人文關懷在冠心病合并糖尿病護理中的應用價值

韓會娜

【摘要】目的 探討在冠心病合并糖尿病護理中應用人文關懷的臨床價值。方法 選取我院心內科2014年2月～2015年2月收治的冠心病合并糖尿病患者84例為研究對象，依據護理模式分為對照組與觀察組，各42例。對照組采用常規護理，觀察組基于對照組加用人文關懷，比較兩組護理效果。結果 觀察組護理滿意度為97.6%高于對照組81.0%，差異有統計學意義（P<.05）。觀察組并發癥發生率為9.5%低于觀察組26.2%，差異有統計學意義（P<0.05）。結論 在冠心病合并糖尿病患者中應用人文關懷效果優良，值得推廣。

【關鍵詞】人文關懷；冠心??；糖尿??；應用價值

【中圖分類號】R473.5 【文獻標識碼】B 【文章編號】ISSN.2095-6681.2016.04.0.02

糖尿病為臨床常見代謝性疾病，主要特征為血糖上升，因胰島素生物作用受損或存在分泌障礙導致血糖高，亦或因兩者同時發生后誘發。糖尿病患者因血糖長期處于較高水平，易損傷各大組織，如心臟、神經、眼部、血管及腎臟等出現功能障礙或慢性損傷[1]。此外，糖尿病與冠心病互為危險因素，糖尿病會導致冠脈血管粥樣硬化病變，進而致使血管腔阻塞或狹窄，導致心肌處于缺氧或缺血甚至壞死狀態。糖尿病合并冠心病后病程長，患者需長時間規范用藥，依從性差，且易絕望悲觀。人文關懷在護理文化中屬于核心內容，護患溝通主要基于此開展，對患者開展人文關懷護理可放松緊張情緒，和諧護患關系，強化醫院形象[2]。為探討在冠心病合并糖尿病患者中應用人文關懷的臨床價值，現將患者84例納入本研究中，分析如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院心內科2014年2月～2015年2月收治的冠心病合并糖尿病患者84例為研究對象，依據護理模式分為對照組與觀察組，各42例。對照組采用常規護理，觀察組基于對照組加用人文關懷，對照組男24例，女18例；年齡39～78歲，平均年齡（58.1±6.4）歲；病程為1.5～19年，平均病程（7.4±1.6）年。觀察組男25例，女17例；年齡38～76歲，平均年齡（57.2±5.8）歲；病程1.0～17年，平均病程（7.0±1.2）年。兩組在年齡、性別及病程上對比，差異無統計學意義（P>0.05）。

1.2 方法

對照組采用常規護理，包括心理疏導、病情觀察、常規健康宣教及用藥指導等。觀察組基于對照組加用人文關懷，具體如下。

1.2.1 強化醫務人員人文關懷意識

護理糾紛的產生多由于溝通不恰當，不注重人文關懷理念，導致患者疑慮甚至抗拒治療，對患者身心健康影響較大。為此科室需對強化醫務人員人文關懷意識，訓練溝通技巧，對糖尿病及冠心病相關知識予以健康宣教，可依據患者性格特點、心理狀態采用發言結合講授的宣教形式，強化人文關懷，營造溫馨氛圍。與患者交流時可應用傳播技巧，保持和藹親切態度，要有耐心，可改善患者情緒狀態；最大限度滿足其心理所需可增強信任感，消除陌生感并拉近距離。

1.2.2 使患者更快適應角色

患者初次入院后對醫院環境感到陌生，加之生活習慣被改變，遭受疾病折磨等易出現負性心理。此時需開展人文關懷，促使醫療服務質量得以提升?；颊呷朐汉笞o理人員需熱情接待，且主動介紹科室環境，主治醫生等及自我介紹，并營造溫馨、舒適且安靜的病房環境，使患者盡快熟悉病房，消除陌生感。尤其是入院第1天，護理人員應加強巡視，多溝通交流，盡快了解患者需求并最大限度予以滿足。還可合理布置病房環境，比如張貼壁畫或設置專欄宣教疾病等，賦予病房人情味。

