于良芝等《拓展社會(huì)的公共信息空間》讀與思

摘 要：于良芝等領(lǐng)銜合著的《拓展社會(huì)的公共信息空間》是一篇視角新穎、論據(jù)充分的調(diào)研報(bào)告。本文從以拉動(dòng)用戶信息需求促使政府投資公共圖書館、在績(jī)效評(píng)估中強(qiáng)調(diào)公共圖書館效果指標(biāo)、科研能力的重要性三個(gè)方面論述筆者的思考。

關(guān)鍵詞：公共圖書館；可持續(xù)發(fā)展；調(diào)研報(bào)告

《拓展社會(huì)的公共信息空間》是“21世紀(jì)中國公共圖書館可持續(xù)發(fā)展模式”課題的最終成果。該書以我國20世紀(jì)80年代中期以來公共圖書館出現(xiàn)的“低谷”現(xiàn)象和世界范圍內(nèi)公共圖書館的普遍困境為背景，以信息政治經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和圖書館政治學(xué)理論為視角，采用文獻(xiàn)調(diào)研、訪談?wù){(diào)研、問卷調(diào)研、前景調(diào)研等多種方法，對(duì)我國公共圖書館過去20多年徘徊不前的原因進(jìn)行分析，對(duì)目前我國公共圖書館采取的各種自我發(fā)展策略對(duì)圖書館可持續(xù)發(fā)展的效果進(jìn)行考察，對(duì)公共圖書館主要利益權(quán)人—政府、企業(yè)、社會(huì)公眾—在圖書館發(fā)展中的作用進(jìn)行剖析，在此基礎(chǔ)上為我國公共圖書館提出平衡自我發(fā)展和社會(huì)支持的可持續(xù)發(fā)展模式[1]。

與以往同類成果不同，該調(diào)研報(bào)告是在信息政治經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和圖書館政治學(xué)理論的新視角下，提出最大程度地爭(zhēng)取圖書館利益權(quán)人—政府、公眾、企業(yè)的支持，來謀求圖書館持久發(fā)展[2]。并以此為基礎(chǔ)提出公共圖書館持續(xù)發(fā)展的管理體制模式、經(jīng)濟(jì)模式、服務(wù)功能模式和相關(guān)建議，不僅為政府部門在調(diào)整自我職能、合理規(guī)劃圖書館發(fā)展、制定實(shí)施決策方面提供借鑒與參考，也對(duì)圖書館自身職能與功能的調(diào)整和發(fā)展方向的選擇有重要指導(dǎo)意義。該調(diào)研報(bào)告通過考察公共圖書館面臨的現(xiàn)實(shí)問題，提出解決問題的實(shí)際對(duì)策。使讀者在真實(shí)背景和現(xiàn)實(shí)環(huán)境下對(duì)公共圖書館進(jìn)行了解，也正是在這一番深入地認(rèn)識(shí)中，使筆者產(chǎn)生了一些思考。

1 以拉動(dòng)用戶信息需求促使政府投資公共圖書館

在談到經(jīng)濟(jì)與公共圖書館的發(fā)展關(guān)系上，于良芝用80年代中期以來圖書館數(shù)量的增長(zhǎng)與圖書館低谷并存的現(xiàn)象來說明經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)并不一定能解決公共圖書館可持續(xù)發(fā)展問題。的確，當(dāng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)到一定程度時(shí)，沒有公共圖書館的地區(qū)可能會(huì)具備興建圖書館的能力，使圖書館的數(shù)量有所上升。但公共圖書館的維持卻取決于政府的價(jià)值取向，即政府究竟會(huì)將多少財(cái)富積累投向公共圖書館。于良芝在公共圖書館可持續(xù)發(fā)展的管理體制模式中提出中央政府應(yīng)強(qiáng)化對(duì)地方政府的監(jiān)督職能，對(duì)有能力提供圖書館服務(wù)卻不能保證圖書館經(jīng)費(fèi)的地方政府給予警告或責(zé)罰。政府對(duì)公共圖書館的投入在很大程度上取決于大眾用戶，而公共圖書館的價(jià)值，主要是通過大眾用戶對(duì)圖書館的利用實(shí)現(xiàn)的。但在實(shí)際中，相比其他的利益權(quán)人，大眾用戶是利益權(quán)人中影響最小的一個(gè)。在第二章我國公共圖書館的利用情況表中也可以看出，我國公眾對(duì)公共圖書館的利用率較低。從這方面來講，筆者認(rèn)為需要拉動(dòng)用戶的信息需求[3]，通過用戶需求促使圖書館結(jié)構(gòu)與功能的改變，實(shí)現(xiàn)公共圖書館的價(jià)值，贏得政府關(guān)注，使政府在對(duì)公共圖書館的資金投入上由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。

