高職空中乘務專業人才培養路徑探析

戴倩

摘 要：空中乘務專業人才的培養事關空中乘務專業人才隊伍建設的，更是事關民航企業持續發展的重大問題。在培養空中乘務專業人才的過程中，要更新對人才培養的認識，轉變人才培養的教育理念。本文從空中乘務專業人才培養目標與規格、職業范圍與職業能力特征、課程體系構建、教學方法與教學組織等方面，就高職空中乘務專業人才培養路徑進行探析。

關鍵詞：空中乘務專業；人才培養；路徑

中圖分類號：G423文獻標志碼：A文章編號：2095-9214（2016）09-0177-01

近年來，伴隨著我國高等職業教育的迅猛發展以及就業形勢的日益嚴峻，關于高職人才培養模式改革創新的問題成為新的熱門課題。本文以“就業為導向，素質為本位，能力為核心”為指導思想，結合高職空中乘務專業特色，探索高職空中乘務專業人才培養路徑。

一、空乘專業培養目標與規格

（一）人才培養目標

空中乘務專業旨在培養適應民用航空業發展所需要，擁護黨的基本路線，德、智、體、美全面發展，熟練掌握客艙服務、民航地面服務及崗位群工作必備的專業基礎理論知識、專項技能，具有良好身心素質、職業道德、溝通表達能力、較高英語口語水平、計算機操作能力、團隊合作能力、獲取新知識新技能的能力，能從事民航空中乘務、安全員、要客服務、客票與訂座、機場安檢、值機與行李運輸等崗位要求的高素質技能型旅游服務人才。

（二）人才培養規格

●通用知識與能力

基于以“任務驅動、過程導向、教學做一體”的教學理念，按照“做中學、學中做”的一體化教學模式進行設計和重構課程內容。……