論企業文化建設與人力資源管理

寶娟

[摘 要]現在企業的人力資源管理過程中，管理者正確認識企業文化的重要性和人力資源管理的職能，有效地塑造企業文化，同時用文化促進企業人力資源管理，提升組織整體績效，構建現代企業基于戰略和文化的人力資源管理體系。本文通過介紹企業文化的概念和重要性，論述人力資源管理的重要性，提出了基于戰略和文化的人力資源管理體系。

[關鍵詞]企業文化；人力資源管理；共同愿景

在現代企業的人力資源管理過程中，企業文化越強，人才流動率越低，因為在這種文化中，企業成員對于企業的立場、價值觀有著高度一致的看法，目標的一致性導致了內聚力、忠誠度的提高。所以現代企業應在人力資源管理過程中塑造和完善企業文化，并且讓這種文化成為企業各成員間一種緊密聯系的紐帶，建立企業文化不僅僅是企業管理層的責任，而是全體員工共同的責任，企業文化也不僅僅是幾句話而已，而是一種大家共同具有的意識，并在這種意識指導下，規范每一個員工在企業的行為。

一、企業文化的概念和重要性

企業文化是指企業在長期生產經營活動中確立的，被企業全體員工普遍認可和共同遵循的價值觀念和行為規范的總稱，是一種通過一系列活動主動塑造的文化形態。

企業文化是企業的無形資產，隨著企業的發展和不斷積累，每一家企業都會形成自己獨特的價值理念、行為規范、產品形象、品牌形象等等。當這種文化被建立起來后，會成為塑造內部員工行為和關系的規范，是企業內部所有人共同遵循的價值觀，對維系企業成員的統一性和凝聚力起很大的作用，越來越多的企業重視企業文化對企業管理的重要作用。

二、現代企業人力資源管理的職能

現代企業人力資源管理包含基礎層次和深層次兩個層次的職能。基礎層次的職能是指員工優化，包括招聘、培訓、績效管理、薪酬福利管理、員工信息系統等，其主要目的就是圍繞整個組織目標讓企業擁有最優秀的員工，讓員工成為企業的核心競爭力。深層次職能指組織優化，包括組織設計、組織變革與發展、管理層領導風格與技能等等。多數企業的人力資源工作都是在基礎層面展開的，而在經濟高速發展的今天，企業的價值觀已成為企業能否在市場經濟中取得更大發展的前提，這就要求人力資源工作必須向深層次職能展開。

三、現代企業構建基于戰略與文化的人力資源管理體系

企業文化為組織成員塑造共同的發展愿景，作為企業精神層次的文化系統。人力資源的組織優化管理，直接導致企業文化的深入開發，導致企業文化的優化變革。而企業文化讓我們重新思考現代企業的人力資源管理，不再習慣地以功利性的價值導向讓現代人力資源管理成為了利益分配的有效工具，而是真正系統地考慮員工的需求，告誡企業管理者物質激勵和精神激勵同樣是人力資源管理的一把秤，只有我們家中精神激勵的砝碼，才能使企業與員工的博弈保持平衡，促進企業持續健康的發展，所以現代企業管理必須構建基于戰略與文化的人力資源管理。

基于戰略和文化的人力資源管理強調的是在企業戰略與企業哲學的高度統一下的人力資源管理體系。沒有目標與方向，就無法激發員工斗志；沒有哲學的指引，就無法明晰企業和員工存在的理由；沒有核心價值觀的制度化，就無法形成共同統一的行為模式。廣匯天下良才以成大事，戰略與文化不可或缺，這就是基于戰略和文化的人力資源管理的根本出發點。戰略的背后是基于文化的假設，人力資源的背后同樣如此。企業文化讓我們重新思考人力資源管理的得與失，也只有企業文化才能使我們的人力資源管理者超脫于現有的人力資源流程看人力資源，更為靈活與有效地使人力資源管理工具發揮更大的能量，以文化之道御人力資源之術。

基于戰略和文化的人力資源管理是用文化指導人力資源管理，主要體現在以下幾個方面：

1.企業文化優化企業組織結構，降低人力資源管理成本。科學合理的組織結構有利于組織價值觀的分解和落實，層次清晰，分工合理的組織結構有效分解組織目標，能夠統一服從管理者的指揮，協調一致，降低組織在信息傳達和反饋過程中的誤差和成本，從而一定程度上提高了企業人力資源的綜合價值，整體提升企業各組成部分所發揮的職責和效能。

2.企業文化完善招聘和培訓體系，提升人力資源團隊績效。招聘方面，用企業的文化和價值觀考察應聘者的能力和個人價值觀與組織的價值觀是否吻合，是否認同和傾向企業的文化傾向。比如，團隊合作是軟件開發最基礎的價值理念，那么人力資源部門在招聘新的員工是就會考慮新員工團隊意識強不強，有沒有團隊合作能力，進而提高招聘的成功率。培訓方面，首先應針對成員進行廣泛的企業價值觀培訓，重點是企業價值觀的認同以及價值觀對于每一個員工的意義。其次是針對公司的價值觀進行相關的技能（包括領導力）方面的培訓。共同的價值觀和精神理念是企業最好的最強的凝聚力，員工若有了一個共同的價值觀和精神理念，就會自發地形成共同目標，形成和諧默契的團隊合作，提升公司人力資源團績效。

3.企業文化引入績效管理和薪酬體系。企業充分將企業文化管理的過程和結果納入已有的績效管理體系，最終與成員的晉升、培訓、獎勵、薪酬等有效對接，確保企業的各種行為是符合企業文化又有突出成果的行為，這樣不但強化了企業文化，使企業文化深入人心，又可使企業文化來指導企業的業務，優化企業業務活動的結果。

綜上所述，人力資源管理的最高境界乃為文化管理。企業文化與人力資源密不可分的特性使對企業文化難以落地生根摸不著頭腦的實踐者們應當清醒過來，企業文化建設者必須更為務實地通過人力資源流程貫徹企業精神文化，而人力資源管理者則必須站在更高的高度上認識到文化對于人力資源的牽引作用。

參考文獻：

[1]余凱成.人力資源管理[M].大連理工大學出版社，2003.

[2]顧新聲.企業人才管理的戰術思想與方法[J] .人才開發，2002，（3）.

[3]周占文.《人力資源管理 》.電子工業出版社.2004.

[4]陳剛、吳煥明著.《人力資源管理方法》.廣東經濟出版社.2003.

[5]施必善編著.《人力經理必做的100件事》.中國致公出版社.2002.