淺析案例體驗式教學法在高校工商管理專業教學中的應用

楊少卿　魯琪　孫秋爽（.華北理工大學管理學院；、.華北理工大學冀唐學院，河北 唐山　0600）

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淺析案例體驗式教學法在高校工商管理專業教學中的應用

楊少卿1魯琪2孫秋爽3
（1.華北理工大學管理學院；2、3.華北理工大學冀唐學院，河北 唐山063300）

摘要：隨著社會的不斷發展，案例體驗式教學法的推行，其主要意義就是讓學生運用專業理論知識分析理解管理事例，促進理論知識與實踐工作的高效結合。這要求教師不僅要注重傳統理論知識的傳授，更要加強培養學生適應實際工作的能力，為其畢業后工作奠定扎實基礎。

關鍵詞：體驗式教學；高校；工商管理；教學

工商管理專業教育的目的是培養組織機構的管理者?，F代企事業單位的組織管理者不僅需要系統掌握管理理論，同時也需要解決管理實際問題的能力和經驗。而現今大部分工商管理專業的大學生都缺乏管理實踐，因而需要在專業課程系統學習的基礎上，加大力度培養管理實踐能力。案例體驗式教學就是應對這種需求產生的新式教學手段。

一、案例體驗式教學法的定義

案例體驗式教學，是指通過對事件或事物發生與發展的環境、過程的模擬或情景再現，以培養學生的演講技巧、溝通技巧等管理職業的能力，讓學生在所設情景中從實際出發去發現問題、解決問題、從而理解教學內容，進而在短時間內提高能力的一種認知方法。其核心是角色扮演和自我發揮。［1］在應用案例情境體驗教學時，可以嘗試基礎的如角色扮演，要求學生以一個特定組織的管理者的身份來參與組織管理，模擬解決管理實際中發現的問題，著重用來培養學生處理實際問題和團隊協作的能力。

二、體驗式教學方法的組織實施過程

（一）制定案例體驗式教學目標。要提高高校工商管理專業學生的管理實踐能力，在制定教學目標之前，要確定學生需要掌握的基本知識技能，還要找到對應管理實際案例。在制定教學目標時，要著重結合學生的收集、分析及整理材料的能力、學生制定解決規劃的能力，學生應用實踐的能力。

（二）設計案例體驗式教學的內容。實踐性思維以訓練學生實踐性思維為目的，其過程包括觀察問題、提出問題、收集資料、擬制定解決方案、實踐方案。設計案例體驗式教學內容應以實踐性思維為前提，除去課題必須傳授的理論知識教學外，鼓勵學生走進社會，通過開展社會服務等工作積累管理經驗。在教學內容的設計上，要結合學生熟悉或感興趣的管理案例，促使他們對案例情景思考并提出疑問，教師應激發學生搜集整合多方面信息，從這些材料出發，引導學生擬出多種解決方案和規劃，提高學生組織能力和文案撰寫能力。在實踐的環節上，可以分為校內校外兩種課程設置，校內環節可以從管理學其他課程入手，校外實踐環節可以安排實習工作和崗位，學生到實習單位參加工作可以提高學生理論練習實際的能力，同時根據學生實習期間的表現，也可以為教學內容的更改和調整提供參考。

三、如何運用案例體驗式教學法

（一）課前調研。結合工商管理專業課程的特點，在上課前，教師應對相關企事業單位或引用的案例進行調研，綜合考慮管理實際和課程內容的聯系性和差異化，教師對案例的認知和理解對學生觀察體驗能力的培養有極大的影響和引導作用。

（二）課上采用趣味性教學方式。采用靈活多樣的趣味性的教學模式，可以極大地提高學生的積極性，喚起學生對案例的熱情，從而能夠更好的培養學生提出問題、解決問題能力。趣味教學方式主要有：

1.多媒體教學手段。多媒體教學手段是指利用多媒體技術提供高質量的視聽材料，是在體驗中教學法的一種方式。利用多媒體技術不僅可以很方便地把復雜的圖表、照片展現給學生，還可以播放一些音視頻資料，可以使學生有身臨其境的感覺。多媒體教學法既能提高講課效率，又能充分調動學生的視覺功能，從而更有效地使學生參與學習過程，可以大大提高課堂教學的效果。［2］

2.情境模擬法。情境模擬法是指通過情境的設計，對案例過程進行再現，讓學生在所設置的情景中發現問題、解決問題、提高能力的方法。采用情境模擬法時，教師會設置固定的案例或情景，由學生扮演角色，遇到問題時，要獨立分析和解決問題。這種教學法著重培養學生的實際操作能力，對學生分析解決問題的能力也能有效地提高。

3.管理游戲及競賽。教師運用管理游戲、競賽的教學法時，首先應設計一個固定的游戲模式，要求學生參與，并對獲勝的學生進行獎勵，以鼓勵學生開動腦筋，創新思維。

四、體驗式教學成果的評價

案例體驗式教學不僅可以讓學生學會專業理論知識，同時也激發學生參與教學過程中的體驗式活動。案例體驗式教學重視過程也要注重結果。教學結果的評價包括教師評價、學生自評、師生互評等方面。評價的內容也應涉及到學生能力、態度、情感情緒等。評價形式也是多樣的，將考試成績與學生平時表現、出勤率、課堂作業成績、案例參與興趣等方面相結合，得到的評價結論可以對案例體驗式教學有反饋性作用，從而對改進教學方法有指導意義。

五、結語

推行案例體驗式教學法在工商管理專業教學中的應用是極其重要和勢在必行的。作為案例教學的一種形式，案例體驗式教學法并不排斥傳統理論教學。傳統教學仍然是高校教學的一種主要方式。理論教學與實踐技能訓練互為補充、相輔相成。因此，在推行案例體驗式教學法等案例教學方法時，要注意同啟發式、講授式、研究式等多種教學方式相結合，才能夠取得理想的教學效果。

參考文獻：

［1］吳薇，劉丹，李東阜.工商管理人才培養模式初探［J］.商場現代化. 2010（06）.

［2］尹志紅，楊東紅，紀鋒，王怡， 基于實踐性思維的工商管理專業體驗式教學模式［J］.中國市場，2010（03），90-96

中圖分類號：F203.9-4；G642.4

文獻標識碼：A

文章編號：1671-864X（2016）06-0146-01

作者簡介：

1.楊少卿，男，1987年8月出生，籍貫河北唐山，漢族，就職于華北理工大學管理學院團委，研究方向企業經營管理。

2.魯琪，女，1988年1月出生，籍貫遼寧錦州，漢族，就職于華北理工大學冀唐學院人力資源部，研究方向工商管理-人力資源管理。

3.孫秋爽，女，1989年8月出生，籍貫河北唐山，漢族，就職于華北理工大學冀唐學院后勤保障部，研究方向工商管理。