中職商務英語教學的現狀分析和課程改革探索

林超

摘 要：隨著全球經濟合作的深入發展，國際貿易交往進一步密切，社會對外向型現代商務管理工作人才的需求越發增多，這對商務英語專業學生來說，既是機遇也是挑戰。商務英語是英語專業學生需掌握的一門重要課程，此課程能滿足當今社會對于復合型人才的需求，又能幫助學生通過學習掌握商務工作技能，具備一定的商務活動能力。中職學校商務英語課程的教學應與傳統英語課程的教學區分開，本文從中職英語教學的實際情況出發，分析目前商務英語課程教學中存在的問題，提出改革的建議和策略，進一步提高商務英語課程的教學質量與實用性。

關鍵詞：中職教育；商務英語；課程改革

隨著中等職業教育的不斷發展、改革與創新，特別是德國“雙元制”職業教育取得的成功，我國也通過一系列鼓勵性措施，把職業教育作為教育發展的重點進行大力推行，逐步建立和完善職業教育的結構和發展機制，為社會培養、提供了綜合能力高的技能型人才。職業教育以服務為宗旨、以就業為導向，與普通高中相比，更具有專業性和針對性，既適應社會主義市場經濟發展的需要，也給學生提供更多的學習機會。我國中職教育的人才培養模式多數采取“2+1”模式，即兩年在校學習公共基礎課程和專業技能課程，第三年到企業進行頂崗實習，通過實踐完成教學計劃規定的學習任務，提高學生的動手能力和職業素養。

一、商務英語教學現狀

（一）學生層面上分析。首先，中職學生對職業教育的認識不充分，缺乏對所學專業的認識。盡管職業教育已經在我國普及程度很高，但大多數學生簡單地將職業教育與小學、初高中教育混為一談，致使大部分學生在就學過程中因教學方式不同而容易出現迷茫，缺乏正確的學習目標和動機，對就業方向不明確，職業意識淡薄。

其次，中職學生的英語水平參差不齊。大部分學生選擇專業的時候都是以興趣或專業發展前景來選擇專業，對大多數專業缺乏認知，選擇專業的時候容易存在“刻板效應”。由此導致許多英語基礎薄弱的學生選擇了商務英語專業，加大了教學過程的難度。

再次，中職學生的知識面相對狹窄，對各方面的學識較為缺乏。中職學生在校學習時間短，所學知識和內容有限，而國際商務工作不僅需要學識掌握一定的英語能力，更需要掌握一定的商務實踐能力和綜合實踐能力。

最后，中職學生的學習較為被動，缺乏主動性和被動性。學生在學習商務英語課程的時候，仍以機械記憶理論知識為主，與其他課程的學習方法區別不大，對此課程缺乏興趣，不注重思考，很容易很陷入“越學越錯”、“越學越受挫”的循環。

（二）教學層面上分析。一是教學內容專業性、實用性不夠強。商務英語課程的教學內容無法突出交際溝通和信息獲取能力方面的知識，未能真正做到與職業能力的培養相連接。傳統、枯燥的教學內容是學生學習和教學都容易出現疲憊。

二是教學方法以傳統的教授為主，重理論，輕實踐，互動較少。商務英語的課程內容仍專注在教材上，教師和學生對教材的依賴性強，教學以教師單向傳授知識為主，教師按照課程設置和教案進行授課，對課程的認識不深，認為商務英語課程與其它課程教學方法一致，學生仍以記憶單詞、句子為主，課程安排缺乏實操和語境，教師與學生在課堂上互動少。學生在學習完此門課程之后往往只懂得理論，缺乏實操，參加工作后不一定能馬上將所學轉為技能。

三是教師能意識到學生水平的參差不齊，但是在實際教學中很難做到分開對待、針對培養。隨著教師對中職學生特點的逐步了解和加深，大部分教師都能意識到學生間的水平存在一定差距，也有意想要在教學中縮減水平上的差距，但是在實際教學中，要做到區別對待、有針對性地培養不同水平的學生仍較難。課堂上實行統一教學，大部分教師會降低教學難度來使更多學生受教，這個方法有一定的效用，但是仍無法確保基礎薄弱的學生能跟上總體的教學節奏，也無法保證基礎較好的學生更充分利用教學資源，從而提高教學質量。

