工科類專業(yè)管理科學(xué)基礎(chǔ)課程教學(xué)改革探索

周榮輔+張敬偉+尤振來

[摘要]設(shè)計(jì)合理的知識與能力結(jié)構(gòu)是工程教育改革的重要組成部分，而管理能力素養(yǎng)是對工科專業(yè)人才的時(shí)代要求。通過分析燕山大學(xué)工科專業(yè)“管理科學(xué)基礎(chǔ)”課程教學(xué)中存在的主要問題，對該課程的教學(xué)改革進(jìn)行了初步探索。從注重培養(yǎng)學(xué)生基本管理素質(zhì)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的角度出發(fā)，重新確定了課程的教學(xué)內(nèi)容。采用包括案例教學(xué)在內(nèi)的形式多樣的教學(xué)方法，改善了教學(xué)效果，促進(jìn)了學(xué)生綜合能力的提高。

[關(guān)鍵詞]工程教育；管理科學(xué)基礎(chǔ)；教學(xué)改革；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

[中圖分類號]G642.0[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]10054634（2016）050078050引言

工科大學(xué)生應(yīng)具備什么樣的能力或知識結(jié)構(gòu)？這是高等教育領(lǐng)域一直在研究和探討的問題之一。陳輝[1]認(rèn)為，工科大學(xué)生應(yīng)具有專業(yè)知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、數(shù)理化知識、哲學(xué)、藝術(shù)、經(jīng)濟(jì)、歷史、社會(huì)學(xué)、計(jì)算機(jī)、外語、管理等知識，而且認(rèn)為現(xiàn)在的工科大學(xué)生在哲學(xué)、藝術(shù)、經(jīng)濟(jì)、歷史、社會(huì)學(xué)、計(jì)算機(jī)、外語、管理等方面知識很弱。仲偉合提出大學(xué)生應(yīng)培養(yǎng)4種能力[2]：實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力及自主學(xué)習(xí)能力。

我國在1998年12月公布的“面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃”中提出要加強(qiáng)對教師和學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育。黨的十八大報(bào)告指出，要“著力提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力，加大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)支持力度”[3]。劉春英[4]認(rèn)為創(chuàng)業(yè)知識是為了順利地完成創(chuàng)業(yè)所需要知道的事實(shí)型與經(jīng)驗(yàn)型信息，如企業(yè)運(yùn)作和市場開發(fā)知識、商業(yè)基礎(chǔ)知識、創(chuàng)業(yè)行業(yè)背景、專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識、法律基礎(chǔ)知識和對國家政策和經(jīng)濟(jì)形勢的認(rèn)識等等；劉明[5]基于創(chuàng)業(yè)教育設(shè)計(jì)了相應(yīng)的課程體系，該體系不僅包含第一課堂的通識教育、專業(yè)教育和科技人文教育，還包含第二課堂的校外創(chuàng)業(yè)家、企業(yè)家、風(fēng)投人員等為主體的創(chuàng)業(yè)講座、論壇等；張艷瑾[6]提出應(yīng)積極創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的教學(xué)形式，改變傳統(tǒng)的學(xué)生被動(dòng)接受式的教師講授模式，建立以學(xué)生為中心的互動(dòng)教學(xué)模式，提高學(xué)生的參與度。

2005年，CDIO工程教育模式引入中國，在短短十年內(nèi)，對中國工程教育產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。CDIO代表構(gòu)思（conceive）、設(shè)計(jì)（design）、實(shí)施（implement）和運(yùn)行（operate）。CDIO的創(chuàng)新貢獻(xiàn)是通過對工程師工作的分析，把工程師所需具備的知識、能力和素質(zhì)分解整理成為CDIO教學(xué)大綱（CDIO專業(yè)培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)）[7]。

綜合學(xué)者們的研究結(jié)論及CDIO的素質(zhì)要求，工科大學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)必須包括“管理知識”。在燕山大學(xué)，“管理科學(xué)基礎(chǔ)”這一課程已開設(shè)了30年，僅2014～2015學(xué)年，就有20個(gè)大專業(yè)、64個(gè)專業(yè)方向的112個(gè)班開設(shè)該課程，這也是列入工科學(xué)生專業(yè)培養(yǎng)方案中的唯一一門管理類課程。為了提高教學(xué)質(zhì)量，適應(yīng)CDIO的要求，對該門課程進(jìn)行了改革探索。

