葉旋 葉韜 賴琦
【摘 要】近年來,職業教育獲得了前所未有的發展,得到了越來越多的關注,而校內實訓教學是職業教育的重中之重。本文以汽車營銷專業的崗前校內實訓為例,分析了職業教育校內實訓教學的現狀、問題與對策,具有一定的現實意義。
【關鍵詞】職業教育;校內實訓;教學設計
0 前言
實訓教學是職業教育一個不可或缺的部分,在職業教育的課程體系中占有尤為重要的意義,是培養學生動手能力,提升學生就業競爭力的一個重要方式,是職業教育區別于其他教育類型的重要特征。本文以汽車營銷專業的崗前校內實訓為例,分析了職業教育的校內實訓教學的現狀、問題與對策。
1 職業教育的校內實訓教學的意義
職業教育的培養目標是技能型的人才,即具備較強動手能力的學生,而學生的動手能力的提升則需要在實踐中去磨練,為了讓職業教育的畢業生更好地對接企業,一畢業就能夠勝任崗位工作,達到崗位工作的要求,校內實訓教學是必不可少的。
以汽車營銷專業為例,該專業的學生對應的崗位為汽車銷售顧問和售后接待等崗位。以汽車銷售顧問崗位為例,銷售顧問需要熟練的掌握汽車銷售的標準流程和方法,例如,豐田的SSP標準銷售方法,包括集客活動、顧客接待、需求分析、商品說明、試乘試駕、報價成交、車輛交付以及售后跟蹤等步驟。每個步驟都有標準的流程與話術,需要汽車營銷專業的學生熟練的掌握,只有這樣,汽車營銷專業的畢業生才具備豐田銷售崗位的基本能力,才能勝任豐田的銷售崗位的工作。而該SSP標準銷售方法,在傳統的課堂教學中難以開展,而且根據學生的反饋,通過課堂教授該SSP標準銷售方法,教學的效果差。只有通過校內實訓教學,模擬汽車4s店銷售顧問的工作過程,讓學生在校內的模擬實訓中得到鍛煉,才能讓學生真正地掌握相關的能力。
2 職業教育的校內實訓教學存在的問題
實訓教學不同于傳統的課堂教學,實訓教學要求完全以學生為中心,讓學生自己去動手,去模擬實際的工作過程,在模擬的工作過程中,不斷地應用所學的知識,去發現問題、解決問題,從而提升學生的工作能力,進而增強學生的就業競爭力。但校內實訓教學仍然存在著許多的問題,影響了實訓教學的效果[1-2]。
2.1 實訓教學設計不合理
目前,基本上所有的高職院校的專業課程體系中,都包含了實訓教學課程,但有一些專業的實訓教學設計并不合理。就汽車營銷專業而言,該專業的學生需要掌握的是汽車銷售的方法,所以實訓教學也必須針對汽車銷售的流程進行設計,而不可以將汽車維修專業的實訓教學設計照搬過來,否則將使得汽車營銷專業的學生無所適從。
2.2 實訓條件欠缺
實訓教學要求模擬實際的工作過程,而這將要求學校花費大量精力和物力去調查企業的實際工作過程,購置相關的設備,這就需要學校擁有足夠的財力。以汽車營銷專業為例,要模擬汽車銷售展廳,需要較大的實訓室和相應的裝修,還需要購置車輛,這些都需要學校投入大量的資金。
2.3 實訓師資建設不足
“雙師型”教師力量較為缺乏,在目前大部分的高職院校中,既具備扎實的學科專業知識,又掌握較強的動手能力的教師,在全校教師所占的比例仍然較小。
2.4 理論程度低,職業訓導不足
為了實訓而開展實訓教學,未能將必需的理論知識融入到實訓教學當中,學生往往只是在實訓教學中學會了操作設備,掌握了流程,并未很好地理解其中的原理。且實訓教師對學生職業訓導較為欠缺,并未針對崗位所需的職業素質對學生進行職業訓導。
3 職業教育的校內實訓教學的發展方向
要使實訓教學真正地發揮作用,讓學生在實訓教學中提升能力,需要準確地把握職業教育的特點,切實理解職業教育的定位。要求學校各個方面給予支持,完善校內實訓教學的各個環節。
3.1 堅定模擬性的原則
校內實訓教學既是學生應用所學的知識的過程,更是學生對接企業的橋梁。校內實訓教學一定要模擬真實的工作過程,讓學生在模擬實際工作過程的實訓中提高實際的工作能力。以汽車營銷專業為例,該專業的校內實訓課程需要參照汽車4s店的銷售崗位的工作流程進行設計,例如,豐田的SSP標準銷售方法。
3.2 推進校內實訓基地建設
這是高職院校的學生進行校內實訓的基礎,缺乏相關設施與設備,學生的校內實訓教學將無法開展。以汽車營銷專業為例,該專業的校內實訓課程的開展,需要一定數量的展車,供各組的學生進行汽車銷售模擬實訓,否則模擬工作過程的校內實訓教學就無從談起。
3.3 項目推進,開放教學
實訓教師需要扎實的學科專業知識和較強的動手能力,而承接實際項目,甚至讓學生參與到實際項目的工作中來,是提升實訓教師各方面能力的一個重要的方法。讓企業的優秀員工進來學校,讓學生在校內實訓中感受真實的工作過程,這是提升校內實訓教學效果的重要方法。以汽車營銷專業為例,該專業的實訓教師可承接汽車4s新員工的培訓項目,在培訓中提高自身的能力,并可讓4s店的優秀銷售顧問參與校內實訓教學。
3.4 理論教師參與實訓教學,加強職業訓導
實訓教學的內容設計要讓專業的全體教師共同參與,理論教師要參與到實訓教學中來,共同指導學生實訓的開展,讓學生所必需的理論知識融入到實訓教學中來,真正地讓理論與實踐結合到一起。在實訓教學內容的設計方面,要加入職業訓導的內容,針對崗位所需的素質,引導學生注意培訓良好的職業道德與素養,以汽車營銷專業為例,可在實訓教學課前10分鐘,引入禮貌操等職業訓導的內容,引導學生培養良好的服務意識和禮儀禮貌,這些都是汽車銷售顧問所必需的職業素養。
總之,校內實訓教學在高職院校的人才培養中是極為重要的,而該實訓課程則必須要按照職業教育的特點去設計,突出學生的能力培養,使得學生的實際工作能力得到提高,只有這樣,高職院校才能為社會培養出更多的技能型人才。
【參考文獻】
[1]李名梁,趙錦.我國高職實訓教學面臨的問題及其解決路徑[J].教育與職業,2010(36):31-33.
[2]吳浩,李向東.實訓教學發展現狀、動因及趨勢[J].中國職業技術教育,2009(8):22-24.
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