革命老區(qū)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)問題研究

[提 要]革命老區(qū)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)（ORAIS）、革命老區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及革命老區(qū)信息化事業(yè)關(guān)系到國民經(jīng)濟和社會信息化建設(shè)的全局。從革命老區(qū)信息化建設(shè)發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展進程、服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、信息商品開發(fā)利用、信息技術(shù)推廣應(yīng)用、縮小城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝、經(jīng)濟社會發(fā)展等角度研究反思ORAIS結(jié)構(gòu)相關(guān)問題的復雜關(guān)聯(lián)，旨在為老區(qū)互聯(lián)網(wǎng)信息化建設(shè)提供創(chuàng)新研究及發(fā)展的新思路。

[關(guān)鍵詞革命老區(qū)；互聯(lián)網(wǎng)；信息服務(wù)業(yè)；結(jié)構(gòu)功能

[作者簡介]張瑜豪（1990—），女，南昌航空大學經(jīng)濟管理學院碩士研究生，研究方向為區(qū)域管理與公共政策、革命老區(qū)信息化、信息資源管理。（江西南昌 330063）

中國革命老區(qū)（簡稱老區(qū)），是指土地革命戰(zhàn)爭時期和抗日戰(zhàn)爭時期在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導下創(chuàng)建的革命根據(jù)地，[1]為世界矚目。加強革命老區(qū)互聯(lián)網(wǎng)信息化發(fā)展是提高國民經(jīng)濟發(fā)展水平和縮小城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝的關(guān)鍵，是實現(xiàn)全面建成小康社會的助推器。國家高度重視老區(qū)信息化建設(shè)事業(yè)及農(nóng)村邊遠山區(qū)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展，黨的十八大報告強調(diào)指出“采取對口支援等多種形式，加強對革命老區(qū)、民族地區(qū)、邊疆地區(qū)、貧困地區(qū)扶持力度”，革命老區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展和信息化建設(shè)已成為極其重要的戰(zhàn)略選擇，為老區(qū)與農(nóng)村經(jīng)濟社會的全面振興和發(fā)展帶來新的生機活力。

筆者認為，ORAIS結(jié)構(gòu)協(xié)同是老區(qū)健康有序發(fā)展的關(guān)鍵所在，ORAIS的內(nèi)在結(jié)構(gòu)決定了其外在功能的表征。本文從信息服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)問題的七個角度研究探索信息服務(wù)業(yè)在老區(qū)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈運行中的發(fā)展狀況，對加快推進老區(qū)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)的建設(shè)發(fā)展具有科學意義和廣闊的應(yīng)用前景。

一、從革命老區(qū)信息化建設(shè)發(fā)展角度研究ORAIS結(jié)構(gòu)

革命老區(qū)多處自然條件惡劣，地形復雜的邊遠山區(qū)、荒漠地區(qū)或邊境高寒地區(qū)。[2]區(qū)域間經(jīng)濟發(fā)展差異性較大，信息化發(fā)展參差不齊，農(nóng)村和廣大老區(qū)的自然行政村互聯(lián)網(wǎng)寬帶發(fā)展水平與發(fā)達地區(qū)仍然滯后，偏遠山區(qū)光纖入戶率不高，寬帶家庭普及率、使用率普遍偏低，貧困老區(qū)多為網(wǎng)絡(luò)信息覆蓋的空白區(qū)。老區(qū)區(qū)域結(jié)構(gòu)的復雜性決定了老區(qū)人民信息需求的多樣化，也賦予了老區(qū)信息化建設(shè)的新內(nèi)函，如：生態(tài)環(huán)境信息化、資源開發(fā)信息化、基礎(chǔ)設(shè)施信息化、經(jīng)濟生產(chǎn)信息化、生活服務(wù)體系信息化、政府管理信息化等等（圖1）。

近年來，老區(qū)人民的信息意識不斷提高，對信息的渴望越來越強，已經(jīng)從單一的信息獲取和娛樂溝通需求轉(zhuǎn)變?yōu)榕c教育、醫(yī)療、衛(wèi)生、交通等公共服務(wù)相融合的民生信息需求信息。ORAIS通過以服務(wù)業(yè)為特征的互聯(lián)網(wǎng)來發(fā)展三次產(chǎn)業(yè)，逐漸成為未來經(jīng)濟社會發(fā)展的必然趨勢。從信息促進經(jīng)濟發(fā)展的角度上看，革命老區(qū)和信息化密不可分，在推進老區(qū)信息建設(shè)中推進電信綜合服務(wù)、廣播電視綜合服務(wù)、計算機網(wǎng)絡(luò)綜合服務(wù)和移動通信、衛(wèi)星移動通信、通用航空、商務(wù)航空等信息服務(wù)尤為重要。因此，老區(qū)建設(shè)必須以信息化為契機，以互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)為“翅膀”，在整個群體的發(fā)展中迎頭趕上。

