基于就業(yè)的英語(yǔ)專業(yè)人才交際能力提升探索

李華麗

摘 要：英語(yǔ)人才就業(yè)低迷，英語(yǔ)專業(yè)連續(xù)成為紅牌專業(yè)，很大程度上是就業(yè)能力不符合市場(chǎng)需求，其中人才交際能力是一大主要因素。本文從就業(yè)調(diào)查出發(fā)，探討交際能力的內(nèi)涵，尋求專家提供的理論依據(jù)，認(rèn)為可以從逐步增設(shè)文化課程，加強(qiáng)人文、知識(shí)、思想教育，貫徹研究性和拓展性學(xué)習(xí)理念，建立實(shí)習(xí)基地，增加實(shí)踐機(jī)會(huì)等方面提升英語(yǔ)專業(yè)人才交際能力。

關(guān)鍵詞：英語(yǔ)專業(yè)人才；就業(yè)；交際能力；提升策略

英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀令人堪憂，一年一度的實(shí)習(xí)反映就業(yè)單位對(duì)人才素質(zhì)的期望，要求與評(píng)價(jià)。觀察歷年學(xué)生的實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告，95%的學(xué)生將溝通能力與交際能力列為單位要求人才的重要素質(zhì)，認(rèn)為畢業(yè)生在這方面有待提升。

一、現(xiàn)狀回顧與問(wèn)題分析

英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀回顧，英語(yǔ)專業(yè)生就業(yè)情況回饋。

目前我校英語(yǔ)專業(yè)南院英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)2個(gè)班，商務(wù)英語(yǔ)3個(gè)班，北院商務(wù)英語(yǔ)2個(gè)。朝實(shí)用領(lǐng)域靠。平均一個(gè)班22個(gè)人左右，生源不多。學(xué)生在校期望高，可教師師范畢業(yè)的占主體，滿足不了需求，整體學(xué)生狀態(tài)是上課不來(lái)，或者在寢室睡覺(jué)，或者找兼職，或者上課看手機(jī)，或者筆和紙都沒(méi)有，就帶個(gè)人來(lái)。《英漢對(duì)比與翻譯》做為高年級(jí)的核心課程，22個(gè)人的班級(jí)，只有16個(gè)人到課。

而就業(yè)情況是麥克斯研究院2013年出具的《大學(xué)生就業(yè)報(bào)告》指出：英語(yǔ)、動(dòng)畫(huà)、體育已經(jīng)連續(xù)三年成為就業(yè)紅牌專業(yè)。就其原因，出了學(xué)生自身懶惰，也因整個(gè)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)的焦點(diǎn)出現(xiàn)偏差，市場(chǎng)在變，對(duì)人才的需求在變，而人才培養(yǎng)的機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)跟著變，勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)市場(chǎng)與人才脫軌。

我2016年畢業(yè)生6個(gè)，每個(gè)都在實(shí)習(xí)報(bào)告書(shū)里提及交際能力的重要，從事教師行業(yè)的，不論市高中，小學(xué)還是培訓(xùn)學(xué)校，都將交際能力置于首位，其他3位在企業(yè)和貿(mào)易公司的也認(rèn)為交際能力，合作意識(shí)在就業(yè)中處于很重要的地位。有個(gè)學(xué)生寫(xiě)到：“在公司上班，除了自己保證勤奮不偷懶，最重要的是要及時(shí)與上司或同行交流，或匯報(bào)困惑或交流信息。”有幾個(gè)在學(xué)校實(shí)習(xí)的學(xué)生也有同樣的感慨：“扎實(shí)的語(yǔ)言功底是必須的，不過(guò)師生間的交流顯得尤為重要。”……

根據(jù)劉燕等人在上海市的一項(xiàng)調(diào)查， 從對(duì)學(xué)生的調(diào)查結(jié)果看，學(xué)生認(rèn)為外語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生最需要加強(qiáng)人際關(guān)系處理能力的占58.1%（2011：9）。

二、交際能力內(nèi)涵及理論依據(jù)

