關于企業績效評價指標體系構建問題的淺析

覃次

摘 要：本文對我國企業現行的績效評價指標體系的不足進行了分析，對績效評價及其指標體系的概念進行分析后，提出了企業績效評價指標體系構建的原則、方法和內容，希望能對讀者提供一定參考。

關鍵詞：企業；績效；評價指標；構建

中圖分類號： F275 文獻標識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）23-47-2

0 引言

企業績效評價體系是企業進行決策管理的子系統，且該系統隨著企業經營環境的變化而不斷發展。傳統企業管理模式下的績效評價內容和評價方法是由出資人單一評價主體決定的，缺乏系統性和專業性。在信息經濟時代，企業經營績效的變化對個人或群體的影響越來越大，已經成為企業全體職工關注的焦點，因此，企業績效評價主體由原來的出資人轉變為出資人和職工聯合決策。改革傳統的績效評價指標體系，構建與現代企業運營環境相適應的新體系，將企業績效評價與企業發展戰略相融合成為必然趨勢。

1 我國企業現行績效評價指標存在的局限

1.1 評價主體單一

我國企業，尤其是大型國有企業是站在國有股東的角度對企業績效進行評價的，評價的主要目的是實現國有股東利益的最大化，這種單一的評價主體無法代表更多人的利益。信息經濟時代下的企業，仍需要考慮大股東的利益，但也應高度重視債權人、小股東、企業經營者以及其他參與方的利益。

1.2 績效評價偏重財務指標

原有的企業績效評價體系偏重于財務指標，沒有對企業經營績效和戰略目標進行全面、客觀的反映。據統計，我國國有企業的績效評價模型中，財務指標所占權重高達80%，而少數企業的績效綜合評價則全部選取財務指標。水利工程局經營項目不同于普通企業的經營項目，在對財務指標進行評價的同時，還應對企業的環境效益、社會效益進行綜合評價。

1.3 對資本成本因素考慮不周

企業在進行績效評價時，沒有對資本成本因素進行全面考慮，降低了經營利潤計算精度。企業在使用會計數據進行績效評價時，往往會忽視機會成本和貨幣的時間價值。以凈資產收益率的計算為例，現有的財務指標計算過程就缺乏對資本成本因素的考慮。

1.4 缺乏人力資本方面的評價指標

現代企業之間的競爭，更多的是人才的競爭，人才已經成為一種資本，且是影響企業運行與發展的關鍵資本要素。科學技術的發展，促進了企業對人才，尤其是對創新人才的需求。人力在企業經營過程中的影響力越來越大，因此，在對企業進行績效評價時，也應該將人力資本價值計量納入到評價指標體系之中。

2 企業績效評價指標體系構建

2.1 理論概述

2.1.1 企業績效評價

企業績效評價是在會計和財務管理的基礎上，利用計量經濟學原理和現代分析技術對企業經營過程進行剖析，從而達到反映企業經營現狀，預測企業發展前景的一門應用型學科。企業績效評價是根據數理統計和運籌學原理，按照既定的指標體系，利用統一的標準和程序，對企業經營期間的經營效益和業績做出準確、客觀、公正的評價的過程。

