新媒體時代輿論宣傳工作如何更好為施工企業服務

葛鵬

【摘 要】對于新媒體環境，怎樣順勢而為、與時俱進，認識和了解新媒體，學習和善用新媒體，成為了施工企業輿論宣傳工作中的一項重要內容。本文首先說明了新媒體的概念與優勢，然后結合中鐵十七局集團公司輿論宣傳做法詳細闡述了新媒體時代輿論宣傳工作如何更好地為施工企業服務。

【關鍵詞】新媒體；輿論宣傳；施工企業；隊伍建設；輿情管理

一、新媒體的概念與優勢

對于新媒體，聯合國教科文組織很多年前就已經對其進行了定義：新媒體即網絡媒體。隨著現代網絡技術的發展，新媒體也開始慢慢演變為以信息網絡技術為支撐的多種媒體形態。比如說常見的有APP平臺、微博、數字報紙、微信、移動電視、數字廣播以及觸摸媒體等。美國《連線》雜志把新媒體解釋為：“所有人對所有人的傳播”，也就是新媒體的到來。新媒體與報刊、戶外、廣播、電視幾大傳統媒體比起來，新媒體也被現代人稱作是“第五媒體”。

近年來，微博、微信、論壇等新興媒體開放平臺的用戶不斷增多，其平臺發展建設也逐漸加快，過去的傳播途徑和傳播格局正在發生著翻天覆地的變化，幾乎每一個社會中的人都可以深刻的感受到新媒體發展對其生活所帶來的影響，而這一影響也表現在施工企業的輿論宣傳工作中。新媒體具有實時性、海量性以及全民性等特征，它的信息傳播體現出全球化、即時化、發稿大眾化、受眾廣泛化等特點，和傳統媒體比起來，應用新媒體實施施工企業輿論宣傳工作將會獲得一個更大更廣闊的平臺。所以，在新媒體飛速發展的今天，我們應當要學會以時代的眼光來對施工企業輿論宣傳工作的內容、形勢以及方法進行重新審視和定位，從而促進施工企業輿論宣傳工作的有效開展。

二、新媒體時代輿論宣傳工作如何更好為施工企業服務

新媒體時代，面對輿論宣傳工作的新形勢，中鐵十七局集團公司提出“全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會及習近平總書記系列重要講話、集團公司“四會”精神，圍繞企業生產經營中心，服務改革發展穩定大局，深化思想理論建設，強化正確輿論引導，統籌抓好宣傳報道工作，加強精神文明創建，推進企業文化落地，增強輿情應對能力，著力提升宣傳隊伍組織和弄呢管理建設水平，為集團公司企業建設開局新勝利提供思想保證、輿論支持和文化條件。”

（一）用新媒體拓展施工企業輿論宣傳工作傳播媒介

新媒體作為一種宣傳效果比較好的輿論宣傳工具，施工企業應充分應用其優勢，掌握其特點，使其同傳統媒體的優勢有機相結合，形成強強聯合，更好地服務于企業宣傳工作。

1.以新媒體為媒介發展傳統媒體

施工企業充分利用好內部網站，將傳統媒體素材集成到企業網站上，形成網站搭建平臺，傳統媒體提供傳播內容的新格局。比如，將施工企業內部的一些視頻材料、一些時事電視新聞通過企業內部網站進行轉播；將企業內部刊物或者報紙內容制作為電子書，這樣可方便企業員工瀏覽；將企業領導的重要講話制作成音頻在企業網站上播放。積極開辟企業文化論壇，博客，打造聲色俱全、圖文并茂的企業文化特色。使企業員工能夠在良好的企業文化氛圍中主動接受宣傳教育。

2.用新媒體廣泛的渠道擴展輿論宣傳陣地

目前，微博、微信等短平快新媒體終端越來越受年輕人的喜愛，成為了他們之間進行信息交流的重要工具。企業在開展宣傳工作中要借助新媒體的這一優勢功能，即能夠吸引更多的員工。在利用好傳統媒體形成的讀者群、閱讀氛圍及認知度的基礎上搭建完善的網絡平臺。借助網絡平臺集納和鏈接功能，共享傳統媒體資源、延伸新媒體功能，比如通過手機、微博等，使企業員工能夠主動地參與到企業宣傳工作中。

