價值網競爭優勢構成要素分析：基于層次分析法

袁青燕 吳光華

摘要：文章通過中國知網進行文獻梳理，整理出價值網下競爭優勢的構成要素，引入層次分析法對不同構成因素的重要性進行評價，梳理出10個最重要的構成因素，進而通過聚類分析將其劃分為五大類，即分工與柔性生產、競爭與合作、資源有效配置及資源共享、知識流動與技術創新、利益相關者戰略與顧客忠誠。

關鍵詞：價值網；競爭優勢；構成要素；層次分析法

一、 價值網下的競爭優勢的構成要素

1. 價值網競爭優勢構成要素的整理。本文通過CNKI數據庫的中國學術文獻網絡出版總庫對有關價值網、價值鏈等競爭優勢構成要素方面的文獻進行了收集、整理與閱讀，初步篩選出與研究主題相關的有效文獻312篇，采用SPSS 18.0統計軟件對數據進行整理、統計，提煉出有價值的內容并對其進行定量分析。結果顯示，當前國內學界關于價值網或價值鏈下競爭優勢的構成要素主要有31種，如表1所示。

在本文梳理的312篇文獻中，研究次數在10次以上的共有13個方面，其中涉及到競爭優勢構成因素的研究共有63篇。通過分析作者認為，上述31種構成因素基本能反映價值網核心能力的基本構成情況，不同構成要素性質上有較大差異，系統性不足，說明不同學者對價值網競爭優勢構成要素的研究角度是多維的，換言之，當前價值網核心競爭優勢構成要素的研究正處于從不同視角研究的初級階段，為實現研究的系統化，基于研究成果對相關構成因素進行分層是必要的。

2. 價值網競爭優勢構成要素的分類。通過對上述31種競爭優勢構成要素的比較可以看出，雖然他們在性質上有很大區別，但按照性質可劃分為資源類與能力類兩類。

其中，資源類構成要素可細分為軟資源類與硬資源類兩類，前者包括10個構成要素（組織結構、信息、知識流動、知識產權、企業文化、商譽、管理系統、資源的有效配置、資源的可獲取度、顧客忠誠），后者包括4個構成要素（柔性化生產、設備、市場及人才）。

能力類構成要素可細分為經營管理能力類、創新能力類及其它類，其中經營管理能力類包括11個構成要素（產業擴張能力、高效運營能力、價值網合作、價值網分工、資金運作能力、防范風險能力、決策能力、組織/界面管理能力、戰略管理能力、洞察預見力、資源共享），創新能力類包括4個構成要素（可持續發展能力、轉化能力、技術創新、吸收能力），其它類包括3個構成要素（利益相關者戰略、價值網競爭）。

在以往的研究中，資源與能力都被認為是企業價值網的重要組成部分之一，在價值網競爭優勢的構建中發揮著重要作用。其中，資源是價值網競爭優勢構建的基礎與先決條件，可以劃分為“硬資源”與“軟資源”兩類。能力存在于成員企業生產運作的各個階段，包括技術創新能力、經營管理能力及其它能力，涵蓋整個企業價值網，如研發、采購、分銷等。這里所指的資源與能力構成要素是指成員企業競爭優勢建立中可能的要素，而要真正成為競爭優勢建立的構成要素，還必須具備不可復制、獨有性及專用性等特點。

3. 價值網競爭優勢構成要素的分層。當前國內學者的研究觀點可以劃分為“資源觀”與“能力觀”兩種基本觀點，這兩種觀點并不矛盾，它們相互影響，互相制約，緊密聯系，缺一不可。研究指出，能力的有效載體是價值網資源的組合能力，將這種能力稱之為“能力體”，這一概念能將兩種觀點很好地統一起來。那么，可以進一步厘清兩種不同觀點的區別之所在，即資源觀與能力觀分析問題的基本單位分別是資源和能力體。上述分析表明，在價值網競爭優勢的兩類構成要素中，可以將能力類構成要素視為比資源類要素更高一層的構成要素，兩者之間的基本層次關系可以以圖1來說明。

