淺析大學(xué)生日常事務(wù)管理

于鵬

摘 要： 我國高校學(xué)生日常教育管理者習(xí)慣于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的共性，按照預(yù)設(shè)的“完人”標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)和評價學(xué)生，忽視學(xué)生的個性和差異，久而久之對大學(xué)生的全面發(fā)展造成不利的影響。本文從管理理念、管理內(nèi)容、管理隊伍和管理制度四個方面分析了我國高校學(xué)生日常教育管理中存在的問題，在此基礎(chǔ)上提出了解決問題的具體策略，旨在為業(yè)界人士提供參考。

關(guān)鍵詞： 思想政治教育 學(xué)生日常教育管理 全面發(fā)展

在新時期，傳統(tǒng)意義上以思想政治教育和日常管理為主要內(nèi)容的學(xué)生工作僅僅停留在大學(xué)生事務(wù)管理理論層面，另有一些對大學(xué)生事務(wù)管理面臨的問題和對策的研究比較寬泛，淺嘗輒止，研究不夠全面、系統(tǒng)。本文研究的目的是尋找出當(dāng)前大學(xué)生事務(wù)管理存在的問題，并制定出解決問題的應(yīng)對策略。

1.學(xué)生日常教育管理內(nèi)容存在的問題

1.1以學(xué)校和管理者為主體

雖然近年來我國高校都呼吁以學(xué)生為本，一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切，但在學(xué)生工作者的具體實踐中卻未必能完全堅持“以學(xué)生為本”，而更多的是堅持“以學(xué)校為本”，對滿足學(xué)生的需要方面考慮欠佳。如在制定學(xué)校規(guī)章制度時，制定者多數(shù)是站在學(xué)校角度思考問題，為學(xué)校考慮較多，方便學(xué)校管理學(xué)生，較少站在學(xué)生的角度為學(xué)生的需要著想。在執(zhí)行學(xué)校規(guī)章制度時，管理者較多為自身著想，方便自己。

1.2管理內(nèi)容專業(yè)化分工有待提高

我國高校輔導(dǎo)員以班級管理、宿舍管理、學(xué)生社團(tuán)管理、黨團(tuán)管理和學(xué)生會管理為主要工作內(nèi)容，最近又添加職業(yè)生涯規(guī)劃和心理輔導(dǎo)管理等方面的內(nèi)容，涉及的方面十分廣泛，并未專業(yè)化，缺少專門從事職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)、營養(yǎng)生活輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)的專門人才。如在職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)上一般采用的方式是課堂教學(xué)，十分缺乏針對性，不能達(dá)到理想的效果。同時，我國高校輔導(dǎo)員多數(shù)是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，十分年輕，還沒有完全從學(xué)生的角色蛻變出來，學(xué)生管理經(jīng)驗不夠豐富，因此我國高校學(xué)生日常教育管理內(nèi)容的專業(yè)化程度不高。

1.3輔導(dǎo)員隊伍非專業(yè)性

當(dāng)前，中國高校學(xué)生日常教育管理人員缺乏專業(yè)性要求，他們來自各個不同的專業(yè)，如音樂、美術(shù)、舞蹈、計算機(jī)、石油工程等專業(yè)，并不是日常教育管理相關(guān)的專業(yè)。有的是本科畢業(yè)的學(xué)生，經(jīng)過幾天的上崗培訓(xùn)就直接加入輔導(dǎo)員隊伍。合格的輔導(dǎo)員是要經(jīng)過長期實踐過程的。還有一些高校招聘輔導(dǎo)員時存在內(nèi)定的現(xiàn)象，使輔導(dǎo)員隊伍質(zhì)量下降，嚴(yán)重缺乏專業(yè)化。

1.4學(xué)生日常教育管理制度存在的問題

創(chuàng)新高校學(xué)生日常教育管理制度是在2010年頒布的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》中提出來的，表明目前我國高校的學(xué)生日常管理制度與滿足學(xué)生的需要之間存在一定的矛盾關(guān)系，需要不斷完善。

