信息化時代環境下經濟管理框架重述

曹淼孫

內容摘要：隨著市場經濟的不斷發展與科技水平的逐漸提升，信息化的時代已經全面到來。傳統經濟管理模式已經無法適應日趨復雜的市場經濟交易模式與綜合管理模式，信息化時代背景下傳統經濟管理框架的優點正在消失殆盡，亟需重述新經濟管理框架體系。本文基于信息化時代環境，從傳統經濟管理框架的內容和弊端分析角度出發，結合信息化時代的經濟管理的特點，試圖通過重述傳統經濟管理框架，提出信息化環境下的基本管理框架。

關鍵詞：信息化時代 經濟管理框架 大數據 互聯網+

引言

隨著時代不斷地更迭發展，信息化時代的到來似乎已經成為了無聲無息的第三次工業革命的奠基，信息化時代帶給人類社群的影響從現階段的時代影響到目前為止的生活，再到生產的方方面面的革新。在此階段，經濟同樣也主動或被動的在信息化時代的大潮之中發生了變化以及相對改善，作為信息化時代的總體特征表現，計算機和網絡已經延伸到現代經濟社會的每個角落，在當今時代之中，經濟管理的總體框架似乎也根據信息化時代的不同要求發生轉向，據此來看，現代信息化環境之下的經濟管理的綜合理論體系已經形成了全新概念，亟待于更新。

在當前的信息化時代之下，很多的日常管理框架都在此階段得以不同的改善以期適應時代，從此階段的綜合管理的現象來看，很大程度上，其管理模式也在隨著時代的變化而發生改變，從信息化時代的發展到目前的實際狀態來看，很大程度上，經濟管理框架似乎已經在發展中不斷發生變化，應該在一定程度上得到整理和重新敘述。

傳統經濟管理框架的現狀及問題

基于經濟全球化發展背景下，傳統經濟管理框架依舊在部分企業中得以完全呈現，然而市場的優勢競爭卻逐漸發生轉移，生產率、成本和質量等要素不再是關鍵的核心競爭力，傳統經濟管理的框架開始彰顯以下問題：

第一，缺乏多元化的管理框架。作為系統化的控制與管理方法，經濟管理框架需要包含多方面的管理內容，包括人力資源、組織架構與營銷渠道等等。但是在傳統的市場競爭體制下，傳統經濟管理框架更多的以針對性的管理模式為主，缺乏多元化的管理框架，或強調組織模式、或強調成本管理，忽略了對多種模式的融合與作用發揮。在經濟全球化的背景下，這種管理框架的弊端日益明顯，且在市場競爭中的不確定性日益加劇。

第二，“信息孤島”現象明顯。在傳統經濟管理框架內，更多的依靠企業內部之間的信息傳遞，還在憑借經驗至上原則，忽略了對信息化時代背景的認知。為了利益發展的信息傳遞，往往無法客觀、全面的呈現信息內容，縱向溝通也往往會存在漏洞。傳統經濟管理模式中，缺乏信息化管理的橋梁，導致部分管理環節容易出現“信息孤島”狀況，難以更好的發揮管理職能。

第三，缺乏核心競爭力。隨著時代的飛速發展，無論是我國的市場經濟環境還是大眾消費需求，都在明顯的發生改變，傳統經濟管理框架已經難以適應社會的發展，缺乏明顯的核心競爭力。過度細分的市場環境與高度信息化的時代背景下，傳統經濟管理框架正在面臨著文化、地域與技術等多方面的問題，需要更具有核心競爭力的現代化經濟管理框架，更好的分配、整合資源，打造多元化、一體化的管理模式。

信息化時代的經濟管理特點

所謂經濟管理，即經濟管理者為實現預定目標，對社會經濟活動或生產經營活動所進行的計劃、組織、指揮、協調和監督等活動。簡言之，經濟管理就是經濟管理者對經濟活動的管理。

從這一條定義可以看出，在很大程度上，經濟管理只是一個泛指概念，而更多的是要求在目前的經濟管理形式之下對于經濟活動的總覽和控制力度。在此角度來看，很多的經濟管理重述就可以從這一方面展開。

在電子信息化時代之中，由于信息技術的相對發達，信息傳遞的速度加快，數據控制管理的能力加強，對于各個條件的縱深判斷能力隨之加深，現階段所要提及的經濟管理已經不是傳統的依靠計劃、數據收集、數據計算、人力管理等等綜合的形成的簡單管理模式，而是在電子信息技術的發展之下，不斷縱深聯合的新的經濟管理模式。