1.2.3 最大限度滿足患者合理正常所需

馬斯洛提出人的需要有5個層次[3]，包括自我實現、生理、愛與歸屬、安全及自尊。護理人員需基于患者角度，對患者安全、心理及生理等方面正常需求予以合理滿足，耐心解答疑慮，充分尊重患者，構建平等、和諧及友愛的護患關系，提升護理滿意度。

1.2.4 放松患者身心

護理人員可采取放松訓練與音樂療法。結合患者興趣播放輕柔舒緩音樂，教會患者冥想技巧，使其跟隨音樂節律對呼吸予以調節，以平復心情。還可指導放松訓練，平臥，左手在腹部放置，右手在胸部放置，用力吸氣，腹部向最高點處抬高后屏氣3 s再呼出，2次/d，10 min/次，由此放松身心。此外，還可指導患者平臥，從上至下依次收縮肌肉并放松，

10 min/次，2次/d，由此松弛緊張肌肉，有利于改善情緒狀態。

1.3 觀察指標

護理后調查兩組護理滿意度，采用本院自制護理滿意度調查問卷，評價標準如下[4]：滿意為總分<90分，比較滿意為70～89分，不滿意>70分。同時對護理期間兩組并發癥發生情況予以統計。

1.4 統計學方法

應用統計學軟件SPSS 20.0對數據進行分析，以例數（n）百分數（%）表示計數資料，采用x2檢驗，以P<0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

2.1 兩組護理滿意度對比

觀察組護理滿意度為97.6%高于對照組81.0%，差異有統計學意義（P<.05）。見表1。

2.2 兩組并發癥發生率對比

對照組出現并發癥11例，低血糖4例，心律失常4例，心肌梗死1例，心力衰竭2例，發生率為26.2%；觀察組出現并發癥4例，低血糖2例，心律失常1例，心力衰竭1例，發生率為9.5%，差異有統計學意義（P<0.05）。

3 討 論

糖尿病與冠心病均為臨床常見疾病，且二者關系密切，互為影響因素，加重病情。對于糖尿病合并冠心病患者而言，預后差，致殘率與致死率高，不僅要常規治療，還需做好護理干預工作，以減少并發癥，阻礙疾病進展。當前人們健康意識不斷增強，對護理工作要求更高，以人為本的護理服務廣受臨床青睞。在冠心病合并糖尿病患者中應用人文關懷即充分尊重患者意愿，最大限度滿足患者正常合理所需，促使患者在醫護操作中更加配合與依從，增進信任感，消除陌生感，進而減少護患糾紛，營造更和諧、友愛的護患關系，提升護理滿意度[5]。且開展健康宣教，使患者自我防護能力增強，同時指導放松身心，改善心理狀態，減少并發癥，阻礙病情進展。由此可知，在冠心病合并糖尿病患者中應用人文關懷可改善患者生活質量，進而改善預后，值得推廣。

參考文獻

[1] 劉華俊.人文關懷在冠心病合并糖尿病護理中的應用[J].中國保健營養（上旬刊），2013，23（8）：4415.

[2] 徐 華，焦士英，郭玉霞，等.人文關懷應用于冠心病合并糖尿病護理活動中的效果觀察[J].臨床醫藥文獻電子雜志，2015，2（15）：3026-3038.

[3] 陳 娟.探究人文關懷在冠心病合并糖尿病護理的相關對策[J].醫學美學美容（中旬刊），2015，（2）：557-558.

[4] 王金泉.人文關懷在冠心病合并糖尿病護理中的應用[J].中國保健營養（下旬刊），2013，（9）：5206.

[5] 郭志哲，王恩艷，韓天雪，等.人文關懷在冠心病合并糖尿病護理中的應用效果分析[J].糖尿病新世界，2015，（23）：156-158.

本文編輯：吳宏艷