2.1.2 企業績效評價體系及構成要素

企業績效評價體系是指為實現特定的評價目標而組建的具有企業績效評價功能的有機整體，體系中包括多個要素，各要素之間互相聯系，互相制約，以下將對各要素進行簡要分析。

①評價主體是評價行為的組織發動者，也被稱為評價組織機構。評價主體對企業績效評價目標、內容和方法有直接影響，在評價體系中占有重要地位；傳統企業中，評價主體多是出資人擔任唯一評價主體；在信息經濟下，企業的經營狀況直接影響到債權人、員工、顧客和政府利益，因此與出資人共同構成了績效評價主體。②評價客體是實施評價行為的對象，由評價主體按照實際需要確定，一般包括企業整體、經營者、內部組織機構以及員工等。評價目的不同，企業績效評價的客體也不同。③評價目標是企業經營行為的最終目的，也是企業生產經營的指導原則，企業的一些經營行為和管理行為都要以企業的目標為核心。績效評價主體的改變，對企業經營目標造成了一定影響，企業將原有的利潤最大化逐漸轉為企業價值最大化。④評價指標是根據評價目標、評價主體、評價客體的實際狀況而設計的，以達到對客體進行客觀評價，準確反映企業經營績效的目的。⑤評價標準是判斷評價客體優劣的依據，標準的選擇同樣受到評價目標的影響。⑥評價方法是在評價指標、評價標準要素的基礎上形成的，實施評價行為的過程和方法。

2.2 企業績效評價指標體系設置原則

第一，企業價值最大化原則。企業發展戰略是企業價值最大化，因此，在設計評價指標時，充分考慮企業的戰略導向，確保指標實施效果對企業戰略的實現具有促進作用。第二，財務指標與非財務指標相協調原則。財務指標主要用于對過去的經營行為進行評價，而非財務指標則能對導致未來財務績效的動因進行評價，二者結合可實現企業的長遠利益和眼前利益。第三，科學合理原則。科學是確保評價結果合理的基礎，設計評價指標體系時要對企業各要素及指標結構進行合理配置，確保指標的可靠性、獨立性、統計性和代表性。第四，可比性原則。在設計時應考慮企業之間的差異，盡量選擇各企業共有的指標，以保證各項指標的可比性。第五，簡單實用性原則。評價指標的設計要以統計指標為基礎，設置時要突出重點，不可貪多，避免重復和遺漏，確保指標體系的簡、精、全。

2.3 企業績效評價指標體系的內容

在設計企業績效評價指標體系時，從企業的盈利能力、償債能力、營運能力、發展能力、市場競爭能力以及人力資本能力六個方面進行指標劃分，每個子系統中分別設置了主要評價指標和輔助評價指標，其中營運能力和人力資本能力的評價從財務和非財務兩個方面進行了指標設定。具體可參見表1。

2.4 企業績效評價方法設計

2.4.1 指標權重的確定

企業績效評價指標權重設置方法有多種，常用的有相關性權重法、德爾斐法、主成分分析法等。本次企業績效評價指標體系的設計具有多層次性，選擇了層次分析法對績效評價指標的權重進行設定。層次分析法是一種定性分析和定量分析相結合的系統分析方法，可廣泛用于多目標系統評價領域，該方法通過將復雜問題轉化為遞階層次結構，通過比較、計算和判斷，將各指標之間的關系條理化，以此計算出不同指標的相對權數。

2.4.2 企業業績評價計分方法及級別劃分

定量指標的定值方法可采用功效系數法進行計算，即各項指標的實際值與該指標最低值之差占最高值與最低值之差的比值；定性指標定值方法可用模糊綜合評判方法對企業價值定性指標進行評價，如專家評價法或企業自評法。評價值可劃分為五個等級，按照由低到高對應1-5分。綜合評價分數計算方法是將各項指標評價結果得分情況與相應權重相乘，然后各項分數相加而得。根據綜合評價分值對各指標進行等級劃分，級別劃分可根據企業所在行業使用標準或者企業實際情況進行劃分，五個等級下還可劃分更細的級別。

3 結語

我國現行的企業績效指標體系主要側重于財務指標的評價，評價主體和評價客體都有一定的局限性，無法反應企業真實的經營狀況，更無法為企業的經營決策提供依據。現在是信息經濟時代，企業經營狀況不僅關系到投資人的利益，還關系到債權人、政府、員工以及顧客的利益，因此，在對企業績效進行評價時，應充分考慮各方利益，構建科學、合理、全面的績效評價指標體系，對企業的經營情況進行全面評價，為企業經營者制定經營決策提供可靠依據。

參 考 文 獻

[1] 陳義.企業績效評價指標體系構建與評價方法研究[D].長沙理工大學，2006.

[2] 孫曉燕.供應鏈績效評價指標體系構建研究[D].東北財經大學，2006.