故此，針對于信息化時代的經濟管理定義，主體上有以下幾個性質特點：

（一）實時性

由于數據的現時傳播的速度加快，總體的信息技術水平的提高，在數據傳輸的時候速度也和之前的一般傳輸速度有了明顯的對比，對于經濟波動和經濟異常，由于數據和消息的傳達速度加快，往往能夠在很短的時間之內傳達到世界的每個角落，這也在一定程度上給現在的經濟管理者造成了利弊兼有的局面，一方面經濟管理者可以恰當適時的利用信息對于總體管控的項目企業做出及時的調整應對波動和異常，另一方面來看，在經濟管理者遭遇到自身企業管理問題的時候，消息傳達速度更快，企業的處理反應時間也被大大縮短。處理不好，很容易形成危機局面。

（二）總體性

現階段來看，從最早期“無紙化辦公”口號之下，僅僅針對于企業信息輸入信息化的管理行為到現階段的企業管理綜合信息化來看，在企業信息綜合管理的信息化、無紙化、網絡化，總體能力上已經重新登上了新的臺階，在很大程度上，這一表現不僅僅是總體性變化的一環，同樣也是綜合數據掌控能力增強的表現。

在人力資源的數據、企業各項報表指標數據、數據的網絡化調用等等能力逐漸增強的今天，企業管理者對于數據的綜合調用能力也在日趨增強。通過一定的程式進行相關分析，在信息技術如此繁榮的今天，不再需要大量的人力對于數據進行成整理，只需要在計算機層面對于數據進行簡單的分析和整理便不難發現其中的問題和相關問題的總體整合情況。從經濟管理者的角度來看，這一數據的提供方式不僅僅給相關管理帶來了方便，也為企業的經濟發展狀況、管理者的經濟管理的技術性層面提供了總體效用。

（三）精確性

信息化的不斷發展還增強了其提供精準數據的能力，企業依托電子化的數據，并且在各個數據之間提供網絡連接，管理者可以通過其準確的數據調用來完成其一系列的精準的數據控制，而不少企業所采用的多平臺的數據聯網配置管理，在數據的呈現上，其精準和計算也相對于傳統的數據發展有了不少提升能力。

（四）預測性

網絡時代對于信息的運用不再是孤立行為，在商業實際中發生的極細微的變化都有可能造成整體業界的震動影響，作為商業世界的“蝴蝶效應”從現今角度來看，也有很大程度上提供了另一角度的變化和發展，總體情況上，由于現階段大數據時代的逐漸成型，互聯網對于用戶的消費數據、喜愛偏好、消費能力、消費觀念、等等不同情況的數據收集，使得其消費的總體趨勢都能夠有所呈現，這一點對于經濟管理者同樣是至關重要的，大數據時代的特征表現為，它可以依托準確的數據分析提供未來預測的可能性。并且一定程度上，其表現能力也超越了傳統的經濟管理之中的數據分析和數據列舉，將數據和未來預測相結合，對于未來可能發生的經濟行為做出預測，以此幫助經濟管理者在經濟趨勢發生變動的時候及時掌握其現狀表現和應對消息，提高綜合的管理能力以及及時尋找應對措施。

信息化技術實現及對傳統經濟管理框架的影響

現代化的網絡信息技術正在改變著人類的生活與生產行為，而對于傳統經濟管理框架更有著劇烈的影響，體現在多個層面。基于信息化技術的不斷革新，實現了對市場經濟體制的不斷滲透，改變了市場經濟的發展路徑，影響著商業環境的變革。在此背景下，傳統經濟管理框架的重述，有利于客觀的窺視信息化技術對傳統經濟管理框架的影響，更有利于構建現代化的經濟管理基本框架。

（一）大數據對于商業行為和經濟管理的影響

對于大數據的定義本文將引用麥肯錫（Mc Kinsey & Company）對大數據的定義：大數據是指無法在一定時間內用傳統數據庫軟件工具對其內容進行采集、存儲、管理和分析的數據集合。

換言之，大數據對于當前的經濟管理影響主要集中在，對于有效數據的收集、對于數據進行分析，以期達到可以針對于目前研究的目標的趨勢加以研究和分析的目的。簡而言之，大數據的發展可以幫助經濟管理者在一定的時間范圍內獲得簡要的現狀分析、未來預測的能力。

近年來對于大數據的相關研究分析也在逐漸增加，通過對于大數據的相關研究的增加，其干預商業行為和經濟管理的例證也越來越多，而大數據的應用常常也超出了人們對其期待的預測未來商業行為的范疇，在更加縱深的領域發揮其更加有力的功能，譬如：重塑企業內部價值量，改變組織的外部邊界、推動企業組織的相關變革能力以及在組織的總體管理領域之中發掘其企業下一步轉型的戰略意義。

通常，在大數據的應用之中，避免不了需要提及的是云計算，傳統的企業管理之中常常出現的是針對于資料、信息的平面化管理，而在大數據逐漸蔓延的今天，對于企業真實有效性的反而是垂直化的結構化數據管理。

