“互聯網+”時代下的人力資源管理新模式

周巧燕 范煒斌

摘要：近年來，隨著互聯網技術的發展，其應用深入到各行各業，并取得了良好的效果，目前我國正處于“互聯網+”時代。在這個時代下，對于企業人力資源的管理提出了新的挑戰，本文結合工作實際，在論述“互聯網+”內涵的基礎上，對人力資源管理新模式進行探討。

關鍵詞：“互聯網+” 人力資源管理 新模式

“互聯網+”行動計劃是2015年3月李克強總理在政府工作報告中首次提出的，“互聯網+”不僅僅是將互聯網技術應用在傳統的行業中，更在應用的過程中剛加入了計算、數據以及知識等因素，實現了創新化發展，引領了創新驅動發展的新常態。下面本文就進行具體的論述。

一、“互聯網+”的內涵及特點

“互聯網+”即互聯網+各個傳統行業，但是這個相加，并不是將二者簡單的加在一起，而是以信息通信技術作為支撐，借助互聯網平臺實現的相加，讓互聯網與傳統行業深度融合，實現創新化發展。在這個過程中，很多傳統行業借助于互聯網的優勢實現了飛速發展。 “互聯網+”有著自己的特點，具體表現在以下幾個方面。

（一）跨界融合

跨界融合是“互聯網+”最為顯著的特點，其主要是借助互聯網實現用戶消費為投資，并在此基礎上，實現合作伙伴參與企業創新化發展，最終推動產業的融合，形成合力，長遠發展。

（二）創新發展

“互聯網+”強調對人性的尊重，更加重視對人的創造性的發揮與人潛能的挖掘，這一模式真正的體現出以人為本的原則，這是推動社會發展的關鍵動力。“互聯網+”將過去的制約企業創新發展的環節化解掉，并將孤島式的創新方式連接起來，讓創新者實現了人生價值的發揮。

（三）打破傳統

“互聯網+”模式的應用，打破了現有的企業運行模式和結構體系，社會結構、經濟結構以及文化結構等都發生了相應的變化，大小企業都實現了長遠發展。

二、“互聯網+”時代下人力資源管理模式

上文中對“互聯網+”的內涵及特點進行了簡要的分析，下面本文就對該模式下人力資源的管理模式進行探究。

第一，“互聯網+”時代下，人力資源實現管理的扁平化和去中心化。“互聯網+”借助網絡技術的優勢，搭建了一個和諧平等的溝通平臺，該平臺更加注重合作、分享、開放以及創新發展，打破了過去企業內部層層管控的管理模式。同時，借助于網絡的優勢，企業更利用網絡工具，如微信、微博等，搭建互動平臺，強化溝通的速度，實現互動發展，真正做到了扁平化和去中心化管理。

例如海爾張瑞敏就曾提出過，沒有成功的企業，只有時代的企業，只有適應時代的發展，企業才能夠利于不敗之地，作為上市企業的海爾集團，其在發展運行的過程中就是堅持這一原則，將與時俱進作為企業發展的中心，并提倡企業無邊界、管理無領導以及供應鏈無尺度的發展理念，成就了當前的海爾集團。這種發展模式，這種“互聯網+”時代下的人力資源管理，實際上就是利用扁平化以及去中心化思維，推動了人力資源的變革與發展。

第二，“互聯網+”時代下，換位管理打破傳統管理模式。在企業發展的過程中，不僅要確保員工的盡職盡責，還需要把握好客戶的需求，同時要建立起員工和客戶之間的溝通橋梁，樹立起客戶和企業之間的良好關系。在人力資源管理的過程中，換位思想尤為重要，這也為人力資源管理提出了更大的挑戰。在這一思想的指導下，企業員工的自我管理意識明顯提升，終身學習的意愿也更加明顯，在這種情況下，企業提供的不僅是崗位，而是員工成長的平臺，人力資源管理者要在日常的工作與管理中為員工的發展提供平臺。換位管理是互聯網+時代的產物，真正的做到了全面管理，增加了企業人力資源團隊的整體實力。

第三，大數據思維的引入，成為人力資源管理的主流趨勢。“互聯網+”時代下，企業人力資源管理的過程中，大數據技術貫穿在企業人力資源的選拔、留用等各個環節，確保人力資源的管理更具備可控性和可操作性。在大數據思維的影響下，企業的人力資源管理過程融入了獎懲機制，更加調動了人力資源的工作積極性和工作熱情，這也是企業實現戰略發展的基礎。

在“互聯網+”時代下，人力資源管理工作不能夠再按照傳統的模式去發展，不能夠僅僅將核心員工作為人力資源管理的重心，而是要將每位員工都作為管理的重心，實現員工的價值，促進企業組織結構的柔性化和彈性化發展。例如小米在發展的過程中，積極的倡導合伙人組織，強調員工的自主責任是驅動人力資源管理的關鍵，這就要求每個員工都要做好自己的本分工作。領英的案例證明了這一激烈的競爭態勢。領英在全球有3.7億的會員，在中國也已有900萬的會員，實際上領英本身也進入到了人才爭奪戰，也在打仗，所以在互聯網+的情況下，不僅僅傳統行業感覺到人才爭奪非常激烈，各行各業的競爭都非常激烈，我們無時無刻不在關注我們的人才在哪里、我們需不需要跨界的人才、人才來了以后怎么長期為我們做出貢獻、我們的人才是在中國找，還是全球找？這些都是互聯網+下最重要的人才管理模式。

三、結束語

在“互聯網+”時代，人力資源的變化核心還在于人的變化，對于企業來講，尤其是上市企業來講，其發展離不開人力資源。由于人的多元化及個性化需求發展，在管理的過程中必須要真正的從人力資源管理的角度出發，用思維邏輯的方式改變傳統企業人力資源管理的方式，這樣能夠更好的發揮人力資源的作用。本文結合工作實際，對“互聯網+”時代下人力資源管理模式的相關問題進行分析，希望對今后的工作有所幫助。

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