二、商務英語課程改革的建議與策略

（一）以實用為主，為教學內容注入活力。商務英語課程的教學旨在使學生掌握相關商務知識，學會運用英語從事商務工作，培養學生掌握商務英語交流的基本技能，從而具備一定的從事商務活動和處理商務事務的能力。因此，在課程內容的設置應以實用為主，增加與專業相關的內容，為商務英語課程注入新的活力，從而滿足當下職業教育的要求。

在提高聽、說、讀、寫、譯等方面的基本技能的同時，加入國際貿易、商務禮儀、商務溝通與談判、商務函電、商務會議等實用性強的專業知識，既可以增加教學的趣味性、拓寬學生的知識面，又可以讓學生在課堂學習中初步掌握一定的職場技能，具備一定的就業能力。以《新編劍橋商務英語（初級）》Module6.1 Businesstravel為例，此課重點是掌握商務旅行詞匯、對話等相關內容，在實際教學中，教師可以增加如何安排商務旅行、商務旅行的注意事項、機場登機的流程、外國文化介紹等知識點，學生因為生活經驗較少，通常對這些方面的內容都會感興趣。

（二）以興趣為起點，引導學生自主建立合理的學習動機。以興趣為起點，進而調動中職學生學習商務英語的主動性，引導學生建立合理的、科學的學習動機，明確學習目標。要讓學生對商務英語這門課程有深入的認識，這不是一門只記憶英語詞匯或訓練語法的課程，除了書本知識點的學習，更重要是掌握各方面的技能。

對于大多數中職學生而言，他們對國外的人事物充滿好奇，同時對于他們而言，以往的課程里面都與外國文化習俗關聯不大。因此，借助商務英語課程里面涉及到許多外國的文化習俗，教師可以通過加入外國文化習俗來激發學生的學習興趣，同時加深學生對國際商貿環境的認識和理解。例如，《新編劍橋商務英語（初級）》Chapter5.1 Careerchoices里面講到在國外越來越多的人選擇離開城市中心移居到鄉村生活，這與我國大部分人的擇業觀念不同。教師可以針對中西文化上的差異，延伸課程內容，講講中西方人們對于擇業、生活方式等方面的異同。

（三）以就業為導向、實踐為中心，創新教學模式。“以就業為導向、實踐為中心”是中職人才培養模式區別于普通高等教育的主要特征，在強化學生的英語基礎、專業知識的同時，應該圍繞學生未來擇業所需的知識和技能、企業和市場實際需求來地設計和展開教學，從而提高學生就業的競爭力。隨著職業教育的改革，涌現了許多新穎且頗有成效的實踐教學模式，例如情景模擬法、任務教學法、項目教學法、交際法等。

校內實訓教學中除了要以創設職業情境，還應加強商務技能的培訓和職業素養的指導。例如開設計算機課程，讓商務英語的學生熟練掌握基礎辦公軟件的應用，初步掌握電子商務的知識和操作。同時在課程中加入實訓，例如要求學生在課程中完成商務英語函電的寫作、通過Email發送英文簡歷等等；加強商務禮儀培訓，通過上課、講座的形式，對學生進行禮儀培訓，使學生掌握儀態、儀表、電話禮儀、書信禮儀、會務禮儀等方面的技能。

校外實習以“校企合作”為契機，結合市場導向，依托企業行業的優勢，建立校企深度合作，為培養應用型人才提供真實的實操場所，為企業、社會提供質量高、實操強的復合型人才。同時，給學生提供更多更廣的學習和實踐機會，在真正就業之前對專業能力和崗位要求有清晰的認識，幫助學生合理定位，及早做好職業規劃。

三、以能力為核心，改革評價標準

基于中職教育的特點，教學效果的評價和對學生的評價不能單靠一般的評價標準來完成，中職教育除了“學”更注重能力的培養，這有異于一般的中學教育。因此，采取積極、有效、科學的評價標準和手段，重視學生在校內學習表現，還應結合學生的主觀能動性、實操的表現和成果、團隊合作能力等方面的表現來綜合評價。

以上述商務英語課程中模擬“公司”情境為例，可以通過以下方式來拓寬對學生的評價標準：以各“公司”通過完成每節課任務所賺取的“薪酬”總額來評價每組學生的團隊合作能力；以各“公司”員工的完成任務的情況、員工的自評和互評，綜合評價該學生的課堂表現。通過多元化的評價方式，從而增強學生的自信心，讓他們能夠通過學習重新定義自己的能力和潛力。多元的評價標準能激發學生積極參與課堂活動，激起學生自主學習的動力。

參考文獻：

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（作者單位：廣東省民政職業技術學校）