淺議高職醫(yī)藥物流管理專業(yè)工作過程系統(tǒng)化課程體系構(gòu)建

王翠敏 王子建 張雪榮

【摘 要】高職醫(yī)藥物流管理專業(yè)工作過程系統(tǒng)化課程體系的構(gòu)建，有利于課程項目開發(fā)，可提高學生的職業(yè)能力，促進就業(yè)。通過對我校現(xiàn)行課程體系運行效果的調(diào)查結(jié)果，根據(jù)工作過程系統(tǒng)化課程開發(fā)的流程，確定了醫(yī)藥物流管理專業(yè)的工作崗位群，歸納典型工作任務50項，確定了行動領域及學習領域、學習情境，構(gòu)建了“一個平臺、四個模塊”的課程體系。

【關鍵詞】醫(yī)藥物流管理；工作過程系統(tǒng)化；課程體系

教職成〔2015〕6號文件明確提出，要通過加強教學質(zhì)量管理，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，達到全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的目標，本論文通過工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)流程，構(gòu)建了基于工作過程的高職醫(yī)藥物流管理專業(yè)課程體系。

一、高職醫(yī)藥物流管理專業(yè)工作過程系統(tǒng)化課程體系開發(fā)的必要性

（一）工作過程系統(tǒng)化課程體系的開發(fā)，有利于課程項目的開發(fā)和實施

課程的深化改革是制約人才培養(yǎng)質(zhì)量與專業(yè)特色的瓶頸，工作過程系統(tǒng)化課程體系的開發(fā)，通過分析醫(yī)藥物流管理專業(yè)的職業(yè)工作崗位，依據(jù)醫(yī)藥物流行業(yè)企業(yè)對畢業(yè)生能力要求，進行典型工作任務的綜合分析，校企合作進行課程開發(fā)，以真實的工作任務為載體對課程進行整體設計，有利于課程項目的開發(fā)和實施。

（二）工作過程系統(tǒng)化課程體系的開發(fā)，有利于提高學生的職業(yè)能力，促進就業(yè)

課程體系的開發(fā)，以物流職業(yè)活動為主線，以培養(yǎng)職業(yè)能力為本位，通過融入工作過程的教、學、做一體化活動，提高學生的職業(yè)能力，同時，項目的實施可提高教師的教學設計與實施能力，可有效促進教學并提高教學質(zhì)量，提高學生的職業(yè)能力，增加學生就業(yè)的核心競爭力。

二、對現(xiàn)行高職醫(yī)藥物流管理專業(yè)課程體系運行效果的調(diào)研分析

為深入了解現(xiàn)行高職醫(yī)藥物流管理專業(yè)課程體系的運行效果，課題組針對物流管理專業(yè)在校生、畢業(yè)生及相關企業(yè)、兄弟院校四類調(diào)研對象設計了不同類型的調(diào)研問卷，于2014年下半年進行了課程模式效果分析與評價的調(diào)研活動。

（一）調(diào)研對象及調(diào)研內(nèi)容

調(diào)研的對象包括四類人群，分別為我校物流管理在校生70名、物流管理專業(yè)畢業(yè)生80名、醫(yī)藥物流相關企業(yè)7家、兄弟院校5個，調(diào)研的形式為紙質(zhì)及電子問卷、訪談及實地走訪。

對于在校生，主要調(diào)查學生對專業(yè)課程體系的了解、喜歡的專業(yè)課程、有無需增刪的課程、課程體系與市場對人才需求的匹配度、感興趣的就業(yè)方向、曾經(jīng)實習的單位最看重的能力、課程設置的滿意度等；對于畢業(yè)生，主要調(diào)查目前主要工作崗位、理論與實踐課程比例、認為學過的重要的課程、學校對學生能力培養(yǎng)的重點、對教學模式及課程體系的建議；對于醫(yī)藥物流相關企業(yè)及同類院校，如樂仁堂醫(yī)藥公司、愛普醫(yī)藥公司、九州通醫(yī)藥公司、河北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院、石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學院等，主要了解企業(yè)就業(yè)崗位、崗位對人才能力的要求、注重的能力、應設置課程、對專業(yè)設置的了解程度、認為較重要的課程等，聽取行業(yè)及同類院校對課程設置的建議，明確工作崗位群、確定典型工作任務。