二、從互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展進程角度研究ORAIS結(jié)構(gòu)

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的日新月異，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟實體化和實體經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)化相互融合，互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為帶動革命老區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的先鋒，智能寬帶網(wǎng)絡(luò)從根本上改變了老區(qū)人民的生產(chǎn)體系、生活體系和社交體系。在物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、信息顯示技術(shù)的帶動下，加上金農(nóng)工程、“家電下鄉(xiāng)”、“三電合一”、“廣播電視村村通工程”的推進以及“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃的出臺，進一步加深了互聯(lián)網(wǎng)與社會化、城市化、現(xiàn)代化、信息化、智能化的融合度，同時，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實現(xiàn)工具的經(jīng)濟發(fā)展新形態(tài)為ORAIS的發(fā)展提供了更為廣闊的發(fā)展空間。實踐證明，科學技術(shù)是解決ORAIS結(jié)構(gòu)問題的關(guān)鍵，特別是智能化互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)對信息稀缺資源的開發(fā)利用，尤為重要。

三、從服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展角度研究ORAIS結(jié)構(gòu)

革命老區(qū)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)領(lǐng)域不可或缺的一部分，知識經(jīng)濟時代新業(yè)態(tài)形勢下，信息服務(wù)業(yè)不僅能有效的減少資源的消耗，增加綜合經(jīng)濟效益，還能有效促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級。ORAIS不僅涉及互聯(lián)網(wǎng)政策、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)策略、網(wǎng)絡(luò)互連的規(guī)則、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，還趨向于醫(yī)療服務(wù)、教育服務(wù)、衛(wèi)生服務(wù)、扶貧開發(fā)服務(wù)、貿(mào)易服務(wù)、電商推進等服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同時還影響到我們對互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)的設(shè)定，及設(shè)定后的評價體系、指標體系和服務(wù)業(yè)投資結(jié)構(gòu)的形式，如：國家投資、國家財政補貼、地方政府資金配套、吸引民營資本的融資渠道等。推進革命老區(qū)信息化既是老區(qū)人民的需要，也是信息市場被證明的發(fā)展趨勢和開闊信息市場的必由之路。

四、從信息技術(shù)推廣應(yīng)用角度研究ORAIS結(jié)構(gòu)

革命老區(qū)信息化建設(shè)關(guān)系到全國信息化發(fā)展，更是現(xiàn)代化建設(shè)的重要組成部分。[3]老區(qū)本身遍布全國28個省、自治區(qū)、直轄市，而老區(qū)信息化又涉及到信息資源、信息網(wǎng)絡(luò)、信息人才、信息系統(tǒng)、信息政策、信息技術(shù)、信息產(chǎn)業(yè)、信息安全等信息要素（圖2），革命老區(qū)與信息的融合是信息建設(shè)發(fā)展的必然結(jié)構(gòu)。反思老區(qū)成長壯大及其通信發(fā)展的歷程，老區(qū)建設(shè)最本質(zhì)的特征是依靠信息技術(shù)，只有信息科學技術(shù)生產(chǎn)力能夠促進革命老區(qū)信息化發(fā)展。人類社會從農(nóng)業(yè)、手工業(yè)發(fā)展到今天，產(chǎn)業(yè)革命演進史實一時一刻也離不開信息技術(shù)的推廣運用，尤其是互聯(lián)網(wǎng)信息行業(yè)均體現(xiàn)為以服務(wù)為特征的服務(wù)業(yè)發(fā)展，既是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然也是老區(qū)人民發(fā)展的根本需求。

五、從信息商品開發(fā)角度研究0RAIS結(jié)構(gòu)

革命老區(qū)互聯(lián)網(wǎng)信息商品的開發(fā)直接影響老區(qū)人民是否能夠及時、準確的獲得與市場信息相符的科技信息、銷售信息、投資信息等。老區(qū)信息化是增加老區(qū)人民收入，推進老區(qū)經(jīng)濟快速發(fā)展，縮小與發(fā)達地區(qū)差距的有效途徑。[4]由于信息化在偏遠山區(qū)的發(fā)展很不平衡，部分老區(qū)人民群體對外界產(chǎn)業(yè)的發(fā)展程度知之甚少，幾乎處于信息盲區(qū)，許多獨具老區(qū)特色的農(nóng)產(chǎn)品、工藝品、綠色食品無法與經(jīng)濟市場對接，能夠幫助老區(qū)人民致富的道路無法鋪就，這些均是信息商品化及信息對經(jīng)濟活動的驅(qū)動水平相對較低所至。在信息資源成為國際競爭核心戰(zhàn)略的今天，如何讓需要信息的老區(qū)人民獲取廉價甚至免費的信息資源，是老區(qū)信息化快速發(fā)展的關(guān)鍵，加快老區(qū)相關(guān)信息商品的開發(fā)，如：農(nóng)業(yè)信息、教育信息、政治信息、經(jīng)濟信息、軍事信息等，對老區(qū)經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展意義重大。[5]

