消費者對海外代購需求擴大的相關問題研究

【摘 要】信息化的時代，人們與國際社會的接觸加深，視野更加開闊。在歐美和日韓的文化、價值觀的世界范圍內(nèi)的廣泛影響下，越來越多的中國人民已經(jīng)不再簡單滿足基本的衣食住行的需求，向往更多元的生活方式，希望追求更好的生活品質(zhì)，并有能力追求更好的生活質(zhì)量，越來越多的消費者對海外代購需求不斷擴大。

【關鍵詞】消費者；海外代購；問題研究

一、消費者選擇海外代購的原因

作為發(fā)展中國家的中國社會，很多方面還沒有發(fā)展到歐美發(fā)達國家的生產(chǎn)水平，無法滿足越來越多的消費者對品質(zhì)的要求，無法滿足富足的生活條件下，消費者日益膨脹的攀比的心理。再加上近年來，各行各業(yè)不斷爆出的安全問題，社會信任危機愈發(fā)嚴重，也影響著中國消費者的選擇。于是，越來越多的人開始把目光投向海外商品。而關稅的影響下，同種商品，國外的價格普遍比國內(nèi)價格低很多，由于地理位置、語言、簽證、個人經(jīng)濟情況等原因，個人出境購物相對海外代購來說比較繁瑣，費時費財。如何在不出國門的情況下滿足人們對境外消費市場商品的購買需求？海外代購應運而生。選擇海外代購已經(jīng)成了很多消費者最具性價比的選擇。

海外代購的商品多是國內(nèi)售價高但在關稅折扣地區(qū)價格相較便宜或在國內(nèi)沒有銷售的商品，一般多為高檔的化妝品、奢侈品、奶粉、保健品或者手表手機等高端電子產(chǎn)品。海外代購利用自身便利的地理條件等優(yōu)勢，將人們喜歡卻買不到或者國內(nèi)售價較高的商品通過海運，EMS，或者直接人肉背回國內(nèi)等方式，以較為低廉的價格送到國內(nèi)消費者手中。而更有誘惑力的價格是消費者選擇海外代購最重要的原因。由于海外留學生越來越多，甚至有很多人留在國外發(fā)展安家，所以，海外代購也成了很多人的副業(yè)。因此，通過微信、微博或者淘寶店，居住在國外的人銷售商品給國內(nèi)的顧客，從而推動海外代購的發(fā)展，海外代購開始盛行。由于價格比國內(nèi)低，大多數(shù)年輕人都選擇了通過代購購買商品。這樣一來，滿足了人們購買進口商品的心理，也省去了國內(nèi)高出的那部分錢。

二、我國海外代購現(xiàn)階段的發(fā)展狀況

雖然海外代購的規(guī)模越來越壯大，但是魚龍混雜。對于海外代購，有微商，電商，還有人肉背回等渠道。通過市場調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，最為普遍的人們選擇海外代購的方式是跨境電商。跨境電商通過保稅區(qū)，將產(chǎn)品送達到消費者手中，有一定的可靠性。通過跨境電子商務，消費者能夠及時捕捉到國外產(chǎn)品信息并買到價格低廉的商品。其次就是通過社交軟件，論壇等網(wǎng)絡渠道尋找個人海外代購，或者直接通過熟人進行海外購物，各大論壇、微博、淘寶、微信都是個人海外代購賣家的經(jīng)營陣地。但是海外代購龐大的市場需求下，相關法律法規(guī)還不健全，消費者選擇海外代購存在一定的風險。龐大的市場，利潤的誘惑，價格的競爭壓力下，很多商家造假售假，這也嚴重影響了代購市場的穩(wěn)定發(fā)展。很多跨境電商，個人賣家相繼被爆出出售假冒的日用品和高仿的奢侈品。對于普通消費者來說，沒有海外生活經(jīng)驗，難以辨別出海外商品的真?zhèn)危苋菀妆或_。而所購商品大多后期銷售保證不足，很多商品開封后便不能再退回，消費者的維權也受到一定限制。

