高職院校會展策劃與管理專業人才培養評價機制研究

張素霞

摘要：建立科學合理的人才培養評價體系對于人才培養具有極為重要的意義，尤其是針對高職院校迅速崛起的會展策劃與管理專業，科學的效果評估，不僅有利于高職院校會展專業的發展，更有利于全面提升學生素質。但就當前的研究成果，關于人才培養效果評價方面，研究較為匱乏，無論是評價內容、評價手段等都與要求有一定差距。因此，本文從以人為本的原則出發考察人才培養質量評價工作中存在的問題，建立高職院校會展策劃與管理專業人才培養評價機制，最后提出從根本上改進和提高高職院校會展專業人才培養質量的對策建議。

關鍵詞：高職院校；會展專業；人才；評價機制

1 目前高職院校會展策劃與管理專業人才培養評價存在的問題

1.1 評價以政府評估為主，缺乏社會力量的廣泛參與

從當前我國大學生培養效果評價方面的現狀來看，大學生質量評價以政府的評估結果為主，雖然我們一直呼吁社會力量的廣泛參與，但目前像企業、學生家長等社會力量仍處于從屬地位，缺乏社會力量的評估，導致人才培養難以滿足市場需求，最終高職院校人才培養質量評價往往以政府的評估為準，這不利于質量評價效果的最大化。

1.2 評價方法單一，評價方式表層化

從當前高職院校的人才培養質量評價現狀來看，人才評價多為結果性評價，往往以學生的考試成績作為人才質量高低的評價依據，教師片面追求教學效果，學生則一味追求學習成績，這不利于挖掘學生的潛能，更不利于學生學習積極性的調動。更為可怕的是，我國大多數高職院校在人才培養質量的評估方面使用的是相同的方法，即統一制定人才培養評價表，由學校特定的組織部門進行評分，收集評價數據，分析評價資料，得出評價結果，忽視了人才培養評價的針對性與情境性。

1.3 以定性評價為主，缺乏定量評價

新教學標準下的人才培養目標，是培養全面發展的綜合素質較高的優質學生。因而在人才評價方面則更側重于學生的學習情感發展、主動學習的能力、學習態度、師生關系及學習氣氛是否融洽等非智力的內隱因素。然而在實際評價過程中，我們更希望使用可以量化的指標，可量化指標區分度一目了然，新標準下的因素卻是難以量化的，多為定性指標，但由于這些因素較為重要更應該加重該方面的評價，當然在進行指標設計時，要盡可能做到可測量性、科學性、真實性。

2 高職院校會展策劃與管理專業人才培養評價的基本原則

2.1 堅持以人為本的原則

在教育中，以人為本從根本上講就是人本主義教育觀，要促使人實現自我，充分發揮人的潛能，使人性達到完整。因此，要做到以人為本，就要做到以下幾點：第一，堅持以學生為中心，應更多關注學生的主體地位，從校內和校外兩個層面進行學生自身技能培訓；第二，注重學生個性的發展，追求其全面發展和無限發展的可能性，教師既要擔任指導者的角色，也要扮演激勵者的角色；第三，要建立良好師生關系，師生間能像朋友一樣的進行情感交流。

2.2 設計符合會展業發展的人才培養評價體系

高職院校最終要建立科學合理的、與普通高等學校有所區分的會展專業人才培養評價體系。會展專業在建立人才培養評價體系是應以“基礎能力、專業能力和拓展能力”三個維度為核心，圍繞核心維度進行相應的專業建設、課程建設、課程資源建設等。在人才培養評價過程中，不僅要對教師的教育質量進行評價，更要從學生學習能力提升方面進行評定，評價都需要體現會展專業特色、符合行業發展特點，以會展策劃與管理崗位群的訴求為依據，以就業導向為指導思想，培養符合市場需要的會展人才。