交際能力（communicative competence）最初由美國(guó)社會(huì)語(yǔ)言學(xué)家海姆斯（D.Hymes）針對(duì)喬姆斯基的語(yǔ)言能力（linguistic competence）提出來(lái)的。海姆斯認(rèn)為一個(gè)人的交際能力包括語(yǔ)法、心理、社會(huì)文化和概率等方面的判斷力。而在《論外語(yǔ)交際能力及其培養(yǎng)》一文（1993：10-13）中，束定芳認(rèn)為交際能力是一個(gè)人運(yùn)用各種可能的語(yǔ)言和非語(yǔ)言（如身勢(shì)語(yǔ)、面部表情等）手段來(lái)達(dá)到某種交際目的的能力，這種能力實(shí)際上體現(xiàn)了一個(gè)人的整體素質(zhì)。它涉及六個(gè)方面的因素，包括語(yǔ)言知識(shí)，認(rèn)識(shí)能力，文化知識(shí)，文體知識(shí)，副語(yǔ)言知識(shí)和情感因素。一直以來(lái)，對(duì)交際能力的培養(yǎng)，偏重于口頭。而實(shí)際上，交際能力體現(xiàn)在表達(dá)和理解兩個(gè)大的方面，理解是表達(dá)的前提，也可以提高表達(dá)交際能力。交際能力體現(xiàn)在表達(dá)的第二個(gè)方面指向書(shū)面，也同等重要。交際能力應(yīng)包含母語(yǔ)交際能力和外語(yǔ)交際能力，兩者本質(zhì)相同，但獲取方式涉及因素，掌握程度以及要求都存在差異。母語(yǔ)交際能力很大程度上依靠社會(huì)活動(dòng)和環(huán)境，而外語(yǔ)交際能力獲取則受到母語(yǔ)交際能力的正負(fù)遷移。交際能力從某種意義上可以視為一種適應(yīng)能力。

功能語(yǔ)法下的交際法由于強(qiáng)調(diào)情景主宰一切，極端排斥語(yǔ)法教學(xué)，而交際能力的一部分是語(yǔ)言知識(shí)及對(duì)知識(shí)的分析能力，因而并非是培養(yǎng)學(xué)生外語(yǔ)交際能力的最佳途徑。

2016年湖南高校外語(yǔ)教學(xué)課堂改革創(chuàng)新研討會(huì)上，劉正光教授認(rèn)為從認(rèn)知語(yǔ)言學(xué)對(duì)語(yǔ)言的認(rèn)識(shí)著手，認(rèn)為跨文化交際能力是外語(yǔ)教學(xué)的最終目標(biāo)，但不是多開(kāi)設(shè)幾門(mén)跨文化交際課程可以解決問(wèn)題的。他認(rèn)為首先交際能力最基本的東西是語(yǔ)言能力，沒(méi)有表達(dá)力，再有文化也表達(dá)不出了，中國(guó)的大師如錢(qián)鐘書(shū)之輩，都是有很深厚的語(yǔ)言素養(yǎng)的，所以可以稱之為文化大師。然后，如果都開(kāi)設(shè)了交際課程，教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)需要全面地重新構(gòu)建，這不是一朝一夕的事情，而是慢慢改變的。同時(shí)課時(shí)的限制也達(dá)不到培養(yǎng)要求。最后，從學(xué)生角度看，他們雖然要求教材更新呼聲高，但這個(gè)過(guò)程也是潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的，也不能一蹴而成。也就是說(shuō)，即是編寫(xiě)了一系列以交際能力為理論基礎(chǔ)的外語(yǔ)教學(xué)大綱和教材，也不能馬上提升學(xué)生的交際能力。

在會(huì)上，任遠(yuǎn)做為代表教師，示范了認(rèn)知語(yǔ)言學(xué)理論指導(dǎo)下編寫(xiě)的教材教學(xué)，示范如何使用相應(yīng)教材，設(shè)計(jì)課堂活動(dòng)來(lái)達(dá)到提高學(xué)生交際能力的目標(biāo)。雖然她語(yǔ)音純正，活動(dòng)形式多樣，最后還是感覺(jué)理論有道理，貫徹理論不容易。首先，雖然聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)都有了，但也流于常規(guī)，并沒(méi)有很大創(chuàng)新。其次，不同學(xué)校，學(xué)生層次有差異，用985高校的那套放在二本學(xué)生身上，難免因?yàn)閷W(xué)生能力有限，打不出來(lái)，而導(dǎo)致學(xué)生不愿意參與，或者參與度不高，從而導(dǎo)致相應(yīng)活動(dòng)的流產(chǎn)。因此，提升交際能力是外語(yǔ)教學(xué)的共同目標(biāo)，使用教材和上課形式都要考慮此教學(xué)目標(biāo)，這是教師可以改善的第一步，也是可控的一步。

三、交際能力提升策略

交際能力的提高依賴于語(yǔ)言知識(shí)和各種非語(yǔ)言知識(shí)的逐步積累，因此外語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)貫徹三個(gè)重要原則：語(yǔ)法原則、交際原則、文化原則（束定芳，1993：13）。

由此可見(jiàn)培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言能力依然是外語(yǔ)教學(xué)的基本目標(biāo)，即語(yǔ)言知識(shí)是交際的基礎(chǔ)，應(yīng)該放在一定的位置，同時(shí)將語(yǔ)言結(jié)構(gòu)與語(yǔ)境功能相聯(lián)系，了解語(yǔ)言的多種可能性。而多元、多課、多視角，做到整體思維發(fā)散，這是目前不管是大學(xué)英語(yǔ)還是英語(yǔ)專業(yè)的改革趨勢(shì)。相比其他專業(yè)，英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)面相對(duì)局限，而通過(guò)各屆省級(jí)演講比賽選手表現(xiàn)，英語(yǔ)專業(yè)生代表的口語(yǔ)較之非英語(yǔ)專業(yè)生而言，并沒(méi)有明顯優(yōu)勢(shì)。要想提升學(xué)生交際能力，除了開(kāi)設(shè)口語(yǔ)，演講與辯論等課程，要在各門(mén)專業(yè)課程中加強(qiáng)文化輸入，比如在翻譯、閱讀、寫(xiě)作等課程中，增加文化知識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐。