1傳統(tǒng)課程教學(xué)中存在的問題

1.1課程內(nèi)容不合理

多年來一直將“管理科學(xué)基礎(chǔ)”定位為工科學(xué)生的管理知識掃盲課，因此，在課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)上包含了從戰(zhàn)略管理、市場營銷、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理到人力資源管理、物流管理、財(cái)務(wù)管理等幾乎工商管理專業(yè)所有的主干課程，而且在具體內(nèi)容上也是從職能管理者角度來安排，沒有很好地考慮工科學(xué)生就業(yè)后從事的崗位特點(diǎn)，再加上課程學(xué)時(shí)的限制（目前是32學(xué)時(shí)，以后將縮短到16學(xué)時(shí)）及學(xué)生對該課程的不重視（因?yàn)槭欠菍I(yè)課程），造成教師講課無法深入、學(xué)生聽課積極性不高的局面。

1.2教學(xué)方式單一

由于課程內(nèi)容多、學(xué)時(shí)少，傳統(tǒng)課程教學(xué)仍是理論講授為主，學(xué)生只是被動(dòng)地在聽，沒有時(shí)間主動(dòng)地去思考，更難以參與其中。除了課堂教學(xué)外，任課教師在課堂外與學(xué)生沒有溝通渠道，無法將更多的管理資訊與學(xué)生共享。

2課程教學(xué)改革實(shí)踐

為了改進(jìn)本課程的教學(xué)效果，依托燕山大學(xué)教學(xué)改革項(xiàng)目“基于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的管理科學(xué)基礎(chǔ)案例教學(xué)改革”，對該課程進(jìn)行了改革。

2.1合理確定教學(xué)內(nèi)容

通過對各工科專業(yè)負(fù)責(zé)人與學(xué)生的調(diào)查，確定了教學(xué)內(nèi)容調(diào)整的指導(dǎo)原則，即貫徹CDIO與OBE教學(xué)理念，以提高學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力為目標(biāo)，充分考慮工科學(xué)生畢業(yè)后所從事的工作崗位特點(diǎn)，提升學(xué)生的管理能力。刪除了戰(zhàn)略管理、物流管理，增加了企業(yè)創(chuàng)建、管理學(xué)基礎(chǔ)知識、項(xiàng)目管理與工程經(jīng)濟(jì)，在人力資源管理部分側(cè)重講解非人力資源經(jīng)理所做的工作，在市場營銷中增加工業(yè)品營銷的內(nèi)容。調(diào)整后的課程內(nèi)容及要達(dá)到的培養(yǎng)目標(biāo)如表1所示。

表1管理科學(xué)基礎(chǔ)課程內(nèi)容及培養(yǎng)目標(biāo)

序號章名具體包含的內(nèi)容培養(yǎng)目標(biāo)1企業(yè)與創(chuàng)業(yè)概論企業(yè)與企業(yè)家精神，企業(yè)類型，商業(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任，公司治理，企業(yè)創(chuàng)立過程使學(xué)生思考一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)家應(yīng)具有的精神，清楚經(jīng)營一個(gè)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，了解創(chuàng)辦一個(gè)企業(yè)的程序2管理基本原理決策的過程與方法，計(jì)劃的制定過程，組織管理，領(lǐng)導(dǎo)方式，激勵(lì)方法，有效控制培養(yǎng)學(xué)生的基本管理素養(yǎng)，即作為一個(gè)管理者如何為自己所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)確定目標(biāo)，如何調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，如何保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)3人力資源管理工作分析，人力資源招聘，績效考核，培訓(xùn)與開發(fā)，薪酬管理一方面，使學(xué)生清楚在未來職場中作為一個(gè)非人力資源管理者在工作分析、人力資源規(guī)劃、人員招聘、績效考核、培訓(xùn)、薪酬管理中的職責(zé)。另一方面，使學(xué)生掌握一些作為求職者的面試技巧4生產(chǎn)運(yùn)作管理新產(chǎn)品開發(fā)的組織管理，生產(chǎn)計(jì)劃管理，現(xiàn)場管理使學(xué)生掌握作為一個(gè)技術(shù)經(jīng)理如何組織新產(chǎn)品開發(fā)，熟悉企業(yè)日常的生產(chǎn)計(jì)劃編制、現(xiàn)場管理的方法5企業(yè)營銷管理宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境分析的方法，市場細(xì)分及目標(biāo)市場確定，市場營銷組合策略使學(xué)生掌握環(huán)境分析的方法，清楚未來創(chuàng)業(yè)時(shí)適宜進(jìn)入的行業(yè)，掌握工業(yè)品營銷的特點(diǎn)及工業(yè)品營銷的各種策略6項(xiàng)目管理與工程經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的特點(diǎn)，項(xiàng)目管理的內(nèi)容與方法，籌資決策，項(xiàng)目投資決策，項(xiàng)目的技術(shù)經(jīng)濟(jì)評價(jià)使學(xué)生掌握項(xiàng)目的進(jìn)度控制方法，掌握不同籌資方式的特點(diǎn)，掌握項(xiàng)目的技術(shù)經(jīng)濟(jì)評價(jià)方法