（二）調(diào)研結(jié)果分析

調(diào)研結(jié)果顯示，60%的在校生不了解課程體系的設置、30%的在校生不了解未來就業(yè)的主要工作崗位、60%的同學不了解工作崗位所需要的職業(yè)能力；50%的在校生對所開設課程興趣不濃；40%的在校生對實習實訓的內(nèi)容不滿意；畢業(yè)生的就業(yè)崗位中30%為倉儲管理、20%為客戶服務人員，15%為運輸管理人員，畢業(yè)生認為重要的課程為倉儲管理、客戶關系管理、運輸管理等；80%的畢業(yè)生認為應該加強在校期間的實踐能力、70%的畢業(yè)生對課程設置較滿意；對企業(yè)及同類院校的調(diào)研，明確了主要工作崗位為倉儲管理、客戶管理、運輸配送管理、質(zhì)量管理崗位。

通過對調(diào)研問卷的分析，結(jié)合專業(yè)人才培養(yǎng)目標，了解了目前課程體系存在的主要問題，為基于工作過程的課程體系的構(gòu)建，如課程的整合、課程間的有機銜接、課程的學時數(shù)、課程的內(nèi)容安排、課程展開的形式、理論實踐一體化的教學安排、實習實訓的針對性等方面提供了依據(jù)。

三、構(gòu)建高職醫(yī)藥物流管理專業(yè)工作過程系統(tǒng)化課程體系的流程

根據(jù)醫(yī)藥物流企業(yè)用人實際需求，結(jié)合調(diào)研結(jié)果及我國職業(yè)教育的政策方針，按照“確定工作崗位（群）——歸納崗位典型工作任務——確定行動領域——確定學習領域——確定學習情境”的工作流程，對高職醫(yī)藥物流管理專業(yè)工作過程系統(tǒng)化課程體系進行了開發(fā)，其開發(fā)流程如下：

（一）確定工作崗位（群）

通過企業(yè)實地走訪及調(diào)研、聽取企業(yè)專家意見，確定醫(yī)藥物流管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的主要工作崗位為：藥品倉儲管理崗位、藥品運輸管理崗位、藥品配送管理崗位、信息管理崗位、藥品質(zhì)量管理崗位、客戶服務管理崗位等。

（二）歸納典型工作任務

根據(jù)醫(yī)藥物流管理專業(yè)的主要工作崗位，進行工作崗位任務分析，歸納典型工作任務共50項，如下表1所示：

（三）歸納行動領域、學習領域

整合醫(yī)藥物流管理崗位的典型工作任務，進行行動領域歸納；再根據(jù)行動領域，進行學習領域轉(zhuǎn)換，根據(jù)職業(yè)成長規(guī)律及認知規(guī)律遞進重構(gòu)行動領域并轉(zhuǎn)換為課程。

如下表2所示：

據(jù)此，確定學習領域共7項為：藥品儲存與養(yǎng)護、藥品運輸與配送、客戶開發(fā)與維護、醫(yī)藥物流企業(yè)運營管理、供應鏈管理、物流信息技術(shù)應用、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理。

（四）確定學習情境

根據(jù)醫(yī)藥物流管理的職業(yè)特征及完整思維將學習領域分解為主題學習單元，進而轉(zhuǎn)換為學習情境，如表3所示：

四、構(gòu)建高職醫(yī)藥物流管理專業(yè)工作過程系統(tǒng)化的課程體系

根據(jù)以上對于醫(yī)藥物流管理專業(yè)工作崗位（群）的分析，歸納崗位典型工作任務，確定行動領域及學習領域，確定學習情境典型工作任務，按照工作過程系統(tǒng)化課程體系開發(fā)思路及流程，構(gòu)建“一個平臺、四個模塊”的醫(yī)藥物流管理專業(yè)課程體系，其中，“一個平臺”指公共基礎與基本素質(zhì)平臺，“四個模塊”指職業(yè)通用能力模塊、職業(yè)專門能力模塊、職業(yè)綜合能力模塊、專業(yè)先選拓展模塊。具體學時與學期安排，如下表4所示：

【參考文獻】

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