1.逐步增設(shè)文化課程，增強(qiáng)跨文化意識(shí)

雖然，提高學(xué)生交際能力不是編寫(xiě)基本教材或者開(kāi)設(shè)幾門(mén)文化課程可以解決問(wèn)題，但起碼可以將學(xué)生的注意力專業(yè)到跨文化上來(lái)，加強(qiáng)學(xué)生的跨文化意識(shí)。當(dāng)然，學(xué)科建設(shè)上要考慮相應(yīng)師資的培養(yǎng)和引進(jìn)。

2.貫徹研究性和拓展性學(xué)習(xí)理念

目前的英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)情況是語(yǔ)言與知識(shí)斷然分開(kāi)，為培養(yǎng)復(fù)合創(chuàng)新型外語(yǔ)人才，張?jiān)啤⒄庠凇队⒄Z(yǔ)專業(yè)研究性教學(xué)探索》（）中提出了研究性教學(xué)設(shè)想，課程設(shè)置指向研究性教學(xué)，教學(xué)過(guò)程以教師的研究引導(dǎo)學(xué)生的研究性學(xué)習(xí)，這種做法雖然對(duì)教師的科研要求很高，卻突出問(wèn)題和知識(shí)的關(guān)聯(lián)，轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)學(xué)生內(nèi)生知識(shí)的能力。可以想象，以小組或者團(tuán)隊(duì)合作的方式進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)，一方面可以增加學(xué)生內(nèi)部的互動(dòng)和交流，另一方面，去圖書(shū)館尋找資料的過(guò)程中，也必將拓展學(xué)生的思維，開(kāi)闊他們的視野，尋找到自己的興趣點(diǎn)和優(yōu)缺點(diǎn)，從而提升自我變通和適應(yīng)的能力。

3.加強(qiáng)人文、知識(shí)、思想廣度和深度

“要改變外語(yǔ)人才與教育目前的尷尬局面，一定要加強(qiáng)知識(shí)、人文和思想的教育”，在一次給高校青年教師開(kāi)展的講座上，四川外國(guó)語(yǔ)學(xué)院副校長(zhǎng)董洪川如是說(shuō)。由于交際能力不僅包含語(yǔ)言知識(shí)與知識(shí)分析能力，還包括非語(yǔ)言知識(shí)，要提高交際能力也必須重視這些方面的教育。“僅有基本的語(yǔ)言交際能力，沒(méi)有背后相應(yīng)的知識(shí)儲(chǔ)備，這樣的人才是難以擔(dān)當(dāng)重任的。”（束定芳，2013：434）全國(guó)大學(xué)生演講比賽拿一等獎(jiǎng)的總是非英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，為什么？因?yàn)榉怯⒄Z(yǔ)專業(yè)的學(xué)生除了英語(yǔ)，還有其他專業(yè)的知識(shí)，因?yàn)橐?jiàn)解和思想廣度和深度就不一樣。同樣，口語(yǔ)考試中，英語(yǔ)專業(yè)除了語(yǔ)音標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰外，很多時(shí)候陳述的內(nèi)容很貧乏，也是因?yàn)槿鄙偎枷耄R(shí)面太窄。

4.建立實(shí)習(xí)基地，增加實(shí)踐機(jī)會(huì)

正如認(rèn)知語(yǔ)言學(xué)的論斷：語(yǔ)言是基于使用的；外語(yǔ)人才的交際能力也應(yīng)落實(shí)于實(shí)習(xí)實(shí)踐。掌握了相關(guān)的語(yǔ)言，非語(yǔ)言知識(shí)如果不加以運(yùn)用，這種能力會(huì)慢慢隱退甚至消失。所以校方為學(xué)生聯(lián)系創(chuàng)建實(shí)習(xí)基地，增加學(xué)生實(shí)踐機(jī)會(huì)，實(shí)際也是提高外語(yǔ)人才交際能力的有效方法。

四、結(jié)語(yǔ)

英語(yǔ)專業(yè)的生死存亡決定于畢業(yè)生的就業(yè)，而就業(yè)要求多方面，做為語(yǔ)言專業(yè)生，交際能力是培養(yǎng)的終期目標(biāo)，但交際能力不是一兩天可以培養(yǎng)的，做為涉外人才，跨文化交際能力更是如此，并非一兩門(mén)課程可以解決問(wèn)題，需要融入大學(xué)生涯的每個(gè)細(xì)節(jié)。

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