2 在績(jī)效評(píng)估中強(qiáng)調(diào)公共圖書館效果指標(biāo)

績(jī)效評(píng)估作為一種發(fā)展策略，它不但是決策的工具，改善服務(wù)的工具，也是公共圖書館彰顯其價(jià)值的工具。但在調(diào)研報(bào)告提及的案例調(diào)研中，有館長(zhǎng)指出，在他們了解的區(qū)縣級(jí)公共圖書館出現(xiàn)了公共圖書館向大學(xué)借文獻(xiàn)來應(yīng)對(duì)文化部評(píng)估的情況。使績(jī)效評(píng)估不但失去了功能效力，還使其成為某些公共圖書館的壓力。所以，在對(duì)公共圖書館進(jìn)行等級(jí)評(píng)定時(shí)，筆者認(rèn)為應(yīng)該注重根據(jù)社會(huì)的反映與評(píng)價(jià)，外部的變化發(fā)展來定義公共圖書館的價(jià)值，由此來調(diào)整圖書館的各項(xiàng)功能措施。在該方面，我們可以學(xué)習(xí)國外公共圖書館的做法，注重在績(jī)效評(píng)估中強(qiáng)調(diào)效果指標(biāo)，通過體現(xiàn)出的效果來彰顯公共圖書館的價(jià)值，使圖書館在其職業(yè)水平提高的同時(shí)，也可以自然形成向政府“要”的姿態(tài)與行為，實(shí)現(xiàn)公共圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

3 科研能力的重要性

在此次調(diào)研中，學(xué)者們采用了多種調(diào)研方法，收集了大量數(shù)據(jù)，以政治經(jīng)濟(jì)學(xué)理論視角批判性地對(duì)公共圖書館面臨的問題進(jìn)行客觀公正的分析。就像于良芝所希望的：她們的研究成果能產(chǎn)生教學(xué)價(jià)值，對(duì)培養(yǎng)研究生和本科生的研究能力起到示范作用。的確，該研究成果在視角上的新穎性、思路上的創(chuàng)新性、研究設(shè)計(jì)上的規(guī)范性等諸方面都為其他類似研究提供了范例，其本身已成為一部理論聯(lián)系實(shí)際的好教材。這讓筆者進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，對(duì)從事圖書館職業(yè)及圖書館學(xué)學(xué)者來說，不僅要具備較高的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力，也需要有較高的科研水平。因此，我們不但要懷有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯繎B(tài)度，還要用規(guī)范的研究方法投入到研究實(shí)踐活動(dòng)中。因?yàn)檫@種能力彰顯的不僅僅是一種素質(zhì)，還體現(xiàn)出一個(gè)人的學(xué)術(shù)素養(yǎng)及個(gè)人價(jià)值。