4. 競爭優勢構成要素的被認同程度。以平均認同程度（312/31≈10次）來看，高于平均認同程度的構成要素有13種，即技術創新、資源的有效配置、價值網分工、價值網合作、知識流動、資源共享、資源的可獲取度、價值網競爭、柔性化生產、顧客忠誠、人才開發能力、資金運作能力、利益相關者戰略等，表明這13種因素具有較高的被認同程度。

依據上文對競爭優勢構成要素的二分法對其進行分類，如表2所示可以看出被認同程度較高的13種因素比較均勻地分布在資源類與能力類中，表明這兩類因素都已經得到國內學者的重視與接受，將能力與資源結合起來是未來價值網競爭優勢構成要素研究的重要方向，而本文中能力體這一概念的提出為研究的開展提供了有效的途徑。此外，國外的研究表明知識產權在價值網競爭優勢的構建中也發揮著重要作用，但由于不同國情差異，我國目前對于知識產權的保護還存在很大不足，這一點值得注意。

二、 基于層次分析法的價值網競爭優勢構成要素的分析

結合國內外研究成果，總結了部分價值網競爭優勢的構成要素，選擇10名學者及10名企業負責人為調查對象，對部分構成因素的重要性進行評價，評價等級為最重要、重要、次重要等。共發放調查問卷20份，回收20份，回收率100%，有效回收率100%。通過對調查結果的統計，以層次分析法確定價值網競爭優勢中不同構成因素的權重系數大小。

1. 建立層次結構模型。在該決策問題中，所涉及的決策目標是價值網競爭優勢中各構成因素的綜合評價。結合專家訪談提出的意見，本文將從如下幾個準則方面進行考慮，所構造的遞階層次結構如下：

第一層（目標）：

A：價值網競爭優勢構成要素的綜合評價。

第二層（準則）：

B：包括資源類和能力類構成要素兩大類五個子元素，即軟資源類、硬資源類、經管能力類、技術創新類及其它能力類，分別表示為B1，B2，B3，B4，B5。

第三層（方案）：

C：包括資源的有效配置、知識流動、資源的可獲取度、顧客忠誠、柔性化生產、人才開發能力、資金運作能力、價值網分工、合作、資源共享、技術創新、利益相關者戰略、競爭等13個因素，分別表示為C1，C2，C3，…，C13。

2. 構造判斷矩陣。首先按專家問卷的選擇構造B-C的判斷矩陣，可以分別得到20位專家的B-C矩陣。限于文章篇幅，本文不一一列舉。

第1位專家構造的判斷矩陣如表3所示。

第2位專家構造的B-C判斷矩陣：……

第20位專家構造的B-C判斷矩陣：……

3. 層次單排序及一致性檢驗。由于不同專家的層次單排序結論一致，僅以其中部分專家為例進行分析。

對于第一位專家而言：

W1=0.265 1，W2=0.061 1，…，W13=0.265 1，？姿max=4.010 36，CI=0.003 02，CR=0.003 2

對于第二位專家而言：

W1=0.351 7，W2=0.351 0，…，？姿max=4.011 26，CI=0.003 11，CR=0.003 2。

對于第20位專家而言：

W1=0.205 3，W2=0.365 2，…，？姿max=4.027 5，CI=0.003 11， CR=0.003 2。

4. 層次總排序得到權重值。

5. 層次總排序的一致性檢驗。

CI=0.012 57，CR=0.012 6<0.01

計算結果表明，層次總排序具有滿意一致性。

根據上述計算結果可知：總權重=（0.225，0.314，0.190，0.218，0.211，0.176，0.141，0.217，0.202，0.223，0.228，0.219，0.208）T

