企業戰略、人力資源管理系統與企業績效的關系研究

林麗蓉

【摘要】人力資源管理系統是企業競爭力體現的核心，良好的人力資源管理、合理的企業戰略有助于提升企業的績效。以企業績效評估結果為基礎，不斷的確認與改進人力資源管理系統和企業戰略的融合度是實現企業未來目標的責任和義務。人力資源管理系統在實踐中與企業戰略相契合，對于企業的長久發展和成本的降低、利潤的增長都有著顯著的影響。通過人力資源管理系統對于企業績效的影響研究發現，高效率或者高參與度的人力資源實踐活動對于企業績效有著積極的作用。當企業內部與人力資源管理實踐活動一致時，將會進一步提高企業績效。

【關鍵詞】企業戰略 人力資源管理系統 企業績效

一、企業戰略與人力資源管理系統

企業戰略是對企業各種戰略的統稱。企業戰略雖然層出不窮的，但基本屬性是相同的，都是對企業整體性、長期性、基本性問題的計謀。目前企業戰略主要分為成本型、質量型以及創新型。成本型戰略主要注重公司的成本以及企業員工的工作效率，質量型企業戰略則專注于企業產品的質量以及品牌意識，創新型企業戰略需要員工具有創新，并且積極發揮主觀能動性。

人力資源管理本身就是企業戰略管理的核心部分，是實施企業戰略、推進企業變革的基礎。在新的全球經濟中.企業競爭優勢越來越多地依賴于企業創新能力。而創新的主體就是人才，因此知識型員工成為企業人力資源管理關注的重點；價值評估、人力資本投資與運營、知識的創造、傳遞、應用和增值將成為人力資源管理的主要內容。而企業間不論是進行業務流程的再造，還是聯盟企業間的文化整合，都離不開人力資源管理的參與，人是一個企業進行各項活動核心參與者與具體實踐者。因此，一個企業只有將長期性的人力資源規劃與企業戰略規劃緊密結合才能獲得或保持競爭優勢。因此，對企業未來人力資源發展的正確規劃，采用科學的激勵培養機制，才是企業獲得長期的競爭優勢，進行企業戰略實施和推進變革的關鍵性因素。

人們越來越認識到在企業戰略實踐過程中員工的重要性。企業員工被看做是企業戰略的關鍵要素，人力資源管理系統也旨在達到上述目標。企業戰略以及人力資源戰略管理之間聯系的本質、目標和可行性都是一致的。早期一些正式的人力資源管理系統主要研究如何確保人力資源戰略與組織戰略更匹配。這個方法認為戰略形成是一個理性的過程，這一觀點得到廣泛的認可。在企業戰略與人力資源管理系統相匹配中，企業將他們的目標從高層管理團隊向職能、部門、團隊等進行貫徹。例如，各職能系統需要提出職能戰略，以確保實現組織戰略。部門也需要提出戰略。以確保職能戰略能夠得以實現。從這個角度看，人力資源管理需要按照企業戰略來定義自身的戰略，以滿足企業的需要。

二、企業績效

企業績效是指企業經營者在經營企業期間創造的效益和業績。德爾和瑞維斯曾經提出了四種企業績效類型，分別為資源績效、運作績效、財務績效和資本市場績效。企業績效的本質是對企業利潤的管理，也是對企業利潤最大化的爭取。企業績效將最終關系到企業的生存與發展。在中國企業中，薪資待遇、績效考核標準、工作輪換實踐是主要的人力資源管理實踐體現，招聘與選擇實踐使用不當，將致使員工主動離職。降低員工流失率也是提高企業財務績效的一種途徑。

高效的組織利用績效管理把企業戰略和方向傳達給企業每個層次，保證每個人和每個團隊目標一致并且能夠具體實施是企業提高效率、降低成本的重要手段。以企業績效評估結果為基礎，不斷的確認與改進人力資源管理系統和企業戰略的融合度是實現企業未來目標的責任和義務。

三、企業戰略、人力資源管理系統與企業績效的關系

人力資源管理系統可以說也是一種職能性的企業戰略。對于任何一個企業來講，雇傭正確的人是企業能夠良性發展必不可少的要素，人盡其才對于提高企業市場競爭能力以及提高企業績效都將起到至關重要的作用，人力資源管理系統和企業的競爭戰略相聯系，通過對既定的企業戰略的總結，去制定理想員工的“角色”行為來構思人力資源戰略，成本型戰略主要強調工作效率以及企業成本最小化。所以會一定程度上忽視人力資本對企業績效的影響。成本型戰略要求嚴格執行的企業人員的工作職責。并且會對工作流程采用標準化程序。綜上特點成本型戰略最適合采用利誘型人力資源管理系統。對于采用創新型戰略的企業來講。員工需要具有創造性和能動性，企業需要員工做出長期承諾。這就要求企業能夠以長期培育的觀點來對待員工，創新型企業戰略則適合采用投資型人力資源管理系統。對于采用質量型戰略的企業來說，員工的高度參與和團隊工作方式非常重要，而參與型人力資源管理系統與這些要求十分吻合。

通過人力資源管理系統對于企業績效的影響研究發現，高效率或者高參與度的人力資源實踐活動對于企業績效有著積極的作用。當企業內部與人力資源管理實踐活動一致時，將會進一步提高企業績效。

四、結語

高速公路養護公司做為社會服務型企業，人力資源管理系統對于企業發展的作用越來越顯著，人力資源管理系統能夠和企業戰略相契合，同時配合企業業務的發展，滲透到員工管理中，就可以提高企業績效，讓企業里的人才都能夠最大限度的發揮所長，幫助企業提升市場競爭力，促進戰略目標實現。

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