混合式教學法在分銷渠道管理課程中的應用

肖靜　陳法杰

摘 要： 分銷渠道管理課程是市場營銷課學的主干課程，在現實企業經營活動中分銷渠道建設是企業最重要的營銷活動。因此，分銷渠道管理課程的開設需要課程內容具有極強的應用性和實踐性?；旌鲜浇虒W能夠幫助學生更好地達到上述教學要求，同時幫助教師進一步提升教學質量。

關鍵詞： 混合式教學法 分銷渠道管理課程 教學應用

一、分銷渠道管理課程設置的重要性

隨著當今社會企業競爭環境的日益加劇，如何獲取重要的競爭優勢是每個企業關注的問題。在企業的產品創新空間有限、激烈競爭導致產品價格空間不斷壓縮、促銷手段極易模仿的情況下，渠道競爭是企業制勝的關鍵。互聯網的迅速普及除了改變消費者的消費方式之外，還改變了企業的傳統營銷渠道。分銷渠道管理理論和實踐在巨大的營銷變革中逐漸引起各方的關注。

分銷渠道管理課程的開設需要學生在具有牢固的市場營銷基礎理論的前提下，通過研究分銷渠道管理的“計劃、決策、組織、協調、控制、激勵和創新”，真正探究企業分銷渠道管理存在的問題和解決方式。

二、混合式教學模式在分銷渠道課管理程中的應用

（一）混合式教學模式在管理類本科生教學應用中應注意的問題

管理類本科生不同于中職教育的學生，本科生在大學中需要完成大量的理論課程，而進入社會實踐的機會非常少。在現實生活中，企業的營銷環境千變萬化，為了應對競爭，企業營銷活動需要反應迅速。如果課程內容滯后，與社會經濟發展現象脫節，將無法激發學生學習和探究問題的熱情。而混合式教學針對上述缺點進行有針對性的課程改進，將大大提升學生學習的主動性。

首先，混合式教學模式的設計通過互聯網加深與學生的交流和互動，通過設定的特定教學方案激勵學生參與互動式和體驗式教學，激發學生的學習興趣。其次，該課程教學方案能夠突出團隊合作和實踐操作的特點，體現對學生團隊合作能力和實踐操作能力的培養。通過教師有針對性的引導和學生的探究式實踐活動，逐步加深對分銷渠道課程體系的理解。

（二）混合式教學模式的應用

1.案例教學輔助理論教學講解。

教師在分銷渠道理論教學中主要是加強學生對相關概念的界定和理解，同時充分掌握分銷渠道管理設計的關鍵環節。在課程講授中應重點講解分銷渠道管理的計劃、決策、組織和協調等章節。針對每一部分的難點，教師可以利用互聯網上知名企業的營銷案例分析，結合具體理論講解幫助學生加深對理論知識的理解。

2.網上集體討論補充小組課堂討論。

在課程設置中，如果教師只是布置課堂討論，則存在學生受時間限制導致思考問題不深入、回答問題積極性不夠、分析問題的信息來源有限、任務完成表現不均等存在。在混合式教學中，教師可以把需要討論的案例提前發布在網絡教學平臺中讓學生預習，每個學生利用課下時間，通過多種途徑收集資料，深入思考，提出自己的看法。每個人是否積極思考，是否回答問題在網絡教學平臺都有據可查，這種方式將大大提升學生作業完成的質量。

3.體驗式教學為課堂教學注入活力。

分銷渠道管理課程中很多渠道建設現象會反應在現實生活中的經營實體。教師可以引導學生利用周末逛街的機會，以小組的形式到商業經營場所進行實地調研和體驗，然后結合理論知識經過小組討論，做出詳細的調研報告在上課時與其他學生共享。如講到零售行業的服務產出理論時，可以要求學生在周末或者閑暇時間進入不同形式的便利店（連鎖或者夫妻店）觀察和隨訪，然后結合每種形式的便利店的優缺點闡述服務產出理論對現實營銷活動的指導作用，最后以PPT的形式在課堂匯報，這種形式的教學方式一定會受到學生的歡迎。

（三）混合式教學模式中教師應注意的問題

1.教師需要完成在教學中的角色轉換。

傳統的教學手段注重專業理論的傳授，追求的是學生掌握專業理論的程度，檢測的唯一標準是考試。教師大量灌輸和學生被動地接受是教學中不可調和的矛盾?；旌鲜浇虒W方法要求教師及時轉換角色，教師在課程上的講述只占一部分內容，其他時間則要留給學生進行實踐教學的展示和問題的討論。教師只有真正轉變教學觀念，才能使混合式教學改革落到實處。

2.教師需要深入思考，巧妙引導。

在傳統教學中，教師只需要根據教材設定問題，讓學生在教材范圍內的內容回答提出的問題。混合式教學要求教師提出的問題具有一定的深度和擴展性，學生為了找到答案不得不進行大量的信息收集和實踐體驗。這些問題需要教師根據多年教學經驗深入思考，巧妙引導和設定。如在講到渠道管理的激勵這章內容時，如果教師只要求學生找出影響渠道激勵的主要因素，那么學生可能在參考書上找到答案作答。但如果教師設定問題為：不同行業渠道激勵的重點都有哪些不同，以當地連鎖餐飲業、快銷品零售行業和傳統服裝銷售行業為例。那么，學生在回答這個問題時必須分小組對當地上述行業進行實地調查和訪談才可能得到相對比較詳細的答案。

3.課程考核體系要多樣和靈活，激勵學生配合混合式教學。

混合式教學課程環節設計形式多樣，同時要求考核方式比傳統考核方式更靈活。混合式教學考核可以采用課堂匯報、網絡小組討論效果和閉卷理論考試相結合的方式。既靈活又完善的考核制度能夠調動學生探索知識的積極性，同時幫助教師提高教學質量。

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