圖書館未來人才發展戰略與核心能力建設

魏孔俊

摘 要： 知識經濟時代的到來給圖書館的發展帶來了全新的機遇和挑戰。在這個時代，不管是信息獲取方面，還是對圖書館文獻資源進行整合、挖掘和開發方面，圖書館都需要借助現代信息技術和先進的管理理念，不斷提升自身的服務質量和服務效率，保證其所提供的服務多樣化和靈活化。現階段，圖書館發展造成來自各個方面的沖擊和挑戰，導致了不少圖書館在發展過程中存在后勁不足，乏力的現象，為了切實提升圖書館未來的競爭能力，需要我們著手于未來人才戰略和核心能力建設，只有這樣做才能真正推動圖書館實現可持續發展。本文主要結合實際情況，就圖書館人才發展戰略和核心能力建設的途徑進行了分析，希望通過本次研究對更好的促進圖書館競爭能力和服務效率提升有一定幫助。

關鍵詞：圖書館 人才發展戰略 核心能力 建設途徑

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2016）05-0062-02

圖書館中蘊藏著豐富多樣的文獻資源，包羅萬象，在我國社會建設的各個方面都發揮著十分重要的作用。圖書館要想實現更好更快發展，就需要建立一支專業的人才隊伍，因此，就要求圖書館在做好精確定位和制定科學的發展戰略之外，還需要進一步提升圖書館專業人才隊伍質量，加強人才建設，實現圖書館的可持續發展。而從圖書館競爭方面分析，核心競爭力也是十分重要的，隨著計算機技術、互聯網技術以及信息技術的不斷應用發展，圖書館生存空間受到了嚴重的沖擊，如何面對這些新技術和新挑戰對圖書館發展產生的影響，是圖書館現階段需要重點解決的難題。因此，在圖書館建設和發展過程中，做好圖書館未來人才發展戰略和核心能力建設就顯得十分重要了。

一、圖書館人才重要性的分析

人才是圖書館實現創新的根本。在信息技術不斷發展以及市場競爭日趨激烈的今天，圖書館已經不再是一個單純借閱圖書，保存文獻資源的藏書館，而是一個融合了知識儲備、知識傳播、文化教育、知識應用以及知識創新的有機整體，是一個學術性的文獻資源服務機構。對于圖書館來說，實現創新就意味著對館藏資源進行不斷的調整、設計、利用和發展，圖書館創新應該是多方位，多層次的，具有全過程性，全員性以及新穎性等特征。從圖書館創新角度分析，其創新應該包含了服務觀念創新、發展戰略創新、組織結構創新、管理理念創新、運行流程創新等幾個方面。從圖書館管理角度分析，圖書館創新是對文獻資源、人力資源以及辦公經費和圖書館設備以及知識資源等各種資源進行有效的管理和運作。當今科學技術發展向我們展示了人才在一個領域的重要性，其已經取代了資本成為最為重要的生產要素。人才資源是人力資源結構中具有高素質、高智慧、高能力、高品德的稀缺珍貴資源，任何國家、任何領域都需要人力資源和人才資源。這些人才的專業水平決定了圖書館在市場中的競爭地位，一個擁有連續創新能力和人才資源的圖書館，將會具備知識能力創新和知識應用創新的巨大的潛力。

二、圖書館人才發展戰略建設途徑分析

1.構建推動人才發展的創新機制

首先，要及時更新人才培養理念，確定全新的人才培養機制。在圖書館人才管理方面要積極落實全面尊重人才需求，尊重科技創新以及認可人才知識的管理理念，制定促進圖書館高素質人才全面進步和發展的彈性制度。在具體管理過程中，圖書館要及時廢除傳統的人才隸屬于圖書館的管理機制，在對人才進行評價過程中要按照公平、公正、公開的原則構建完善的人才評價機制，要提高圖書館專業人才評價的透明度和公開度。同時，還要建立科學的激勵機制，構建科學的分配機制，從而不斷激發專業人才隊伍的創新能力和積極性；其次，結合圖書館未來人力資源市場的人才需求，創建科學合理的制度體系。圖書館在制定人才管理制度過程中，一定要保證制度適應當前社會經濟的發展趨勢，全面體現出人才建設的競爭性，促進圖書館人才資源不斷向著人才資本市場轉變，從而為圖書館實現科學發展提供更多的人才保證；最后，按照培養高標準人才目標構建完善的人才培養機制。在機制具體建設過程中，要結合圖書館高素質人才的專業需求，創設適合人才發展的良性環境，要將培養高素質人才隊伍放在圖書館各項工作的前列，對于圖書館需求的高素質專業人才要做到區別對待，優中選優，重點培養。

