彩云智慧圖書館創新之路

劉紅

【摘 要】中小學圖書館存在館員少、學生借還流量大的矛盾，這種矛盾會影響中小學圖書館的正常運行和服務質量。基于“云計算”和RFID技術的圖書館智能管理云平臺系統可以很好地解決上述矛盾，并帶來中小學圖書館未來在服務模式和內容的重大變革。

【關鍵詞】云計算;RFID技術;智慧圖書館

【中圖分類號】G434 ? 【文獻標識碼】A

【論文編號】1671-7384（2016）02-0073-03

黃浦區盧灣一中心小學歷史悠久，歷任校領導非常重視圖書館工作。吳蓉瑾校長主張充分利用創新技術打造新型圖書館借閱模式，充分發揮圖書館為教育、為教學、為學生服務的功能。2014年，盧灣一中心小學與學生家長志愿者借助學校“云計算”資源一起研發了適用于學校圖書館的RFID智能化管理系統，在上海市中小學里是第一所。

根據美國國家標準與技術研究院（NIST）定義，“云計算”是一種按使用量付費的模式，這種模式提供可用的、便捷的、按需的網絡訪問， 進入可配置的計算資源共享池（資源包括網絡、服務器、存儲、應用軟件、服務），這些資源能夠被快速提供，只需投入很少的管理工作，或與服務供應商進行很少的交互。

RFID（Radio Frequency Identification）技術，又稱無線射頻識別，是一種通信技術，可通過無線電訊號識別特定目標并讀寫相關數據，而無需識別系統與特定目標之間建立機械或光學接觸。

筆者作為學校圖書館工作人員，親歷了智能系統由初期到不斷完善、繼續探索的整個過程。

創新之路之“啟程”

近年來，學校在吳蓉瑾校長的帶領下，教育信息化方面得到了快速的發展，特別是在云課桌、VAVA實驗室、云廚房、彩云墻等充滿人性化的信息化設計應用方面走在了同行的前列，并使得“云”已成為學校標志性符號。作為學校的文化服務的主要陣地，學校也希望將圖書館“云”化，注入新的技術和服務理念，并成為學校教育信息化的特色之一。

從2010年開始，學校圖書館每年借閱量達到20000冊以上，并呈逐年增加的趨勢。每天超過300冊圖書的外借、歸還、上架、理架、查找，再加上采編和日常管理工作，還有承擔的教學任務，讓圖書館3名工作人員每天異常忙碌，人力不足的情況越來越明顯。同時，越來越多的孩子及家長也開始關心閱讀，他們在了解孩子閱讀習慣和獲取圖書館館藏資源信息方面表現出強烈的興趣，希望提供一個家、校、生之間信息溝通及獲取的平臺。這些情況和需求變化使得校領導要開始重新審視圖書館未來的發展方向，考慮是否可以基于“云計算”和RFID技術來改變現狀：一方面利用新的技術降低館員工作量，提高效率和擴大服務范圍，給讀者提供便捷的服務;另一方面可以根據讀者類型和興趣不同，提供按需配置的服務內容及形式，同時又盡量不過多占用圖書館現有人員的時間和精力。

創新之路之“設計”

明確思路后，從2013年開始，學校成立了由校領導牽頭、圖書館及電腦網絡部配合的彩云圖書館云平臺項目小組。項目小組早期本著學習的態度走訪了解在圖書館應用技術上比較先進的公共圖書館，了解到從2009年開始上海圖書館及極少數區圖書館開始逐漸使用圖書館RFID智能管理系統，主要包括讀者自助借還、圖書防盜監測、圖書盤點等應用，著重解決圖書的流通效率及管理問題。公共圖書館的走訪給大家帶來了很大的信心，確定走這條路是可行的，但是到后期真正開始進行方案設計和項目申報的時候，很多實際的問題開始產生了，而且影響很大。問題一，學校現有的用于中小學的圖書管理系統不支持RFID技術應用，需要更換，若改用目前公共館或高校館的圖書管理系統平臺，太過昂貴（費用一般在十幾萬元以上），需要重新開發;問題二，公共圖書館的RFID系統在很多方面不太適合中小學使用，比如占地多、操作流程復雜等，需要根據我們自身的需求重新設計;問題三，在建立家長、學生及圖書館之間互動平臺方面仍無可借鑒的經驗，需要從零開始。