根據(jù)前述分析，建立物流企業(yè)社會責任與財務(wù)績效關(guān)系的多元線性回歸模型：Y=α+β1X1+β2X2+β3X3+β4X4+β5X5+β6X6+β7X7+β8S+§。其中，α為常數(shù)項，β為回歸系數(shù)，§為隨機干擾項，S為控制變量，X為自變量，Y為因變量。

（三）數(shù)據(jù)的收集

考慮到數(shù)據(jù)的可獲得性和研究對象一致性，選取滬深兩市里交運物流板塊和港口水運板塊的上市物流公司作為研究對象，剔除數(shù)據(jù)不全的公司后，最終選擇50家上市物流公司，包括廣深鐵路、江西長運、鐵龍物流、外運發(fā)展、中國遠洋等以物流為主要經(jīng)營業(yè)務(wù)的上市企業(yè)。其中滬市35家，深市15家；交運物流24家，港口物流26家。通過東方財富網(wǎng)、同花順和企業(yè)官網(wǎng)收集2015年相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)，使用EXCEL和SPSS20.0軟件進行計算、處理和檢驗。50家樣本上市物流企業(yè)描述性統(tǒng)計結(jié)果如表1所示。

三、實證及結(jié)果分析

將這50家上市物流公司對股東、債權(quán)人、政府、消費者、員工、供應(yīng)商和社會公眾等7個利益相關(guān)方的社會責任指標數(shù)據(jù)，以及企業(yè)財務(wù)績效指標數(shù)據(jù)進行Spearman秩相關(guān)分析。這是一種非參數(shù)統(tǒng)計方法，用等級相關(guān)系數(shù)來說明兩個變量間相關(guān)關(guān)系的密切程度與相關(guān)方向。相關(guān)性分析結(jié)果如表2所示。

當置信度為95%時，樣本數(shù)N為50的Spearman秩相關(guān)系數(shù)臨界值為0.297。因此，僅從相關(guān)性分析結(jié)果來看，（1）相關(guān)強度方面，基本每股收益X1與凈資產(chǎn)收益率相關(guān)系數(shù)為0.755，表明基本每股收益與凈資產(chǎn)收益率間存在非常顯著的強相關(guān)關(guān)系；資產(chǎn)負債率X2、銷售成本率X4與凈資產(chǎn)收益率，相關(guān)系數(shù)分別為-0.348，-0.317，表明資產(chǎn)負債率與凈資產(chǎn)收益率間、銷售成本率與凈資產(chǎn)收益率之間均存在顯著相關(guān)關(guān)系；控制變量與企業(yè)凈資產(chǎn)收益率間相關(guān)且處于顯著水平，即企業(yè)規(guī)模大小與凈資產(chǎn)收益率成反比；變量X3、X5、X6、X7與因變量間的相關(guān)關(guān)系不顯著。（2）在相關(guān)方向上，變量X2、X4、X5、X7與企業(yè)凈資產(chǎn)收益率負相關(guān)。將標準化處理后的數(shù)據(jù)代入模型進行回歸分析，結(jié)果和各變量系數(shù)如表3、表4所示。

數(shù)據(jù)顯示，模型R方值0.478，P值0，小于0.05，說明模型線性程度一般，但可以達到多元線性回歸模型設(shè)計要求。回歸結(jié)果說明樣本公司更好地履行對利益相關(guān)者的社會責任，可以在一定程度上促進公司凈資產(chǎn)收益率的提高。模型中各變量系數(shù)均滿足T檢驗，且容差值很小，變量VIF<10，說明模型回歸效果較好，表明建立的模型有用，可表示為：

Y=0.238+0.13X1-0.254X2+2.192X3-0.789X4-0.321X5+0.418X6-0.93X7-0.0016X8

相關(guān)性和回歸分析結(jié)果表明，自變量X1、X3、X6與因變量Y正相關(guān)，自變量X2、X4、X5、X7與Y負相關(guān)。由于X2和X4是反向變量，因此假設(shè)H1、2、4得到了驗證，假設(shè)H3、6基本得到驗證，而假設(shè)H5、7沒有得到支持。僅從數(shù)據(jù)分析上看，研究結(jié)果如下：