2.2更新教學(xué)方式

在教學(xué)方式上主要采取了3項(xiàng)措施：案例教學(xué)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)教學(xué)、團(tuán)隊(duì)教學(xué)。

1）案例教學(xué)。案例教學(xué)是工商管理教育通用的方法，嘗試將案例教學(xué)方法應(yīng)用于工科學(xué)生。由于工科學(xué)生管理知識面及學(xué)時(shí)和空間（8個(gè)班的大教室）的限制，沒有選取綜合案例，而是精選了20余個(gè)小案例，提前將案例材料發(fā)給學(xué)生，授課時(shí)讓學(xué)生就近分組進(jìn)行討論，教師隨機(jī)抽取小組匯報(bào)，最后統(tǒng)一點(diǎn)評。案例教學(xué)給學(xué)生創(chuàng)造了一種身臨其境的環(huán)境，也鍛煉了他們運(yùn)用相關(guān)理論分析問題的能力，現(xiàn)場即興發(fā)言也可以在一定程度上鍛煉他們語言組織及表達(dá)的能力。

2）項(xiàng)目設(shè)計(jì)教學(xué)。為了增強(qiáng)學(xué)生知識的綜合運(yùn)用能力并培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)合作精神，在課程中增加了項(xiàng)目設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。該項(xiàng)目設(shè)計(jì)要求學(xué)生自由組合成4～5人的小組，小組成員一起構(gòu)思一種新產(chǎn)品，經(jīng)過對外部宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境的分析，確定目標(biāo)市場，并針對該目標(biāo)市場提出有針對性的營銷策略。項(xiàng)目設(shè)計(jì)完成后各組在課堂用PPT演示匯報(bào)，教師和其他學(xué)生都可以提出問題由匯報(bào)組成員回答。

項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程中，小組成員一起討論、協(xié)同工作，不僅鍛煉了他們管理知識的綜合運(yùn)用能力，也培養(yǎng)了他們團(tuán)隊(duì)合作的精神。

3）團(tuán)隊(duì)授課。在課程改革過程中也嘗試團(tuán)隊(duì)授課的方式。即一門課程不再由同一個(gè)教師從頭到尾講授，而是不同章節(jié)內(nèi)容由不同教師來講解，這樣使課程的每一部分內(nèi)容都由最擅長該內(nèi)容的教師來講解，不僅保證了教學(xué)效果，也可以避免學(xué)生的審美疲勞，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2.3充分發(fā)揮現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的作用

在以前的課程教學(xué)中，由于各種原因，任課教師與學(xué)生的交流僅僅是課堂上有限的時(shí)間，課后的交流幾乎沒有。本次課程改革利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，增加了師生間互動(dòng)的渠道。

1）精品課網(wǎng)站建設(shè)。依托燕山大學(xué)精品課網(wǎng)，建立了該課程的主頁，學(xué)生可去網(wǎng)站下載教學(xué)大綱、教學(xué)日歷、課件、教案、教學(xué)視頻、習(xí)題、歷年考試題、師資隊(duì)伍情況等資料。課程主頁如圖1所示。

