淺議思想政治工作溝通協(xié)調機制

馬中青　王寧

摘 要：當前，電網(wǎng)企業(yè)實施“三集五大”體系建設、農(nóng)電體制上劃、主多分開等三項改革任務，對各層級進行資源整合、業(yè)務重組、人員優(yōu)化和流程再造，牽涉到機構設置、人員和利益的重新調整。如何做到“三項改革”任務下，既順利完成工作任務，又妥善協(xié)調好各種利益關系，全面掌握員工思想動態(tài)，及時化解各種矛盾，確保隊伍和企業(yè)穩(wěn)定，給新形勢下思想政治工作帶來挑戰(zhàn)，本文從三個方面對政工工作進行了闡述。

關鍵詞：思想政治；溝通；協(xié)調機制

1 要實現(xiàn)傳統(tǒng)政工向“新型政工”的跨越

一是明確思想政治工作領導職責。

建立思想政治工作聯(lián)席會議制度，由主要領導擔任組長，分管領導、專業(yè)部門、黨群部門、黨支部負責人共同參加，負責思想政治工作重要事項的研究、重大方案的制定、重大任務的布置、重大活動的協(xié)調和重點任務的分解，及時匯總各專業(yè)部門、各個渠道關于思想政治工作、干部管理、黨風廉政、員工思想動態(tài)等方面的情況反映、來信來訪、舉報及監(jiān)督意見，實時掌握、了解公司隊伍穩(wěn)定和員工思想動態(tài)，通過梳理問題、分析具體情況，提出針對性的解決措施和方法。

二是完善思想政治工作考核機制。

牢牢樹立起人人有責的理念。通過全員發(fā)動、各方聯(lián)動、載體驅動，落實思想政治工作“一崗雙責”。通過開展“政工干部進班組”等主題活動，進一步落實黨員責任區(qū)和員工思想動態(tài)分析、定期報告制度，鞏固“三會一課”、班組會等有效思想政治工作載體。圍繞中心工作的完成，開展季度支部達標檢查和年度考核，將隊伍穩(wěn)定、作風建設、企業(yè)文化、黨建和思想政治工作納入單位年度績效考核和中層干部考核中。

三是拓展思想政治工作新載體。

在思想政治溝通過程中，注重“內樹典型，外展風采”，拓展思想政治工作新載體。逐年推出“我身邊的榜樣”、“我身邊的感動”、“我身邊最美員工”主題系列活動，發(fā)掘身邊的好人好事。同時積極參與“長興縣模范集體”、“長興榜樣”、“勞模創(chuàng)新工作”創(chuàng)建活動，弘揚“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，實現(xiàn)上下聯(lián)動、內外互動、全員行動，充分展現(xiàn)國家電網(wǎng)品牌形象。

四是延伸思想政治工作開展領域。

注重發(fā)揮工團組織在思想政治工作中的積極作用。針對新進外地員工群體日益擴大的趨勢，由團委組織開展“新進員工溝通日”，解決語言溝通、生活習慣、思想意識等方面的實際問題。針對部分員工長期在外工作，家屬產(chǎn)生擔憂情緒等問題，舉辦“青年員工及家屬溝通會”，組織年輕員工家屬到工作現(xiàn)場觀看工作環(huán)境，促進家屬對員工工作的理解。公司工會關愛員工身心健康，開展“三送一促”慰問，編印《科學養(yǎng)生手冊》，組織員工體檢、療休養(yǎng)，既營造了良好的工作氛圍，又增強了思想政治工作的吸引力、感染力和凝聚力。

2 要實現(xiàn)問題“事后解決”為“事前溝通”

傳統(tǒng)的思想政治工作比較傾向于“事后解決”的工作方式，大部分的精力集中在處理已發(fā)生的問題，在員工思想出現(xiàn)波動或受到傷害后采取干預行動。這種工作模式在員工思想上已造成深層次傷害烙印可能無法徹底消除，容易產(chǎn)生不同程度的“后遺癥”。對此，要及時轉變工作理念，前瞻預控，變傳統(tǒng)的“事后解決”為“事前溝通”。

一是月部署。

在每月工作會上，領導同時部署思想政治溝通工作，職能部門及各黨支部同步落實工作任務，填報當月思想政治溝通協(xié)調工作計劃，并將計劃完成情況納入月度經(jīng)濟責任制考核，使該項工作定位更加清晰，落實過程更加精細，落實措施更為扎實。

二是季溝通。

根據(jù)各階段工作重點及形勢任務，每季確立溝通主題，同時不設任何限定條件，讓各單位自行上報溝通對象，黨政主要領導與員工面對面座談，傾聽員工心聲，抓主要矛盾，抓關鍵問題，把作用發(fā)揮在決策前、落實在執(zhí)行中、滲透到管理上。同時把影響大局、群眾關心的難點、熱點問題作為工作的突破口，讓員工的思想問題得到直接有效的關注與解決。

三是月報告。

建立每月報告制度，各支部收集、分析員工思想動態(tài)，黨群部門對員工集中反映的各種問題進行匯總。通過完善黨團員責任區(qū)活動、政工干部進班組、一人一事“訪談”等舉措，做好員工思想狀況分析和反饋工作，提出針對性預防措施，將各類思想問題和隱患消除于萌芽。同時在局域網(wǎng)上開辟“局長信箱”、“書記談心窗”，有效解決了傳統(tǒng)溝通方式存在的時滯性問題，為問題及時反映、及時解決提供了有力支撐。

3 實現(xiàn)解決思想問題與解決實際問題并重

加強和改進思想政治工作，很重要的一點就是要堅持以人為本，力戒空洞說教。將企業(yè)的思想政治工作和解決員工的實際問題結合起來，提倡“尊重員工、理解員工、關心員工”，避免“居高臨下”的“訓”與“壓”，才是思想政治工作協(xié)調機制建設的落腳點和最終歸宿。堅持把影響大局、群眾關心的難點、熱點問題作為工作的突破口，以不斷摸清員工最關心的實際問題作為工作的主線。對員工提出的問題按照“事事有回應、件件有著落”的要求抓好落實和督辦。思想政治常態(tài)溝通機制建立以來，我們做到了“三個凡是”：凡是職工提出的問題，都給與正面回答；凡是職工提出的能解決問題，都給與解決；凡是職工提出的有利于企業(yè)發(fā)展大局但一時不能解決的問題，納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃給予逐步解決。