2.營造良好的人才培養環境

在新形勢下，圖書館專業人才培養必須在一個良好的環境中才能實現，這是培養高素質專業人才隊伍的必要條件，一般說來營造良好的人才培養環境應該從以下幾個方面入手：首先，要營造圖書館重視人才和重視知識技能的人才培養環境，借助圖書館的信息傳播優勢，通過各種途積極宣傳先進的人才培養理念，圖書館的領導層應該認識到培養高素質專業人才的重要性，要聯合地區多家圖書館，加強認識和宣傳，從而在整個圖書館系統中形成一種重視人才建設共識；其次，為圖書館人才培養創設一個科學合理的政策保證環境。結合當前圖書館發展過程中面臨的各種條件和沖擊，要制定完善的人才發展政策，要不斷優化政策保障體系，從而保證圖書館人才培養制度化、政策化和體系化，保證圖書館人才培養向著健康、科學、合理可持續方向發展；再次，為人才營造一個和諧的發展氛圍。在人才培養過程中，要營造一個能充分展現人才專業能力和才華的舞臺，為高素質的人才提供一個良好的發展機遇和平臺，要全面尊重和重視人才對專業的選擇以及個人的興趣愛好，保證人才能夠勝任其工作崗位，從而全面調動起工作積極性；最后，要不斷構建和完善人才培養體系建設，通過提高待遇，制定完善的激勵機制，讓圖書館各種專業人才在不同的崗位上發揮最大的效能，最終為圖書館人才培養創建一個和諧的培養環境。不管是在待遇上還是在工作崗位職能設置方面，全面尊重了工作人員的主觀能動性，更好的解決了圖書工作人員的后顧之憂，在這種完善和諧的人才培環境中，能夠保證圖書館吸引更多的高素質專業人才進入圖書館從事相關工作。

3.積極推行圖書館人才評價機制

在我國很多圖書館內部人才評價機制建設還處于空白階段。這項機制建設完善與否將會直接影響到圖書館能否吸引人才、培養人才和實現人才的高效利用。一個完善的圖書館人才評價機制應該包含以下幾方面內容：首先，要從規范職位分類和職業標準入手，建立一個以工作業績為核心，以品德、文化、專業、創新等要素構成的圖書館人才評價體系。結合圖書館自身的辦館特點，針對不同崗位的人才需求，制定出不同的人才評價機制；其次，對圖書館傳統的人才評價機制進行改革。要及時改變圖書館過去單一的人才評價機制，要充分發揮人才評價機構的作用，要增強群眾和讀者評價的程度以及監督能力，要側重于應用不同的評價方法；最后，要積極借鑒國外人才評價機制，重點研究如何應用現代評價方法和手段，創新出適合我國圖書館人才評價的測評體系。

4.人才引進和人才培養并重發展

在人才引進方面，圖書館要注意人才的職業道德和才能同時達到要求。同時，在人才引進過程中不要求全責備，人無完人，沒有人能夠做到盡善盡美。圖書館從外引進人才固然重要，但是我們堅決不能忽視人才培養的重要性。圖書館應該清楚，引進人才只能解決一時之需，要想實現圖書館可持續發展，就需要圖書館自己做好人才培養工作。首先，應該創新人才培養，這是實現圖書館可持續發展的第一要務；其次，積極進行多面人才培養。隨著現代科學技術的應用和發展，圖書館各個領域逐漸開始應用先進的技術和設備，這就要求圖書館工作人員及時轉變角色，適應社會發展需求，這就需要圖書館工作人員除了要掌握圖書館專業知識之外，還應該掌握現代科學技術，而且還要具備多種技能，成為一個多面手；最后，建立終身學習制度。終身學習是人才培養的趨勢，也是圖書館人才培養的必由之路。知識經濟時代，知識每天都在更新，而且更新的速度越來越快，針對這種情況只有緊跟時代發展進程才能更好的做好圖書館各項工作，不被時代所淘汰。

