物流企業核心競爭力提升路徑研究

翁勤晴

摘 要：本文通過分析核心競爭力的重要性，認為物流企業核心競爭力關系物流企業的發展。再進一步分析制約物流企業核心競爭力的因素，得出了物流企業的運營成本過高、市場空間小、物流企業信息化進程過慢等原因。文章從企業戰略規劃、市場控制、市場細分以及市場定位等四個維度提出了相關建議。

關鍵詞：核心競爭力；物流企業；提升路徑

引言：核心競爭力是指一個企業所擁有的某一方面或幾方面的優勢，而這些優勢不同于其他同類企業。就目前認知而言，核心競爭力可分為競爭觀、文化觀、知識觀、組織觀。核心競爭力的作用是不言而喻的。它能夠幫助一個企業擴展市場份額、降低企業成本，從而達到效益增加的目的。物流企業的核心競爭力具有整合性，它是物流企業員工個人競爭力的集合。同時，核心競爭力還具有難以替代性。不同的物流企業環境也就造就了不同的物流企業核心競爭力。在很長的時間內，核心競爭力不容易被取代。因此，研究物流企業核心競爭力能夠幫助物流企業快速的實現資本集聚，也能夠使物流企業在競爭的過程中實現收益最大化。

一、相關文獻回顧

關于核心競爭力的研究較多，不同的學者有不同的認識。李雪虎（2013）[1]從顧客價值理論出發，分別對第三方物流企業與核心競爭力進行了分析，并結合現如今的發展狀況，提出了企業核心競爭力應該通過審視自身價值、量化管理活動、結合測評模型與方法等，實現核心競爭力的提升。鐘德平（2013）[2]采用理論與實際相結合的方法，講述了德邦物流在經營過程中面臨的相關問題，并從四個維度提出了制約核心競爭力提升的因素，而后提出相關建議。最后，從企業制度、人力資源管理及構建學習型組織提出政策保障。楊婉（2013）分析了中小物流企業核心競爭力提升的相關問題，通過構建核心競爭力評價指標體系、神經網絡評價模型，對核心競爭力進行評價。最后，根據評價結果提出了提升途徑建議。本文在前人的研究基礎之上，通過研究物流企業核心競爭力問題的影響因素，以期為物流企業核心競爭力的研究，提供一點新的參考。

二、制約物流企業核心競爭力提升的因素

（一）物流企業的運營成本過高。在物流企業運營的過程中，存在著貨物裝載量不足、車輛自營成本高以及企業資本投入大等問題，貨物裝載量不足體現為車輛的每車載貨數嚴重不足、裝車人員工作的積極性不高以及裝車人員的業務工作能力差等因素。貨物裝載量不足必然導致每車的成本過高，即在單位車輛成本一定的條件下，運輸量越少，造成單件商品的運輸成本偏高。整體勢必會影響物流企業的整體規劃，從而導致物流企業運營成本過高，利潤降低。裝車人員的積極性不高又從另一個側面反映了貨物裝載量的不足。裝車人員能否合理運用車輛空間，也是影響車輛裝載的重要因素。

（二）市場空間較小。物流企業的品牌效應還有待提升。沒有在市場上形成良好的品牌效應，就不會贏得客戶的信賴。沒有良好的市場基礎，企業的發展就會缺乏后勁。因此，營造良好的市場口碑，需要企業隨時隨地注意自我形象，同時不斷提高自我服務水平。

（三）物流企業信息化進程過慢。隨著物流企業的不斷發展壯大，物流業務不斷增加，物聯網技術以及電子商務的發展，使得物流的需求量成幾何倍數增長。因此，過慢的信息化進程勢必會導致信息溝通不暢，信息化渠道阻塞，部門需求無法實現，從而為企業的發展帶來瓶頸。

三、物流企業核心競爭力提升路徑

（一）構造合理戰略規劃。企業在發展的過程中，應該構造合理的戰略目標，這樣才能夠使得企業定位準確。企業目標的設定必須要包容企業員工的價值觀，這樣才能夠實現企業價值和員工價值的合理統一。

（二）合理布局降低成本。找到有效途徑是企業降低成本的重要法寶。首先企業應擁有一種戰略性核心產品。擁有該產品或相類似產品的絕對優勢，從而使得該產品搶占市場。面對產品成本較高問題，物流企業也可以實現重組，以達到范圍經濟的生產模式。

（三）市場細分與合理定位。物流市場大致分為五類：快遞物流市場、零單物流市場、大件物流市場、項目物流市場以及企業物流市場。物流企業要準確區分自己在市場中的相關業務。市場定位指的是能夠準確的知道自己在市場中的屬性，把握經營好自己的主營業務、服務范圍乃至功能定位。提高物流企業的市場吸引力，對于市場就必須進行價值分析與描述，然后通過生產制造、傳播、銷售等實現客戶的價值和企業自身的價值的統一。

（四）完善信息化工程。信息化網絡建設對于物流企業的發展至關重要。如何推動信息化網絡建設，物流企業應借鑒國外先進經驗，引進先進信息化專業人才以及完善信息化服務制度。總體布局，使三個方面統籌兼顧，從而形成物流企業信息化整體效益。

參考文獻：

[1] 李雪虎.基于顧客價值理論的第三方物流企業核心競爭力研究[D].內蒙古財經大學，2013.

[2] 鐘德平.德邦物流核心競爭力提升研究[D].湖南大學，2013.