由此可知，方案中13個構成因素的權重其排序為（從大到小）：C2>C11>C1>C10>C12>C4>C8>C5>C13>C9>C3>C6>C7。根據專家意見，我們取權重大于0.20的因素為影響價值網競爭優勢的最重要的構成要素，確定的要素共有10個，分別為價值網分工、柔性化生產、競爭、合作、資源的有效配置、資源共享、知識流動、技術創新、利益相關者戰略、顧客忠誠。

為了簡化研究，我們采用聚類分析法對上述不同要素進行歸類。聚類分析的方法很多，通過比較本文采用離差平方和法對上述10種要素進行分類。

設將n個樣本分成k類G1，G2，…，GK，用X（i）i（是m維向量）表示Gi中的第i個樣本，ni表示Gi中的樣本的個數，Xi是Gi的重心，則在Gi中的樣本的離差平方和是：

Si=■（X（i）i-Xi）T（X（i）i-Xi）

整個類內的平方和是：

S=■■（X（i）i-Xi）T（X（i）i-Xi）=■Si

當k固定時，要選擇使S達到極小的分類，但這通常是十分困難的。Ward法就是找局部最優解的一個方法，其基本思想是將n個樣本各自成一類，然后每次縮小一類，每縮小一類離差平方和就要增大，選擇使S增加最小的兩類合并，直至所有的樣本歸為一類為止。

當把兩類合并所增加的離差平方和看成平方距離，就有：

距離公式：

D2pq=■（Xp-Xq）T（Xp-Xq）

遞推公式：

D2kr=■D2kp+■D2kq-■D2pq

初始條件為：np=nq=1，nr=2，則有：

D2pq=■（Xp-Xq）T（Xp-Xq）=■d2pq

依據上述思路和方法，對價值網10個不同競爭優勢來源進行聚類分析，可以發現分工與柔性生產結構很相似，它們都屬于生產過程中的要素；競爭與合作結構很相似，它們都屬于市場關系要素；資源有效配置及共享結構很相似，它們都屬于生產資源組織與管理方面的要素；知識流動與技術創新結構很相似，它們都屬于廣義上的知識流動要素；利益相關者戰略與顧客忠誠結構很相似，它們都屬于產品消費市場中的要素。因此本文將10種競爭優勢來源劃分為五大類，即：分工與柔性生產、競爭與合作、資源有效配置及資源共享、知識流動與技術創新、利益相關者戰略與顧客忠誠。

三、 研究結論

本文基于層次分析法和聚類分析，從復雜的影響因素中遴選出對價值網競爭優勢影響較大的要素。企業價值網競爭優勢是由諸多因素共同制約的，不同因素在價值網競爭優勢形成過程中的影響程度不一，本文通過文獻挖掘遴選出了一些主要的競爭優勢影響因素，基于層次分析法將價值網競爭優勢的不同影響因素置于其載體中進行研究，總結出主要的10種影響因素，通過聚類分析將10個最重要的構成因素分為五大類，即分工與柔性生產、競爭與合作、資源有效配置及資源共享、知識流動與技術創新、利益相關者戰略與顧客忠誠。

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基金項目：江西省社會科學“十二五”（2015年）規劃項目“昌九經濟一體化背景下電子商務特色農業與生態旅游業協同發展研究”（項目號：15YJ291）；江西省教育廳科學技術研究項目（2015年）“基于價值網的江西省互聯網農業發展研究”；江西省社會科學規劃“十二五”（2014年）規劃項目“基于生態論的小微企業產業集群化發展研究”（項目號：14YJ19）。

作者簡介：袁青燕（1976-），女，漢族，江西省德安縣人，江西財經大學管理學博士，江西科技師范大學商學院高級經濟師，研究方向為戰略管理與產業經濟；吳光華（1961-），男，漢族，江西省進賢縣人，江西科技師范大學商學院院長、教授、碩士生導師，研究方向為產業經濟。

收稿日期：2016-01-08。