2.3 與考取會展相關職業資格證書結合確定評價標準

高職院校會展策劃與管理專業人才培養應推行“雙證書”制度，畢業證與職業資格證書制度接軌。高職院校可引用國家級會展策劃師、會展職業經理人的考試大綱制定專業人才方案，結合素質要求設計教學目標，改進教學模式，促進學生理論與實踐相結合能力的提升。要積極與大型會展企業進行合作，做到學校的人才培養與職業技能鑒定相匹配。

2.4 加強對評價結果的分析和指標體系的改進

通過對所設計的會展專業人才培養評價體系進行實效分析，發現高職院校會展專業在人才培養評價體系方面存在的問題，發現問題后及時進行分析和改進，改進評價內容、修訂評價指標，以此來保證人才培養評價的有效性和科學性，促進人才培養質量提升，最終促進高職院校會展專業發展的良性循環。

3 高職院校會展策劃與管理專業人才培養評價的主要內容

3.1 對人才培養前期的評價

人才培養的前期準備包括的內容非常多，良好的開端是成功的一半。因此前期要做好培養理念的定位，培養目標的確定，課程資源建設等一系列工作。高職院校會展專業要順應時代發展，及時更新培養理念，積極創新會展策劃與管理專業人才培養模式，大膽進行課程改革，由會展行業、會展企業代表以及學校專業教師組成專業團隊對高職院校人才培養準備條件進行科學評議、論證和審核。

3.2 對人才培養過程的評價

教育過程比一般企業生產過程更加復雜，高職院校會展專業人才培養目標是將學生逐步培養成為能滿足會展業發展需要的、能勝任會展策劃與管理崗位群的職業人，人才培養一般劃分為五個階段：新生入學的適應階段、專業基礎學習階段、專業的基本能力形成階段、綜合能力與社會能力形成階段和社會適應與能力提升階段。每個教育階段的評價，都要包括以下幾個方面：教研室對學生學的效果評價、教師對學生能力提升的評價、班主任對學生成長的評價、學生自己和同學之間的互評、參加企業實習的評價，最終綜合幾方面評價，進行全面分析，方可反饋人才培養質量的提升情況。

3.3 對人才培養效果的評價

要培養出適合市場需要的會展策劃與管理專業人才，高職院校要以知識的教育、認識能力的發展、情感意識的發展為人才培養目標，即高職院校會展專業最終是要培養“完整的高職會展專業學生”，并追求“學生職業能力的全面發展”，最終實現學生在職業生涯中的順利發展。高職會展專業學生所應具備的職業技能分為三類：基礎能力、專業能力和拓展能力。基礎能力是職業生涯發展的基礎，是學生能順利進入工作崗位并適應崗位的基石；專業能力是職業發展的動力，是學生能游刃有余的從事某項工作關鍵所在；拓展能力是實現職業生涯發展的最終保障。

4 高職院校會展策劃與管理專業人才培養創新

4.1 注重評價的科學性，反應專業特色

高職院校會展專業的校內軟件硬件、課程體系、社會人才需求、生源環境都在發生變化，因而人才培養評價要注重動態發展并不斷優化，不斷改進人才培養評價體系，堅持與時俱進的原則，不可固定使用一套指標體系和一種評價方法。

4.2 充分利用校內各級組織部門的力量

人才培養質量會受到多種因素的影響，既有人的因素如校領導、教師、學生、管理人員等，還有學校的軟硬件條件如培養目標、校內實訓設備等方面的因素。因此，高職院校各級組織部門要結合兩方面因素來逐步完善人才培養質量評價制度，確保人才培養評價有章可循。

4.3 充分利用信息化手段

信息化、網絡化、大數據是當今時代最流行的詞語，在知識大爆炸的今天，高職院校會展專業人才評價已不能單純依靠傳統的理論研究及評價方法。高職院校要想培養出更加符合市場需求的綜合素質較強的優質人才，在人才培養評價方面必須充分利用信息化手段，充分利用網絡，科學使用大數據，充分吸納社會評價資源，提高評價結果認同度。

