高校研究生教育質量保障體系建設的探索與實踐

段鵬 王德平 王艷峰

摘 要：高校研究生規模的日益擴大和研究生培養層次結構的不斷完善，給研究生教育和管理帶來了新的挑戰。分類推進培養模式改革、統籌構建質量保障體系是深化研究生教育改革的重要著力點。本文從制度建設、系統建設、督導委員會機制、反饋機制等方面進行論述，多角度介紹了中國傳媒大學在研究生教育質量保障體系建設方面的探索與實踐。

關鍵詞：研究生教育質量保障;體系建設;方案規劃;系統實施

質量是研究生教育的生命線。高校研究生規模的日益擴大和研究生培養層次結構的不斷完善，給研究生教育和管理帶來了新的挑戰。2013年，教育部、國家發展改革委、財政部聯合召開全國研究生教育工作會議，啟動研究生教育綜合改革，標志著我國研究生教育事業發展進入一個新的歷史階段。《關于深化研究生教育改革的意見》指出，分類推進培養模式改革、統籌構建質量保障體系是深化研究生教育改革的兩個重要著力點，并明確提出要“改革評價機制，建立以培養單位為主體的質量保證體系”。[1]

在構建學位授予單位內部的研究生教育質量保障體系方面，中國傳媒大學進行了積極的探索與實踐。學校通過制度化、系統化的手段來保障和提高研究生教育的質量：在制度方面，建立健全了從招生、培養到就業等涵蓋整個研究生培養過程的保障制度;在系統建設方面，學校建立了以研究生教育質量保障系統為龍頭、各類問卷調查為輔助、研究生教育督導委員會為支撐的保障系統，通過制度與系統構成的體系“全方位、全員、全過程”地監測研究生教育，全面促進學校研究生培養“有特色、高水平、內涵式發展”。

研究生教育質量保障體系建設的背景

改革開放以來，我國研究生教育經歷了“從小到大、快速發展的歷史性跨越，實現了自主培養高層次人才的戰略目標，成為具有全球影響的研究生教育大國。”[2]研究生教育質量保障體系也隨之逐步建立。2005年1月，《教育部關于實施研究生教育創新計劃 加強研究生創新能力培養 進一步提高培養質量的若干意見》明確指出，“以解放思想、更新觀念為前提，以提高研究生創新意識、創新能力為核心，優化資源配置，激發研究生、導師和管理干部的積極性和創造性，推動研究生培養模式和機制的深刻改革、培養條件的進一步改善和培養質量的不斷提高。”[3]這“標志著我國研究生教育質量保障體系建設已進入以培養機制改革和創新計劃實施為主要特征的新時期”[4]。2010年7月，《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》中明確提出，要“制定教育質量國家標準，建立教育質量保障體系”[5]。

中國傳媒大學作為教育部直屬的國家“211工程”重點建設大學，高度重視研究生教育質量保障體系的建設，于2010年成立研究生質量管理辦公室，專門負責研究生教育質量管理工作，以確保質量管理工作的獨立性和公正性。2011年，學校正式啟動研究生教育質量保障系統的建設，該項目由學校知名數據挖掘專家團隊負責建設，既吸收借鑒了國內外院校的先進做法，又結合了學校的專業特色，為保障學校研究生培養質量提供了重要抓手。

研究生教育質量保障體系建設的實踐

“研究生培養單位作為研究生質量保障的主體，其質量保障工作主要貫穿于從招生到學位授予的全過程，在整個研究生教育質量體系中處于基礎地位”。學校研究生教育質量保障體系涵蓋研究生培養的全過程，包括系統建設、教育督導機制以及反饋機制三個環節，各環節之間緊密結合、相互促進，從而有效保障研究生教育質量的提升。

圖1 研究生教育質量保障體系架構圖

（一）系統建設

研究生教育質量保障系統是體系建設的核心部分。質量保障系統包括研究生教育基礎數據庫和網絡平臺兩部分：基礎數據庫對學校研究生教育信息（包括教師、學生、課程、學院、專業、方向等各類信息）進行全面、細致的梳理與匯總;網絡平臺則為基礎數據庫提供數據展示與查詢，為質量保障工作的開展提供信息發布渠道和數據采集平臺。

