邱安琪
摘 要:企業文化被視作是企業發展的靈魂,傳統和現代是審視企業文化構建的兩個核心視角。中國企業文化的構建既需要立足傳統,不能持歷史虛無主義的觀點,完全地自我否定,進而失去自己地文化特色;也需要對中國文化傳統負面因素進行革新,促進當代中國企業文化實現是現代化轉型,進而促進企業發展。
關鍵詞:企業文化;傳統文化;文化轉型
中圖分類號:F270 文獻標識碼:A 文章編號:1006-8937(2016)24-0037-02
企業文化作為企業靈魂之所在,越來越被中國的有識企業重視并踐行,企業文化在中國企業的發展道路上,起著圖騰般重要的推動作用。企業文化包括企業的管理思想、群體意識、價值觀念、行為規范和行為方式等,具有民族性、傳統性、時代性、社會性、綜合性、可塑性、發展性、穩定性等特征。基于此,每一個國家的企業文化都會受其文化傳統的影響,植根于本民族文化的歷史內涵,具有獨特的、具有民族和國家特征的文化,同時又順應時代的發展,在現實的社會基礎上切合時代的特征,在穩定的傳承中進行發展性的重塑。筆者針對當代中國企業文化的構建,適當結合實際案例,從繼承傳統和現代化轉型緯度深化審視了當代中國企業文化的構建問題。
1 企業文化構建需要立足傳統
任何一個國家的企業文化,都彰顯著其獨特的文化特征,而這種極具特色的文化特征都來自于其民族的文化傳統之中。縱觀世界各國,無論是奔放的西方文明還是內斂的東方文明,其文化的基因奠定了該國企業文化未來發展的總基調,這是植根于其文化生命中的因子,因此而具有獨特的生命價值和存在的意義。
以其他國家為例,文化多元、個人主義、實用主義、自由主義、金錢至上等是美國的文化特征,以此發展的美國企業文化具有個人主義的經驗哲學、開拓創新的企業精神、深入現場的管理方式等特點;日本的文化特征有強烈的民族觀念、兼收并蓄的包容性、集體主義精神、忠誠觀念、恥感文化等,以此發展的日本企業文化具有家族式的群體意識、獨特的企業精神、著眼于人的管理方式等特點。中國企業文化的構建,也一樣,它離不開對文化傳統的汲取,且受文化傳統的深刻影響,與文化傳統有著密切的內在關聯。
中國傳統文化具有入世有為、人本主義、貴和尚中、群體取向價值觀、重義輕利等特征,其對企業管理的影響體現在大家庭制、務虛先于務實、愛國主義敏感性、禮貌、關系導向、耐心、小生產者心態等,使中國企業的管理普遍具有強烈的社會責任感、注重倫理道德、以人為本的企業理念、企業活動的政治化色彩濃厚、集體主義意識、重人情面子的非理性管理等特征。入世有為的文化特征讓企業文化具有強烈的社會責任感和進取心,是企業進步的重要推動力,也是企業服務、奉獻社會的文化推動力,王健林在對于萬達企業文化的描述中,就強調了公益社會,萬達將公益社會作為企業發展的最終目的,企業的發展受惠于國家、社會,企業的發展也應該回報國家和社會;群體取向、重義輕利的價值觀使得企業管理集體意識強、企業氛圍好,也有利于企業的總體發展;重人和的傳統觀念,有利于作為團隊建設,體現出企業以人為本的人文關懷;企業文化體現出的中庸之道、貴和尚中,充分汲取中國哲學的養料,是企業可以長久貫之的哲學思想,有利于指導企業以“極高明而道中庸”的方式締造百年歷史;同樣是對中國傳統文化的繼承,以萬達為例,“低調”是萬達企業文化的內容之一,他們在多年前的發展路線上一直采取的是低調宣傳的策略,因為他們秉持著中國傳統文化中“木秀于林,風必摧之;行高于人,眾必毀之”的觀念,他們希望萬達的影響力是基于實力,而不是高調的宣傳作用。
這些長久的、沉淀在文化傳統中的因子造就了中國企業文化的特點,經久不衰地促進當代中國企業地發展。但也有一些長期沉淀的文化傳統是負面的,它成為中國當代企業文化的消極因素,不利于企業的發展,如務虛先于務實、企業活動的政治化色彩濃厚、重人情面子的非理性管理等,時至今日,仍然有太多的中國企業仍在受這些負面的傳統文化影響,形成不適應現代發展的企業文化。把材料做得漂亮比實干更受重視,找關系、依靠不正當的政治力量被視作是最有效的捷徑,人情管理僭越在制度管理之上等等,長此以往,它們不但會阻礙企業的發展,還會成為企業內部的蛀蟲,消解企業前行的動力。
因此,建構當代中國企業文化,必須立足文化傳統,不能持歷史虛無主義的觀點,完全地自我否定,進而失去自己地文化特色。立足文化傳統構建中國企業文化,是利用在企業文化的內生性引導,有利于其發揮出相比于外援性文化更大的動力,當代中國企業文化如果植根于優秀民族文化的根基,可以讓人們有根可循,產生自然的依附感和歸屬感,有利于可以更好地內化于個體、群體的思想行為中。更有重要的是,我們要學會辨別其中優劣,在汲取優秀文化傳統的養料的同時,縱使文化的傳統往往有著根深蒂固的力量,也必須做到取其精華、去其糟粕,對不符合歷史進步規律的文化傳統進行革除,避免其對企業文化的不良影響。
