高職學(xué)生結(jié)合專業(yè)開展志愿服務(wù)的探索

胡英君　周靜　應(yīng)志國　章海玲

摘要 以寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院言語聽覺康復(fù)技術(shù)專業(yè)“愛撒無聲”言語康復(fù)志愿服務(wù)項(xiàng)目為實(shí)例，分析結(jié)合專業(yè)開展志愿服務(wù)的意義和有效途徑，以期為相關(guān)專業(yè)的人才培養(yǎng)提供借鑒。

關(guān)鍵詞 言語聽覺康復(fù)技術(shù)專業(yè)；志愿服務(wù)；職業(yè)素養(yǎng)

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B

文章編號：1671-489X（2016）08-0074-02

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》、教育部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高校實(shí)踐育人工作的若干意見》對高校實(shí)踐育人工作提出新要求，要求突出學(xué)科優(yōu)勢，結(jié)合專業(yè)特色，開展實(shí)踐育人工作，將第一課堂與第二課堂有機(jī)結(jié)合，將學(xué)習(xí)與實(shí)踐相統(tǒng)一。結(jié)合專業(yè)開展的志愿服務(wù)是高職院校實(shí)踐育人的途徑之一，是大學(xué)生利用專業(yè)知識和技能在志愿服務(wù)中解決實(shí)際問題的嘗試。只有盡可能地與自己的專業(yè)相結(jié)合，這樣大學(xué)生將來發(fā)展也會(huì)更有針對性、更有實(shí)效。

寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院言語聽覺康復(fù)技術(shù)專業(yè)發(fā)揮所屬學(xué)科在師資、教學(xué)、社會(huì)服務(wù)中的優(yōu)勢，提倡結(jié)合學(xué)生所學(xué)專業(yè)開展“愛撒無聲”言語康復(fù)志愿服務(wù)項(xiàng)目，推動(dòng)了專業(yè)育人工作取得各方面的實(shí)效。

1 “愛撒無聲”言語康復(fù)志愿服務(wù)項(xiàng)目簡介

“愛撒無聲”言語康復(fù)志愿服務(wù)隊(duì)成立于2012年，是在校團(tuán)委學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的組織領(lǐng)導(dǎo)下，在專業(yè)教師的指導(dǎo)下，響應(yīng)“愛心助殘”“志愿服務(wù)專業(yè)化”的號召而成立的。志愿服務(wù)隊(duì)創(chuàng)辦的目的旨在為言語聽覺康復(fù)技術(shù)專業(yè)的學(xué)生提供實(shí)踐平臺，并宣傳言語聽覺康復(fù)事業(yè)，讓更多相關(guān)人士關(guān)注言語語言障礙患者的康復(fù)，為言語康復(fù)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

志愿服務(wù)隊(duì)自成立以來，成員們在專業(yè)教師和輔導(dǎo)員教師的指導(dǎo)下，利用自己所學(xué)的專業(yè)知識和技能，每天輪流到寧波市鄞州區(qū)小雨點(diǎn)聽力語言訓(xùn)練中心，采取“1（個(gè)別化康復(fù)）+G（集體康復(fù)教育）+F（家庭康復(fù)）模式”為語訓(xùn)中心的特殊兒童提供免費(fèi)的一對一個(gè)別化康復(fù)訓(xùn)練（聽覺康復(fù)、言語矯治、語言教育）、一對多集體康復(fù)教育，為家長提供家庭康復(fù)指導(dǎo)。通過專業(yè)、持續(xù)、規(guī)劃、全面的言語康復(fù)志愿服務(wù)，幫助特殊兒童最終實(shí)現(xiàn)“聽得明白”“說得清楚”和“交流自如”，縮小與同齡健聽幼兒之間的差距，為他們最終融入主流社會(huì)奠定基礎(chǔ)。項(xiàng)目開展至今，贏得了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和一致好評，贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)，產(chǎn)生良好的示范效應(yīng)。

