思想政治工作在企業文化建設實踐中的對策思考

陶濤

【摘要】隨著思想政治工作把企業文化建設納入重要目標，相應的工作內容、方法、措施都會因勢而變，思想政治工作的路子必將越走越寬，逐步由企業管理的邊緣走向核心、由“若即若離”轉而“始終緊貼”，在企業發展過程中的地位和作用也將更為顯著。

【關鍵詞】思想政治工作；企業文化；建設實踐

一、思想政治工作在“團隊再造”中的感性取向

企業文化是亞文化，必然根植于傳統文化的土壤中。美國學者吉特·霍夫斯泰特在1980年曾給出了著名的描述民族文化的“四個維度”，為跨文化管理分析提供了理論分析框架，也為企業文化的移植奠定了分析基礎。一般認為，東西方文化背景不同，比如英美國家的企業管理比較“理性”，注重規章制度、組織結構、契約和效益指標；而亞洲國家的企業則更強調“人性”管理，關注人際關系、心理體驗、忠誠合作、資歷和效果。中國文化作為東亞的主流文化更偏重于“感性”，這就決定了思想政治工作在“團隊再造”實踐中的感性取向。

中國企業的思想政治工作在“團隊再造”實踐中要十分注意弘揚中華傳統文化所具有的凝聚功能。中華文化在社會價值觀方面具有的凝聚力包括崇人精神、尚群精神以及和合精神。崇人精神要求把人放在最重要的地位，認為“人，天地之性最高者也”（《說文解字》），“夫民，神之主好”（《左傳》），提倡“民為貴，社稷次之，君為輕”，這與現代企業人本管理理論要求尊重人、理解人是一致的。但是，需要強調的是，對于中華文化傳統的繼承和發揚一定要融入現代意識，要融入市場經濟意識。例如，中國歷史的社會多是重“人治”輕“法治”，這種思想至今在社會上還有很大的市場。但市場經濟、企業管理現代化要求“以法治企”，不斷完善各項管理制度，追求科學管理，這就是“團隊再造”強調感性取向而不否認理性價值的道理。

二、思想政治工作在“優化規則”中的理性取向

隨著我國企業改革的深化、國內經濟市場化進程加快和經濟全球化趨勢的推進，不同文化的交流滲透成為普遍現象，中國企業學習市場經濟國家先進的企業文化成為培育中國企業文化的重要途徑。如何正確看待和科學移植國外的企業文化，在一定意義上已經成為中國企業文化能否健康發展的關鍵。世界各地的華人企業家經過幾代人的努力，在世界范圍內已經形成了一個跨國家、跨行業的華人經濟圈，這些華人企業家在世界各地取得的成功與遵循理性規則是密不可分的。

在中國，“三資企業”的管理實踐是檢驗國外企業文化先進性、實用性和可移植性的“試驗”，合資企業的制度文化能夠為我國一般企業學習和吸收國外企業先進企業文化提供實際經驗和教訓。思想政治工作在企業“規則優化”方面的理性取向主要表現在：

首先，要有選擇性地學習和借鑒，絕不能盲目照搬，要在消化吸收的基礎上進行創新。日本企業在學習借鑒美國企業的CIS方法時就強調要與其“大和民族”文化理念結合；韓國企業導入CIS則是與當時國家整體經濟發展政策相適應，在政府政策的大力支持下推進的。對于發展中國家的企業而言，學習——消化——吸收——創新是各類企業追求管理現代化的有效途徑，我國企業思想政治工作在“規則優化”的具體實踐中也應如此。

其次，要處理好學習引進國外企業先進文化、進行企業“規則優化”與國有企業改革、建立現代企業制度的關系。企業“規則優化”與改革是互相依賴的，必須協調推進。企業改革的方向是建立“產權明晰、權責明確、政企分開、管理科學”的現代企業制度。能否建立起規范化的現代企業制度，形成健全的企業經營機制，還必須依靠企業自身加強管理，進行包括文化管理創新在內的各類管理創新，形成一套科學的管理制度，提高企業的管理現代化水平。因此，在進行國有企業改革的過程中，必須進行管理創新，形成與社會主義市場經濟相適應的企業文化、管理制度和管理結構。

