淺析外語焦慮及其應(yīng)對策略

許昕

摘要：語言學(xué)習(xí)過程中，外語焦慮是影響學(xué)生外語學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵情感因素之一。通過了解外語焦慮及其表現(xiàn)，可以找到應(yīng)對外語焦慮的有效策略，以達(dá)到提高外語學(xué)習(xí)效果的目的。

關(guān)鍵詞：外語學(xué)習(xí)；外語焦慮；應(yīng)對策略

自20世紀(jì)70年代以來， 二語習(xí)得研究已從教學(xué)方法的研究轉(zhuǎn)向?qū)W(xué)習(xí)者特征的研究，即從“如何教”轉(zhuǎn)到“如何學(xué)”，越來越多的研究者意識到第二語言的成功獲得很大程度上取決于學(xué)習(xí)者本身。研究者們開始重視學(xué)習(xí)者個人因素的研究。他們不再只注重對學(xué)習(xí)者理性的認(rèn)知功能研究，而開始重視對學(xué)習(xí)者非理性因素如動機(jī)、態(tài)度、焦慮等的研究。語言學(xué)習(xí)是一個非常復(fù)雜的過程，它不僅是學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)語言規(guī)則、參與語言交流的過程，而且是學(xué)習(xí)者不斷檢測自己的觀念、不斷經(jīng)受評價(jià)的過程。這個過程充滿壓力，會使學(xué)習(xí)者產(chǎn)生焦慮。外語學(xué)習(xí)與外語焦慮有著非常密切的關(guān)系。因此，充分了解外語焦慮并采取恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對策略，對外語學(xué)習(xí)有著非常重要的意義。

一、外語焦慮的定義

Horwitz（1986）認(rèn)為，外語焦慮是“外語課堂學(xué)習(xí)中由獨(dú)特的語言學(xué)習(xí)過程引起的自我感知、對外語學(xué)習(xí)的看法、學(xué)習(xí)外語的感覺和學(xué)習(xí)行為等特殊的心理活動”。它是學(xué)習(xí)者在需要用外語進(jìn)行表達(dá)時(shí)產(chǎn)生的恐懼或不安心理，是語言學(xué)習(xí)所特有的一種心理狀態(tài)。 Horwitz 發(fā)現(xiàn)，外語課堂學(xué)習(xí)焦慮主要表現(xiàn)在三個方面，即交際畏懼、考試焦慮和負(fù)評價(jià)恐懼。Gardner & MacIntyre（1994）對語言焦慮的定義是：與二語語境有特殊關(guān)系的緊張和畏懼感覺。目前研究者普遍認(rèn)為，外語焦慮是與語言課堂學(xué)習(xí)有關(guān)的一種特有的復(fù)雜的自我形象、信念、感覺及行為。

二、外語焦慮對外語學(xué)習(xí)的影響

根據(jù)認(rèn)知心理學(xué)的觀點(diǎn)，焦慮是對自我的一種貶低的認(rèn)知。過高的焦慮容易使人緊張慌亂、思維失常，極大地束縛其認(rèn)識能力，因此，對外語學(xué)習(xí)過程、考試成績、交際能力、自尊心及自信心都有負(fù)面的影響。外語焦慮與學(xué)習(xí)成績密切相關(guān)，焦慮程度越高，影響就越大。在外語學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者因?yàn)榻箲]而產(chǎn)生緊張心理，造成較差的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，帶來挫敗感，增加焦慮程度，而增加的焦慮反過來又會影響到學(xué)習(xí)的效果。外語焦慮對外語交際能力的影響較大，學(xué)習(xí)者在外語課堂上不敢開口說外語，尤其是當(dāng)著老師和同學(xué)的面說外語感覺緊張，害怕出錯，上課回避回答問題，上聽力課的時(shí)候神經(jīng)緊張，往往聽一段錄音后不知道說的是什么，因而更加焦躁不安，以致無法集中精力聽錄音，這些都是外語焦慮引起的。焦慮既是導(dǎo)致外語學(xué)習(xí)效率低下的原因又是外語學(xué)習(xí)效率低下的結(jié)果。

三、外語焦慮的應(yīng)對策略

目前我國外語學(xué)習(xí)者的語言學(xué)習(xí)主要是通過課堂教學(xué)來完成，教師作為課堂教學(xué)的組織者，在降低學(xué)習(xí)者外語學(xué)習(xí)焦慮程度上起著重要作用。課堂教學(xué)中，教師應(yīng)時(shí)刻注意觀察學(xué)習(xí)者的言行舉止，一旦發(fā)現(xiàn)有焦慮表現(xiàn)，就應(yīng)對癥下藥，采取措施，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者克服焦慮，設(shè)法把學(xué)習(xí)者的外語焦慮降低至合適水平。