2 結(jié)合專業(yè)開展志愿服務(wù)的意義

提高專業(yè)知識技能

要成為一名成功的言語治療人才，書本、教師和患者三者是缺一不可的。結(jié)合專業(yè)開展志愿服務(wù)為學(xué)生成才提供了良好的平臺。學(xué)生發(fā)揮專業(yè)特色，利用所學(xué)的理論知識和實(shí)踐技能幫助特殊兒童提高言語聽覺功能，不僅深化了對理論知識的認(rèn)識，提升了實(shí)踐能力，而且進(jìn)一步了解專業(yè)的社會(huì)價(jià)值，逐漸認(rèn)同所學(xué)專業(yè)；同時(shí)開啟了學(xué)習(xí)之門，讓學(xué)生認(rèn)識不足，激發(fā)主動(dòng)性和積極性，為將來的就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。

培養(yǎng)職業(yè)精神 除了學(xué)到了過硬的專業(yè)技能外，學(xué)生也學(xué)到了書本上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，使自身的職業(yè)素養(yǎng)有了極大的提高。通過持續(xù)的志愿服務(wù)，更加明確自己在職業(yè)生涯中的地位、權(quán)利和義務(wù)，培養(yǎng)了愛心、耐心和社會(huì)責(zé)任感；通過小組共同分析案例，意識到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性；通過與指導(dǎo)教師、患兒及其家屬溝通，鍛煉了人際交往與溝通能力。這些對于他們學(xué)習(xí)生涯乃至今后的工作都具有深刻的影響和推動(dòng)作用。

服務(wù)社會(huì) 志愿服務(wù)不僅是高校實(shí)踐育人的有效載體，而且是大學(xué)生體現(xiàn)自我、服務(wù)社會(huì)的具體舉措。學(xué)生通過接觸社會(huì)，深入了解社會(huì)，真正喚起對言語聽覺康復(fù)事業(yè)的使命感。同時(shí)，借助社會(huì)環(huán)境讓學(xué)生在實(shí)踐過程中充分體驗(yàn)社會(huì)、體驗(yàn)榜樣的力量，更好地服務(wù)和回報(bào)社會(huì)。作為在校生應(yīng)該加快走出去的步伐，在服務(wù)社會(huì)中不斷提高競爭力。

3 結(jié)合專業(yè)開展志愿服務(wù)的有效途徑

“愛撒無聲”言語康復(fù)志愿服務(wù)項(xiàng)目獲得了省市級系列榮譽(yù)12項(xiàng)，被中國教育新聞網(wǎng)、浙江電視臺、浙江日報(bào)等多家媒體采訪報(bào)道，產(chǎn)生了較為廣泛的影響，并達(dá)到了實(shí)效。其中有以下四條做法值得借鑒。

實(shí)施“每人一個(gè)案”的行動(dòng)計(jì)劃 特殊兒童言語康復(fù)訓(xùn)練方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施，專業(yè)性和針對性很強(qiáng)，需根據(jù)每位患者不同的障礙特點(diǎn)適時(shí)做出調(diào)整。因此，在志愿服務(wù)初期安排每個(gè)志愿者固定一個(gè)康復(fù)對象，指導(dǎo)教師和志愿者先一起評估患兒的聽覺功能、言語功能以及語言能力的問題，然后根據(jù)評估的結(jié)果為患兒量身定制訓(xùn)練方案，為每個(gè)服務(wù)對象建立服務(wù)檔案，制訂服務(wù)計(jì)劃，及時(shí)記錄患兒情況、訓(xùn)練內(nèi)容方式和效果，定期與專職康復(fù)教師溝通交流，必要時(shí)與家長建立并保持聯(lián)系。即使志愿者有變動(dòng)，組織安排的專人志愿服務(wù)也要搞好接續(xù)，不能間斷。

為了推動(dòng)志愿活動(dòng)深入持續(xù)、全面系統(tǒng)地開展，規(guī)定對任一志愿服務(wù)對象的連續(xù)服務(wù)時(shí)間一般應(yīng)不少于1年，具體實(shí)施康復(fù)訓(xùn)練每周不少于3次，只要具備條件，就要長期堅(jiān)持。

