試探加強大學(xué)生的溝通管理方式——以QQ為平臺說起

文/劉雪瑩　盧保婷

盧保婷，女，中州大學(xué)信息工程學(xué)院助教，研究方向：思想政治教育。

摘　要：伴隨網(wǎng)絡(luò)時代的到來，QQ不僅是大學(xué)生們表達(dá)個人思想、參與各種活動、彼此溝通交流的平臺，也給大學(xué)生的思想政治教育管理者提供了交流溝通的重要信息渠道。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;思想政治;QQ

試探加強大學(xué)生的溝通管理方式——以QQ為平臺說起

文/劉雪瑩盧保婷

盧保婷，女，中州大學(xué)信息工程學(xué)院助教，研究方向：思想政治教育。

摘要：伴隨網(wǎng)絡(luò)時代的到來，QQ不僅是大學(xué)生們表達(dá)個人思想、參與各種活動、彼此溝通交流的平臺，也給大學(xué)生的思想政治教育管理者提供了交流溝通的重要信息渠道。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;思想政治;QQ

作者簡介：劉雪瑩，女，中州大學(xué)文化與傳播學(xué)院助教，法學(xué)碩士，研究方向：中外政治制度。

中圖分類號:G64

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：碼：A

文章編號：號：2095-9214(2015)11-0246-01

作為一名大學(xué)生思想政治教育者，在從事學(xué)生思想政治教育和行為管理時，通過對所帶大學(xué)生實地調(diào)研，分析QQ對大學(xué)生思想的利弊及對他們的影響，在此基礎(chǔ)上提出了以QQ為平臺加強大學(xué)生思想政治教育的對策。積極探索網(wǎng)絡(luò)時代大環(huán)境下大學(xué)生思想政治教育的新途徑、新方法，努力體現(xiàn)時代性，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，增強實效性，充分發(fā)揮QQ平臺對大學(xué)生思想政治教育的優(yōu)勢和作用。

一、信息時代QQ突顯的優(yōu)勢

(一)QQ的低成本運營給大學(xué)生營造一個輕松、快捷的學(xué)習(xí)、討論的平臺。QQ作為一種網(wǎng)絡(luò)聊天工具，在使用過程中需要花費的費用與其他溝通方式(打電話、寫信等)相比要快速、便宜得多，尤其是絕大多數(shù)大學(xué)生基本上都是靠家長支付的費用來維持日常開銷，而QQ的低費用卻可以在一定程度上減輕大學(xué)生的生活負(fù)擔(dān)，所以更呈普及之勢。

QQ群的信息交流和溝通效率高。這一點，在校大學(xué)生參加班級活動、得到班級信息方面的優(yōu)勢得到充分體現(xiàn)。同學(xué)們可以在自己建立的群里與活動負(fù)責(zé)人交流,明確自己的任務(wù)。使用QQ和QQ群交換信息、討論問題,并研究解決方案顯得非常必要，極大的提高了效率。

(二)QQ信息傳遞效率高、功能多，擴(kuò)大大學(xué)生的信息量，拓展視野。QQ信息隨時傳遞、更新能及時幫助當(dāng)代大學(xué)生多、快、全面的了解時下國內(nèi)外發(fā)生的重大事件，促使他們更加熱情的去關(guān)心國家發(fā)展?fàn)顩r，提高他們的社會責(zé)任感。與社會新聞聯(lián)系密切的是QQ空間，QQ空間是集說說、日志、相冊于一體的多功能心情表現(xiàn)器。與QQ空間相伴存在的還有QQ郵箱，相當(dāng)多的一部分人已經(jīng)放棄了傳統(tǒng)的書信寫作，而把電子郵箱作為現(xiàn)代的傳遞方式。大學(xué)期間，有很多門課程的任課老師要求學(xué)生以電子版本的形式提交，這樣既節(jié)省了資源，又便于作業(yè)的修改。同時學(xué)校或?qū)W院有活動或者組織策劃一些活動，都可以用電子郵箱通知、傳送資料，并把它作為一種與人交流學(xué)習(xí)的工具，可以促使他們更早的去適應(yīng)社會，接受未來的工作要求。