目前，學校通過質量保障系統開展了研究生網上評價以及對新生、應屆畢業生、用人單位的問卷調查工作，充分了解研究生在入學前、在校期間和畢業時等不同階段對于學校相關工作的評價，以及用人單位對學校人才培養的意見和建議，針對發現的問題及時采取解決措施，取得了較好的效果。

1.研究生網上評價工作

教學評價的核心是學生，只有充分發揮學生評教的價值，才能實現教學相長的導向。自2011年以來，學校每學期末都組織開展研究生網上評價工作。網上評價包括客觀評分和主觀評價，是了解研究生對課程、導師、專業（方向）意見和建議的一個窗口。

一是課程評價。研究生課程是學校的基本教學活動，是向學生傳授知識、培養能力的主要環節，也是決定教育質量的基本因素。通過加強和完善課程評價，提高教學質量和教師水平，深化教學內容和教學方法改革。同時，以課程評價為手段促進課程建設，建設一批特色課程與精品課程，調動教師建設課程的積極性，提高整體教學水平。

二是專業評價。專業評價是了解學生對學科專業滿意度的一個重要途徑，對學校開設的各個專業進行社會需求、個人培養、專業設置、課程體系、配套設施等方面的論證與評價，在學校、學生與社會三者之間找到平衡點。通過專業評價，了解學校各專業（方向）的人才培養現狀，了解專業設置是否適合研究生及社會發展的需要。

三是導師評價。導師隊伍的質量是保障研究生教育質量的生命線，對在崗導師的指導態度、指導過程、指導能力、指導效果等方面進行定期評價，有助于加強導師管理，加強導師與學生之間的交流溝通，提高導師的競爭意識和危機意識。

2.問卷調查工作

為充分了解新生、畢業生和用人單位的需求，學校每年組織開展各類問卷調查。

一是新生問卷調查。在新生入學須知中，要求新生在規定時間內填寫調查問卷，了解新生的基本情況以及對學校研究生教育的期待，將調查結果反饋給研究生管理部門，有助于針對新生需求進行個性化培養。

二是應屆畢業生問卷調查。于每年畢業季針對應屆畢業生展開調查：一方面，了解畢業生的就業現狀、定位與期待、就業壓力、困難原因、學校服務質量;另一方面，了解畢業生對學校人才培養模式、人才培養過程和教學管理工作的評價及相關意見，傾聽應屆畢業生的意見和建議，以改進研究生管理和服務工作。

三是用人單位問卷調查。結合學校舉辦的大型研究生專場招聘會以及各類用人單位宣講會等，對用人單位展開調查，了解用人單位對學校畢業生的滿意度及其人才需求情況，以及對學校人才培養方案的意見和建議，及時修正研究生教育環節的內容與措施，減少研究生就業的結構性矛盾，實現與用人單位的良性互動和合作，避免人才培養與社會需求相脫節，增加學校人才培養的契合度。

（二）教育督導機制建設

學校自開展研究生網上評價工作后，就開始籌備研究生教育督導工作，組建督導專家團隊，建立教育督導工作機制，不斷探索督導工作與研究生網上評價的有機結合。學校成立了直屬學校的教學督導委員會，將研究生和本科教育督導納入統一管理，加強對課程教學和培養環節的管理，健全教育質量保障體系。就研究生教育督導而言，主要承擔了三個任務：一是對研究生培養各環節進行監督、指導，檢查學校研究生教育教學相關規定和要求的落實情況;二是結合研究生網上評價中對課程教學、導師指導、專業設置的反饋情況，重點加強對這三方面的督導;三是結合督導過程中的實際情況和教師、學生的反饋，對學校研究生教育提出改進意見。

學校教育督導機構包括學校、學科（門類）兩級，校級督導專家和學科群督導專家有各自的分工。其中，校級研究生督導專家主要負責對學校的研究生教育工作進行檢查、研究、咨詢與指導，具體包括：一是制定學期督導工作計劃、檢查工作進度，評估工作效果，深入開展研究生教育及質量保障體系建設的理論研究工作;二是根據每學期的例會，交流各成員在檢查與評估工作中發現的問題，就研究生培養過程中存在的共性問題開展討論，通報相關工作進展，同時對各學科督導組的工作進行指導、檢查和評估。

