新媒體時代高職院校輔導員工作面臨危機及策略

西慶坤 張玉波 顧庭瑞

摘要：在新媒體時代高職院校輔導員工作面臨著新的挑戰。本文分析新媒體的特點及傳播形式，分析在新媒體時代高職院校學生的特點及輔導員面臨的問題。研究在新媒體時代輔導員工作方式的轉變及高職院校校園文化建設和相應人才培養方案。為在新媒體時代更好地培養人才提供方法和策略。

關鍵詞：新媒體；高職院校；輔導員；危機；策略

中圖分類號：G715 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）30-0208-02

引言：

隨著科學信息技術的迅猛發展，信息傳媒行業也有了突飛猛進的變化。尤其是20世紀90年代以來，隨著“第四媒體”——互聯網的迅速崛起，帶領現代人們走進了新媒體時代。因新媒體具有傳播信息量大、快速及時、互動性和平等性等特點，深受人們的喜愛，尤其是中青年，大學生是這個群體中重要的組成部分。高職院校大學生在這種新媒體時代的思想行為出現了許多新情況、新特點，給高職院校的輔導員工作帶來了新的挑戰。在這種情況下，研究和解決好新媒體時代高職院校輔導員面臨的挑戰，有的放矢地做好輔導員工作成為眼下迫在眉睫的新課題。

一、新媒體的定義

新媒體的定義由來已久，可以追溯到20世紀50年代。究竟什么是新媒體，它應該如何界定呢？從新媒體定義的爭論和發展來看，它具有鮮明的時代特征性。就當下及其發展趨勢而言，新媒體指新興數字媒體及新型數字媒體和傳統媒體的數字化融合，它具有交流的互動性、平等性，媒體技術的融合性，媒體產品的互相依賴與交疊性，主要通過移動的多媒體終端或者數字化交互性的固定向廣大用戶提供服務和信息的傳播形式。新媒體與傳統媒體的特點有很大的不同，它主要是在數字技術的前提下，可以擴大傳播信息、加快傳播速度、豐富傳播方式。新媒體的傳播形式主要包括互聯網、有線電視、通信技術、多媒體技術、短信、微信等信息平臺等。新媒體將我們帶進了一個偉大的時代，一個數字文明的時代，也就是時下新媒體時代。

二、新媒體時代高職院校輔導員工作面臨的挑戰

高校輔導員擔負著提升大學生思想政治水平，促進大學生全面成長的重要責任，是學校內部從事學生管理工作、思想政治教育工作和學生黨建工作的專業人員。隨著社會的發展，用人單位對大學生的要求越來越高，這需要高校輔導員教師付出更多的努力，因此，這對高職院校輔導員工作提出了更高的要求。當前，隨著經濟的發展和國際交流的頻繁，社會文化呈現多元化趨勢，不少“拜金主義思想、崇洋媚外、歷史虛無主義”等思想通過媒體網絡來傳播，嚴重影響著“90后”大學生思想的形成和發展。另外，受網絡文化的沖擊，在大學生享受網絡帶來的優勢的同時，一些消極的網絡文化信息嚴重影響了高校的德育教育建設工作的發展。還有，近幾年招生規模不斷擴大，高校生源復雜，學生的素質參差不齊，受社會環境和家庭教育等因素的影響，部分學生思想上還未成熟，也沒有形成良好的生活習慣和學習習慣。另外高職院校輔導員工作內容多，管理人數多，責任重，壓力大。這些都對輔導員工作提出了新的挑戰。

1.輔導員工作權威性受到挑戰。新媒體時代，新媒體為我們提供了一個自愿、平等、開放、多元、互動的交流平臺，這種平臺既給廣大高職院校學生發表自己的言論、及時獲取知識提供了機會，也帶來了一個很大的問題，即動搖了輔導員工作權威性。特別是在大量信息充斥虛擬網絡里，由于高職院校學生思想狀態不穩定，心智不成熟，明辨是非的能力差，有些學生可能會受不良信息的影響，世界觀偏離正確方向，人生觀發生嚴重扭曲，價值觀被誤導，進而對輔導員德育工作產生質疑。如果質疑的范圍不斷擴大，學生之間相互影響，輔導員又不能采取有效的手段和方法加以教育引導，后果不堪設想。

2.輔導員與學生之間關系發生變化。新媒體時代，人與人之間在借助新媒體進行交流時，往往是平等的，尤其是在虛擬的網絡平臺上。再加上社會的不斷進步，現實生活中人們也渴望平等，尤其是高職院校的青年學生，他們已不滿足于被單純說教，他們更希望被理解，渴望作為平等的主體與同學、老師進行交流。因此，在新媒體時代，傳統教育中那種以輔導員為中心與主導的關系正在逐步地被改變。輔導員與學生之間不再是一種單純的管理與被管理的關系，而是將管理、教育和平等交流互動融為一體，更多的像權利對等的朋友。如果高職院校的輔導員仍沿襲原來的工作模式，勢必會激發矛盾。