以華爾街“德溫特資本市場”公司為例，其CEO保羅·霍廷在一季度內做過一項簡單的統計來實現對于市場的簡單預估：利用電腦程序分析全球3.4億微博賬戶的留言，進而判斷民眾情緒，再以“1”到“50”進行打分。根據打分結果，霍廷再決定如何處理手中數以百萬美元計的股票。決定的方式也非常簡單，根據大眾反饋的情緒決定是拋售還是買進。結果在一季度內，“德溫特資本市場”公司的盈利上漲7%這一舉例僅僅是針對于網絡信息時代化數據的簡單運用，所采用的數據收集也是最為簡單的實際收集，然而在其盈利的規律之中卻不難發現大數據所蘊含的商業力量，對于商業未來的決策之中，大數據顯然還可以做得更多，將傳統經濟管理之中有限的數據分析，劃歸于大數據和云計算，這一特點對于現階段的經濟管理方式而言，顯然是具有革命性的舉措。

（二）人力資源的信息化管理模式革新

信息化時代的變革可以帶來的改善遠遠不止來自于現代經濟管理信息化的改善，其中相對來說，人力資源的信息化管理模式同樣是其中作為經濟管理革新之中的重要一環。同樣值得人們聚集目光加強其相關的關注。

對于企業來說，從人力資源的相關戰略安排和企業內部變革，商業的總體環境，其部分的相關演進等等問題出發，綜合表現出的問題相互關聯，也就是說對于企業的綜合管理為“表”，能夠直接促進其企業發展，人力資源的相關發展則為“里”，能夠在一定的需求上滿足企業的深層發展需要，充分發揮員工特性潛力，為企業的進一步發展提供內驅力。人力資源戰略規劃是企業人力資源開發與管理活動的重要指南，是企業發展戰略的重要組成部分，也是企業發展戰略實施的有效保障。

雖然現今企業對于信息技術的利用程度已經有所提升，但是根據我國的特殊國情，以及我國企業目前發展的不均衡表現來看，依舊有不少中小企業采用原有的方式對員工進行管理，而人力資源管理本來應該依據不同員工的不同特性、特點、習慣、優勢等進行綜合方面的安排，在現階段的人力資源管理的信息化模式之中卻退守到僅僅只是對于員工信息有所基礎管理的目標中。這對于企業的長遠發展和綜合表現的不力程度顯然是有目共睹的。

對于現階段的信息化人力資源管理表現來說，其主要表現在，員工信息的數字化，員工考核的公開化，員工數據的網絡化等等特點。通過數字化管理之后的員工數據常常可以異地調取，對于員工來說，也可以借助網絡平臺對于目前自我表現和業績增長有總體的認識，針對于考核的具體情況，也可以此為憑證，對于符合企業發展需求的員工進行相關的獎懲活動。以此來獲取一定的提高。

從以上的角度來看，信息化管理對于人力資源的提升，以及人力資源的綜合潛力開展是有非常重要的作用的，并不能夠將其簡單的歸類于企業內部的管理模式來進行認知，而應當將其具體的內部信息看成是企業總體管理的一部分，即當前的經濟管理者所需要正視并且面對的一部分重要信息。當今的經濟管理模式方面，擺脫傳統的人力資源管理模式，人力資源所能夠提供的真正潛力顯然是在競爭日趨激烈的今天所需要認真面對和加強利用的相關訊息。

（三）互聯網對于傳統營銷模式的轉變

針對于現階段的互聯網的相關發展，全球化速率的信息傳遞可以提供更加廣泛的傳統營銷模式變化，在一定程度上來看，互聯網現階段的發展模式變化和傳統的營銷渠道受阻是現階段經濟管理營銷模式出現變化的根本原因。

在經濟管理的普遍性特點當中，其營銷模式發生變化，管理的總體模式發生轉變的根本原因一方面來自于對于傳統模式全新發展的新局面，一方面也來自于營銷模式的不斷革新，從現在的互聯網與傳統營銷模式變化的幾點原因來看，互聯網對于傳統營銷內容的改變還是由于營銷方式本身的特點進行相關的變換分析，營銷注重于即時性、話題性、廣泛性和多重性等目的在網絡上能夠獲得更好的表現和發展。將以上特性舉例分析來看，互聯網的信息產生速度以及傳輸速度已經明顯超過一般營銷模式的發展速率，和傳統的營銷手段相比較，網絡營銷比傳統的報刊雜志、新聞廣告的登載出現時間更短，重復的次數和手段更多。

