基于知識管理理論的英語口語個人學習空間模型研究*

沈萍

（浙江大學城市學院，浙江杭州310015）

基于知識管理理論的英語口語個人學習空間模型研究*

沈萍

（浙江大學城市學院，浙江杭州310015）

個人學習空間（Personal Learning Space）通過聚合和應用不同的學習工具和學習資源支持個人學習，從而為學習者創建良好的學習環境。通過解構活動理論下網絡學習過程的各項構成要素，構建基于知識管理理論的大學英語口語移動學習的個人學習空間模型，并從英語學習資源獲取、知識組織、意義建構、知識共享等四個階段進行詳細的論述。該模型能有效發揮學習者的主體作用，幫助其實現主動性、協作性、創造性、反思性和個性化學習。

英語口語；個人學習空間；知識管理理論

一、問題的提出

英語口語教學是大學英語教學的重點，但長期以來存在“費時低效”、“一刀切”等問題。以往研究顯示：相當一部分的大學生還處于啞巴英語階段，不具備有效的英語交際能力；學生普遍缺乏實際的語言聽說環境，教學模式仍以教師為主體，缺乏調動學生主動學習的有效方法。近年來，雖然國內很多高校已經采用計算機輔助語言教學模式，引進了多媒體或數字化教學系統，但是在實際教學中依舊存在一些不容忽視的問題，例如：英語聽說資源雖已數字化，但是缺乏組織性和系統性，課堂之外難以共享；學生被動要求聽說，缺乏主動性，課堂參與度低；聽說材料單一，不能實現交互［1］。因此，革新口語教學模式、改進教學方法、提高學生的學習積極性，是大學英語口語教學提高教學質量的重點之一。

當前，泛在計算與社會軟件改變了人類的學習方式，移動學習逐漸成為一種普遍的學習范式。“移動英語學習更是信息化外語教學發展的方向之一，是促成外語教學范式從量變到質變的實踐之一，是外語教育技術研究的組成部分”［2］。英語口語的移動學習因其便利性和新穎性，也日益受到學生與教育者的關注。隨著研究與實踐的推進，如何構建英語口語個人學習空間、幫助學習者有效利用網絡資源提高其自身的知識及技能逐漸成為移動學習研究領域亟需關注點。文章通過解構網絡環境下學習過程的構成要素、支持條件等，建構基于知識管理理論視角的大學英語口語移動學習個人學習空間模型，以幫助學習者實現主動性、協作性、創造性、反思性和個性化學習。

二、大學英語口語個人學習空間模型的理論探究

PLS（個人學習空間，Personal Learning Space）模型研究，是在融合PLE（Personal Learning Environment，個人學習環境）和VLE（Visual Learning Environment，虛擬學習環境）的概念基礎上提出的，“PLS作用于VLE和PLE的中部，一方面彌補PLE的無組織性，為學習者提供學習支架和模板指導；另一方面解決了因VLE的機構控制性而導致的學習者參與受限問題，給予學習者足夠的學習空間以便開展自主學習”［3］。因此PLS具備以學習者為中心、強調開放、共享、參與的性質，體現了Web2.0時代信息化教育的特點，可以為學習者創造良好的終身學習環境。

大學英語口語PLS模型的研究與設計，以外語教育技術理論為指導思想、以豐富的外語教學數字資源為基礎，通過提供學習模板（或者支架），支持個體學習者自主管理學習、自主參與學習過程，從而有助于其實現主動性、個性化學習。作為大學英語口語教學領域順應移動通訊技術發展的一種新嘗試，本模型設計基于活動理論和管理學視角下的知識管理理論，探討口語網絡學習的知識構建過程。

（一）活動理論及其對個人學習空間模型構建的啟示

活動理論最早由維果斯基提出，是社會文化活動與社會歷史的研究成果。活動理論認為學習者個體只有通過有意識的意義形成和互動活動才能達到認知的目的，活動在知識技能內化過程中的橋梁性作用。活動理論以活動系統為分析單位，活動系統具有完整性的特征，包括主體、客體、共同體、工具、規則和分工等六大要素，其中，前三個要素，即主體、客體、共同體，是活動系統的核心成分。

PLS主要通過聚合各種相關學習工具和學習資源支持個人學習，學習者通過使用媒體（學習工具），參與學習活動，完成學習任務等一系列集體活動體現并符合活動理論的基本原理。德國數字媒體研究專家伊洛納·布赫姆（Ilona Buchem）等建議把活動理論作為PLS的研究框架，研究中需綜合考慮網絡環境下與個人學習活動相關的主體、客體、共同體、工具、規則、分工六項要素間的關系［4］。國內學者詹青龍等也認為，“活動理論提供了一個研究使用移動技術中介的學習活動框架，能較好地理解移動學習的活動和目標，解釋移動學習情境中不同要素之間的關系及影響移動學習活動的關鍵要素”［5］。