3.傳統工作方式不能滿足學生個性化需求。當前由于不少家庭的孩子都是獨生子女，尤其是“95后大學生”，家庭條件比較優渥，在很小的時候就頻繁地接觸電腦、手機、ipd等電子產品，可以說，新媒體占據了他們很大的時間。大學生在校期間不僅用新媒體進行學習和交流，還用手機登陸好友空間、微博發表心情、關注社會熱點以及通過QQ、E-mail、微信、飛信、微博等方式同好友保持聯絡已經成為他們的日常生活方式。高職院校輔導員工作方式主要是以集中開班會，面對面的教育溝通和打電話等方式進行。在開展工作過程中，由于工作方式嚴肅、互動性不強、氣氛相對沉悶，學生會因為礙于面子，有一些想問又不好意思問的問題就不問，致使學生交流的積極性和主動性不高。現代高職院校的大學生，很大部分都成了“手機控”、“電腦控”，他們更習慣用新媒體進行溝通的方式，傳統的工作方式已經不能滿足眾多學生的個性化需求。

三、新媒體時代高職院校輔導員工作應對策略

1.以人為本，充分尊重每位學生。想要成為一名合格甚至優秀的高校輔導員，不僅要有專業的職業水平，還要對學生有更多的耐心、愛心、細心和責任心，要有為人師表的自覺性，為學生樹立良好的榜樣作用。所以，輔導員要加強自身的師德建設，以學生為本，在教育學生知識的同時，還要重視教會其如何做人，如何做好人，如何做對社會有用的人。現代的高職院校學生，他們已經接受了新媒體對生活帶來的改變，他們很享受運用新媒體進行交流互動過程中的言論自由和人與人之間的平等交流。因此，新媒體時代下，每位高職院校輔導員需要更新教育教學觀念，以現代教育的思想來看待新媒體對大學生的影響，面對新媒體時代的到來，輔導員老師們要做好充分的思想準備，主動參與和實踐新媒體的研究。在認真研究和不斷嘗試下，充分感受到新媒體對高校德育工作帶來的新機遇和新挑戰。這就需要輔導員放下管理者的架子，走近學生，做學生的良師益友，在尊重和愛護學生的前提下完成對學生的德育工作。

2.轉變工作思路，充分運用新媒體。高職院校輔導員要轉變工作思路，改變說教和灌輸的教育模式，利用新媒體的新平臺，加強引導，創新工作的內容和方法，提升工作的實效性。輔導員通過專題新聞、學術講座、榜樣宣傳等形式積極開展思想政治教育主題活動。以大學生喜聞樂見的方式進行有說服力和針對性的宣傳教育，把政治理論和黨的方針政策滲透到學生的頭腦里，提高廣大學生主動參與的積極性。借助新媒體加強與學生的互動，學生更能表達自己的真情實感，輔導員還可以準確把握學生的思想動態和成長需求，提高工作的針對性和實效性。

3.利用網絡平臺。輔導員應充分利用網絡平臺對學生進行溝通疏導。讓學生遵守網絡文明，建立網上的精神家園和價值觀的凈土。可以鼓勵學生把心理和思想上的困惑通過微博或QQ等形式發表出來。時刻關注每個學生的狀況，及時進行疏導。這樣既加強了和學生的溝通，又幫助“95后大學生”樹立健全的人格。同時，要繼續發揮校園廣播、校刊校報等傳統媒體的功能，形成網上網下思想道德教育的合力，充分利用現代信息技術延伸大學生思想道德教育時空，拓展大學生思想政治教育的領域，打造立體教育平臺。

4.加強校園文化氛圍，開展豐富多彩的文化活動。讓學生積極參加豐富多彩的校園文化如英語角、計算機興趣小組、書法協會、攝影協會、青年志愿者服務隊、辯論隊、征文大賽、溜冰協會，及學校舉辦的各種藝術節、體育健身節等等，還有各種社團活動如學生會、團組織。教師要充分利用每次機會為學生提供展示才華、增加信息的機會和平臺，讓學生在積極參加校園活動的過程中，培養積極進取、吃苦耐勞的精神，加強獨立思考和認真工作的能力。高職院校作為培養社會人才的重要機構，要加強構建人文精神與社會精神相結合的校園文化，在理解學生、關心學生的同時，還能引導學生養成尊重他人、回報社會、尊重自己、尊重自然的人文精神。輔導員要在高校內營造一種積極進取、互幫互助、和諧融洽的校園環境，樹立全員育人的意識，對校園文化建設進行科學規劃管理，提高校園文化活動的品位。

四、結語

高職院校輔導員在學生工作中起著重要的作用，而在新媒體時代高職院校大學生的思想行為出現了許多新情況新特點，給高職院校的輔導員工作帶來了新的挑戰。此時不能以單純的說教為主，要關愛學生、尊重學生，利用各種新媒體工具了解學生思想和行為動態，及時解決出現的各種問題，并充分利用新媒體豐富的信息資源搭建信息平臺來進行宣傳教育，培養大學生樹立健全積極的人格。

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