在華日系企業(yè)的社會(huì)責(zé)任及對(duì)經(jīng)營(yíng)的影響

滿媛

摘要：一直以來，人們認(rèn)為社會(huì)責(zé)任應(yīng)該是政府該做的工作，而追求盈利、提高股東利潤(rùn)，才是該是企業(yè)唯一的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。但隨著中國(guó)國(guó)際化進(jìn)程的推進(jìn)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任逐漸被企業(yè)所重視并被人們所認(rèn)知。企業(yè)不再一味地追求盈利而去考慮企業(yè)的日常活動(dòng)對(duì)經(jīng)營(yíng)帶來的影響，肩負(fù)起社會(huì)責(zé)任，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的視角來看這會(huì)贏得國(guó)民和輿論的支持，對(duì)于經(jīng)營(yíng)起到了積極的作用從而獲得雙贏的局面。本論文以日系企業(yè)丸紅集團(tuán)為例，通過日系企業(yè)在中國(guó)展開的CSR活動(dòng)來講述企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要性。首先闡述企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義與中國(guó)的CSR環(huán)境以及日系企業(yè)在華的CSR活動(dòng)，進(jìn)而詳細(xì)說明丸紅集團(tuán)在華的CSR活動(dòng)，最后通過上述內(nèi)容來說明CSR的作用及利點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）；日系企業(yè)；丸紅集團(tuán)；社會(huì)貢獻(xiàn)活動(dòng)；可持續(xù)發(fā)展

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）001-0000-02

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義

所謂企業(yè)社會(huì)責(zé)任（Corporate social responsibility，簡(jiǎn)稱CSR）是指是指企業(yè)在其商業(yè)運(yùn)作里對(duì)其利害關(guān)系人應(yīng)付的責(zé)任。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念是基于商業(yè)運(yùn)作且必須符合可持續(xù)發(fā)展的想法，企業(yè)除了考慮自身的財(cái)政和經(jīng)營(yíng)狀況外，也要考量其對(duì)社會(huì)和自然環(huán)境所造成的影響。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任在社會(huì)貢獻(xiàn)活動(dòng)以外，還包括人權(quán)保護(hù)、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)均一化、環(huán)境保護(hù)、防止腐敗等等各個(gè)方面。近年來，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性和成長(zhǎng)性也被列入企業(yè)社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。一般來說，CSR活動(dòng)領(lǐng)域一般分為：文化、藝術(shù)以及學(xué)術(shù)研究、國(guó)際間交流、醫(yī)療捐贈(zèng)、災(zāi)害支援、環(huán)境保護(hù)、公共事業(yè)等。

二、中國(guó)現(xiàn)階段的CSR環(huán)境以及日系企業(yè)在華的企業(yè)社會(huì)責(zé)任

1.中國(guó)現(xiàn)階段的CSR現(xiàn)狀及問題

中國(guó)共產(chǎn)黨第十四次全國(guó)代表大會(huì)上明確提出建立具有中國(guó)特色的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，中國(guó)企業(yè)也開始參加社會(huì)公益活動(dòng)、開展企業(yè)間學(xué)術(shù)交流活動(dòng)并提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告書。在這30年間也涌出很多問題，比如對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益的保護(hù)水平依然很低，在勞動(dòng)合同、勞動(dòng)安全等等方面產(chǎn)生了很多糾紛。在公共環(huán)境方面，還有很多生產(chǎn)企業(yè)非法排污、非法開采等等，造成社會(huì)環(huán)境資源的損失。面對(duì)消費(fèi)者，企業(yè)銷售的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)、服務(wù)不到位等問題頗為突出。中國(guó)企業(yè)的CSR尚處于起步發(fā)展階段，在法律政策的完善、企業(yè)參加數(shù)量、企業(yè)內(nèi)部配合等等方面還有很大空間可以提升。

2.日系企業(yè)在華的企業(yè)社會(huì)責(zé)任

很多在華的日系也各自承擔(dān)著自己的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，并在中國(guó)進(jìn)行CSR活動(dòng)。這不僅進(jìn)一步加深中日兩國(guó)的友誼，并在企業(yè)口碑、品牌推廣方面取得了很大效益。

豐田集團(tuán)在中國(guó)一直以“為每個(gè)人提供舒適的移動(dòng)自由”為目標(biāo)，將別將福祉車事業(yè)提升到了企業(yè)戰(zhàn)略及企業(yè)社會(huì)責(zé)任的高度。2012年4月，豐田福祉車陸續(xù)在北京、上海的福祉展展出，開展“愛不缺席”線上福祉車體驗(yàn)征集活動(dòng)，使得更多行動(dòng)不方便的人士能夠享受汽車為生活帶來的福利，助力他們實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙移動(dòng)的夢(mèng)想。