在信息量的傳輸上，由于網絡的使用頻率和利用的費用等等，反而比一般的營銷模式更廉價，更加具備價格上的低價優勢。其表現在針對性和廣泛性的同時，由于部分的網站對于用戶所搜集的信息在系統內部進行分析，所推動的營銷廣告等等基本上都能夠符合受眾的購買力和購買階層的水準判斷。互聯網所改變的營銷模式從根本上是一種全新手段。從這一角度上來說，營銷或許是整個經濟管理體系重述的開始表現。營銷所表現的對于商業運作的改變也不僅僅只存在于互聯網，在大數據的運用上，營銷往往也可以突出其接觸作用，通過用戶的購買習慣、購買力，對于用戶的購買意識趨向進行分析，通過精準的定位推送相對準確合適的產品，從而達到符合消費者購買預期的目的，加強商品的曝光率、商品的一般銷售方向，以期能夠達到消費者主動選擇并且購買的目的。一定程度上可以說，這一營銷模式的轉變也是整個經濟管理體系開始轉變的基礎，從科技到實際的商業行為之中或許存在諸多的影響因素，但是在研究之中也應該看到其中的深刻聯系和隱含在其中的商業行為模式。

（四）個人對于全球化交易的影響加深

信息化時代的特點除卻快速、穩定、準確、可參與等等，其中所能夠體現的同樣具有包容和個性等等獨立特性，對于信息化的認知，在不同的群體層面應該有不同的認知定義，很大程度上來說，現階段的貿易并不能夠僅僅將其目光鎖定于國內國際之間的大宗貿易活動和貿易行為，更重要的是，幾乎可以在現代商業行為的方方面面發現現今商業的參與者更多是中小型客戶，甚至是個人為主體的客戶。

對于目前的商業表現狀況來看，全球化的商業交易行為更加趨向于朝著個人的方向發展，在此階段的變化之中，信息化時代的特征顯露無疑，信息化時代之中的個人力量往往通過互聯網有擴散效應，據此可以提高其綜合影響力和綜合表現能力，在一定程度上來說，其綜合競爭表現力已經在目前大環境和大形勢之下有所凸顯。

舉例來說，在近些年當中逐漸發展成形的各類B2C網絡商務以及C2C的網絡交易平臺的出現，在短期內就可能呈迅速膨脹的模式，形成對于市場來說核心的盈利流向，特別是在個體消費觀念逐漸改變的今天，依舊有不少業內的傳統模式將個人的全球化交易的方式和模式對應于傳統的交易模式，這一觀念上的區分和落后，將造成其在未來競爭當中的進一步弱勢。

不妨轉換角度來看，將未來的經濟管理方向轉化為2個層級，一個是針對于國際間的大宗交易、一個是集合線上資源的交易模式。可以預見的是，在未來的總體商業交流和發展的模式當中，這樣的趨勢會進一步明顯。如何在未來的經濟管理之中趨于加快體現其資源交易模式的改善和適應于當前經濟模式的交流模式轉換以及相對的進一步變化，依舊是現階段需要關注的問題之一。

故此，在經濟管理的層面上，也應該甩開原有的固定的相對概念限制，轉而發掘其中更具有其相對性的交易特征和管理流向的表現，針對于信息化時代的具體交易特色，優化自身格局才是經濟管理模式體系在信息化時代的自然要求之下應該有的表現。

信息化時代環境下基本經濟管理框架的構建

（一）以信息系統建設為契機重塑管理體系

傳統經濟管理框架之下，企業的內部管理與業務運營往往存在著脫節的弊端，缺乏有效的銜接、溝通以及體系化的管理模式。缺少信息化管理系統的有效支撐，部分企業的管理模式更多的依靠個人的主觀意識，難以融合現代市場經濟的發展軌跡。在信息化時代背景下，企業應該以信息系統建設為契機，重塑企業的經濟管理框架與模式，緊密的融合信息系統和內部管理、外部運營。

（二）業務模式融合管理模式

在人力資源管理方面，企業需要通過明確管理制度的制定，融合管理模式與業務模式，做好崗位的分配與管理，形成流程化的處理模式，做好管理的控制節點。特別要學會利用數據“說話”，由信息數據的反饋情況，更好的選擇業務發展路徑，制定管理框架。

（三）轉型管理理念與管理模式

通過信息化的管理理念轉變，逐漸轉型傳統經濟管理模式，將傳統的管理框架重新的納入到信息化的系統框架中，以物流、資金流和風險為核心，打造ERP系統與合同管理系統。經濟管理框架的重述與再次構建，是為了實現更穩定的經濟管理支撐系統，塑造宏觀管理與微觀管理相結合、相一致的管理局面。其中，現代基本經濟管理框架的宏觀層面，即信息化要素與人力管理要素；微觀層面則代表著成本要素與風險要素。

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