3.加大 “正能量”宣傳力度

施工企業宣傳部門應加大企業內部優秀典型的宣傳，深入到員工中，挖掘企業中的先進事跡和勞動模范。并對這些先進事跡進行歸納總結。借助新媒體將其快速地傳播到企業員工中，發揮出典型的引導功能，激發企業其他員工爭做勞模，樹立典型的積極性。這對施工企業宣傳工作開展實效性乃至企業的發展都有著重要作用。

（二）加強網宣隊伍建設

要著重做好網絡宣傳隊伍人員的招聘、選拔、培訓以及考核等工作。盡可能選擇思想政治素質良好，具備新媒體工作經驗，擁有一定文字功底且工作認真負責、對網絡信息技術有一定掌握的網絡宣傳和管理的人員，逐年從各類大學院校招聘一些新聞傳媒、影視編導、數字動漫等專業畢業生，充實施工企業企業媒體宣傳工作，從而打造一支專業水平高、老中青互補，繼承傳統媒體涵蓋新媒體的企業宣傳工作隊伍。通過個人自學和企業專門培訓相結合的方式，采取請進來和走出去相結合的學習手段，定期開展崗位練兵、業務講評活動，不斷提升企業新媒體宣傳工作人員基礎知識水平和專業能力，讓他們能夠在實際工作中更好的駕馭新媒體。

在基層，建立一支通訊員隊伍，及時掌握基層單位在科研生產、經營管理活動中發生的各種動態。施工企業宣傳部門要定期為基層通訊員進行指導和培訓，并制定基層通訊員獎勵和表彰措施，打牢筑實企業宣傳工作的基石，為企業發展保駕護航。

中鐵十七局集團公司要求宣傳工作者要向以習近平為總書記的黨中央看齊，向黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神看齊，向十七局改革發展穩定看齊，向上級黨委各項指示要求精神看齊，大力強化看齊意識，才能使該局網宣隊伍建設取得了重大成就。

（三）注重施工企業輿情管理

在施工企業的生產經營管理過程中，不但要積極履行自身的政治、社會以及經濟責任，同時要以創新的產品、高附加值的效益來回報社會，塑造良好的企業形象，從根本上降低負面輿情的產生；在工作上，要求施工企業輿論宣傳工作人員能夠根據企業實際情況來開展正面宣傳和輿情引導工作，尤其是針對施工企業的發展戰略和重大事件，及時發聲，堅持正確的輿論導向；努力做好網絡輿情監控，及時掌握相關動態，完善突發事件應急預案，保證第一時間采取處理措施；另外企業宣傳部門還應做好新媒體管理與監督，做好施工企業對外發布信息內容的審查工作、輿情監測工作和訴求回應等，借助于準確完善的數據來達到施工企業宣傳工作效果。

現階段大部分施工企業都建立了專門的輿情管理部門，對于網站、微博、微信和各大論壇中的網絡輿情進行不間斷的監測和分析工作，把輿情分類上報到企業上級主管單位統一進行處理，構建了一整套完善的工作流程。另外，積極開展員工網絡信息發布會，力求教育培訓工作分層次、分區域的開展，提升施工企業全體職工網絡信息發布的安全觀念和保密意識，有效的減少輿情從內部傳播的途徑。

中鐵十七局集團公司在輿情監測上引入了外部機構，提高輿情監測研判水平，超前把握輿情熱點，做到早發現、早報告、早控制，重點跟蹤，分級處置，把問題解決在萌芽狀態。加大輿情監測處置培訓力度，開展一次輿情實戰演練活動。

三、結語

綜上，在新媒體時代，施工企業所面對的輿情環境已經產生了翻天覆地的變化，因此我們必須要真正認識并了解新媒體發展的特點，讓其為企業文化以及企業形象的傳播宣傳發揮積極作用，從而實現最好的傳播效果。新媒體時代下，施工企業輿論宣傳工作也面對著新的挑戰和機遇。通過對各種新媒體的深入分析、管理、整合以及利用，實現為施工企業文化及企業發展進行有效輿論宣傳的目的。

參考文獻：

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