1.以學(xué)習(xí)者為中心，營造一個友好、輕松、和諧的課堂環(huán)境

教師應(yīng)營造寬松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍和課堂環(huán)境，以學(xué)習(xí)者為中心，滿足學(xué)習(xí)者的歸屬、自尊等心理需要，把外語學(xué)習(xí)中的威脅性、不安全性因素減小到最低程度。這不僅能降低外語學(xué)習(xí)的焦慮水平，更重要的是能促進(jìn)學(xué)習(xí)者身心健康發(fā)展。眾所周知，健康愉快的氛圍能化消極情感因素為積極因素，從而提高外語學(xué)習(xí)的效率。因此，我們應(yīng)該在課上多注意觀察，多用鼓勵和表揚(yáng)的話，少用批評的語氣。過多的批評會導(dǎo)致學(xué)習(xí)者的語言焦慮增加，而相應(yīng)的鼓勵和表揚(yáng)則會降低學(xué)習(xí)者的語言焦慮，從而促進(jìn)外語學(xué)習(xí)。

2.靈活運(yùn)用各種教學(xué)策略，激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣

采用合理的教學(xué)策略不僅能夠培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的自信心，降低學(xué)習(xí)者的焦慮感，也能激發(fā)學(xué)習(xí)者主動學(xué)習(xí)的愿望。根據(jù)學(xué)習(xí)者興趣周期的特點(diǎn)，在課堂上適時(shí)組織一些互動式、合作性的活動，采用任務(wù)式、啟發(fā)式、練習(xí)式和復(fù)習(xí)式等方式，多設(shè)計(jì)一些鼓勵學(xué)習(xí)者參與的豐富多彩的練習(xí)和游戲，讓學(xué)習(xí)者更多地體驗(yàn)輕松愉快學(xué)習(xí)的樂趣和成就感，激發(fā)學(xué)習(xí)者參與欲。Arnold （2000） 提出的合作學(xué)習(xí)法有利于降低焦慮。教師可要求學(xué)習(xí)者采用合作的方式，積極參與學(xué)習(xí)活動，模擬社會交往，交流思想，互相取長補(bǔ)短，為完成任務(wù)出力。學(xué)習(xí)者在小組交流中的焦慮情緒遠(yuǎn)低于當(dāng)著全班回答問題時(shí)的焦慮程度，而且在小組交流中，增加了聽說的機(jī)會，尤其是害羞、膽怯、內(nèi)向的學(xué)習(xí)者能有更多的發(fā)言機(jī)會，促進(jìn)交際。小組成員間的合作和相互依賴有助于增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的自信心和自尊心，從而激發(fā)更高的學(xué)習(xí)動機(jī)。合作學(xué)習(xí)法能營造積極的課堂氣氛，同時(shí)照顧到學(xué)習(xí)者個人，是降低學(xué)習(xí)者外語焦慮的一個有效途徑。

3.完善測試評價(jià)體系

測試對語言教學(xué)有很大的反作用，很多學(xué)習(xí)者的外語焦慮產(chǎn)生于歷次的考試失敗。改革考試方法，建立能激勵學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣和自主學(xué)習(xí)能力發(fā)展的評價(jià)體系已成為新的發(fā)展趨勢。評價(jià)體系應(yīng)由形成性評價(jià)和終結(jié)性評價(jià)構(gòu)成。在英語教學(xué)過程中，應(yīng)以形成性評價(jià)為主，注重培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的積極性和自信心；終結(jié)性評價(jià)則注重檢測學(xué)習(xí)者綜合運(yùn)用語言技能和語言應(yīng)用能力。英語考試應(yīng)著重考查學(xué)生在真實(shí)情境中正確、合理使用語言的能力，并兼顧聽、說、讀、寫能力的考查；要體現(xiàn)新時(shí)期對語言技能的綜合要求，以求對教學(xué)產(chǎn)生積極的導(dǎo)向作用。

四、結(jié)束語

外語學(xué)習(xí)成功與否，不僅取決于智力因素，更依賴于情感因素。外語教師應(yīng)高度重視學(xué)習(xí)者的外語焦慮，要注意觀察學(xué)習(xí)者在課內(nèi)外的言談舉止，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者的各種學(xué)習(xí)焦慮現(xiàn)象，有針對性地采取一些措施來降低他們的焦慮程度，從而達(dá)到提高外語學(xué)習(xí)效果的目的。