2 促進企業文化的現代化轉型
2.1 實現企業文化的現代化轉型,是構建中國當代企業 文化的必由之路
企業文化現代化,是對中國文化傳統負面因素的革新,它有利于企業競爭力和創新能力的提升,進而促進企業發展。企業文化的現代化是構建當代中國企業文化的必由之路,企業文化現代化適應了建設中國特色社會主義的需要,企業文化摒棄其受傳統文化影響的負面因素,有利于促進其生產力的提升,有助于中國企業在中國特色社會主義道路上砥礪前行;企業文化現代化適應了中國現代企業管理發展的需要,按照國家對企業管理的發展建議對企業進行文化建設,是每個企業都需要貫徹的;企業文化現代化適應了實行嚴格科學管理與發揮職工積極性的需要,是對傳統文化影響下的重人情面子的非理性管理的革除,企業落實人事制度、獎懲制度、職工行為規范、財務制度、物質供應制度、服務管理制度、崗位責任制度、安全生產制度等,通過這些制度化的規范管理,有利于促進員工在制度規范下提高工作效率,使企業產生更大的效益,萬達文化體系中就提出了制度體系的建設,做到“年初有計劃,年底有總結,經費有預算,培訓有考核”,《萬達哲學》中提出,制度文化就是企業的管理制度,如萬達的財務委派制度、人力資源制度、投標管理制度等,萬達提出“靠制度管人,不靠人管人”,且每年都會有關于制度的工作手冊出版和修改,以此形成萬達的制度文化;企業文化現代化適應了我國文化討論和廣泛開展文化建設的需要,企業文化的構建也將從單一封閉的文化體系走向多元開放的文化體系,同時也能更好地適應企業外部環境的發展。
2.2 構建當代中國企業文化,極大程度上受到了現代化 文化的影響
經濟基礎決定上層建筑,現實的發展對中國企業文化有著巨大的影響。
第一,科技創新帶來企業文化的創新,創新成為了當代企業文化的核心之一,在競爭激烈的當下,創新文化是企業必不可少的武器,只有高質量的不斷創新才能謀求企業的長期發展,萬達將“敢于創新”作為其核心的企業文化內涵,并在其發展的路上一以貫之地踐行,王健林稱萬達的發展史就是創新史,萬達在做住宅地產的時候就創新性使用明廳、鋁合金窗、防盜門等創新性設計,此后不論是創新性地開發商業地產,開創萬達商業模式還是轉型發展文化產業,都很好地踐行了創新的企業文化。
第二,時間管理帶來企業文化的快速發展,企業文化的現代化使企業加強了其對時間效能的關注,注重效率成為現代企業規范管理的重點,如:IBM公司對于顧客的任何疑慮、困惑都要在24小時內解決;
第三,人性主義推高企業文化理念的高度,當代中國企業文化在現代化的過程中不僅保留了關懷個人的人本主義,還上升到了人性主義的高度,在企業文化的構建上更多的考量了人性的因素,如此以來,企業文化建設的本質不再是灌輸,而是喚醒,把人的創造力、生命感、價值感喚醒,在摩托羅拉,對人的尊重主要靠“肯定人的尊嚴”理念與活動體現出來,其企業文化體現出對個人自我實現需要的滿足。
第四,知識信息聯結東西方企業文化的整合,當代中國企業文化的構建不再是封閉的文化體系,而是結合東西企業文化整合而來的文化體系,現代化過程的信息聯系日新月異,在信息交互的過程中也是文化的交流與博弈,構建當代中國企業文化應以開放的胸懷,整合東西方企業文化中的長處,使當代中國企業文化具有更強大的競爭力,如TCL,它打造出“合金式”企業文化,既汲取中國傳統文化道德觀念,又引入西方管理的先進理念,以中華內涵豐富的儒家文化為根基,以西方管理思想為營養,建立起了自己的競爭優勢。
2.3 企業文化現代化,有利于提升當代中國企業的競爭 力和創新能力
由于其共享價值觀的塑造有助于增強企業員工的凝聚力,制度化的建設有助于激勵和約束員工的行為,多方面地構成一種整合力,直接起著協調企業組織的運行,整合其內、外部資源的作用,作為一種無形的資源,通過提升組織績效,進而給企業帶來強有力的競爭力。而企業文化的創新意識也多是受到現代化的影響,創新性在企業文化現代化的過程中成為任何一個企業都不可或缺的文化形態,對于企業的發展起著不可替代的作用。
3 結 語
當代中國企業文化的構建必須發動其傳統文化內生性的力量,同時基于現實加快企業文化的現代化進程,以此更好的發揮企業文化對于中國企業發展的推動作用。企業文化的構建在中國還尚年輕,回望來時的路,已經有萬千中國的有識企業篳路藍縷,構建自己的企業文化以啟山林。企業文化構建雖然取得了一些經驗,但企業文化在中國的構建、在個體企業中的踐行還有很長的路要走,但無論再怎么道阻且長,中國企業都應重視企業文化作為軟實力的強大推力,以優秀的企業文化作為指引,就像找到了航行的燈塔,無論未來走多遠,中國的企業都不會迷失方向。
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