以“心”服人以情動人

朱慧群

孔子曰：“親其師，信其道。”這置于班主任工作中，就可以具體化為：班主任應親近學生，做學生的知心朋友，從而使學生自然而然地接受管理和教育。班主任在工作的過程中，應真誠地走近學生，與學生進行情感交流，建立朋友式的師生關系，使學生敞開心扉，以了解學生的思想和心結，從而有的放矢，有針對性地進行教育。

一、以生為本，換位思考是“贏心”的前提

在班主任工作中，有時會發生這種情形：學生錯了，但他卻不以為然，沒有認識到自己的錯誤。面對這樣的情況，班主任不應該沖動地指責學生；如果班主任嚴厲地批評學生，不但不能讓學生認識到自己的錯誤，還可能會使學生產生逆反心理和抵抗情緒，從而對后續的教育產生不利的影響。此時，班主任應該從學生的角度出發，深入調查和了解事情的緣由，分析學生的思想和行為產生的過程，尋找其中的原因。班主任一旦了解了事情的緣由，理解了學生思想和行為產生的原因，就會獲得有效教育的鑰匙，就能從感性和理性兩個方面對學生進行批評教育，動之以情，曉之以理，讓學生認識到自己的錯誤并主動糾正。班主任從學生的角度出發，設身處地為學生著想，讓學生感受到班主任對他們的理解和關懷，就能讓學生主動地接受教育。

二、尊重學生，聆聽聲音是“贏心”的基礎

有效的教育，需要良好的師生關系，需要平等、和諧、互動、合作的師生關系，這在班主任的教育工作和管理工作中同樣如此。良好的班主任和學生的關系，既包含學生對班主任的尊重、理解，也包含班主任對學生的尊重、關懷。班主任對學生的尊重，不僅僅是尊重學生的人格，而且還是尊重學生的意見和做法，讓學生能夠在遵守紀律的前提下自由地表達自己的想法和意見，保證師生之間話語權的平等。班主任的威信不是來自于“尊嚴”，也不是來自居高臨下的“權威”，而是來自班主任發自內心的愛，是來自班主任對學生理解、尊重、寬容而形成的人格魅力。班級中很多事情，班主任可以放手讓學生去實施和管理，去協調，班主任則當好參謀長、指導員的角色。班主任要充分尊重學生的意見，調動每個學生的參與意識，多肯定學生的工作，鼓勵他們發揮各自的潛能，實施好班集體的建設工作；要充分激發學生當家作主的熱情，突出學生的主體地位，讓學生在相對自由開放的空間中，學會求知、學會做人、學會做事、學會創新，積極發展，讓學生展現自己的獨特個性。

三、認可肯定，共同成長是“贏心”的保證

美國著名哲學家、教育家杜威說：“人類本質里最深層的驅動力就是希望自己具有重要性。”哈佛大學著名心理學家威廉.詹姆士也說過：“人類本質中最殷切的需求是——渴望得到他人的肯定?！卑嘀魅螒J識到“你想要學生怎樣待你，你就先怎樣對待學生”。因此，班主任在日常的工作中，應該把自己定位為與學生一起探求真理，志同道合、共同發展的朋友，讓學生感受到自己的重要性。

四、平等交流，互相溝通是“贏心”的后盾

無論是班主任與學生之間，還是其他教育者和被教育者之間，平等的交流都是極為重要的。平等交流要求班主任賦予學生自由表達、暢所欲言的權利，要允許學生發表自己的見解。平等交流就是師生雙方各抒己見，暢所欲言，表達出自己的觀點和看法，并就不同的觀點和意見進行真誠友好的溝通。只有營造平等交流的氛圍，學生才能放松緊張的情緒，消除戒備的心理，把注意力集中到班主任所說的內容上，從而敞開心扉說出真實的想法。班主任不應該戴面具、端架子，而應該把學生放在和自己完全平等的位置上，站在學生的立場上理解學生，主動向學生靠攏，真誠地與學生溝通，走進學生的內心世界。我們常常聽到學生的抱怨：“我們出了差錯，有的老師不問青紅皂白，板起面孔就訓斥我們，可是誰理解我們的苦衷呢？”聽聽學生的內心獨白，班主任的就能明白自己該如何平等地對待學生了。

責任編輯黃日暖

實習編輯黃博彥