公共圖書館的可持續(xù)發(fā)展問題可謂是一個(gè)世界性難題，由于其所處環(huán)境的復(fù)雜性，因而必須要處理好各方面的關(guān)系，尤其是與各利益權(quán)人的關(guān)系。于良芝等所提出的公共圖書館可持續(xù)發(fā)展的模式與建議，在具體應(yīng)用時(shí)可能還會(huì)遇到很多問題[4]。但為我們肯定的是，它為公共圖書館的發(fā)展指出一條鮮活的道路，值得圖書館界研究者在這條道路上繼續(xù)探索與思考。

參考文獻(xiàn)

[1]于鳴鏑.這樣的調(diào)研報(bào)告好—試評(píng)于良芝等的《拓展社會(huì)的公共信息空間》[J].上海高校圖書情報(bào)工作研究，2005（1）

[2]于良芝，李曉新，王德恒等.拓展社會(huì)的公共信息空間—21世紀(jì)中國公共圖館可持續(xù)發(fā)展模式[M].科學(xué)出版社，2004

[3]金勝勇，劉雁.圖書館事業(yè)的突破口—拉動(dòng)信息信息[J].河北科技圖苑，2003（3）

[4]王素芳.公共圖書館：爭(zhēng)取利益權(quán)人支持vs增強(qiáng)自我發(fā)展能力[J].圖書館雜志，2005（6）院校院校本書以我國20世紀(jì)80年代中期以來公共圖書館出現(xiàn)的“低谷”現(xiàn)象和世界范圍內(nèi)公共圖書館的普遍困境為背景，以信息政治經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和圖書館管理中的政治學(xué)理論為視角，采用文獻(xiàn)調(diào)研、訪談?wù){(diào)研、問卷調(diào)研、前景討論會(huì)（scenarioworkshop）等多種研究方法，分析了我國公共圖書館過去20多年徘徊不前的原因，考察了現(xiàn)階段我國公共圖書館采取的各種自我發(fā)展策略對(duì)圖書館可持續(xù)發(fā)展的效果，剖析了圖書館主要利益權(quán)人（stakehold-ers）——政府、企業(yè)、社會(huì)公眾——在圖書館發(fā)展申的作用，并在此基礎(chǔ)上為我國公共圖書館提出了平衡自我發(fā)展和社會(huì)支持的可持續(xù)發(fā)展模式，包括公共圖書館管理體制模式、經(jīng)濟(jì)模式、服務(wù)功能模式。本書以我國20世紀(jì)80年代中期以來公共圖書館出現(xiàn)的“低谷”現(xiàn)象和世界范圍內(nèi)公共圖書館的普遍困境為背景，以信息政治經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和圖書館管理中的政治學(xué)理論為視角，采用文獻(xiàn)調(diào)研、訪談?wù){(diào)研、問卷調(diào)研、前景討論會(huì)（scenarioworkshop）等多種研究方法，分析了我國公共圖書館過去20多年徘徊不前的原因，考察了現(xiàn)階段我國公共圖書館采取的各種自我發(fā)展策略對(duì)圖書館可持續(xù)發(fā)展的效果，剖析了圖書館主要利益權(quán)人（stakehold-ers）——政府、企業(yè)、社會(huì)公眾——在圖書館發(fā)展申的作用，并在此基礎(chǔ)上為我國公共圖書館提出了平衡自我發(fā)展和社會(huì)支持的可持續(xù)發(fā)展模式，包括公共圖書館管理體制模式、經(jīng)濟(jì)模式、服務(wù)功能模式。本書以我國20世紀(jì)80年代中期以來公共圖書館出現(xiàn)的“低谷”現(xiàn)象和世界范圍內(nèi)公共圖書館的普遍困境為背景，以信息政治經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和圖書館管理中的政治學(xué)理論為視角，采用文獻(xiàn)調(diào)研、訪談?wù){(diào)研、問卷調(diào)研、前景討論會(huì)（scenarioworkshop）等多種研究方法，分析了我國公共圖書館過去20多年徘徊不前的原因，考察了現(xiàn)階段我國公共圖書館采取的各種自我發(fā)展策略對(duì)圖書館可持續(xù)發(fā)展的效果，剖析了圖書館主要利益權(quán)人（stakehold-ers）——政府、企業(yè)、社會(huì)公眾——在圖書館發(fā)展申的作用，并在此基礎(chǔ)上為我國公共圖書館提出了平衡自我發(fā)展和社會(huì)支持的可持續(xù)發(fā)展模式，包括公共圖書館管理體制模式、經(jīng)濟(jì)模式、服務(wù)功能模式。