但是，現(xiàn)如今，海外代購在匯率、海關物流、假貨三座大山的壓迫下，正品海外代購生存艱難，變得越來越少。2015-2016年匯率飆漲，人民幣貶值很多，代購開始出現(xiàn)虧損。海外代購距離的特殊性也增加了商品運輸過程中被損壞的可能性和收貨時間的不確定性。而海關一扣貨，買家收貨時間就又會推遲，本來稅就很高，一旦被扣對買賣雙方都會產(chǎn)生損失。如果量再超了，就面臨退回的風險。利潤微薄、海關通關困難重重已經(jīng)給正品代購帶來了很多壓力。而現(xiàn)在，只要物品人氣度高，就會出現(xiàn)各種假貨。越發(fā)苛刻的條件，使海外代購步履更為艱難。2016年3月15日，央視3.15晚會曝光跨境電商進口兒童用品超三成不合格，海外代購市場面臨非常嚴峻的挑戰(zhàn)。

三、海外代購帶來的影響

作為消費者，要審核賣家的資信度，選擇可靠的代購渠道，學會一定的辨別真?zhèn)蔚哪芰Α４徤桃私庀嚓P法律法規(guī)政策，及時調(diào)整海外代購策略，做到誠信經(jīng)營，不造假售假。國家要建設健全相關的行業(yè)操作，規(guī)范行為準則，加強對海外代購的監(jiān)管力度。海外代購是全球的必然趨勢，相信在不久的將來，海外代購市場會逐步走向正規(guī)化，制度化，法律化。

（一）促進了國際間商品交流。有了海外代購，我們便能熟知國外商品并且購買一些喜愛的。網(wǎng)絡海外代購消除了產(chǎn)品和服務的國際屏障，解決了語言帶來的問題。促進了自由貿(mào)易的發(fā)展。有了海外代購，我們便多了一條購買進口產(chǎn)品的途徑。一般來說，去百貨商品的專柜里購買國外的商品，價格都不會太便宜。但這些東西在國外，往往能用低價買到。這樣一來，大家自然會盡可能的選擇海外代購。在經(jīng)濟全球化的背景下，降低買賣雙方成本，實現(xiàn)全球資源的有效配置。

（二）推動物流行業(yè)的發(fā)展。有了海外代購，自然物流也被拉動發(fā)展。商品從國外運回國，就需要國際物流和國內(nèi)物流的支持。這時候就體現(xiàn)了物流的重要性，代購產(chǎn)品越多物流行業(yè)自然也就越吃香。

（三）激勵國內(nèi)行業(yè)整改。目前來看，大多年輕人都更傾向于選擇海外代購。一方面是信息發(fā)達的時代，年輕人更依賴于網(wǎng)絡。另一方面也就是年輕人尤其是學生黨，更傾向于價格低的渠道。因此，國內(nèi)專柜自然生意有所影響，相關行業(yè)面臨嚴重的競爭壓力。這樣一來，國內(nèi)行業(yè)勢必需要一些改變。這也促進了國內(nèi)企業(yè)通過產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，提高生產(chǎn)效率或者技術創(chuàng)新，從而帶動國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

四、海外代購發(fā)展前景

海外代購作為新興行業(yè)，目前發(fā)展勢如破竹，正處于上升階段。由于國內(nèi)商品目前以及未來較長一段時間內(nèi)都不太可能降價，所以海外代購的熱度將一直保持下去。隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，人們的消費水平提高，生活質(zhì)量也將追求高水平。價格差異優(yōu)勢，產(chǎn)品種類繁多等都將使得海外代購在快節(jié)奏的生活方式下受到更多的青睞。

基金項目：本文系江蘇大學第14批學生科研課題立項資助項目“消費者對海外代購需求擴大的相關問題研究”（項目編號：14C227）研究成果。

作者簡介：周鈺菲（1995.7-），女，江蘇常熟人，本科，江蘇大學外國語學院，主要研究方向：日本經(jīng)濟。