文/陳紹龍
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A公司財務共享服務中心構建思考
文/陳紹龍
摘要:在國家經濟背景下,財務管理方面的改革已成為必然的趨勢。財政共享服務中心模式可以使得A公司企業降低管理運營成本,提升企業間的競爭力。本文從財務共享服務的角度出發,探討財務共享服務的發展及優勢,最后探索具體的構建實施方法。
關鍵詞:財務共享服務中心;財務共享服務;構建
隨著全球經濟化的發展,作為新興的企業管理模式,財務共享服務中心應時而生。它通過將下屬子公司業務集中化、標準化、規范化匯集于中心,使得共享服務得以集中化。一方面經營職能集中合作有利于統一管理,另一方面,各業務單元可以獨立完成業務,大大提升了管理效率,使得企業降低成本,從而提升企業的服務質量。
共享服務起源于財務部門,是企業財務管理的有效流程途徑。美國福特公司20世紀80年代首先建立并實施。目前在全球領域中,此共享服務模式更多地被運用于財務方面領域。作為新興的財務管理模式,它可以解決在大型財務組織建設中的重復化、簡單化管理的弊端,使得財務管理趨于集中化及高效化,是目前大多企業中首選的壓縮企業成本、提升企業財務管理服務水平的管理體系。世界知名的企業都對財務共享服務中心的價值作用有所肯定,比如惠普企業、IBM企業等等。
(一)降低成本
財務共享服務中心可以降低企業運作及財務方面的人力成本,將企業集團內子公司下事物進行集中化統一處理,使得業務得以規模管理化,大大降低企業運營的成本。拿大型企業集團為例,如果處于分散管理模式下,50家子公司分別需要設置5名專業會計從業人員來進行獨立的會計核算,而若是建立財務共享服務中心,約50人即可以完成同等的工作量。
(二)提升效率
財務共享服務中心可以將集團下的子公司業務進行集中化處理,使得重復業務工作的信息進行整合并細分,繁冗的操作步驟得以簡化,流程得以優化處理。財務數據的匯總信息與分析信息在財務共享服務中心中形成良好的平臺,為集團企業的服務流程提供了標準化參考,使得數據變得清晰明了,跨部門之間或者跨地域之間的信息整合不再費時費力。信息的標準化流程加速運行,使得財務管理的效率提升,服務質量水平趨于完善。
(三)增強競爭力
財務共享服務中心將集團內外的客戶業務信息進行整合運作,使得財務共享服務中心成為良好的平臺支持,提升了企業集團的整合能力,就意味著企業可以針對核心業務進行充分關注及發展,使得企業的運營中心得以保持,提升企業的核心競爭力,提升業務服務滿意度。
(四)強化管控力
由于集團企業的子公司具有相對財務的獨立性,各子公司的核算及處理的程度決定了最終呈現財務狀況的偏差,層層報表匯總到中心很容易看出內部管理的漏洞及不足,這也是導致企業運作低下的原因。財務共享服務中心對相關財務核算進行統一標準流程,使得子公司財務信息實現統一規范化,使得子公司財務信息實現實時性,同時,財務共享服務中心可以通過網絡達到對于集團內外管理的實時監控,使得財務管控能力得以增強,有利于企業戰略的發展進行。
1.前期準備
(1)關于變革管理
財務共享服務不僅僅帶來財務管理理念的改變,也帶來管理模式的改革。它不僅僅使得參與者明確自身的重要性,也影響到參與者的切身利益。變革管理設計到疏導問題,管理層要針對可能出現的財務問題進行疏導工作,及時建立完善的績效考核體系,使得變革趨于標準化為后期財務共享服務中心的實施工作打好基礎前提。
(2)選擇地址
通常需要選擇一個新地點作為財務共享服務中心的地址。新地點的選擇關系到成本,當地的薪資標準影響后續在財務共享服務中心的財務結構建立,影響后續合理的財務激勵制度建成,也關系到是否能夠降低企業標準提升員工工作效率。
(3)業務選擇
財務管理模式的選擇不可避免的會出現重疊情況,重疊指的是財務管理方面與管理控制方面、最終的管理決策方面,這三個方面的重疊現象不利于財務內部體系的完善,也不利于財務管理的實現,直接影響最終財務管理的效率,使得會計核算無法真正實現。因此財務共享服務中心需要針對業務來由目的地選擇,第一在于對大量的同性質業務的選擇,比如采購業務、銷售業務、費用支出等方面的財務結算處理或者財務的賬面處理。第二在于單元業務模塊中普遍性的業務,比如一些集團企業的日常財務處理及財務賬務處理。第三在于專業業務的選擇,比如子公司的總賬及會計報表編制等等。第四在于管理需求層面的業務,比如一些財務管理分析之類的報表等等。
2.關鍵因素
(1)模式選擇
在初期籌建財務共享服務中心時需要建立不同的戰略要求來選擇模式。一般包含托管于獨立兩種模式。托管模式屬于基本的財務共享管理模式,通過對同類日常財務業務的合并處理及合并服務收費,使得企業經濟趨向規模化房展,從而降低企業成本,使得財務管理趨于規范化,提升財務業務服務質量。而獨立模式是以客戶為主體,通過客戶的自主選擇服務及結合市場趨勢定價,使得財務控制與業務服務分離開來,從而獲得最佳最有效的服務方案。作為獨立的實體,財務共享服務中心是通過商業化服務提供來達成企業利潤的創造目標。獨立模式是托管模式的提升,但兩者模式各有千秋,需要結合企業運作經營的實際情況來具體實施分析,才能得到最佳模式的選擇。
(2)處理流程
通常情況下,財務共享服務中心需要利用托管模式上收子公司的權限,僅僅需
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