(三)QQ可以擴(kuò)大大學(xué)生的交友面積。QQ可以添加很多聯(lián)系人，能夠讓學(xué)生與他們的高中以及初、小學(xué)同學(xué)，親人保持聯(lián)系。并且通過QQ還可以結(jié)識一些諸如英語大師、口才大師，加強學(xué)生與社會的聯(lián)系，使他們學(xué)習(xí)到更多的人際交往技巧。通過QQ，學(xué)生還能更方便的與老師進(jìn)行交流，增進(jìn)師生之間的感情。

(四)QQ建立的聯(lián)系人不容易丟失。手機建立的聯(lián)系人在手機丟失的情況下，可能失去很多人的聯(lián)系方式，但是QQ，既沒有月租，也不用付任何費用，在任何一個有互聯(lián)網(wǎng)的電腦上或者手機上登錄，都可以找回自己的好友，取得新的聯(lián)系。即使QQ密碼被盜，也可以通過申訴重新找回。

二、大學(xué)生使用QQ的弊端

(一) 大學(xué)生識別能力差，易上當(dāng)受騙。QQ有有利的一面，同時也有弊端。QQ可以和任何人聊天，不僅是認(rèn)識的人，陌生人也可以添加好友，而這些陌生人來自社會的各個階層，魚目混珠，難免有些不懷好意的人。當(dāng)今更是有一些人借助QQ進(jìn)行詐騙，大學(xué)生正處于由學(xué)校向社會過渡的階段，心理尚不成熟，容易上當(dāng)受騙，QQ引發(fā)的網(wǎng)戀更是不計其數(shù)，種下的惡果更是多之又多。2012年9月25日河南職業(yè)技術(shù)學(xué)院女生宿舍兇殺案致3人死，就是由QQ網(wǎng)戀引起的惡性事件。

(二)過度使用QQ，會對學(xué)生的健康造成損害。剛從高中禁閉式的環(huán)境中“釋放”出來的大學(xué)生，由于一下子失去了高中班主任與家長的束縛，太多的自由容易讓他們迷失方向。于是QQ的弊端，在這個特殊的群體里便暴露得更加徹底了。熬夜上網(wǎng)，不斷透支他們的健康，使他們的身體素質(zhì)受到?jīng)_擊，不僅耽誤自己的學(xué)習(xí)，還會影響到他人。

三、大學(xué)輔導(dǎo)員如何利用QQ加強引導(dǎo)

(一)建立班級QQ群,實行群內(nèi)實名制，加強溝通交流，及時疏導(dǎo)，把一些不穩(wěn)定因素扼殺于萌芽之中。QQ群有利于集中管理，可以比較方便快捷的了解每個學(xué)生的生活動態(tài)及思想狀況.QQ實名制的施行在一定程度上對學(xué)生的言行起到約束作用，使他們能夠自覺規(guī)范自我行為，提高自身的素質(zhì)。

(二)定期通過群共享等途徑，加強學(xué)生的思想政治教育。中共中央、國務(wù)院指出,加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育,提高他們的思想政治素質(zhì),確保中國特色社會主義事業(yè)興旺發(fā)達(dá)、后繼有人,具有重大而深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。所以，當(dāng)代大學(xué)生的思想政治教育要求全方位、多層次、寬領(lǐng)域的，要集視頻、圖片、文章與一體。而QQ群共享，正是一種相對較好的途徑。日常的安全教育、心里健康教育、假期注意事項、幫助樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀教育等等,通過QQ群共享文字，圖片、視頻教育，再配以日常的班會，這樣會把思想政治教育工作做得更加生動、形象、深刻。

(三)進(jìn)行自律安全教育、控制上網(wǎng)時間。定期召開以“正確使用QQ”為主題的班會，讓大家都參與到討論中來，使他們在自我教育的過程中，充分意識到QQ的優(yōu)勢和弊端，從而達(dá)到自我控制和自我管理的目的和要求。舉辦“QQ利大于弊還是弊大于利”辯論賽，讓同學(xué)們自己動手收集資料，進(jìn)行總結(jié)等環(huán)節(jié)，通過自我學(xué)習(xí)，從而使他們更加合理的利用QQ，合理控制上網(wǎng)時間，更好的利用QQ進(jìn)行人際交往，拓寬視野等。

(作者單位：中州大學(xué))

參考文獻(xiàn)：

[1]上網(wǎng)成大學(xué)生生活的一部分 新媒體上建起新課堂[N].人民網(wǎng)，2011-07-08.

[2]新媒體時代大學(xué)生思想政治教育創(chuàng)新 新媒體思政[N].468.