（1）僅從樣本數(shù)據(jù)來看，我國上市物流企業(yè)對不同利益相關(guān)者履行社會責任與企業(yè)凈資產(chǎn)收益率間并不都成正比關(guān)系。企業(yè)履行對股東的社會責任，將獲得更高水平的凈資產(chǎn)收益率，即財務(wù)績效越好，該結(jié)論與絕大多數(shù)研究得到的結(jié)論一致，即為股東創(chuàng)造財富就是履行對股東的社會責任，經(jīng)濟責任是企業(yè)最起碼的責任，也是企業(yè)生存的源泉。我國上市物流企業(yè)資產(chǎn)負債率水平越低，即企業(yè)對債權(quán)人越負責，企業(yè)凈資產(chǎn)收益率越高，表明企業(yè)履行對債權(quán)人的社會責任越盡責，財務(wù)績效越好。物流企業(yè)對債權(quán)人的責任承擔與財務(wù)績效間呈正相關(guān)關(guān)系。企業(yè)銷售成本率越低，對消費者越負責，凈資產(chǎn)收益率越高，財務(wù)績效越好，物流企業(yè)對消費者的責任履行與財務(wù)績效間正相關(guān)。總之，物流企業(yè)對利益相關(guān)者中的股東、債權(quán)人和消費者的責任履行與提高財務(wù)績效之間明顯正相關(guān)。

（2）對政府和供應(yīng)商而言，物流企業(yè)履行社會責任與凈資產(chǎn)收益率之間僅存在非常弱的正相關(guān)，表明物流企業(yè)履行對政府和供應(yīng)商的社會責任并不會帶來企業(yè)財務(wù)績效的明顯提高。可能是因為短期內(nèi)企業(yè)承擔相應(yīng)的責任會增加成本，降低財務(wù)的績效水平。

（3）對員工和社會公眾而言，物流企業(yè)履行社會責任與凈資產(chǎn)收益率之間存在較弱的負相關(guān)關(guān)系，表明物流企業(yè)履行對員工和社會公眾的社會責任不僅不會帶來企業(yè)財務(wù)績效的提高，還可能使企業(yè)財務(wù)績效降低。成本支出是導致企業(yè)不愿意善待員工和承擔社區(qū)責任的可能原因之一。但也有企業(yè)表明對員工履行高的社會責任提高了經(jīng)濟績效，例如華為、騰訊等公司利用豐厚薪酬留住了核心人才，從而為企業(yè)創(chuàng)造了可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。還有一些企業(yè)（如中國平安）通過參與社會公益事業(yè)提升企業(yè)形象，進而獲得更多的消費者支持和更高的品牌形象。

（4）以往研究中有的表明公司對股東、消費者、政府的社會責任與財務(wù)績效呈顯著正相關(guān)；而對員工和債權(quán)人的社會責任呈顯著負相關(guān)；對供應(yīng)商的社會責任與財務(wù)績效負相關(guān)且不顯著。這些研究與本文結(jié)論大體一致，部分存在差異，即都認為企業(yè)履行對一些利益相關(guān)者的社會責任有利于提高企業(yè)財務(wù)績效，而履行對另外一些利益相關(guān)者的社會責任不一定甚至不利于提高企業(yè)財務(wù)績效。造成研究結(jié)果差異的原因可能是樣本行業(yè)數(shù)據(jù)來源不同，衡量指標設(shè)計不同等。我國物流企業(yè)積極履行對利益相關(guān)者的社會責任，總體上有利于提高企業(yè)財務(wù)績效。

四、總結(jié)

分析表明我國上市物流企業(yè)履行對股東、債權(quán)人和消費者的社會責任與企業(yè)財務(wù)績效之間存在明顯的正相關(guān)關(guān)系；履行對政府和供應(yīng)商的社會責任與財務(wù)績效之間僅存在非常弱的正相關(guān)關(guān)系；履行對員工和社會公眾的社會責任與財務(wù)績效之間存在比較弱的負相關(guān)關(guān)系。這表明，我國物流企業(yè)對各利益相關(guān)者中的股東、債權(quán)人和消費者承擔社會責任可以提高企業(yè)財務(wù)收入，對員工和社會公眾的盡責可能降低企業(yè)財務(wù)績效，而對供應(yīng)商和政府是否履行社會責任幾乎不會對企業(yè)財務(wù)績效產(chǎn)生影響。總體上，我國物流企業(yè)社會責任對企業(yè)財務(wù)績效有正向影響，企業(yè)不僅僅要追求股東利潤最大化，還應(yīng)追求各利益相關(guān)者的整體利益。物流企業(yè)可以通過管理和平衡多個利益相關(guān)者的利益訴求，提高組織運作效率和對外部環(huán)境的應(yīng)對能力，進而提高財務(wù)績效。

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[責任編輯：上官濤]