圖1課程主頁2）建立了該課程的微信公眾平臺(tái)。精品課網(wǎng)站雖然可以方便學(xué)生下載一些學(xué)習(xí)資料，但現(xiàn)有的功能仍不能滿足課程教學(xué)的需要。比如，無法實(shí)現(xiàn)與學(xué)生互動(dòng)，無法將課程外的管理世界與學(xué)生分享?？紤]到當(dāng)代大學(xué)生喜歡用微信交流的特點(diǎn)，建立了該課程的微信公眾平臺(tái)，如圖2所示。

圖2微信公眾平臺(tái)首頁

一方面，在該微信平臺(tái)上不定期地推送消息，消息內(nèi)容非常廣泛，從當(dāng)前國家經(jīng)濟(jì)、政治實(shí)事，到優(yōu)秀企業(yè)的創(chuàng)業(yè)故事、管理名言、管理技巧、生活哲理、職場甚至美景欣賞。推送的部分消息截圖如圖3所示。

圖3推送的部分消息截圖

另一方面，借助該微信平臺(tái)建立了論壇，方便與學(xué)生互動(dòng)。如圖4所示。

微信公眾平臺(tái)的建立，不僅增強(qiáng)了師生溝通的及時(shí)性，而且彌補(bǔ)了因課程學(xué)時(shí)有限無法將更多的管理資訊傳遞給學(xué)生的不足。更為重要的是該平臺(tái)可起到管理素質(zhì)培養(yǎng)持久性的作用。只要學(xué)生不取消對該微信平臺(tái)的關(guān)注，即使就業(yè)后同樣可以接收到推送的消息。圖4微信論壇

3教改的效果

教改實(shí)施后，選取了某一授課班級175名學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，結(jié)果如表2所示。

表2教改效果調(diào)查統(tǒng)計(jì)表

問項(xiàng)選項(xiàng)頻數(shù)占比（%）課程內(nèi)容對你未來職業(yè)發(fā)展的幫助程度很大5028.57比較大9856無幫助3 1.71說不清楚2413.71案例討論對你知識運(yùn)用能力的提高程度很大6738.29比較大10459.43一般4 2.28營銷方案策劃鍛煉了你哪些能力（多選）知識綜合運(yùn)用11968溝通能力9453.71團(tuán)隊(duì)合作13577.14語言表達(dá)8347.43從調(diào)查結(jié)果可以看出：84.57%的學(xué)生認(rèn)為課程內(nèi)容對其未來職業(yè)發(fā)展有比較大的幫助，13.71%的學(xué)生選擇“說不清楚”的原因主要是對未來職業(yè)沒有清晰定位；97.72%的學(xué)生認(rèn)為案例討論對知識運(yùn)用能力有較大提高。項(xiàng)目設(shè)計(jì)教學(xué)方式的實(shí)施對學(xué)生能力提高按程度高低排列分別為：團(tuán)隊(duì)合作、知識綜合運(yùn)用、溝通和語言表達(dá)。91.43%的學(xué)生對“管理科學(xué)基礎(chǔ)微信公眾平臺(tái)”感興趣，認(rèn)為該平臺(tái)對了解國家經(jīng)濟(jì)形勢和更好適應(yīng)未來職場有很大幫助。

4結(jié)束語

本課程教學(xué)改革以培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力為目標(biāo)，以案例教學(xué)為手段，依托現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，取得了較好的效果，不僅增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，鍛煉了他們分析問題與解決問題的能力、集體合作的精神，也在某種程度上體現(xiàn)了終身教育的理念。在后續(xù)持改過程中，將進(jìn)一步細(xì)分工科不同專業(yè)的知識與能力需求，希望探索出與各專業(yè)特點(diǎn)更加契合的教學(xué)模式。

參考文獻(xiàn)

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Exploration of teaching reform in Management Science Basis course

in engineering specialty

Zhou Rongfu，Zhang Jingwei，You Zhenlai

（School of Economics and Management，Yanshan University，Qinhuangdao，Hebei066004，China）

AbstractTo design rational structure of knowledge and ability is an important part of engineering education reform，management ability is the times requirement to engineering professional.By analysing the main problems exist in "management science basis" course teaching in Yanshan University engineering specialty，the teaching reform for this course were explored.From the perspective of focus on training students basic management quality and employability and entrepreneurial abilities，redefining the course content；using a variety of teaching methods including case teaching，improved the teaching effect，enhanced students′ comprehensive ability.

Key wordsengineering education；management science basis；teaching reform；network technology