本書以我國20世紀(jì)80年代中期以來公共圖書館出現(xiàn)的“低谷”現(xiàn)象和世界范圍內(nèi)公共圖書館的普遍困境為背景，以信息政治經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和圖書館管理中的政治學(xué)理論為視角，采用文獻(xiàn)調(diào)研、訪談?wù){(diào)研、問卷調(diào)研、前景討論會(huì)（scenarioworkshop）等多種研究方法，分析了我國公共圖書館過去20多年徘徊不前的原因，考察了現(xiàn)階段我國公共圖書館采取的各種自我發(fā)展策略對(duì)圖書館可持續(xù)發(fā)展的效果，剖析了圖書館主要利益權(quán)人（stakehold-ers）——政府、企業(yè)、社會(huì)公眾——在圖書館發(fā)展申的作用，并在此基礎(chǔ)上為我國公共圖書館提出了平衡自我發(fā)展和社會(huì)支持的可持續(xù)發(fā)展模式，包括公共圖書館管理體制模式、經(jīng)濟(jì)模式、服務(wù)功能模式。本書以我國20世紀(jì)80年代中期以來公共圖書館出現(xiàn)的“低谷”現(xiàn)象和世界范圍內(nèi)公共圖書館的普遍困境為背景，以信息政治經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和圖書館管理中的政治學(xué)理論為視角，采用文獻(xiàn)調(diào)研、訪談?wù){(diào)研、問卷調(diào)研、前景討論會(huì)（scenarioworkshop）等多種研究方法，分析了我國公共圖書館過去20多年徘徊不前的原因，考察了現(xiàn)階段我國公共圖書館采取的各種自我發(fā)展策略對(duì)圖書館可持續(xù)發(fā)展的效果，剖析了圖書館主要利益權(quán)人（stakehold-ers）——政府、企業(yè)、社會(huì)公眾——在圖書館發(fā)展申的作用，并在此基礎(chǔ)上為我國公共圖書館提出了平衡自我發(fā)展和社會(huì)支持的可持續(xù)發(fā)展模式，包括公共圖書館管理體制模式、經(jīng)濟(jì)模式、服務(wù)功能模式。本書以我國20世紀(jì)80年代中期以來公共圖書館出現(xiàn)的“低谷”現(xiàn)象和世界范圍內(nèi)公共圖書館的普遍困境為背景，以信息政治經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和圖書館管理中的政治學(xué)理論為視角，采用文獻(xiàn)調(diào)研、訪談?wù){(diào)研、問卷調(diào)研、前景討論會(huì)（scenarioworkshop）等多種研究方法，分析了我國公共圖書館過去20多年徘徊不前的原因，考察了現(xiàn)階段我國公共圖書館采取的各種自我發(fā)展策略對(duì)圖書館可持續(xù)發(fā)展的效果，剖析了圖書館主要利益權(quán)人（stakehold-ers）——政府、企業(yè)、社會(huì)公眾——在圖書館發(fā)展申的作用，并在此基礎(chǔ)上為我國公共圖書館提出了平衡自我發(fā)展和社會(huì)支持的可持續(xù)發(fā)展模式，包括公共圖書館管理體制模式、經(jīng)濟(jì)模式、服務(wù)功能模式。

作者簡(jiǎn)介

鮑玉靜（1990-），女，漢，河北省石家莊市，河北大學(xué)管理學(xué)院圖書館學(xué)專業(yè)在讀碩士研究生。