因此，構建大學英語口語PLS模型時，在活動理論視閾下至少需要注意兩點：首先，明確網絡學習活動的各要素及其內部關系。網絡環境下英語口語學習者的學習活動并不是孤立存在，它會涉及到活動理論中的六項基本要素。學習者作為意義建構的主體，需要與活動系統中的其余五個要素（即客體、共同體、工具、規則、分工）不斷相互作用，才能實現意義建構。其次，重視網絡移動學習環境下“工具”的媒介作用。網絡學習境脈在本質上包含知識境脈、技術境脈、社會境脈三個維度［6］。知識境脈視角下，學習工具應能滿足個體學習者的知識興趣、知識表征、知識組織、知識傳輸等基本需求，具有知識獲取、管理、導航等功能，如Wikipeia、Moodle、NoteExpress等；技術境脈視角下，學習工具主要支持學習內容的呈現功能，如文字、視頻播放軟件等；社會境脈視角下，學習工具的媒介作用體現在學習過程的合作性，強調學習成果共享，包括學習同伴間的協作、教師（專家）對學習者的指導和互動等。具體而言，社會協作空間提供公共社會網絡和通訊工具，建立學習協作小組（網上學習社區），例如QQ群、微信群等。

（二）知識管理理論及其對個人學習空間模型構建的啟示

知識管理（Knowledge Management）理論的研究源于管理學、工商和信息管理領域，指通過對知識進行識別、獲取、開發、分解、使用和存儲等，從而達到組織知識創新的目的。在教育領域，知識管理是指“應用技術工具和程序來處理數字化存儲教育領域的知識和智慧，并通過網絡使整個教育領域的知識和經驗得到傳播、共享和訪問”［7］。

建立PLS的主要目的是幫助個體學習者實現資源管理與知識增長，因此知識管理理論對PLS的構建具有重要的啟示作用，它有助于劃分并厘清網絡環境下的個體學習活動的實施過程。知識是構建PLS的核心要素，如何體現知識在PLS中對學習者在網絡學習過程各階段中的不同價值及知識轉化過程是本研究的關鍵。文章參考王立峰［8］的研究成果，將網絡環境下的英語口語學習分為英語學習資源獲取、知識組織、意義建構與知識共享四個主要階段。

三、大學英語口語移動學習個人學習空間模型設計

知識管理理論視閾下，PLS的核心活動包含英語學習資源獲取活動、知識組織活動、意義建構活動和知識共享活動四項。基于此，大學英語口語移動學習的PLS模型設計包括四個部分：

（一）學習資源獲取階段

根據知識管理理論，知識獲取主要是指學習資源的獲取，該階段中“知識的轉化過程主要是指學習者作為知識的接受者，從知識擁有者（教師、專家、供應商、學校）獲取外化為人工制品（學習資源），這是建構個人新知識的預備階段”［8］。學習資源獲取階段的主要任務是英語學習資源的搜索和收集，在資源獲取中需要把握好全面性與適合性原則。全面性保證了知識獲取的廣度，適用性則體現并符合語言學習的i+1輸入原則。

對照活動理論中的六個基本要素，在知識獲取子活動中，主體（學習者）根據個人的學習興趣、需求和自身的知識背景制定個性化的學習目標；客體即為主體（學習者）為實現目標而必須的學習資源和學習材料；共同體（教師、學習伙伴、學習社區）發揮著幫助主體甄別、鑒定和推薦學習資源的作用；學習工具是指獲取學習資源與材料獲取途徑，如知識管理境脈下的搜索引擎，社會境脈下的即時通信工具、網絡文件傳輸工具、EMail，及技術境脈下的網絡存儲、下載、播放等工具。規則即學習資源的獲取規則、共同體管理規則，包括公有資源共享及下載授權；私有資源版權保護；共同體學習資源管理規則等。分工是指主體的選擇與推薦（如主體選擇共同體、自主鑒定客體、推薦學習伙伴），幫助他人獲取資源，與學習伙伴分工等。

在大學英語口語移動學習的PLS設計中，這個階段活動系統的各要素關系如下：某大學英語口語學習者作為學習資源獲取活動的主體，既是活動目標的制定者，也是活動的實施者。如在學習Myth and Legends課文后，學生（主體）根據自己的學習興趣與微信學習社區或QQ群成員（共同體）通過相互作用，確定口語學習目標和形式（如課本劇演出），并制定獲取單元學習資源的方案、學習小組成員的各自任務（分工）。主體運用各種搜索引擎（工具）查找互聯網上與單元學習任務相關的資源（客體），包括文化背景知識、劇本、視頻、表演知識等。在學習資源的檢索與下載過程中，學生需要恪守網站資源的版權保護與使用準則（規則）。

（二）知識組織階段

在知識管理理論視閾，知識組織是指通過知識表征、知識重組、知識聚類和知識存檢等手段，對知識進行加工、整理，使之有序化的一系列過程。在此階段，“知識轉化過程主要是涉及學習者將獲取的人工制品（顯性知識）轉化為一個有序化、可管理的知識系統，并進一步為自己創建學習內容”［8］。

在知識組織階段，英語口語學習的目標是將獲取的英語學習資源整理成有序化的學習內容，即實現客體的轉化。主要活動包括學習者（主體）與共同體進行學習資源組織目錄共享，學習資源元數據標注，共同體學習資源管理等。在以上的口語學習案例中，該學習者就收集到的學習資源（如關于某一神話故事或傳說的背景、梗概、視頻等）通過與小組成員（共同體）在QQ群或其他社交軟件（工具）上交流、討論，對其進行加工、整理，從而生成有序化的學習資源（如自編的劇本）。