這些問題沒有難倒彩云圖書館云平臺項目小組，我們一次次開會、交流、討論，經歷整整一年多的時間，云平臺項目系統終于在2014年4月正式上線了。

創新之路之“落地”

剛開始使用智能軟件，只有簡單的借還，并且是按鍵式自助操作，一位讀者完成一次借還，最快也要半分鐘。太慢了！因為學校圖書館有別于公共圖書館，學生下課、中午時段的瞬間流量大，往往是10分鐘要接待一個班級、半小時要接待一個年級的借還，還是來不及。經過幾次調整，現在實現無鍵式操作，每位讀者只需把書、證往借閱臺上一放，2秒完成借閱手續。

彩云圖書館云平臺系統一經使用便獲得所有師生的一致好評，“我們學校圖書館好先進！”“借書機好厲害，好快！”“書一放上就顯示書名，真方便！”使用者的稱贊聲和好奇感不絕于耳。客觀地說，彩云圖書館云平臺系統正式使用一年多來確實在很多地方幫助了圖書館的管理工作，提升了圖書館的服務能力和層次。

實施彩云圖書館云平臺系統后，師生借還圖書完全自助完成，只需在自助借閱臺掃描借閱證和圖書，可以全自動瞬間讀取大量標簽的信息，數秒內便可完成多冊圖書的借還，最多達10本書，而且還有為低年級特設的語音提示。RFID技術大大減少了流通工作量，提高了借還書的工作效率，減少了學生借還書排隊等候時間。

彩云圖書館云平臺系統中采用RFID識別技術可以有效地對圖書進行定位、盤點。例如，之前讀者系統里能夠查到圖書，但是實際上卻找不到，現在，老師和學生可以在檢索平臺查詢圖書，通過3D導航圖定位書架號，同時圖書館管理員也可以攜帶手持讀碼器隨時捕捉書上的智能標簽的信息，快速搜索圖書，在書架上快速查找某一本圖書。此外，RFID技術還能將書架上放亂的書管理歸類。

彩云圖書館云平臺系統中提供了獨特的移動端“微信”查詢功能，可以實現家長、學生、老師隨時隨地隨身地在線查詢圖書，包括：關鍵字查詢、借閱情況查詢、掃碼ISBN查詢等。微信功能不僅豐富了圖書檢索的手段，也大大提高了讀者查詢的方便性。

彩云圖書館云平臺系統還提供了智能采編（自動獲取圖書書目信息）及個性化自定義統計功能，個人借閱數據全部自動儲存統計，每周、每月借還數據以柱狀圖清晰呈現，每班的借閱總冊數、生均借閱冊數以表格形式自動生成。減少了圖書管理員人工統計的工作量，也避免了錯誤率，并提供了大數據分析。

同時，新系統具有很好的穩定性。從原有圖書館管理系統的數據遷移沒有數據丟失和錯誤，而且在日常使用過程中也很少出現無法使用或不穩定的情況，圖書館工作人員和師生也沒有感覺明顯的不適應，總體來說都比較順利，很受歡迎。

創新之路之“展望”

彩云圖書館云平臺系統應用啟用一年多以來，大大方便了讀者，解放了流通館員，使我們有更多的時間和精力開展讀書活動或從事其他高級咨詢工作，舉辦講座、培訓等。

現在，項目組的創新腳步仍在繼續，彩云圖書館云平臺項目更多的功能有待于我們進一步開發。我們做了新的設想，例如，如果能在各樓層設置圖書自助借還設備，學生可以不受一周一次借閱的限制，隨需借還圖書，同學中喜歡的圖書可以自助轉借，更方便地閱讀到喜歡的圖書，使無人圖書館成為可能，可以實現真正意義上的不關門的圖書館。另一方面，我們還在積極探索將云課堂語文學科的海量閱讀與圖書館經典云導讀結合，將學生作品展示交流作為未來圖書館的管理工作之一，并通過微信來建立這種互動平臺……希望不久，我們可以研發新的功能，把新的驚喜帶給讀者。

參考文獻

田雪芹.云計算環境下圖書館變革的進展與趨勢[J].中國教育網絡，2010（11）.

湯肖鋒，何文昌.RFID在世界圖書館中的應用現狀[C].2008射頻識別促進全球物流供應鏈透明化論壇技術文集，2008，32-35.

（作者單位：上海市黃浦區盧灣一中心小學）