2.大學(xué)生日常事務(wù)管理面工作的優(yōu)化解決策略

2.1增加以學(xué)生為本的管理內(nèi)容

學(xué)校的教學(xué)與管理以學(xué)生為對象，離開學(xué)生就沒有學(xué)校，學(xué)生在學(xué)校的主體地位由此而定。學(xué)校工作要服務(wù)于學(xué)生成為管理內(nèi)容之一。學(xué)生不僅是通常意義上的“受教育者”，而且是“教育服務(wù)”產(chǎn)品的“消費者”，他們開始以消費者的身份主動要求學(xué)校提供更符合他們需要的教育服務(wù)。這就需要大學(xué)生事務(wù)管理工作轉(zhuǎn)變觀念，從“管理學(xué)生”向“服務(wù)學(xué)生”轉(zhuǎn)型，增強(qiáng)學(xué)生事務(wù)管理的服務(wù)意識，更多地著眼于為學(xué)生發(fā)展提供服務(wù)。

2.2加快大學(xué)生事務(wù)管理的專業(yè)化進(jìn)程

一是高度重視心理學(xué)、教育學(xué)等相關(guān)專業(yè)的碩士及博士，運用專門化、標(biāo)準(zhǔn)化的心理測試手段，開展專業(yè)化的心理咨詢和心理治療，學(xué)校要為心理咨詢的開展?fàn)I造濃郁的校園氛圍，因為心理咨詢不僅關(guān)乎學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)生活，而且影響到其一生的發(fā)展與成才。其次，學(xué)習(xí)輔導(dǎo)要有專業(yè)化思路，以學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)為例，不但要與專業(yè)課教師、輔導(dǎo)員一道，對學(xué)生的選課、學(xué)分、考核、激勵等進(jìn)行有效的指導(dǎo)建議，還要采取多種形式，或與心理咨詢并重，加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)習(xí)的具體指導(dǎo)，包括學(xué)科輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)咨詢建議、學(xué)習(xí)障礙調(diào)試等。

2.3制定完善的學(xué)生日常教育管理制度

為了促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展，應(yīng)該站在學(xué)生需要的角度思考學(xué)生日常教育管理制度的可行性和有效性。如對于宿舍管理制度，可破除以前以班級和性別為單位分配寢室的方式，而以學(xué)生的興趣愛好、學(xué)生承擔(dān)的項目課題等為依據(jù)分配寢室，同時規(guī)定輔導(dǎo)員給學(xué)生以指導(dǎo)與支持。同時，在制定學(xué)生日常教育管理制度時，可參考社會主義榮辱觀引導(dǎo)學(xué)生，加強(qiáng)對學(xué)生的道德引導(dǎo)，確立全體大學(xué)生普遍遵循的價值準(zhǔn)則和行為規(guī)范，形成維系學(xué)校乃至社會和諧的高尚精神紐帶和良好道德風(fēng)尚。

2.4建立管理隊伍的激勵機(jī)制和績效考核體系

高校可以按照一定的規(guī)章制度，選送一部分優(yōu)秀的學(xué)生日常教育管理工作人員攻讀與自己工作相關(guān)的碩士或博士學(xué)位，也可以通過“走出去、請進(jìn)來”的方式加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，還可以讓具備優(yōu)秀條件的輔導(dǎo)員到國外學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗和攻讀學(xué)生事務(wù)管理相關(guān)專業(yè)。為了提高高校學(xué)生日常教育管理隊伍的工作效率，在績效考核過程中應(yīng)該對每一項關(guān)鍵績效指標(biāo)引入多元統(tǒng)計分析，即將熟悉輔導(dǎo)員日常教育管理工作的學(xué)生、同事、領(lǐng)導(dǎo)三方的評分進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)方差分析和均值比較，最終形成績效考核反饋和輔導(dǎo)報告。

綜上所述，大學(xué)生是國家最優(yōu)質(zhì)的人力資源，做好大學(xué)生的造就、培養(yǎng)和管理工作非常重要。大學(xué)生事務(wù)管理任重道遠(yuǎn)，努力提高大學(xué)生的事務(wù)管理水平，為我國社會主義高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的最終實現(xiàn)打下堅實的基礎(chǔ)。

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