《管理學》課程案例教學改革探討

沈平

【摘要】案例教學是高校管理學教學中的重要環節。本文結合沈陽大學教學改革實踐，從課程內容體系設計、教學方法及考核方式改進等方面探討了管理學課程教學改革的方法與體會。

【關鍵詞】管理學 案例教學 能力培養 民主參與

【中圖分類號】G642；C93-4 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）06-0024-01

作為研究管理活動客觀規律與一般方法的綜合性科學，管理學自20世紀初產生以來就備受關注，從重視生產過程的效率提升，到強調戰略和決策的重要性，再到思考創新、履行社會責任、構建學習型組織等，管理理論不斷發展，管理思想和實踐方法也日臻豐富與完善。目前，我國高校經濟管理類專業都將《管理學》作為專業核心必修課開設。在《管理學》教學過程中，傳統的偏重于純理論講授的教學模式常常讓學生感到理論抽象空洞，脫離實際，以案例教學為代表的形式較為靈活的互動式教學則得到高校教師以及大學生們的青睞。

一、案例教學是增強學生實踐能力的重要途徑

管理學課程具有很強的實踐性，其教學目標除了讓學生掌握管理學的基本理論、基本方法和分析工具外，更注重培養和提升學生的戰略性思維及統籌能力，使之更好地解決個人和組織實際面臨的管理問題，適應信息化、全球化帶來的環境復雜性和不確定性。案例教學能通過真實案例的討論或模擬實踐增強學生的感性認識，理性知識的應用水平也會大大提高。由于提供給學生的案例是管理實踐中的真實素材和情境，要解決的問題也與企業決策相似，學生會充分關切現實的管理情境及問題，不僅有助于其了解真實的經營環境、決策的規律和特點，緩解學生接觸實踐難的矛盾，還能促進學生知識的高度內化，將知識內化為能力，大大提升其解決現實問題的創新能力，從而提升學習質量。這無疑會為其積極參與創新創業實踐和畢業后的成長發展奠定良好基礎。

二、沈陽大學管理學課程案例教學實施情況

近年來，結合沈陽大學工商管理專業學生特點，管理學任課老師從改進課程內容設計、教學方法及考核方式入手，嘗試以案例學習、小組討論、角色扮演等方式對學生進行模擬實訓操作，積極探尋課堂實踐教學的思路。

1.改進教學內容設計，加強教材建設

在對管理學課程結構和理論體系反思的基礎上，任課教師對管理學課程教學內容進行了重新設計，即以管理的四項基本職能為主線設計結構內容，將教學內容劃分為管理基本理論、計劃與決策、組織、領導、控制五大模塊，每一模塊根據學習目標、重點難點安排相關配套案例講解和討論并保證案例與實訓教學的學時不少于總學時的四分之一，案例教學納入教學課時。

教材是體現教學內容的知識載體，是進行教學的基本工具，教材質量直接關系到教學和教育質量。近年來，信息化、全球化帶來的環境復雜性和不確定性明顯增加，管理理論和實踐日新月異。為了適應網絡化環境下管理學教學內容和方法的變化，滿足學校課程建設需要，突出對學生管理理論和實踐能力的全面培養，任課老師精心編寫出版了應用導向的管理學教材，已被列為中國電力出版社 “十三五”普通高等教育本科規劃教材。此外，為了便于學生全面了解和掌握管理相關知識，還制定了一些國內外專著作為輔助教材。

2.建立課程案例庫，有效組織案例教學

在總結過去教學經驗的基礎上，本著反映中國企業管理實踐、有利于教學雙方展開互動的原則，初步建立了管理教學案例庫。案例從多個渠道，如公開出版的案例集或教材、報刊或網絡資料中搜集，或根據相關資源，創設一定的情景，親自動手改編組合案例。

課前，老師先擬一份案例資料給學生，內容包括案例說明、相關的管理理論及知識背景，建議查閱的文獻資料和相關網站等，并結合章節的教學目的和學生的實際水平提出有一定啟發性和挑戰性的問題，讓學生以小組為單位提早準備課堂陳述材料。在課堂討論環節，各小組要充分陳述（含PPT展示）自己的觀點，并在此基礎上圍繞中心問題展開討論。期間，老師可給予一定的引導和幫助，使案例討論中心突出，過程順暢。最后，老師還要對討論過程進行總結，并從知識體系的角度強化與討論有關的管理理論，加深學生對知識的理解和掌握。

3.采用現代化教學方法，構建師生互動的自主學習模式

為了更好地完成課程教學任務，實現教學相長，一方面采用了先進的實訓教學軟件及多媒體教學形式，豐富課堂教學內容，讓學生感悟深、收獲大；另一方面，又通過上傳網絡課件、案例庫、相關視頻材料，開展郵件答疑，BBS互動交流，讓學生網上提交作業并批改等形式，引導學生開展自主學習和研究式學習，使師生不僅在“第一課堂”實現互動，還能把課堂延伸，將“第一課堂”與“第二課堂”緊密融合，實時、充分地討論問題，構建適應不同學生差異化需求的自主學習模式。

4.形成多元化課程評價考核體系

管理學涉及領域廣泛，讓學生在有限的時間內靠死記硬背掌握理論知識是沒有意義的。為此，我們嘗試建立以思維狀況的考查為主體的成績評判與考核機制，改變以往那種以知識積累的考查為主體的機制。在案例與實訓教學過程中，著重考量學生分析思路是否清晰、能否抓住問題的實質和關鍵、運用了哪些思維方法以及從什么角度看問題等等；對學生案例分析、討論的表現不作優劣評價，一般給予合格與否即可，避免學生由于答案對錯的優劣而影響對思維過程的關注。對期末課程學習效果的評價則采用“試卷+平時作業+小論文（案例分析為主） ”的方式，體現了過程化的考核思路。

三、《管理學》課程教學改革的工作設想

為更好地適應應用型人才培養模式的要求，需要進一步強化管理理論與實踐的銜接。

1.采用電子模擬軟件進行實戰訓練

結合工商管理學院ERP實驗室建設，購買相關實訓軟件，使學生能夠運用所學知識，身臨具體的競爭環境中，通過創立并經營公司，進行實戰模擬對抗，熟悉管理流程，提升管理能力，使課堂的知識傳授與學習的趣味性、競爭性緊密結合。

2.開展校外現場教學

組織學生去校企合作單位或實踐基地現場觀摩教學。通過現場教學，增強學生專業認知能力，促進理論知識與實踐活動的結合，同時也加強學校與企業的聯系，豐富教學方法，激發學生探求專業知識的興趣。

3.完善課程案例庫

在現有案例庫基礎上，力求做到國外經典案例與本土案例相結合、大型綜合案例與小型專門案例相結合、兼顧不同行業的企業案例，并積極將老師科研的相關成果撰寫為教學案例，鼓勵師生共同收集整理編寫原創案例，以豐富教學內容，提高課程的針對性和實效性。

參考文獻：

[1]韓傳龍、鄭思亭、吳玲，基于應用型人才培養的管理學課程教學改革探析，宿州學院學報，2012.03

[2]符運能、韓會賓，應用型高校《管理學》課程教學改革探析，《教育界：高等教育研究》，2015.33