5 提高高職院校會展策劃與管理專業人才培養質量的對策建議

5.1 更新人才培養理念，堅持能力本位原則

在能力本位的職業教育觀中，其最大特點在于教學目標的具體化和針對性上，它整個教學目標的基點是如何使受教育者具備從事某一種職業所必需的能力。為了實現這一目標，就必須要強化學校和用人單位間的緊密合作。

（一）職業能力的分析

要進行能力本位的職業教育，第一步就是要進行職業能力分析，具體的做法是把某個特定的職業工作劃分不同的職責，這項工作一般由行業職業專家進行，之后再在每個職責下劃分具體工作任務，從而對應出完成每項工作任務所需要的各項職業能力。

（二）職業素養的形成

職業素養的培養主要是知識、能力、素質協調發展，三方面的協調發展意在增強所學知識的針對性和實用性。強調人才培養過程中，進一步增強人才的社會適應性，使受教育者樹立良好的職業道德、正面積極的職業心態和正確的職業價值觀意識；并針對學習的需求性，讓受教育者更加主動參與學習中去，堅持不斷的關注行業的發展動態及未來的趨勢走向，逐漸得到職業素養的主觀能動性的充分體現。

5.2 依托社會資源建立多元化評價體系

建立多元化、全方位、多渠道的評價體系對于會展專業人才培養而言是十分必要的。

（一）評價主體的多元化

評價高職會展專業人才培養質量，主要了解畢業生受歡迎程度、用人單位認可度以及社會貢獻率等。人才培養評價應把用人企業，中介機構，畢業生及其家長四者的評價相結合。人才培養需求來自于企業，畢業生需接受企業檢驗。學生家長比較子女培養前后的綜合素質，從側面反映出高職會展專業人才培養的滿意度。畢業生評價是社會評價的重要組成部分。

（二）評價內容的多元化

針對會展策劃與管理職業教育，不但要考察專業理論，還要注重對專業技能的考察。對高職院校會展專業人才培養質量進行評價，評價指標要從會展企業崗位所需專業知識、能力、素養等幾方面進行設計，建立科學的評價指標體系。用人企業提供畢業生滿意度、職業穩定率、崗位晉升率等數據，畢業生層面主要展示崗位滿意度、薪酬水平等信息，學生家長主要提供畢業生精神面貌和能力提升等資料。另外，學校還要考核學生的思想素質，包括學生的職業道德、身體以及心理等各項素質。同時要逐步擴大考核的范圍，不斷更新考核內容，只有這樣學校才能不斷培養出適合社會需要的高素質人才。

（三）評價方法的多元化

對于高職院校的會展策劃與管理專業人才培養評價而言，應把過程性考核與終結性考核相結合，針對不同的崗位技能及要求，采用靈活多樣的評價方法來檢驗學生專業學習成果。可將人才培養質量進行評價分為下面三個階段：學生實習階段、畢業生成長階段、畢業生成熟階段，每個階段的評價都要盡最大可能做到客觀性、公正性、有效性。學生實習階段，用人單位要對學生實習效果進行評價，實習評價包括學生的工作能力、實習態度、職業道德水平等，采用定性和定量相結合的方式；畢業生成長階段，學校要對學生在企業的表現進行追蹤調查，主要采用深度訪談的方式；畢業生進入職業成熟階段，其工作責任心與主動性、愛崗敬業和吃苦耐勞精神等，能較全面地反映高職會展策劃與管理專業人才培養的總體水平。

高職院校應定期、不定期組織開展人才培養質量評價，充分利用社會資源，充分使用信息化手段，并科學分析人才培養評價結果，總結反饋后改進人才培養評價體系，最終實現人才培養質量的提升；同時要借助第三方的力量分析其他院校會展專業的發展，了解本校會展專業的地位，以便對學校的發展進行宏觀調控，為高等職業教育的發展建立全面的人才培養質量保障機制。