松下集團(tuán)一直貫徹“我們作為社會(huì)的公器，致力于實(shí)現(xiàn)企業(yè)、社會(huì)和環(huán)境的和諧，通過事業(yè)，為未來可持續(xù)發(fā)展作貢獻(xiàn)”的CSR方針，在中國(guó)國(guó)內(nèi)召開松下環(huán)境論壇、與友成企業(yè)家扶貧基金會(huì)合作，成立2個(gè)松下·友成志愿者驛站、啟動(dòng)中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心（清華·Panasonic）共同項(xiàng)目，開展了一系列CSR活動(dòng)。

三、日本丸紅集團(tuán)在華的企業(yè)社會(huì)責(zé)任

1.丸紅集團(tuán)簡(jiǎn)述

日本丸紅集團(tuán)創(chuàng)立于1858年，至今已有157年歷史的丸紅株式會(huì)社是日本六大商社之一，除從事日本國(guó)內(nèi)外的進(jìn)出口貿(mào)易、國(guó)際間大宗商品貿(mào)易、技術(shù)、服務(wù)貿(mào)易、投融資事業(yè)等主要業(yè)務(wù)以外，作為一家綜合性跨國(guó)公司（2014年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排名第124位），以雄厚的資本及豐富的人才、技術(shù)，為世界各國(guó)客戶提供全方位交易服務(wù)，共同創(chuàng)造人類美好生活。

丸紅集團(tuán)遵循公司社訓(xùn)“正、新、和”的精神，使得集團(tuán)每個(gè)員工都具有高度的CSR意識(shí)從事企業(yè)活動(dòng)，并通過追求旨在與社會(huì)和環(huán)境共生共存的健全經(jīng)營(yíng)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)增長(zhǎng)。

2.丸紅集團(tuán)在進(jìn)行的各領(lǐng)域CSR活動(dòng)

丸紅集團(tuán)在CSR方面有明確的方針，即本集團(tuán)事業(yè)履行對(duì)環(huán)境和社會(huì)的責(zé)任，并在解決社會(huì)和環(huán)境課題的同時(shí)，提高競(jìng)爭(zhēng)力，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)。

對(duì)于“責(zé)任”問題，丸紅集團(tuán)選取了提高企業(yè)管理水平、加強(qiáng)內(nèi)部管控、尊重人權(quán)、人才培養(yǎng)、CSR供應(yīng)鏈管理、開展社會(huì)奉獻(xiàn)活動(dòng)等事項(xiàng)來落實(shí)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

近年來，丸紅集團(tuán)通過制定《在整個(gè)供應(yīng)鏈實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）的基本方針》，遵守法律、保護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益、消滅雇傭童工、強(qiáng)迫勞動(dòng)等違法行為、以及對(duì)自己公司內(nèi)部員工進(jìn)行定期培訓(xùn)來推動(dòng)集團(tuán)以及整個(gè)供應(yīng)鏈的企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)。

對(duì)于“可持續(xù)增長(zhǎng)”，丸紅集團(tuán)在華一直開展社會(huì)貢獻(xiàn)活動(dòng)及從事環(huán)境保護(hù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在社會(huì)貢獻(xiàn)活動(dòng)中，如在重慶大學(xué)設(shè)立《威立雅水務(wù)助困獎(jiǎng)學(xué)金》、與中國(guó)政法大學(xué)共同主辦有獎(jiǎng)?wù)魑牟⑾驅(qū)W生發(fā)放獎(jiǎng)學(xué)金；在2008年和2010年分別對(duì)受到地震災(zāi)害的四川省、青海省捐贈(zèng)了10萬(wàn)美元及1000萬(wàn)日元；自2009年開始，丸紅集團(tuán)每年都邀請(qǐng)中華全國(guó)青年聯(lián)合會(huì)的部分干部到日本考察學(xué)習(xí)，進(jìn)行人才交流活動(dòng)，使得兩國(guó)青年在經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等方面更深層次地相互了解，為中日友好關(guān)系做出了貢獻(xiàn)。

