手機新媒體對大學生人際關系的負面影響及其對策研究

周文娜

摘要：新媒體技術的高速發展，給人們的生活帶來了巨大的便利。手機作為當今大學生接觸最多的新媒體，在給大學生帶來快速、便捷通信的同時，也對大學生的人際交往產生了一定的負面影響。本研究擬從大學生人際關系發展的角度，探索手機新媒體給他們帶來的消極影響，并試圖提出一些建議。

關鍵詞：手機；新媒體；大學生；人際關系

數字技術的飛速發展帶來了媒介的巨大變革，尤其是近年新媒體的出現，改變了信息的傳播方式，也使人們的生活方式發生了很大的變化。學界對于新媒體的出現及其帶來的影響有著較多的研究，但大多數基于互聯網平臺，而目前智能手機的風靡已悄然深入大學生階層，但對這方面的研究卻寥寥無幾。因此，筆者擬從手機這一新媒體的角度對大學生之間的人際關系進行探討，研究手機新媒體帶來的消極影響，并試圖提出一些對大學生人際交往有利的建議。

所謂新媒體是相對于傳統媒體而言的，通常是指在計算機信息處理技術基礎之上出現的媒體形態，基本類型可分為互聯網新媒體、手機新媒體、數字電視新媒體等，手機新媒體指的是以手機為接收終端的媒體形式。手機新媒體因其高度的便攜型、互動性、網絡化和海量的用戶，成為近年媒介市場上的關注焦點。

與其他受眾相比，大學生無疑是最具有活力、能最快接受新鮮事物的群體，他們好奇心強、學習能力也強，更習慣于張揚個性、彰顯自我，因而當大學生接觸到新媒體，尤其是隨身可攜帶的智能手機時，他們更傾向于通過這一媒介來獲取信息、溝通交流、展現自我。傳統的面對面的交流方式逐漸被短信、微信等方式取代，而信息的單向傳播流向也逐漸變為復雜的互動傳播，這些變化都在無形當中影響著人際關系。所以，研究手機新媒體對大學生人際關系的影響對引導當代大學生提高人際交往能力具有較大的意義。

一、手機新媒體的特點

首先，它具有信息傳播的快捷性。新媒體傳播的即時性讓它擺脫了傳統媒體受時空限制的桎梏，而如今GPRS和第三代移動通信系統（3G）以及第四代移動通信系統（4G）的普及，使得采用3G、4G技術的手機有了專用的高速數據信道，使數據傳輸的速度大幅度提升。

其次，它具有信息傳播的交互性。隨著智能手機技術的開發，手機終端已慢慢地成為了“個人多媒體終端”，各種即時通信工具通過下載安裝應用程序的方式與手機結合在一起，使得通過手機傳遞信息不再是一對一的交流，而是成了多方參與、多方互動的模式，每一個人都成為信息傳播的參與者。

再次，它具有信息傳播的海量性和共享性。當智能手機開始發揮如個人電腦一般的作用時，信息的傳播便更為自由，傳播的范圍也更為廣泛。這種時間和空間上的開放性引起了信息的海量存儲，而各種社交軟件的作用，使得這些信息能更快地在用戶之間流動共享，為信息的傳播提供了前所未有的便利。

二、手機新媒體對大學生人際關系的負面影響

（一）靜默文本的誘惑：弱化了現實交往的規則

在談到手機給當代大學生可能帶來的最大的負面影響時，我們不妨引用美國學者保羅·萊文森的一段話，他將手機短信稱為“靜默文本的誘惑”，他認為，“短信使我們能夠在公共場所靜悄悄地秘密地交流”。而如今，能通過手機秘密交流的方式不僅限于短信，還有各種即時通信工具的應用，如QQ、微信等，這對于大學生來說，無疑是巨大的誘惑。在大學課堂上，我們常常看到，老師孜孜不倦地在前方傳授知識，而臺下的學生們卻專注地看著手機。毫無疑問，這種現象已成為當今大學課堂最讓人憂慮的一種現象。

通過手機信息文字進行交流的方式，不僅讓大學生在無意中錯過了很多學習專業知識的機會，也弱化了他們對現實人際交往規則的感知和把握。文字交流畢竟不同于語言交流，當人們面對面地進行溝通交流時，不僅能聽到對方說了什么，還可以根據對方的眼神、肢體動作來判斷語言的真實意義，并且面對面的交流較少給對方思考的時間。一般的語言都是意識的直接反應，但手機文字交流有所不同。文字是經過掩飾了的思維，由于有著更長的思考時間，文字所傳達的信息有時并不是一個人意識的直接反應，而是經過了修飾。這一方面有可能讓人傳遞出虛假的信息，另一方面也有可能讓人變得大膽而不負責任。所以，手機文字交流的方式有可能使得傳統人際交往中應遵循的真誠、責任等倫理道德原則失去意義，也讓大學生對現實人際交往的規則和責任缺乏認識。

（二）無所不在的手機：導致現實人際關系的疏離

手機的存在，讓人們的溝通在變得更順暢的同時，也幾乎消除了個人的自由空間，它如同一根無形的繩索，牢牢地將人與外部世界聯系在了一起。如果說以前的手機只是一種與他人聯系的通信工具，那么，如今的智能手機已成為人們認識世界的一個窗口。與網絡比起來，手機無疑更方便快捷，因此，越來越多的大學生傾向于用手機與他人溝通交流、獲取外界信息。而如今微博、微信等手機客戶端的廣泛應用，讓部分大學生將對現實人際交往的需要、情感轉移到了手機上，他們對外部世界的感知與好奇也通過手機得到了滿足。越來越多的大學生患上了“手機依賴癥”，即隨時隨地手機都沒有離開視線范圍，反復地刷新信息以免自己錯過任何一條更新，與同學之間的互動也多通過手機來完成。