（三）意義建構階段

管理學認為，知識利用是指從大量的有序的（經過組織的）信息中分析、歸納、綜合出有價值的知識。在英語網絡學習過程中，知識利用簡單而言就是將學習內容轉化為個體的新知識，是學習者利用學習資源進行意義構建的過程。意義建構活動是移動網絡學習環境下個人學習過程的核心內容，是學習者實現知識增長的重要階段。在此階段，客體轉化的目標是將已生成的有序化學習內容（客體）轉變成學習者（主體）的新知識。

在大學英語口語移動學習的PLS設計中，這個階段活動系統的各要素關系如下：該學生（主體）確定Myth and Legends單元口語學習任務并完成資源獲取和組織后，充分發展自主學習能力與合作學習能力，與在線學習社區中的成員和教師（共同體）共同確定學習路徑、建立微信群等討論小組（工具）、主體通過協商、探討等方式（規則）與共同體成員互動，最終實現英語口語新知識的意義建構，實現客體轉化，即協作完成口語作品（包括課本劇或神話故事的改編、表演、視頻錄制）。

（四）知識共享階段

網絡學習過程中的知識共享活動是指學習者將自己的學習經驗、學習成果分享到互聯網上，供其他學習者瀏覽、評論或下載。知識共享不僅可以展示學習者的學習成果，實現個人隱性知識的顯性化，而且學習共同體中其他成員對其學習成果的評價和意見，有助于學習者進行學習反思，從而改進學習者對新知識的建構。因此，知識共享也是網絡學習過程中極具價值的一個階段。

在以上的大學英語口語移動學習的PLS設計案例中，該學習者（主體）通過社交軟件（工具）上發布個人或合作完成的口語作品（客體），教師、學習伙伴或學習社區成員（共同體）瀏覽、評論或尊重個體知識產權（規則）的前提下下載口語作品。口語學習者通過PLS能夠及時發現共同體中其他成員對自己共享的學習成果的建議，并在此基礎上進一步與其他成員交流探討，完成學習成果自我歸檔與管理（分工）。從而，有助于學習者反思自己的學習過程，加深對學習內容的理解，完善學習成果，促進新知識的意義建構。

四、結束語

大學英語口語移動學習PLS模型的研究與設計不僅有利于幫助學習者有效利用網絡資源提高自身的知識及技能，同時能夠調動口語學習者的學習興趣，有助于實現交互性、個性化學習。知識管理理論視閾下的PLS研究，關注口語學習者在移動學習環境下個人學習的各子活動和知識構建的完整過程，以學習者知識建構為研究對象，以移動學習過程中知識客體的轉化為主線，是大學英語PLS模型構建與設計的新嘗試，體現了泛在網絡時代信息技術與學科課程的深度融合。

［1］曹超.利用Podcasting技術構建英語聽說移動學習模式［J］.中國電化教育，2010（9）：99-103.

［2］胡茶娟，沈春蕾.國內移動英語學習研究的現狀分析與思考——基于國內十年（2004-2014年）研究的分析［J］.中國遠程教育，2015（10）：15-20.

［3］祝智庭，管玨琪，劉俊.個人學習空間：數字學習環境新焦點［J］.中國電化教育，2013（3）：1-6.

［4］Ilona Buchem，Graham Attwell，Ricardo Torres.Understanding Personal Learning Environments：Literature review and synthesis through the Activity Theory lens［C］.Proceedings of The PLE Conference，2011：1-33.

［5］詹青龍.活動理論視域的移動學習活動設計［J］.電化教育研究，2010（2）：58-62.

［6］鄭燕林，李盧一.“網絡學習境脈”的概念模型［J］.中國電化教育，2007（8）：17-21.

［7］Galbreath，Jeremy.Knowledge Management Technology in Education：An Overview［J］.Educational Technology，2000（5）：28-33.

［8］王立峰.知識管理視角下個人學習環境研究［D］.長春：東北師范大學，2014.

By assembling and applying different learning tools and resources，Personal Learning Space（PLS）can support individual learning and create a favorable life-long learning environment for learners.Based on the deconstruction of e-learning process in view of Activity Theory，this paper aims to construct a PLS module for college oral English mobile learning in light of Knowledge Management Theory.Detailed illustration on the four different elearning stages，namely，English knowledge acquisition，knowledge organization，knowledge utilization and knowledge sharing，will be added.This PLS module is expected to give full scope to students initiative and be beneficial for active，coordinate，creative，reflective and personalized learning.

oral english；personal learning space；knowledge management theory

G640

A

2096-000X（2016）19-0041-03

文章系2016年杭州市哲學社會科學規劃課題“大學英語移動學習個人學習空間（PLS）構建研究”（編號：Z16JC065）的階段性研究成果。

沈萍（1981-），女，漢族，浙江湖州人，碩士研究生，浙江大學城市學院講師，研究方向：教育語言學。