三、圖書館核心能力建設途徑分析

1.積極建設特色化圖書館文獻資源系統

圖書館在辦館過程中，只有形成了自己的辦館特色和服務特色才能更好的吸引讀者，因此，作為文獻資源集中的重要場所，圖書館要積極建設具有自身特色的圖書館文獻資源系統。在建設過程中，可以從以下幾個方面入手：首先，圖書館所擁有的文獻資源不管是從數量方面還是從質量角度來分析，都應該與其他文獻服務機構有著本質的區別，要具備一定的資源優勢，因此，圖書館在進行文獻資源建設過程中，應該結合本館的實際情況，本著優勢、獨特、高質量的原則，形成個性、新穎和獨特的圖書館文獻資源系統；其次，圖書館文獻資源建設和收藏應該具備前瞻性。結合當前社會的發展形式和發展動態，圖書館在館藏文獻資源建設和收藏過程中應該做好相應的配套建設工作，結合新技術和新設備的發展趨勢，切實做好數字圖書館建設、圖書文獻資源挖掘和開發工作，力爭為將來圖書館科學研究工作開展奠定堅實的文獻資源基礎；最后，積極應用網絡技術拓展圖書館的文獻資源。當今社會是信息化社會，是一個網絡化的社會，網絡技術和計算機技術的應用，改變了人們的生活方式，社會大眾對信息資源的需求發生了顯著的改變，因此就要求圖書館的文獻資源建設不要僅僅滿足于實體圖書館館藏資源建設，而應該充分利用好網絡技術，結合用戶需求，為用戶在海量信息中挖掘、整理出他們需要的信息資源。

2.不斷提升圖書館的服務能力

圖書館要想獲得更高的競爭能力就需要不斷提升自身的服務水平和服務能力。在服務讀者過程中與讀者進行廣泛的溝通和交流，建立融洽的讀者關系，這樣才能進一步深化圖書館核心競爭能力建設。在通常情況下，專業圖書館和讀者交流是通過定制化的專項服務對廣大的讀者群體的意見進行詳細的劃分，從而保證滿足不同讀者的閱讀需求。圖書館要想進一步提升文獻資源的利用和流通率就需要充分分析不同讀者群體給出的意見和建議，圖書館可以通過建議箱、電子郵箱、讀者建議平臺以及建議宣傳欄等多種途徑征集讀者的意見和建議，以此來幫助圖書館不斷優化自身的館藏資源，提高圖書館文獻資源的利用率。圖書館還可以定期召開讀者交流會以及各種類型的讀者座談會，充分了解讀者對圖書館文獻資源的需求，同時，還要掌握各個學科的發展動態，從而利用有限的辦公經費發揮出最大的作用。上述的這些措施還能夠進一步促進讀者之間的溝通交流，提高讀者參與圖書館工作的積極性。總之，在進行有效地溝通和交流的前提下，圖書館和讀者將會形成和諧、融洽的關系，從而保證圖書館各項工作都能按照人性化方法開展，最終提高圖書館的服務能力和服務水平，實現圖書館的可持續發展。

3.建設人性化的管理體系

圖書館核心競爭能力建設還需要從管理制度和體系建設角度出發，打造科學合理的管理體系，建設更加科學并完善的管理制度。對于讀者違反相關規定的行為處理一定要按照人性化原則處理。既要保證嚴格執行圖書館的規章制度，又要在處理過程中體現出以人為本的服務理念，從而讓受處分者體會到人性化的教育。對于一些違規行為需要罰款的規定，工作人員在執行過程中必須向其明確罰款的目的。首先，按照規章制度處理是對違規者的一種教育，通過這種教育能夠進一步的約束讀者的行為，并不是針對讀者進行罰款；其次，處理違規者是保證圖書館內文獻資源正常流通所采取的必要的手段，這樣可以大大提高圖書文獻的借閱率，同時對讀者進行處罰的另外一個重要目的是為了警示其他讀者，避免再出現類似的情況，罰款并不是最終的目的。讀者的違規行為應該盡量以教育為主，罰款為輔，這些都是人性化管理理念的核心內容，只有保證人性化管理理念全面落實，才能更好的體現出圖書館對讀者人文關懷，從而幫助圖書館積極構建人性化的管理體系和制度。

結語

圖書館人才發展戰略和核心能力的建設和實施是知識經濟時代促進圖書館健康發展的內在動力，也是未來圖書館事業的發展趨勢。因此，圖書館必須緊跟時代發展步伐，結合自身特點，不斷深化管理，切實做到以人為本，努力提升圖書館的核心競爭力，推動圖書館實現可持續發展。

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