手機在給部分大學生帶來心理安全感的同時，也有可能導致他們與現實環境的疏離。當對手機依賴成癮時，更多的人際交流不再是面對面的方式，而是通過電子信號的傳輸。如果一旦滿足于這種虛幻的人際交往，大學生就有可能失去對現實人際交往的興趣和參與意識，從而導致很少參加真實的社會活動，現實人際交往的范圍大大縮小，社會交往經驗也逐漸變少，長此以往易形成自私、孤僻等不良性格特點。而且現在的大學生多為獨生子女，原本在人際交往上就缺乏足夠的經驗和技巧，一旦沉迷于手機之中，就會很難適應現實社會復雜的人際關系，這對他們的心理成長和性格發展都有不利的影響。

（三）個人虛擬形象的建構：易導致信任危機

如今的手機應用，不僅給手機用戶提供了一個虛擬的外部環境，也為用戶提供了一個構建自我虛擬形象的平臺。當傳統的人際交流逐漸淡化時，通過社交平臺來了解一個人就成了不二選擇，這也是為何在各種社交平臺上會看到人們通過圖片、文字、標簽的方式來展示自己的愛好、性格傾向等。手機的普及為人們通過這種方式來展示自己提供了更為方便快捷的條件，手機拍照攝像功能的運用更是讓人們的生活隨時隨地處于直播狀態，收看者通過這些文字、圖片和自己的想象，構建出了一個他人的形象，而發布者也在無意中通過美化、挑選等方式構建出了一個虛擬的自我形象。endprint

然而，這種通過社交平臺所構建出來的形象就是人的真實形象嗎？如果通過這樣一種方式就判斷某人為自己的知己，未免過于草率。對于當代大學生來說，由于缺乏社會經驗以及對外界的本能的好奇，他們很有可能把這種虛擬形象當作他人的真實呈現，從而盲目地相信別人。但這種通過虛擬方式建立起來的人際交往關系毫無疑問是脆弱的，因為從一開始就帶有虛擬性和間接性的特征，雙方也缺少互相信任的前提。隨著現實接觸的深入，如果個人形象反差太大，還有可能導致關系的破裂和對自我的懷疑。長此以往，他們也會將這種信任危機泛化到日常生活中來，逐漸地懷疑外部世界，從而導致安全感的缺失，影響自己與他人在現實生活中的關系，阻礙身心的健康發展。

三、手機新媒體環境下對大學生人際關系的合理引導

（一）提升大學生的媒介素養，使他們正確認識手機

如今的大學生，都是在電子媒介的陪伴下成長起來的，從最早的電影、電視到如今的網絡、手機，他們的童年伴隨著各種電子媒介的更新。而在新媒體環境下，各種信息爆炸式增長讓人應接不暇，雖然大學生已較為適應信息環境的巨大變化，但要應對飛速發展的外部世界，還需要努力提升個人的媒介素養。

媒介素養是指人們對各種形式的媒介信息的解讀能力，既包括接受信息的能力，也包括批判信息、應用媒介的能力。提升大學生的媒介素養，就是要讓他們理性認識各種媒介，理性認識科學技術。提升大學生的媒介素養，簡單來講，需要從兩方面努力。首先，對于學校來說，要充分利用現有資源，讓在一線從事學生工作的老師開設媒介素養課程或舉辦專題講座，引領大學生認識媒介、理解媒介，對媒介文化形成客觀合理的認識，對媒介技術手段有一定的了解，從而形成主動學習利用新媒介的良好氛圍。其次，當代大學生也要發揮自己的主觀能動性，消除個人認為的新媒介的神秘感，致力于培養自己的獨立思考能力和批判意識，對媒體信息、媒介技術本身形成個人獨立的見解，實現對媒介的一定程度上的控制。

（二）引導現實人際交往的培養，弱化虛擬平臺的作用

組織豐富多彩的校園文體活動，鼓勵大學生參加社團或興趣小組，積極地參與社會實踐、志愿服務活動等，引導他們進入現實的人際交往中，感受友情的快樂。通過實踐讓他們認識到，面對面的人際交流所帶來的情感上的滿足是虛擬的社交平臺無法取代的。這不僅可以幫助他們獲得現實交往的成功體驗，領悟人際交往的規則，也可以逐漸淡化虛擬社交平臺的影響，使他們不再沉迷于手機，從而提高當代大學生適應現實環境的能力，增強他們的社會交往能力。

（三）理性使用手機，學會管理時間

雖然手機會給大學生帶來一定的負面影響，但是手機的作用也不能一筆抹殺。當大學生具備了一定的媒介素養后，當他們能理性地認識手機這一新媒體技術時，引導他們合理地使用手機將變得十分重要。由于手機具有隨身攜帶的特性，因此，對于大學生來說，通過下載應用軟件，如英語學習類軟件、運動類軟件等，既可以讓手機成為移動的學習工具，也可以讓它成為監督自身完成身體鍛煉的工具。而未來更多手機APP的開發和應用，也將會使手機發揮最大的學習服務功能。所以說正常的合理利用手機可以開闊眼界，但過度使用會對身體和心理帶來損害。因此，大學生要有自我監控、避免過度使用的意識，合理地安排使用時間，不依賴、不沉迷，讓智能手機成為大學生學習、生活的工具和幫手。

四、結語

經過調查發現，經常使用智能手機的大學生的比例已接近90%，手機已成為當代大學生日常生活中不可缺少的一部分。對于手機究竟是縮小了，還是拉大了人們的情感距離，這一問題眾說紛紜。但無論如何，對于大學生來說，理性地看待這一媒介工具，積極地參與社會活動，主動地與他人進行交流，使技術為人類所用，才是身心健康成長的應有之道。endprint