建立“每周一報(bào)”的交流平臺 專業(yè)教師每周定期召集隊(duì)員召開會(huì)議，交流志愿服務(wù)情況，了解志愿服務(wù)的動(dòng)態(tài)，及時(shí)請教疑難患者的治療方法，根據(jù)患者的情況適時(shí)調(diào)整評估和訓(xùn)練方案，促進(jìn)志愿者在實(shí)踐中總結(jié)研究提高。這也在一定程度上避免了志愿服務(wù)過程中產(chǎn)生的組織渙散、針對性不強(qiáng)的問題。

實(shí)施“每周一講”的培訓(xùn)機(jī)制 團(tuán)隊(duì)非常重視加強(qiáng)志愿者的專業(yè)培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉，努力提高他們的整體素質(zhì)，每周一次培訓(xùn)。聘請有經(jīng)驗(yàn)的志愿服務(wù)指導(dǎo)教師對志愿者的職責(zé)、服務(wù)規(guī)范、基本素質(zhì)等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，使隊(duì)員達(dá)到進(jìn)行志愿服務(wù)的一般條件。鑒于特殊兒童言語康復(fù)志愿服務(wù)工作任務(wù)尤為復(fù)雜繁重，輔導(dǎo)員層面還要通過加強(qiáng)思想道德教育，進(jìn)一步增強(qiáng)志愿者的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神，促其能以更大的愛心、耐心及更強(qiáng)的意志來參加和堅(jiān)持。特殊兒童言語康復(fù)的志愿服務(wù)具有很強(qiáng)的專業(yè)性，志愿者不掌握一定的專業(yè)知識和技能是無法順利上崗的。在此基礎(chǔ)上，團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)加強(qiáng)專業(yè)知識和技能培訓(xùn)。

除了專業(yè)教師對隊(duì)員進(jìn)行培訓(xùn)，還聘請?zhí)亟虣C(jī)構(gòu)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的資深治療師對隊(duì)員進(jìn)行專題輔導(dǎo)講座，同時(shí)結(jié)合現(xiàn)場見習(xí)體驗(yàn)，不斷加深對特殊兒童等特殊復(fù)雜癥狀群體特點(diǎn)及康復(fù)教育的認(rèn)識理解，逐步對康復(fù)教育的內(nèi)容、原則有全面的了解，對一些常用的評估和治療方法能夠掌握。在此基礎(chǔ)上，專業(yè)教師每周對語訓(xùn)中心指導(dǎo)隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際訓(xùn)練，學(xué)習(xí)鞏固。

實(shí)行“每月一核”的考核制度 團(tuán)隊(duì)非常重視對志愿者的考核工作。安排專人負(fù)責(zé)志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)間的記錄、每月進(jìn)行星級志愿者的評比活動(dòng)，學(xué)期末由指導(dǎo)教師通過談話、實(shí)際考察等方式，對志愿者的專業(yè)能力和實(shí)際參加專項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)的條件進(jìn)行考察。考核優(yōu)秀的志愿者可推薦參加與本專業(yè)相關(guān)的一些培訓(xùn)活動(dòng)和學(xué)術(shù)會(huì)議。及時(shí)的激勵(lì)激發(fā)了志愿者的熱情，使志愿服務(wù)的持續(xù)性和長效性得以加強(qiáng)。

4 總結(jié)

總之，志愿服務(wù)要切實(shí)產(chǎn)生社會(huì)效應(yīng)，促進(jìn)大學(xué)生的成長成才，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、學(xué)生、社會(huì)之間互動(dòng)多贏的局面，就要牢固樹立結(jié)合專業(yè)的思想，結(jié)合不同專業(yè)學(xué)生發(fā)展的需要來明確志愿服務(wù)的目標(biāo)、內(nèi)容和方法。同時(shí)要努力探索有效的途徑，推進(jìn)大學(xué)生志愿服務(wù)向縱深發(fā)展。