校園APP應用對高校學生管理工作的影響性研究

蘆雪蓮??李勇

摘要：

本研究旨在通過分析校園APP在高校學生管理工作的必要性和可行性，進一步促進校園APP在新時期高校學生管理工作中的廣泛應用，并重點闡述校園APP對高校學生管理工作的影響。研究選取黑龍江省2所高校本科學生作為研究對象。通過文獻研究法、問卷調查法等分析學生的校園APP認知及滿意度等研究表明，學校應建立具有自己特色的校園APP移動客戶端來適應新時期高校學生管理工作；并且校園APP的應用在學習探討交流、思想政治教育宣傳、心理輔導、就業指導、生活事務管理等方面發揮著重要的作用。

關鍵詞：校園APP；學生管理；APP應用；影響性

DOI：10.15938/j.cnki.iper.2016.05.025

中圖分類號： G647 文獻標識碼：A 文章編號：1672-9749（2016）05-0113-03

APP是英文Application的簡稱，現在多指智能手機的第三方應用程序，統稱“移動應用”或“手機客戶端”。隨著智能手機等移動終端設備的普及，人們逐漸習慣使用APP上網的方式。青年大學生是網絡用戶的重要組成部分，將校園APP引入高校學生管理工作能夠更好的促進學生、輔導員、教師、學校學生管理相關部門等四者關系的和諧發展，促進高校學生管理工作的改革，提高師生使用校園資源的效率，使得高校學生管理更加人文化、合理化。因此，校園APP的應用對學生管理工作的開展起著重要的作用。

一、國內外研究現狀

“學生事務管理”一詞源自歐美。蔡國春[1]通過綜合中美兩國的不同情況，結合我國學生管理工作的實際情況，把學生事務管理概念界定為：高等學校通過非學術性事務和課外活動對學生施加教育影響，從而規范指導和服務學生，豐富學生校園生活，促進學生成長成才的組織活動。

國內學者研究表明[2-8]，國外學校學生事務管理機構采取多頭并進、條狀運行的方式，重視以人性化的理念和信息化的手段管理學生，充分尊重學生的差異性和自主性，并對學生管理隊伍進行專業化的訓練；國內大多數高校仍采用傳統管理模式。隨著網絡信息技術在高等教育領域的深度應用，校園APP未來一段時間進入一個快速增長的階段。

二、研究對象和研究方法

2.1研究對象

本研究選取哈爾濱醫科大學和哈爾濱工程大學2011級-2014級學生共計800名作為調查對象。

2.2研究方法

2.2.1文獻檢索法：查閱國內外文獻，利用中國知網、萬方、Pubmed等國內外數據庫進行文獻檢索，了解并分析校園APP在高校學生管理工作的作用，總結并借鑒相關的理論及實踐經驗。

2.2.2問卷調查法：本研究采用自編問卷，運用分層抽樣的方法選取2011級-2014級學生共800名進行問卷調查。問卷調查分兩輪進行，包括預調查和正式調查。通過定量的方式收集數據。

2.2.3統計分析方法： 采用EpiData3.1進行數據錄入與處理；運用SPSS17.0和Excel軟件包對相關定量資料進行統計描述指標的計算、卡方檢驗。

三、結果

3.1基本情況

本次調查共發放問卷800份，回收773份，回收率96.6%，有效問卷700份，問卷有效回收率90.6%。在調查的700位學生中，男性332人，女性368人，分別占47.4%和52.6%。被調查者中大一學生所占比重最大，為27.9%，大四學生比重最小，為21.0%。研究對象基本情況，詳見表1。

3.2常用手機APP的一般情況

被調查的700名學生中，團購類、購物類、通訊類、服務類、資訊類和其他類APP的個案百分比分別占48.6%、62.3%、78.9%、42.5%、43.6%和24.8%。

被調查學生中，52%學生每天登陸2次或2次以上手機APP，每天登陸一次的占38%，每周登陸一次的占4%，6%學生登陸手機APP不常規，偶爾登陸。平均使用手機的時間段大部分集中在中午休息時間和晚上，分別占39%和44%。平均使用手機APP時間集中在1個小時或1個小時以下，占58%，平均使用手機APP時間1-3小時占25%。3-5個小時的占9%，而5個小時以上的占8%。