三、思想政治工作在“強化理念”中的目標和任務

理念的特色在于其獨特性與唯一性，即不可復制性。管理學的結論是：做不可復制性工作的投資回報比是1：3，做容易復制工作的投資回報比是1：1，而做可復制性工作的投資回報比是3：1。

從某種角度上說，思想政治工作從被動灌輸到自覺吸收是質的飛躍，思想政治工作在“強化理念”中應該樹立的目標是培育“學習型”企業環境。就是強化每一位員工培育“工作+學習”的持續意識，在學習的過程中引導員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹立崇高理想，堅定政治信念，提高員工的思想境界和服務意識。

“學習型”企業要做到領導重視，保障到位，要制定長遠規劃，積極創造企業文化活動的物質基礎。當前，不少成功企業建設“企業文化活動室”、“閱覽室”、“企業榮譽室”、“員工培訓中心”來滿足員工的學習和文化需求，取得了很好的效果。

嚴格地說，思想政治工作在“強化理念”中的作用是對人力資源工作的必要補充。通常情況下，企業員工的業務培訓、在職進修都是人力資源部門的職能，但是根據管理實踐的經驗，員工素質提升的70%是在培訓進修以外完成的。因此，思想政治工作在“強化理念”中有巨大的發揮空間，可以借鑒的三種模式是日本的“走動式”、歐美的“合攏式”和東南亞的“抽屜式”。

“走動式”是東方文化的典型模式，深入現場、率先垂范、榮辱與共是“走動式”的基本狀態。日本經濟團體聯合會會長士光敏夫正是以“身先士卒”的做法享譽盛名，凝聚了東芝公司堅強團結的企業團隊。優秀的思想政治工作者必須走動于生產一線，與員工交流，關心員工的日常心理變化，隨時解決實際問題，用自己的模范行為影響員工，這樣才能在“潛移默化”中凝聚人心，強化理念。

“合攏式”取意于希臘語，“合攏”是“整體”和“個體”的合成詞，它的特點是既強調整體目標，又尊重個性，合理授權，放手員工自我決策，以組織目標為標準，讓員工實現自我個性的發揮。在中國企業的“強化理念”中，這種模式比較適合于專業“簇群組織”和高素質“經營團隊”。

“抽屜式”管理流行于東南亞，它形容每個企業員工的抽屜里都有一本規范明確的職務說明書和行為手冊，約束員工在日常工作中的行為。這種“強化理念”方式適合于新建企業和勞動密集型組織，但對思想政治工作來說決不是一勞永逸的對策。

四、思想政治工作在“品牌塑造”中實踐“三個代表”思想

企業是追逐利潤的組織，但是在市場經濟條件下，利潤的獲得不能依靠政策、行政或者其他主觀的意愿，它是企業物質產品在質量和品牌的競爭中取勝的結果。因此，思想政治工作在切入企業物質文化領域要做的工作主要是塑造能夠“代表先進生產力、先進文化和人民群眾根本利益”的優勢“品牌”。

反映在具體實踐中，思想政治工作要緊密關注生產活動的動向，積極引導和影響企業立足技術創新、引進消化人類先進文化成果，開發代表先進生產力的產品和服務項目；要通過企業的產品推動社會消費文化的進步，改變陳舊落后的消費觀念；要在企業員工中宣傳規范的經營方式，倡導優質服務，滿足社會對本企業產品、服務的需求，從企業提供的產品服務中獲得最大的使用價值和愉悅享受。當然，思想政治工作也要主動配合經營和公關部門，策劃好業務廣告和企業品牌宣傳，搞好企業的社會公關活動，在“品牌塑造”中發揮自身特長。

總之，對應于企業文化建設的層次性，思想政治工作進入企業文化建設領域的切入點也呈現出從“團隊再造”、“優化規則”、“強化理念”到“品牌塑造”的階梯結構，這些階梯分布的結構內容形成了思想政治工作在企業文化建設實踐中的任務和目標。

可以預見，隨著思想政治工作把企業文化建設納入重要目標，相應的工作內容、方法、措施都會因勢而變，思想政治工作的路子必將越走越寬，逐步由企業管理的邊緣走向核心、由“若即若離”轉而“始終緊貼”，在企業發展過程中的地位和作用也將更為顯著。