大學英語四六級考試模塊化管理的探討

蔡翡燕

摘 要： 大學英語四六級考試具有應試學生多、參與考務的部門和老師多、管理要求高的特點，通過模塊化管理，可提高整個考試系統的自洽性和效率。大學英語四六級考試模塊化管理包括考試系統分解和考試系統整合，主要有結構模塊化、流程模塊化兩個方面。要統一認識、分步推進、注重方法，確保大學英語四六級考試模塊化管理的有效實施。

關鍵詞： 大學英語 四六級考試 模塊化管理

大學英語四六級考試是教育部主管的一項全國性教學考試，一直是本科高校的考試管理重點。經過三十年的實踐，高校在四六級考試管理中已形成了許多行之有效的做法，但仍然存在一些值得改進之處，如何進一步做好四六級考試管理工作，有待繼續探討。運用模塊化思想改進四六級考試管理工作，是一個有效的選擇。

一、大學英語四六級考試模塊化管理的價值

對高校來說，大學英語四六級考試管理是一個復雜的系統，這種復雜性具體表現在以下幾個方面：

一是應試學生多。大學英語是大學公共課，由于大學英語四六級考試成績與學生順利畢業和成功就業有一定關系，因此，幾乎每一位以英語作為外語的本科生都會參加大學英語四六級考試。以浙江越秀外國語學院為例，2015年下半年，共有11491名學生報名參加這項考試，其中參加大學英語四級考試的5694人，六級考試的5797人。

二是參與考務的部門和老師多。大學英語四六級考試管理包括組織報名、考生信息采編和考場安排、考試器材落實和試卷保密、考前環境維護、實時考試過程組織、考后試卷處理、成績公布等環節和內容。這些環節和內容靠教務部門是難以完成的，需要學校的教育技術部門、學生管理部門、保衛部門、后勤服務部門、各二級學院和老師們的廣泛參與，可以說，每次大學英語四六級考試就是一次全校廣泛動員、各部門和師生協調行動的過程。

三是管理要求高。大學英語四六級考試涉及聽力測試和筆試兩種形式，考試的組織銜接難度大；大學英語四六級考試的社會影響大，對考風考紀有嚴格的要求，因此，與高校組織的其他考試相比，大學英語四六級考試的管理要求更高。

雖然大學英語四六級考試管理是一個復雜的系統，但其具體工作步驟和措施要有規范性。顯然，系統本身的復雜性與具體步驟、措施的規范性是一對矛盾，模塊化是破解這一矛盾的有效方法。

所謂模塊，是指具有一定自律性的子系統。模塊化就是把復雜的系統拆分為不同的具有一定自律性的子系統，并按一定方式聯接這些子系統的動態整合過程。Baldwin和Clark于1997年在《哈佛商業評論》上發表了《模塊化時代的管理》一文，促進了人們對模塊化的關注和重視，推動了模塊化在管理實踐中的廣泛應用。

在大學英語四六級考試中引入模塊化管理，一方面可以厘清考試考務中產生的各種關系，簡化管理過程，提高考試管理系統的自洽性，另一方面可以發揮各環節和管理部門的自主能動性，提高各組成部分的效能，進而提高整體管理效率。值得一提的是，在大學英語四六級考試中所形成的管理模塊，可以通過不同的聯接方式，對接到高校其他考試管理上，形成新的考試組織模式。

二、大學英語四六級考試模塊化管理的內容

模塊化管理的內容包括系統分解和系統整合。系統分解是一個形成各種模塊的過程，從管理信息的角度看，就是把系統的可見信息和隱含參數區分開來；系統整合就是把分解的模塊聯結在一起，形成一個功能完善的有效整體。由于系統整合以系統分解為基礎，因此，系統的分解是模塊化管理的核心內容，從某種意義上說，這也是模塊化的初始內涵。由于隱含參數屬于模塊內部變量，并不需要在系統層面揭示，因此區分系統的可見信息和隱含參數，實際上主要是要明確可見信息。具體來說，要明確三方面的可見信息，一是模塊在系統中的地位和功能，二是模塊之間如何相互適應和交流，三是模塊對系統的契合性、對其他模塊的表現績效的評價標準。

就大學英語四六級考試而言，其模塊化管理主要有結構模塊化、流程模塊化兩個方面。結構模塊化是通過高校原有組織的解構與整合，重組四六級考試的組織結構，從而使組織更具適應性和靈活性。流程的模塊化是按照四六級考試時間順序，分解和重組流程工作，形成具有相對獨立性的各流程模塊有效嚙合運轉的體系。

從結構模塊化的角度看，大學英語四六級考試涉及教務處、學工處、教學技術中心、保衛部、總務處、各二級學院。在這些涉考部門中，教務處是核心，統籌整個考試工作，學工處負責學生誠信考試教育和考試違紀處分，教學技術中心負責聽力播放，保衛處負責試卷和考場的保密，總務處負責標準化試場的正常運轉，各二級學院負責落實好各項具體考務。在明確各涉考部門工作地位和功能的基礎上，要重點確定各部門的專門責任人，通過專門責任人之間的溝通加強和部門的聯系。要把四六級考試任務的完成情況作為一項內容列入對相關部門的工作考核中，提高各部門做好此項工作的主動性和適應性。

從流程模塊化的角度看，大學英語四六級考試包括考前、考中和考后三個階段。考前，涉及組織報名、試場安排、試卷保密等內容，考中，涉及聽力播放、監考等內容，考后，涉及成績公布、違紀處理等內容。在這些階段，也要確定專門責任人，通過其實現流程模塊與結構結構模塊的有效對接。實踐中，可通過流程模塊的專門負責人，經與結構模塊專門負責人聯絡，實現不同流程階段對結構模塊的即插即用，提高考務工作效率。

三、大學英語四六級考試模塊化管理的實施

在大學英語四六級考試中實施模塊化管理，需要高校領導的重視，分階段逐步加以落實，具體要做好以下三方面的工作：

一是統一認識，提高大學英語四六級考試模塊化管理的自覺性。模塊化管理在大學英語四六級考試中的實施，有助于提高整個考試系統的自洽性和效率，只有高校上下認識到這一點，才會自覺地推進模塊化管理。其中，高校領導的重視尤顯重要，因為模塊化管理中系統分解和系統整合需要頂層設計，唯其如此，大學英語四六級考試模塊化管理才能真正得到實施。

二是分步推進，逐項落實大學英語四六級考試模塊化管理的內容。首先，在全校范圍內組織開展結構模塊化、流程模塊化設計，確定大學英語四六級考試模塊化管理的內容；其次，根據模塊化設計方案，把結構模塊化和流程模塊化融合起來，組織開展試運行；再次，及時總結試運行中出現的問題，調整和完善模塊化設計；最后，在前述工作的基礎上，全面實施模塊化管理。

三是注重方法，穩妥實施大學英語四六級考試模塊化管理。在實施大學英語四六級考試模塊化管理過程中，要把握一個原則——系統層面的管理人員不能干預模塊內部的運行。在非模塊化管理時期，系統層面的管理人員對整個系統的各個部分都可以進行干預，但實行模塊化管理后，系統層面的管理人員不能再這樣做，否則，模塊化管理就失去了它本來的意義和價值。通過一定方式明確模塊化管理的內容，對穩妥實施大學英語四六級考試模塊化管理是很重要的，在實踐中，一般可通過召開協調會和培訓會的方式明確模塊化管理的相關內容。

參考文獻：

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