被調查的700名學生中，不愿意在手機APP公開自己信息331人，愿意公開的占143人，其中愿意公開，但必須設置隱藏占226人。

被調查的700名學生中，認為手機APP的使用對大學生的利弊的態度分別是：314人選擇利大于弊，146人選擇弊大于利，240人選擇因人而異。

3.3不同學校的大學生對校園服務滿意度的比較

哈爾濱醫科大學本科學生對校園提供服務的整體滿意度分別為：非常滿意（4.0%）、滿意（19.2%）、一般（55.7%）、不滿意（13.4%）、很不滿意（7.7%）；而哈爾濱工程大學本科學生對校園提供服務的整體滿意度分別為：非常滿意（5.7%）、滿意（34.4%）、一般（53.4%）、不滿意（4.3%）、非常不滿意（2.2%）。

3.4不同性別的大學生對建立校園APP的必要性的認知情況

不同性別的大學生對校園建立APP的必要性認知有差異，具有統計學意義（χ2=32.464，P=0.000），31.4%的男性認為有必要建立校園APP，26.6%的女性認為有必要建立校園APP。詳見表2。

3.5校園APP對學生管理工作的作用

被調查的學生中，認為校園APP對學生管理起到的作用中學習探討交流占32%，思想政治教育宣傳占14%，心理輔導占17%，就業指導占20%， 招聘占10%，生活事務管理占5%，其他占2%。詳見圖1。

3.6校園APP發展的意義

被調查的學生中認為校園APP發展的意義是推動大學生創業的占31%，為大學生生活提供便利的占47%，推動APP開發的占14%，其他的占8%。

四、討論

1.手機APP的作用

大部分的學生認為校園APP發展的現實意義是為大學生各方面提供便利和推動大學生創業，為學生交流和自主創業提供了一個平臺。國內外許多研究證明，校園APP對學生管理工作起著重要的作用。

2.手機APP的使用情況

被調查學生中，大部分學生每天登陸2次或2次以上手機APP，平均使用手機APP時間集中在1個小時或1個小時以下，平均使用手機的時間段大部分集中在中午休息時間和晚上，其中，314名學生認為手機APP的使用對大學生的利弊主要是利大于弊。

在手機APP使用上，應合理安排時間，避免影響學習，還要注意防止手機依賴綜合癥的形成，胡欣欣[16]等人的研究證明長時間使用手機可能形成手機依賴。應加大校園APP的開發與宣傳，從學習、生活和工作等方面豐富校園APP的內容，提高學生校園APP的使用率，從而拓展學生管理的范圍。

3.校園APP對學生管理的影響

調查顯示，不同性別的大學生對校園建立APP的必要性認知有差異，應加大校園APP內容的多樣性，除了要有學習、工作、生活方面的內容，另外還可以添加一些娛樂性的內容，如時事新聞、益智游戲等。

被調查的兩所高校學生對所在學校提供服務的整體滿意度比重有著較大的差異，一部分原因可能是由于是否擁有校園APP。因此，校園APP建立能夠有效提高學生對校園服務的滿意度。如校園APP可以提供圖書查閱、自習室查詢、學術活動查詢等功能，學生能夠節約時間，為學生學習提供便利。師生還可以通過校園APP進行交流，增進師生之間的感情。這樣，校園APP的應用，可以有效地進行學生管理工作。

校園APP的建立還可以進行心理輔導，如師生可以通過豐富的內容獲得心理健康教育的知識；師生可以通過校園APP在網絡心理咨詢室進行預約咨詢和學習了解大學生心理健康教育的知識，還可以看一些勵志電影等，釋放自己的心理壓力，舒緩焦慮情緒；通過校園APP使得大學生心理健康教育的范圍更廣，使更多的師生受益。傳統就業輔導缺乏個性輔導，通過校園APP開展個性化的就業指導和就業信息的發布，有利于提高學生的就業能力和就業的質量，進而提高學校就業率。

參考文獻

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[責任編輯：劉慧婷]