研究生教育學科督導組則按照學科群開展研究生專項教育督導工作。其具體職責包括：負責本學科群培養方案、課程教學、課程考試、課程論文、課程創作、綜合考試、中期考核、論文開題與答辯等研究生培養環節的督導檢查工作;對研究生的學位論文答辯環節進行督導;對學位論文答辯環節的論文評閱書、答辯委員會組成及決議書、答辯記錄等相關材料進行檢查;每學期組織博士研究生、學術型碩士研究生和全日制專業碩士研究生召開座談會;及時向校級督導專家匯報本學科督導情況及教學運行情況;反映教師和學生對研究生教學工作及研究生教育管理工作的意見和建議等。此外，學校還聘請行業督導專家，對專業學位研究生的實踐類課程、實踐環節以及中期考核、論文開題和答辯等環節進行督導。

（三）反饋機制建設

研究生教育質量保障體系的目的是監控研究生培養的全過程，發現問題后及時修正，以確保學校研究生教育質量的提高。而研究生網上評價、問卷調查和督導工作作為研究生教育質量保障體系中的重要環節，展現了不同主體從各自視角出發，對于研究生教育質量的評價、反饋和期望。因而，以研究生教育質量監測報告為依據，將督導專家反饋的情況與學生評價綜合進行考量，進行評價結果的反饋尤為重要。

學校成立由主管校領導擔任組長的研究生教育質量考核領導小組，采用量化考核的方法，結合研究生對導師、課程和專業方向的評價以及督導專家評價、管理部門評價等，每學年度對全校所有導師、研究生任課教師、研究生課程以及研究生專業方向進行考核，將考核結果反饋給學校人事處、組織部、研究生院以及各院系，并與院系年終綜合考核、招生名額配置、導師資格評聘、職稱晉升、年終考核、績效工資、助研學生配備等有效結合起來，確保系統的評價結果更加實用。

研究生教育質量保障體系建設的特色

根據研究生教育的內在規律，結合學校自身的辦學理念、辦學定位和人才培養目標，構建獨具特色的學位授予單位內部的研究生教育質量保障體系，是確保研究生培養質量的核心與關鍵。

中國傳媒大學研究生教育質量保障體系具有鮮明的傳媒特色。第一，覆蓋面廣 。體系涵蓋整個研究生培養過程，重視對招生、培養、管理、學位、就業等各個環節的監控。第二，系統建設充分。深度利用互聯網平臺的便捷性，開發了基礎數據庫、網絡平臺等，便于教師及相關管理人員實時關注評估進度和評估結果，確保了評估工作的公開、透明。第三，宣傳手段多樣。充分利用傳媒優勢，采用網站、短信、郵件、微博、微信等多種方式進行評估工作的宣傳與數據采集，效果良好。第四，反饋機制健全。體系擁有暢通的反饋渠道與有效的獎懲措施，確保了整個體系的良性循環和可持續發展。第五，架構富有生命力。制度建設、系統建設、督導委員會機制建設與反饋機制建設構成了體系的整體架構，架構內部相互依托、相互促進，各模塊之間可實現動態擴充，是一個富有生命力的體系。因而，研究生教育質量保障體系在提升學校研究生教育質量方面發揮了重要的作用。隨著研究生教育綜合改革的深入，研究生教育邁入“質量時代”，學校將進一步完善保障體系的建設，加強質量文化培育，爭取特色發展。

參考文獻：

[1]教育部、國家發展改革委、財政部關于深化研究生教育改革的意見.[EB/OL]http：//www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/A22_zcwj/201307/154118.html.

[2]劉延東在全國研究生教育質量工作會議上的講話，中國教育新聞網.[EB/OL]http：//www.jyb.cn/high/gdjyxw/201501/t20150105_609313.html.

[3]教育部關于實施研究生教育創新計劃，加強研究生創新能力培養，進一步提高培養質量的若干意見，教育部網站.[EB/OL]http：//www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe_836/201002/xxgk_82745.html.

[4]韓映雄，高新柱.我國研究生教育質量保障體系建設歷程與經驗[J].中國高等教育評估，2011（1）.

[5]國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年），教育部網站.[EB/OL]http：//www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe_838/201008/93704.html.

[6]王戰軍.構建研究生教育質量保障體系—理念、框架、內容[J].研究生教育研究，2015（1）.

（作者單位：中國傳媒大學）

[責任編輯：張 雯 ?實習編輯：陳 栓]