀，即讀書活動，組織學生閱讀禮儀方面的書籍；講，即可在班會、晨會中講關于禮儀方面的典故、事例、學習文明禮儀后的心得體會等；考，即進行文明禮儀知識的考試；賽，即組織班級文明禮儀知識競賽。我班每一年都要舉行禮儀大賽暨禮儀風采展示，邀請學校領導老師和其他班同學前來觀看；評，即對學生的儀容穿戴、文明禮儀、衛生習慣、遵紀守法等行為規范天天進行評比，建立班級學生個人文明量化評定制度，強化學生的儀容儀表、行為習慣和紀律秩序。

4.營造禮儀氛圍

在教室、宿舍醒目的地方貼上禮儀規范細則，在樓梯走廊貼有禮儀方面的宣傳標語，每天在黑板的左上角寫一條關于禮儀修養的格言，每晚請值日生分享一則禮儀小故事，每周利用櫥窗、廣播、班會等及時表揚禮儀標兵的事跡，每月召開一次文明禮儀相關的主題班會，把整個班級裝扮成無形的育人教材，發揮無聲的禮儀教育作用，讓學生在班級管理中處處感受到禮的存在，在良好的禮儀環境中潛移默化地接受禮儀的熏陶。

三、結語

“德高為師，身正為范”，中職幼師生作為未來的幼兒教師，擔負培育祖國建設接班人的奠基工作，基腳不穩怎能高樓萬丈，提高中職幼師生的職業禮儀修養任重而道遠。班級是學校禮儀教育的基礎單位，是學生禮儀行為踐行的最重要環境。本文通過對班級管理中職業禮儀素養培養策略的探索，期待引起更多志同道合者的探討，期待文明禮儀之花在中職幼師生的心中綻放芳華。