而在環(huán)境領(lǐng)域，具體來說則是致力于環(huán)境保護(hù)與治理以及可再生能源的事業(yè)。在污水治理方面，丸紅集團(tuán)在對(duì)長(zhǎng)春凈水廠污水污泥處理進(jìn)行無(wú)償援助、作為股東對(duì)安徽國(guó)珍環(huán)保的污水污泥處理技術(shù)進(jìn)行投資以及參與了昆明市滇池凈化。在太陽(yáng)光發(fā)電方面，丸紅集團(tuán)參與投資了電力自行車的極速充電器、鋰電池制造的相關(guān)設(shè)備的建造。

另外，丸紅集團(tuán)在開發(fā)和穩(wěn)定供應(yīng)礦產(chǎn)資源、創(chuàng)立植樹造林項(xiàng)目、穩(wěn)定供應(yīng)優(yōu)質(zhì)糧食谷物等方面積極參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，在腳踏實(shí)地的CSR活動(dòng)取得了很大的成功的同時(shí)，還獲得了SRI（社會(huì)責(zé)任投資Socially Responsible Investment）調(diào)查機(jī)構(gòu)極高的評(píng)價(jià)，并被納入SRI指數(shù)，籍此為全球的CSR活動(dòng)繼續(xù)做出貢獻(xiàn)。

四、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的利點(diǎn)

1.對(duì)內(nèi)傳播企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念，提高企業(yè)自身品質(zhì)

企業(yè)按時(shí)對(duì)員工發(fā)放工資、自覺繳稅以及提高員工各方面保障、福利，隨之員工自身對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)度及使命感也得到了提高，從而加強(qiáng)了企業(yè)財(cái)務(wù)、人員流動(dòng)的穩(wěn)定性，降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及成本。另有研究表明，在可持續(xù)發(fā)展方面具有杰出貢獻(xiàn)的公司，其投資回報(bào)率亦高于其他公司，可見CSR的履行能為企業(yè)帶來可觀的利潤(rùn)。

2.對(duì)外贏得公眾信任，提升自身品牌價(jià)值

CSR作為企業(yè)與外界的溝通工具，人們對(duì)一家企業(yè)的認(rèn)可度除了商品本身以外，也來自于該企業(yè)履行的社會(huì)責(zé)任。當(dāng)企業(yè)在進(jìn)行社會(huì)貢獻(xiàn)活動(dòng)時(shí)，不但提高了企業(yè)自身的認(rèn)知度，并能夠贏得公眾的信任。企業(yè)進(jìn)行慈善捐款或公益活動(dòng)時(shí)，在消費(fèi)者心中樹立了良好的品牌形象，在市場(chǎng)上更具競(jìng)爭(zhēng)力。

3.促進(jìn)與政府間的關(guān)系

自覺繳稅、為員工繳納社保、與當(dāng)?shù)卣畢f(xié)同為當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)建設(shè)做貢獻(xiàn)。這樣取得政府的信任，加強(qiáng)與政府間的合作聯(lián)系，尤其是對(duì)于外資企業(yè)來說，在當(dāng)?shù)匕l(fā)展更有利，可以更深入地開辟海外市場(chǎng)。

五、結(jié)束語(yǔ)

盡管中國(guó)的CSR尚處于發(fā)展初期，但伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的改善，中國(guó)國(guó)民也開始關(guān)注企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，開始關(guān)注企業(yè)的社會(huì)價(jià)值。更重要的是，很多中國(guó)企業(yè)及外資企業(yè)也更多地開展CSR活動(dòng)，為社會(huì)做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。以丸紅集團(tuán)為例，經(jīng)常在華開展CSR活動(dòng)的日系企業(yè)著實(shí)不在少數(shù)。我堅(jiān)信在今后企業(yè)與政府以及各類組織可以相互配合，充分發(fā)揮CSR的作用，達(dá)到更好的成效。

參考文獻(xiàn)：

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[3]松下中國(guó)官網(wǎng).

[4]丸紅中國(guó)官網(wǎng).

[5]丸紅株式會(huì)社《2010年度CSR報(bào)告書》（2010）丸紅株式會(huì)社廣告部.

[6]丸紅株式會(huì)社《2009年度CSR報(bào)告書》（2010）丸紅株式會(huì)社廣告部.

[7]丸紅株式會(huì)社《2008年度CSR報(bào)告書》（2010）丸紅株式會(huì)社廣告部.

[8]國(guó)際交流基金（2010）《關(guān)于在華日企的社會(huì)貢獻(xiàn)活動(dòng)調(diào)查報(bào)告書》.

[9]丸紅株式會(huì)社公司簡(jiǎn)介 2013/2014版.